Laipni lūdzam mūsu specializētajā problēmu novēršanas sērijā par īsziņu sūtīšanas problēmām Samsung Galaxy S4. Ja jums pieder šis konkrētais modelis un jums ir problēmas ar īsziņas sūtīšanu vai saņemšanu vai, iespējams, īsziņas nosūtīšana prasa pārāk ilgu laiku, tad esat nonācis īstajā vietā. Mēs apspriedīsim šos jautājumus šajā sērijas daļā, izmantojot reālās pasaules problēmas, kuras mūsu lasītāji mums nosūtīja pa e-pastu.

S4 Īsziņu saņemšanas kavēšanās

Problēma: Sveiki, man ir problēmas ar manu tālruni. Es sūtu ziņas, kuras sūta, viss ir kārtībā, bet, kad cilvēki sūta man ziņojumus, es nākamajā dienā saņemu tos vēlāk. Es tagad nedomāju, kas notiek ar tālruni, ceru, ka jūs varat man palīdzēt. Tāpēc, ka cilvēki man ziņo, un es līdz nākamajai dienai tur nenokļūšu. Ikviens, kurš man ziņoja, es vienlaikus saņemu ziņojumus.

Risinājums: Ir dažādi faktori, kurus mēs varam uzskatīt par šo problēmu izraisošiem. Vispirms sāksim ar tīklu. Vai jūs saņemat aizkavētas īsziņas no noteikta tīkla vai visiem tīkliem? Ja saņemat aizkavētas īsziņas no viena konkrēta tīkla, tā var būt savstarpējas savienojamības problēma. Mēģiniet sazināties ar savu mobilo sakaru operatoru.

Ja aizkavētie ienākošie ziņojumi nāk no dažādiem tīkliem, atiestatiet tālruņa savienojumu ar tīklu. Lai to izdarītu, vienkārši restartējiet tālruni.

Pārbaudiet, vai joprojām saņemat aizkavētus ziņojumus. Ja jūs joprojām esat, izolēsim problēmu. Izņemiet SIM karti un ievietojiet to citā tālrunī. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā notiek, tas var būt saistīts ar kontu vai ar SIM. Par to jums jāsazinās ar savu mobilo sakaru operatoru un jāpārbauda konts vai jānomaina SIM.

Ja problēma nerodas, kamēr SIM karte atrodas citā tālrunī, problēma ir jūsu ierīcē.

Lai novērstu tālruni, vispirms ir jālikvidē iespēja, ka to izraisa kāda trešās puses lietotne. Lai to izdarītu, palaidiet tālruni drošajā režīmā.

• Izslēdziet ierīci.
• turiet un turiet vienlaicīgi trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu. Pēc kešatmiņas notīrīšanas tālrunis tiks automātiski restartēts.

Novērojiet tālruni drošajā režīmā un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā nav, to, iespējams, izraisa lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Ja problēma joprojām pastāv, dublējiet tālruņa datus un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

S4 īsziņu nesaņemšana

Problēma: Visu dienu mans tālrunis darbojās lieliski, līdz pēkšņi es nesaņēmu nevienu tekstu. Man joprojām bija signāls, un es biju nosūtījis tekstus lieliski. Bet tad pēkšņi, ejot 5 pēdu attālumā, es vienlaikus saņēmu 5 tekstus, un draugi teica, ka viņi tos nosūtīja agrāk. Es zinu, ka tas nebija mans signāls, jo iepriekš esmu saņēmis tekstus no šīs teritorijas. Arī datumā un laikā es savā tālrunī izmantoju automātisko atjaunināšanu, taču pēkšņi tas pārslēdzās, sakot, ka tas viss ir dienu agrāk. Tāpat kā šobrīd, arī 30. jūnijā ir pulksten 23.12. Mans tālrunis saka, ka 1. jūlijā ir pulksten 23.12. Tātad visi Instagram teksti un lietas, kuras es šobrīd saņemu jaunu, teikts, ka tas ir dienu vecs. Palīdzība?

Risinājums: Tā var būt problēma ar programmatūras kļūmi tālrunī. Lai izņemtu tālruņa akumulatoru, pēc tam nospiediet un vismaz minūti turiet barošanas pogu. Ievietojiet akumulatoru vēlreiz, pēc tam ieslēdziet tālruni. Novērojiet, vai problēma joprojām pastāv.

