Saturs

• 1. problēma: Sprint Galaxy 4. piezīme, iegūstot lietotņu atjaunināšanas paziņojumus, pat ja skaņas paziņojumi ir iestatīti uz Neviens
• 2. problēma: T-Mobile Galaxy S5 pēc atjaunināšanas uz Android 5.1.1 nevar pievienot tekstu multiziņai
• 3. problēma: Galaxy S5 kļūda “apstrāde neizdevās” pēc atjaunināšanas uz Android 5.1.1
• 4. problēma: Galaxy S5 Wi-Fi vairs nevar izveidot savienojumu, un tagad ir nepieciešama pierakstīšanās
• 5. problēma: Galaxy S5 sasalšana pēc atjaunināšanas uz Android 5.1.1
• 6. problēma: Galaxy Note 4 turpina avarēt pēc Android 5.1.1 instalēšanas
• Iesaistieties ar mums

Atjauninājumi ir domāti, lai uzlabotu lietotāju pieredzi un novērstu kļūdas, taču dažreiz tie neizdodas, kā paredzēts. Piemērs ir Android Lollipop un tā turpmākie atjauninājumi. Mēnešus pēc Lollipop izlaišanas daudziem lietotājiem joprojām ir problēmas, kas saistītas ar sistēmas atjaunināšanu. Lai gan ir negodīgi vainot Google vai Samsung šajā neveiksmīgajā situācijā, šķiet, ka lielāko daļu problēmu galvenokārt izraisa problemātiska programmaparatūras kodēšana.
Mūsu šodienas ziņojums attiecas uz jautājumiem (par #Samsung tālruņiem), par kuriem ziņoja daži mūsu kopienas pārstāvji pēc atjaunināšanas uz Android 5.1.1. Ja meklējat risinājumus par šo tēmu, šis raksts var norādīt uz pareizo virzienu.

Šīs ziņas ir aplūkotas šajā amatā:

1. Sprint Galaxy 4. piezīme saņem lietotnes atjaunināšanas paziņojumus, pat ja skaņas paziņojumi ir iestatīti uz Nav
2. Pēc atjaunināšanas uz Android 5.1.1 T-Mobile Galaxy S5 nevar pievienot tekstu multiziņai
3. Galaxy S5 kļūda “apstrāde neizdevās” pēc atjaunināšanas uz Android 5.1.1
4. Galaxy S5 Wi-Fi vairs nevar izveidot savienojumu, un tagad ir nepieciešama pierakstīšanās
5. Galaxy S5 sasalšana pēc atjaunināšanas uz Android 5.1.1
6. Pēc Android 5.1.1 instalēšanas Galaxy Note 4 turpina avarēt

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

1. problēma: Sprint Galaxy 4. piezīme, iegūstot lietotņu atjaunināšanas paziņojumus, pat ja skaņas paziņojumi ir iestatīti uz Neviens

Droid puisis. Esmu mīlējis savu Sprint Galaxy Note 4 kopš dienas, kad to saņēmu ... Tas ir līdz brīdim, kad esmu piekritis 5.1.1 atjauninājumam. Lūk, kas notiek:

Neatkarīgi no tā, kādus iestatījumus es pielāgoju konkrētiem lietotņu paziņojumiem, viss, kas tiek parādīts augšējā paziņojumu joslā, vai nu dzirdami, vai vibrē (atkarībā no maniem iestatījumiem) un turpinās man sūtīt atkārtotas uzvednes, līdz es to fiziski velku un velku . Piemēram: Man nav neviena Amazon lietotnes paziņojumu iestatījuma (tas ir iestatīts šādā veidā visām manām lietotnēm, izņemot ziņojumapmaiņu), taču, kad lietotnei ir pieejams atjauninājums, viņi man nosūta paziņojumu, kas tiek parādīts manā augšējā paziņojumu joslā. Tas dings vai vibrēs atkarībā no maniem skaņas iestatījumiem un atkārtos šo paziņojumu ik pēc tik minūtēm, līdz es to fiziski novilku prom!

Esmu izsaucis Sprint 2. līmeņa atbalstu, un arī viņi to nevar saprast. Šis ir nesakņots tālrunis, un man ir tāda pati problēma neatkarīgi no tā, vai izmantoju TouchWiz, Nova Prime vai Google tagad palaišanas programmu?

Man tiešām nav iebildumu pret vizuālajiem paziņojumiem, bet es tikai vēlos, lai mana ziņojumapmaiņas / teksta lietotne būtu dzirdama vai noskaņota, un noteikti nevēlos, lai tiktu atkārtoti paziņojumi. Es vienkārši nevaru saprast, kā to apturēt?

Vai tu vari palīdzēt?

Paldies. - Marks

Risinājums: Sveiks, Mark. Ja saņemat kaitinošus paziņojumus par atjauninājumiem, labākais veids, kā novērst to atkārtošanos, ir nodrošināt, lai Google Play veikalā izslēgtu noteiktu iestatījumu. Lai arī saņemtos paziņojumus, kaut arī tie var attiekties uz dažām lietotnēm, sūta Play veikala lietotne, tāpēc vēlaties izslēgt opciju, kas atbild par to - pieejamo lietotņu atjauninājumus. Lūk, kā:

• Atveriet lietotni Play veikals.
• Pieskarieties ikonai Izvēlne.
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Pieskarieties opcijai Pieejamie lietotņu atjauninājumi vai Lietotnes tika automātiski atjauninātas, lai tos iespējotu vai atspējotu.

