Saturs

• 1. problēma: risinājumi nereaģējošai Galaxy 5. piezīmei netiks sāknēti normālā režīmā
• 2. problēma: Kā atbloķēt rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību Galaxy 5. piezīmē

Šodienas # GalaxyNote5 problēmu novēršanas raksts atbild uz diviem bieži sastopamiem jautājumiem: nereaģē uz 5. piezīmi un to, kā novērst FRP bloķētu ierīci. Ja savā 5. piezīmē sastopaties ar kādu no šīm problēmām, turpiniet lasīt tālāk.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: risinājumi nereaģējošai Galaxy 5. piezīmei netiks sāknēti normālā režīmā

Sveiki. Tātad, lietojot VR manā Samsung 5. piezīmē, tas sastinga. Man izdevās atsākt darbu, un tajā ir redzams Galaxy Note ekrāns, pēc tam AT&T logotips, pēc tam iedegas apakšējie taustiņi abās mājas taustiņa pusēs un viss. Ja nospiežu ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai tas parādītu priekšējo ekrānu, iedegas tikai šīs divas apakšējās pogas un nekas cits. Es varu turēt jaudu + vol uz leju, un tas pārvietosies pa atvērumu un nonāks tajā pašā vietā. Es varu to savienot ar savu datoru, un caur to esmu dublējis failus. Visi ieteikumi, kurus redzu tiešsaistē, liek man to izslēgt, pirms mēģinu izmēģināt citas lietas (piemēram, rūpnīcas restartēšanu), bet es nezinu, kā to pilnībā izslēgt, tikai restartējiet to tikai ar strāvas padevi un strāvas padevi. gaidot akumulatora iztukšošanos, lai vēlreiz mēģinātu atiestatīt rūpnīcu, taču visas idejas / ieteikumi būtu ļoti laipni gaidīti. Un atvainojiet, es nezinu, ka tā ir pašreizējā OS. Paldies! - Beth Wallan

Risinājums: Sveika Beth. Ja atrodat nereaģējošu 5. piezīmi, kas notika sākotnēji, pirmā lieta, kas jums jādara, ir mēģināt to restartēt normāli. Ja tas atsakās to darīt, tad ir laiks, kad vēlaties veikt atiestatīšanu.

Labojums # 1: mēģiniet veikt atiestatīšanu

Soft reset ir mehānisms, kas ir izplatīts tālruņiem ar nenoņemamiem akumulatoriem. Acīmredzot ir ļoti grūti izslēgt tālruni, noņemot akumulatoru - process, kas agrāk nebija vecāks par vecākiem Samsung tālruņiem. Samsung ierīcēs ar nenoņemamām baterijām ekvivalents “akumulatora vilkšanai” ir, nospiežot un turot skaļuma samazināšanas pogas vismaz 10 sekundes. Jūs faktiski rīkojaties pareizi, gaidot, kad akumulators vienkārši iztukšojas. Šajā gadījumā tas ir vienīgais veids, kā izslēgt ierīci.

Labot # 2: sāknējiet ierīci alternatīvos režīmos

Otrs problēmu novēršanas solis, kuru varat izmēģināt šajā situācijā, ir ierīces palaišana citos režīmos. Ja jums izdosies to izdarīt, iespējams, ka jūs varēsiet novērst problēmu, veicot papildu problēmu novēršanas darbības. Zemāk ir divi veidi, kā 5. piezīmi palaist citā programmatūras vidē, un attiecīgie soļi, kurus varat veikt katram pēc tam.

Boot atkopšanas režīmā

1. Izslēdziet 5. piezīmi. Ja 5. piezīmi nevar normāli izslēgt, pagaidiet, līdz tā iztukšo akumulatoru.
2. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
3. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
4. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
6. Jūs varat vai nu noslaukiet kešatmiņas nodalījumu vai veiciet a pilna rūpnīcas noslaucīšana atrodoties šajā režīmā.

Sāknēšana lejupielādes režīmā

1. Izslēdziet 5. piezīmi. Ja 5. piezīmi nevar normāli izslēgt, pagaidiet, līdz tā iztukšo akumulatoru.
2. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
3. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums uz leju, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļums uz leju.
5. Pagaidiet, līdz parādās ekrāns Lejupielādēt.
6. Ja jūs varat palaist tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras zibspuldze.
7. Izmantojiet Google, lai meklētu ceļvedi, kā to izdarīt.

Labojums # 3 [pēc izvēles]: Flash bootloader

Dažos gadījumos Android neielādēšana bieži notiek bojāta sāknēšanas ielādētāja dēļ. Lai novērstu problēmu, varat mēģināt atkārtoti instalēt sāknēšanas ielādētāju, mirgot oriģinālo vai krājuma versiju. Mirgošana tomēr ir riskanta procedūra, un, ja tā netiek veikta pareizi, tā var radīt nopietnākas problēmas. Ja vēl neesat to izmēģinājis, pārliecinieties, ka vispirms veicat vairāk pētījumu par to. Mirgošana parasti ir vienkārša, taču tālruni var nomainīt viena nepareiza darbība. Ja plānojat veikt šo darbību, vispirms jums vajadzētu atrast labu ceļvedi. Procedūra ir ļoti līdzīga programmaparatūras mirgošanai. Tālāk ir sniegtas vispārīgas darbības, kā mirgot Samsung ierīces sāknēšanas programmu. Precīzas darbības var nedaudz atšķirties konkrētajā tālruņa modelī, tāpēc, lai uzzinātu vairāk, pārliecinieties, ka redzat arī citas rokasgrāmatas.

