Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājam, kuram pieder #Samsung #Galaxy # J7, novērst problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Šis ir vidējas klases Android viedtālruņa modelis, kurā tiek izmantots liels 5,5 collu Super AMOLED displejs. Zem pārsega ir Exynos 7870 procesors, kas apvienojumā ar pieejamo 3 GB RAM ļauj ierīcei darboties nevainojami. Lai gan tas ir stabils tālrunis, ir gadījumi, kad var rasties daži jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies tam, ka Galaxy J7 nesūta vai nesaņem multiziņu un citas saistītās problēmas.
Ja jums pieder Samsung Galaxy J7 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.
Ja vēlaties pārlūkot iepriekšējās šīs sērijas daļas, pārbaudiet šo saiti.
J7 nesūta vai nesaņem multiziņas
Problēma:Mana samsung galaxy J7 nesūta un nesaņem attēlus. Ienākošajos attēlos teikts, ka lejupielāde notiek, bet nekad nedariet, un es saņemu kļūdas ziņojumu. Manis sūtītās bildes saka, ka neizdevās nosūtīt. Tālrunis iepriekš bija manas mammas, un viss strādāja labi, līdz es to rūpnīcā atiestatīju. Tas ir atbloķēts tālrunis, un es to izmantoju vienkāršā mobilajā ierīcē.
Risinājums: Ja pirms rūpnīcas atiestatīšanas varējāt nosūtīt un saņemt multiziņas, problēmu, visticamāk, izraisa nepareizs tālruņa APN iestatījums. Jums jāpiekļūst tālruņa APN iestatījumiem, veicot tālāk norādītās darbības.
- Sākuma ekrānā pieskarieties paliktnei Apps.
- Pieskarieties Iestatījumi> Savienojumi.
- Pieskarieties vienumam Mobilie tīkli.
- Pieskarieties pie Piekļuves punktu nosaukumi.
Izveidojiet jaunus APN iestatījumus ar šādām vērtībām:
- Nosaukums: T-Mobile Data
- APN: vienkārši
- Starpniekserveris: nav nepieciešams
- Osta: nav nepieciešama
- Lietotājvārds: nav obligāts
- Parole: nav nepieciešama
- Serveris: nav nepieciešams
- MMSC: http://smpl.mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- MMS starpniekserveris: atstājiet to tukšu
- MMS ports: atstājiet to tukšu
- KC: 310
- MNC: 260
- Autentifikācijas veids: nav obligāts vai vienkārši izmantojiet norādīto noklusējuma vērtību
Tagad jums vajadzētu būt iespējai nosūtīt un saņemt multiziņas.
J7 Saņem tikai daļu īsziņas
Problēma: Man ir Galaxy J7, un manai māsai ir iPhone (nezinu modeli). Kad viņa sūta īsziņu garumā, es saņemu daļu no tās. Ziņojums apstājas teikuma vidū un parāda pogu Skatīt vairāk, kur ziņa beidzas. Bet, noklikšķinot uz pogas Skatīt vairāk, nākamajā ekrānā tiek parādīts tikai viņas teksta nosaukums un šūnas numurs. Es ievēroju, ka uz viņas tekstiem ir atzīmēta MMS, un es uzskatu, ka mans Android saka īsziņu. Vai es varu kaut ko darīt, lai saņemtu viņas tekstus pilnībā?
Risinājums: Šķiet, ka tālrunis nevar lejupielādēt jums nosūtīto MMS. Šajā gadījumā vēlaties pārliecināties, vai jums ir aktīvs mobilo datu abonements. Jums arī jāpārliecinās, ka tālruņa mobilo datu slēdzis ir ieslēgts un ierīce uztver labu mobilo signālu. Visbeidzot, jūsu tālruņa APN iestatījumiem jāatbilst operatora iestatījumiem.
J7 nesaņem visas īsziņas
Problēma: Sveiki, man ir Samsung Galaxy J7. Es nesaņemu visus tekstus, un es zinu, ka cilvēki nesaņem manējos, vai arī viņi tos saņem vēlāk. tas notiek jau kādu laiku. Esmu to atsācis vairākas reizes, bet tas nepalīdzēja. Mans tālrunis ir atjaunināts, lai saņemtu atjauninājumus. Ziņapmaiņas lietotne ir samsung lietotne, un šķiet, ka tā notiek vairāk par grupas tekstiem. Paldies par jūsu laiku
Saistītā problēma: Man vairāk nekā gadu trūkst tekstu. Vai esat burtiski zaudējis draudzību, neatbildot cilvēkiem, par kuriem es pat nezināju, ka sūta īsziņas! Es mainīju pārvadātāju un saņēmu pavisam jaunu J7, un tas turpināja notikt! Nevar būt problēma ar nepieciešamību notīrīt kešatmiņu vai atiestatīt uz rūpnīcu, jo man bija tālrunis mazāk nekā 24 stundas, pirms es atkal sāku trūkst tekstu. Ko man darīt?
Risinājums: Ir vairāki faktori, kas var izraisīt šo konkrēto problēmu. Sāksim ar tālruņa programmatūras problēmu novēršanu. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai pārbaudītu, vai problēmu rada programmatūras kļūme.
- Mēģiniet notīrīt kešatmiņu un īsziņu sūtīšanas lietotnes datus no lietojumprogrammu pārvaldnieka, pēc tam pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
- Sāciet tālruni drošajā režīmā, pēc tam pārbaudiet, vai problēma rodas šajā režīmā. Ja tā nav, to var izraisīt lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.
- Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma.
- Dublējiet tālruņa datus, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.
Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet pārbaudīt, vai tālrunis saņem labu signālu no tīkla. Pārbaudiet, vai problēma rodas, atrodoties citā apgabalā, lai izolētu visas ar tīklu saistītās problēmas.
Mēģiniet tālrunī izmantot citu SIM karti, lai novērstu visus ar kontu vai SIM saistītos jautājumus, kas varētu izraisīt šo problēmu.
Ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, jo tā varētu būt ar tīklu saistīta problēma.