Ja jūs joprojām saņemat to pašu problēmu, es iesaku jums noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad kešatmiņas tīrīšana ir pabeigta, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai tūlīt izvēlētos sistēmas restartēšanu.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu. Pēc kešatmiņas notīrīšanas tālrunis tiks automātiski restartēts.

Saņemtā īsziņa S4 šķiet neatbilstoša

Problēma: Nesen, nosūtot īsziņu, es saņemu atbildi virs sava teksta. Ļoti mulsinoša un kairinoša, ja tā ir vairākkārtēja teksta saruna. Esmu pārliecināts, ka tas ir vienkāršs labojums. Es neesmu ļoti tehniska lietpratēja. ES novērtēju tavu palīdzību.

Risinājums: Vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai tālrunī ir iestatīts automātiskais datums un laiks. Ja šī funkcija nav iespējota, tas var būt faktors, ka īsziņa netiek piegādāta precīzā secībā.

• Bīdiet pirkstu uz leju displejā, sākot no tālruņa augšējās malas.
• Nospiediet iestatījumu ikonu.
• Nospiediet cilni Vairāk.
• Nospiediet Datums un laiks.
• Nospiediet Automātiskais datums un laiks, līdz funkcija ir ieslēgta

S4 īsziņu aizture

Problēma: Hei puiši, tāpēc es esmu piedzīvojis šausmīgu īsziņu sūtīšanu. No 5 līdz 15 sekundēm, lai atvērtu īsziņu. Dažreiz slikti nosūta ziņojumu 1. draugam un slikti mēģina pāriet uz ziņām, kuras 2. draugs man nosūtīja, un 2. drauga vārds ir tur, bet 1. drauga teksts tur ir iesaldēts uz dažiem mirkļiem. Arī man ir bijuši daži eksperimenti, kur viss ziņojums sabruks. Kādi ieteikumi. Man tiešām ir SD karte, tāpēc atmiņas lietošanai nevajadzētu būt problēmai. Paldies.

Risinājums: Viens no galvenajiem aizkavēšanās iemesliem, izsūtot ziņojumu, ir tāpēc, ka ziņojumapmaiņas lietotne, iespējams, ir uzkrājusi daudz kešatmiņā saglabātu datu. Tas ir jāizdzēš, veicot tālāk norādītās darbības.

• Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
• Velciet uz ekrānu Visi
• Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai
• Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
• Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Ja problēma joprojām pastāv, turpiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad kešatmiņas tīrīšana ir pabeigta, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai tūlīt izvēlētos sistēmas restartēšanu.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu. Pēc kešatmiņas notīrīšanas tālrunis tiks automātiski restartēts.

S4 nevar nosūtīt vai saņemt īsziņas, ja nav izveidots savienojums ar Wi-Fi

Problēma:Sveiki. AT&T nesējā man ir Galaxy S4. Es izmantoju Hangouts kā noklusējuma īsziņu sūtīšanu. Dažreiz es nevaru nosūtīt / saņemt īsziņas, ja vien nav pieejams wifi. Tas ir ļoti dīvaini, jo ir reizes, kad es varu nosūtīt īsziņu ikvienam (Android vai Iphone), un dažreiz es varu sūtīt īsziņu tikai uz iPhone. Kādi ieteikumi? Man ir jaunākais mobilo sakaru operatora atjauninājums. Šī problēma turpinās gadu, un man tālrunis ir bijis 2 gadus. Paldies.

Risinājums: Mēģiniet izmantot akciju ziņojumapmaiņas lietotni un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas tā nav, iespējams, rodas problēma ar lietotni Hangouts. Mēģiniet notīrīt Hangouts kešatmiņu un datus un pārliecinieties, vai tas atrisina problēmu.

• Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
• Velciet uz ekrānu Visi
• Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai
• Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
• Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Jums vajadzētu arī apsvērt iespēju noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad kešatmiņas tīrīšana ir pabeigta, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai tūlīt izvēlētos sistēmas restartēšanu.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu. Pēc kešatmiņas notīrīšanas tālrunis tiks automātiski restartēts.

Ja tomēr jums joprojām ir tā pati problēma ar akciju ziņojumapmaiņas lietotni, es iesaku jums dublēt tālruņa datus un veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, jo, iespējams, ir problēma ar jūsu kontu.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, mēs neiekasēsim jums vienu santīmu par jūsu e-pastiem. Nosūtiet mums e-pastu uz [e-pasts aizsargāts]. Mēs lasām katru e-pastu, taču nevaram garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.