Pirms sākat mirgot ierīces sāknēšanas programmu, pārliecinieties, vai jums ir labs dators, kas ir savienots ar internetu, un programma Odin (Samsung mirgojošais rīks). Ja viss ir iestatīts, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Meklējiet sava tālruņa modeļa pareizo programmaparatūru un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, vai esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tai pašai programmaparatūrai, kas iepriekš darbojās jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur norādāt programmaparatūras versiju. Ja iepriekš to neievērojāt, pastāv iespēja, ka izvēlēsities nepareizo. Kā jūs tagad zināt, nepareizas programmaparatūras lietošana var izraisīt sarežģījumus, lai jums veicas. Ja jūs sekojat labam mirgojošam ceļvedim, tam vajadzētu sniegt saiti, kur iegūt pareizo programmaparatūru jūsu konkrētajam modelim.
2. Pieņemsim, ka jūs esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmaparatūras failā vajadzētu būt virknei failu, piemēram, AP_, BL_, CSC_ utt.
3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL; tam vajadzētu būt atbilstošajam šīs programmaparatūras bootloader failam. Kad esat identificējis sāknēšanas ielādētāja failu, nokopējiet to uz datora darbvirsmas vai uz jebkuru citu mapi, kurai varat viegli piekļūt.
4. Turpiniet atlikušo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
5. Programmā Odin noklikšķiniet uz cilnes BL un noteikti izmantojiet iepriekš identificēto sāknēšanas ielādētāja failu.
6. Pirms nospiežat pogu Sākt, pārliecinieties, ka statuss “Pievienota ierīce” un tā ID: COM lodziņš ir kļuvuši zili. Tādējādi tiks sākta tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošana.
7. Pēc procedūras beigām restartējiet tālruni.

4. labojums: sazinieties ar Samsung vai nosūtiet tālruni

Lielākā daļa progresīvo Android lietotāju ienīst savu tālruņu sūtīšanu, it īpaši, ja viņi zina, ka vainojama programmatūras kļūme. Tā kā mēs nevaram pateikt, vai jums ir programmatūras problēma vai aparatūras kļūme, ņemot vērā ļoti ierobežoto vēsturi, kuru mums sniedzāt, jums jāļauj profesionālim personīgi pārbaudīt ierīci. Mēs iesakām ļaut Samsung veikt šo darbu. Pat ja uz tālruni vairs neattiecas garantija, ieteicams ļaut Samsung tehniķim veikt remontu. Ja nevēlaties to darīt, varat nosūtīt ierīci uz neatkarīgu servisa centru.

2. problēma: Kā atbloķēt rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību Galaxy 5. piezīmē

Mana meita mūsu rezerves 5. piezīmē ielika paroli, kuru viņa izmantoja, lai spēlētu, un tā vairs netiek izmantota. Viņa to aizmirsa, un tāpēc es beidzot nospiedu skaļuma, strāvas un vidus pogu, lai to rūpnīcā atiestatītu. Nu, tas atgriežas, jo tagad es nevaru saprast, kādu Google kontu mēs to izmantojām. Es izmēģināju savu, bet tas mani neielaidīs: bez izteiksmes: man vienkārši jāzina, vai tam ir kāda veida cilpa. - Ktml1986

Risinājums: Sveiki, Ktml1986. Sākot ar Android Lollipop (Androi 5.0 un jaunākas versijas), Samsung sāka stiprināt savas ierīces ar Factory Reset Protection (FRP) funkciju, kas bloķē tālruni, ja tam tiek veikta neatļauta rūpnīcas atiestatīšana. Tas ir paredzēts, lai atturētu zagļus no ierīces lietošanas pēc tam, kad to ir noslaucījis, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Aizsardzība pret rūpnīcas atiestatīšanu tiek automātiski aktivizēta, kad pierakstāties savā Google kontā.

Pirms FRP ieviešanas ikviens (īpaši slikti elementi) var atkal ērti izmantot tālruni, jo visi iepriekšējā īpašnieka iestatījumi un dati tiks izdzēsti, padarot tālruni atkal “jaunu”. Izmantojot FRP, tomēr nozagtu tālruni vairs nevar izmantot.

Ja šajā 5. piezīmē esat pierakstījies Google kontā, pirms to piešķirat bērnam, ierīces atbloķēšanai jums ir tikai divi veidi:

1. tālrunī ievadiet Google konta akreditācijas datus
2. ļaujiet Samsung atbloķēt ierīci

Acīmredzot pirmajai opcijai ir jābūt jūsu pirmajai izvēlei šajā jautājumā. Ja pozitīvi vērtējat Google lietotājvārdu, bet neatceraties paroli, vispirms ierīcē varat atiestatīt paroli, izpildot šajā saitē sniegtos norādījumus.

Ja jums ir vairāki Google konti un jūs neatceraties, kuru kontu izmantojāt minētajā ierīcē, varat apmeklēt vietni https://www.google.com/android/devicemanager. Vienkārši piesakieties ar savu Google lietotājvārdu un paroli un pārbaudiet ierīču sarakstu zem šī konta. Ja zem šī konta nav redzama 5. piezīme, pārbaudiet pārējos pārējos Google kontus. Kad esat identificējis pareizo kontu, izmantojiet tā paša konta lietotājvārdu un paroli, lai atbloķētu 5. piezīmi

Ja pierakstīšanās Google kontā nemaz nepalīdzēs, nogādājiet Samsung 5. piezīmi kopā ar pirkuma apliecinājumu, lai viņi varētu to atbloķēt jums.