Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder HTC U11, novērst problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Šis modelis ir pagājušajā gadā izlaista galvenā ierīce, kuras korpuss ir izgatavots no alumīnija rāmja ar Gorilla Glass gan priekšā, gan aizmugurē. Tālrunī ir 5,5 collu Super LCD5 displejs, savukārt zem pārsega ir Snapdragon 835 procesors, kas savienots pārī ar 4 GB RAM. Lai gan tas ir stabils tālrunis, ir gadījumi, kad var rasties daži jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies HTC U11 ekrānam, kas nejauši iet uz melno problēmu un citām saistītām problēmām.

Ja jums pieder HTC U11 vai kāda cita Android ierīce šajā jautājumā, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Ja vēlaties pārlūkot iepriekšējās šīs sērijas daļas, pārbaudiet šo saiti.

HTC U11 ekrāns nejauši kļūst melns

Problēma:Sveiki, man ir HTC U11, tas bieži kļūst melns, un es dažas minūtes neko nevaru izdarīt, un tad tas atkal darbosies. Esmu redzējis melnā ekrāna risinājumus, taču tajā nav teikts, vai tas darbosies, ja tas turpināsies un pēc tam atkal darbosies nejauši. Tajā arī teikts, ka procesa sistēma neregulāri reaģē. Ja es veicu piespiedu atsāknēšanu, tas kādu laiku darbojas atkal un pēc tam atkal tā pati problēma, bet, kā jau teicu, šķiet, ka tas pēc dažām minūtēm tiek novērsts un pēc tam nedaudz vēlāk atkal darīs to pašu. Paldies

Risinājums: Ja šī problēma rodas nejauši, pastāv iespēja, ka to var izraisīt programmatūras kļūme. Lai novērstu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Sāciet tālruni drošajā režīmā, pēc tam pārbaudiet, vai problēma rodas šajā režīmā.

• Izslēdziet tālruni, pēc tam pāris sekundes turiet nospiestu barošanas pogu, lai atkal ieslēgtu ierīci.
• Kad ekrānā redzat HTC logotipu, nospiediet un turiet pogu “Skaļuma samazināšana”.
• Turpiniet turēt pogu “Skaļuma samazināšana”, līdz Android OS ir pilnībā ielādēts. Jums vajadzētu būt iespējai pārbaudīt, vai esat drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat vārdus “Drošais režīms”.

Ja problēma šajā režīmā nerodas, to var izraisīt lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Gadījumā, ja problēma joprojām pastāv pat drošajā režīmā, dublējiet tālruņa datus un pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Kad atiestatīšana ir pabeigta, tālrunī vēl neinstalējiet nevienu lietotni. Vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas tā notiek, to jau var izraisīt kļūdains aparatūras komponents, un tādā gadījumā tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.

HTC U11 ar salauztu ekrānu parāda vairākas krāsas

Problēma: Manam tālrunim ir bojāts ekrāns, bet tas nekad nav kļuvis par problēmu, un, kamēr es šodien pamodos, tālrunis atradās manā kabatā, un es izvilku ekrānu, kas bija daudzkrāsains bez displeja. Nospiedu ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, un tālrunis atsāka apakšējo pogu. bet desmit sekundes vēlāk, kad mēģināju atvērt jebkuru lietotni, tā atkal kļuva tāda pati daudzkrāsaina .. Es to tagad esmu uzlādējis, bet tas vispār netiek dublēts, un tam ir daudz informācijas, kā es to varu nokļūt darbs vai atlants tie mani dati !!

Risinājums: Lai dublētu tālruņa datus, varat mēģināt savienot tālruni ar datoru, kurā ir instalēts HTC Sync Manager. Jūs varēsiet importēt mūziku, fotoattēlus un videoklipus no tālruņa uz datoru. Varat arī sinhronizēt lokāli saglabātos kontaktus un atskaņošanas sarakstus starp tālruni un datoru.

Kad dublējums ir izveidots, iesaku atiestatīt rūpnīcu. Tas ļaus jums pārbaudīt, vai problēmu izraisa programmatūras kļūme.

Gadījumā, ja problēma joprojām pastāv pēc atiestatīšanas, servisa centrā būs jāmaina tālruņa displeja mezgls.

HTC U11 melnais ekrāns pēc nomešanas

Problēma:Es šodien nometu savu HTC U11, un tas sāka parādīties ar melnu ekrānu ar daudz dažādu krāsu plankumiem un melnu fonu. Tam jau bija saplaisājis ekrāns, un es neesmu pārliecināts, ko darīt. Tikai jautājums, kas notiek ar manu tālruni un kā to salabot?

Risinājums: Diemžēl, tā kā tālrunim jau ir saplaisājis ekrāns, vislabākais, ko darīt tagad, ir displeja komplekta nomaiņa servisa centrā.

HTC U11 melnais ekrāns, bet tālrunis joprojām darbojas

Problēma: Man ir HTC U11, un vienu minūti tas darbojās, un es to uz sekundi noliku un, kad atgriezos, lai to paņemtu, ekrāns bija melns. Manas pogas joprojām iedegas, un tās joprojām vibrē vai zvana, un, šķiet, darbojas kā parasti, es vienkārši neko nevaru redzēt. Es mēģināju turēt nospiestu barošanas, skaļuma samazināšanas un mājas pogu, un tas izraisīja tā atjaunošanos, taču tas sāka mirgot un drīz vien atgriezās. Tagad, kad es izmēģinu šo pašu metodi, es saņemu zaļganu dzeltenīgu ekrānu ar vertikālām līnijām, un tas paliek tādā veidā, ja vien es nespiežu pogu un tas atgriežas melnā ekrānā.

Saistītā problēma: Man ir HTC U11, un es to no rīta nometu uz grīdas. Ekrāns tagad ir melns, izņemot dažas pikseļu līnijas. Šķiet, ka tas reaģē, kad nospiežu sānu pogu, kad iedegas pikseļu līnijas un iedegas tālruņa apakšdaļā esošās gaismas. Arī tālrunis ieskanējās, kad man šorīt bija atgādinājums. Es domāju, vai man ir nepieciešams jauns tālrunis, vai vienkārši jāmaina ekrāns. Paldies par jūsu palīdzību.

Risinājums: Labākais, ko jūs varat darīt šobrīd, ir sākt tālruni atkopšanas režīmā, pēc tam veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Ņemiet vērā, ka tas izdzēsīs jūsu tālruņa datus. Ja problēma joprojām pastāv, tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda, ​​jo tālrunim, iespējams, būs jāmaina tā displejs.