Ja vēlaties manuāli iestatīt lietotņu atjauninājumus, rīkojieties šādi:

• Play veikala sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Izvēlne Izvēlnes ikona (atrodas augšējā kreisajā stūrī)
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Pieskarieties vienumam Automātiski atjaunināt lietotnes, pēc tam atlasiet kādu no šīm iespējām:
• Programmā Automātiskā atjaunināšana pieskarieties vienumam Automātiski atjaunināt lietotnes jebkurā laikā.
  • Neatjauniniet lietotnes automātiski
  • Automātiski atjauniniet lietotnes jebkurā laikā. Var tikt piemērota maksa par datu izmantošanu.
  • Automātiski atjauniniet lietotnes tikai Wi-Fi tīklā

2. problēma: T-Mobile Galaxy S5 pēc atjaunināšanas uz Android 5.1.1 nevar pievienot tekstu multiziņai

Sveiki. Man ir jautājums. Pēc programmatūras atjaunināšanas manā T-Mobile S5 uz Lollipop 5.1.1 es vairs nevaru pievienot vairākus attēlus nevienam ziņojumam. Kad dodos pievienot failu no savas galerijas, tas man ļāva izvēlēties attēlus un ekrāna augšdaļā. tam bija rūtiņa ar tekstu “gatavs”, kurā brīdī tā atgriezīsies ziņojumu ekrānā un pievienos visus attēlus vienam ziņojumam (līdz 10).

Tagad, dodoties uz galeriju, vienīgais, uz kura noklikšķināt, saka “nosūtīt”, un tas automātiski nosūta attēlu, neļaujot man pievienot ziņai tekstu pēc fakta, kad es to pārbaudu.

Vai to var kaut kur mainīt iestatījumos? Es atiestatīju ierīci, mēģinot noskaidrot, vai ir bijusi kāda lietotne vai iestatījums, bet es neko nevaru atrast, un problēma joprojām pastāv. Paldies par jūsu palīdzību. - Daniels

Risinājums: Sveiks, Daniel. Šī ir zināma problēma T-Mobile lietotājiem tūlīt pēc Android 5.1.1 izlaišanas, tāpēc šī ir specifiska problēma ar pārvadātāju / programmaparatūru. Jūs varat pārbaudīt T-Mobile foruma pavediens izšķiršanai.

Kā risinājumu, veidojot ziņojumu, varat arī rīkoties šādi:

• Izveidojiet ziņojumu.
• Pievienojiet tekstu un fotoattēlus, kas jums patīk.
• Pievienojiet adresātu.

Kā pēdējo soli noteikti pievienojiet adresātu!

3. problēma: Galaxy S5 kļūda “apstrāde neizdevās” pēc atjaunināšanas uz Android 5.1.1

Pirms 8 mēnešiem nopirku lietotu S5. Telefons darbojās kā čempions. Es esmu kopā ar Pageplus, kas ir Verizon tālākpārdevējs. Es instalēju Lollipop manuāli, jo man nebija OTA atjauninājumu no Kitkat 4.4.4. Pēc tālruņa ieslēgšanas esmu iestrēdzis iestatīšanas vednī. Vednis lūdz mani atbloķēt tālruni, izmantojot manu Samsung konta pieteikumvārdu. Man tie ir, un es varu pieteikties savā kontā no sava datora. Tālrunī tas atgriežas ar ziņojumu “apstrāde neizdevās”.

Es runāju ar Samsung CS, un viņi mani savienoja ar kontu nodaļu. Pēc konta nodaļas domām, “apstrāde neizdevās” nozīmē, ka tālruni ir reģistrējis pirmais īpašnieks un tālrunim ir nepieciešama šī informācija, lai to atbloķētu. Man nav šīs informācijas, un Samsung man nepalīdzētu. Konta nodaļa man teica, ka jādodas uz Samsung autorizēto servisa centru, kas šeit ir labākais pirkums šeit, ASV, un tur esošais aģents atjaunināja ierīci uz Lollipop 5.1.1. Pēc restartēšanas tā pati problēma paliek.

Vai jūs kaut kādā veidā zināt, kā es varu atgūt tālruni? Vakar visu pēcpusdienu es telefoniski sazinājos ar Samsung, un tie nepavisam nav noderīgi.

Paldies par jūsu palīdzību. - Andreas

Risinājums: Sveiks, Andreas. Vispirms izmēģiniet šo problēmu:

• Datorā piesakieties savā Samsung kontā, izmantojot account.samsung.com.
• Augšējā kreisajā daļā noklikšķiniet uz Profils.
• Blakus pogai Rediģēt profilu noklikšķiniet uz Dzēst kontu.

To darot, tiek izdzēsts jūsu vecais konts ar Samsung. Tagad mēģiniet vēlreiz pieteikties tālrunī un pārbaudīt, vai tas darbojas.

Ja tālruni neizdodas palaist Samsung patentēta procesa dēļ, neko vairāk mēs nevaram darīt savā līmenī, lai to labotu. Mēs nezinām pilnu Samsung autentifikācijas procesa apjomu un lietas, kas jāveic, lai to pārvarētu.

Ja iespējams, mēģiniet no sava pārvadātāja iegūt rezerves vienību.

4. problēma: Galaxy S5 Wi-Fi vairs nevar izveidot savienojumu, un tagad ir nepieciešama pierakstīšanās

Es atjaunināju savu Samsung Galaxy S5 Android versiju no 5.0 uz 5.1.1 Baseband G900TUVU1FOG6 versiju. Bet pēc atjaunināšanas Wi-Fi netiek izveidots savienojums un ir nepieciešama pierakstīšanās. Pierakstīšanās saite parādās arī kā paziņojums, bet, noklikšķinot uz saites, vietne Google.com tiek parādīta tur, kur esmu jau pierakstījies, izmantojot savu Google kontu. .

Tā ir patiešām kairinoša problēma, un kopš programmatūras atjaunināšanas es savā tālrunī nevarēju izmantot internetu. Lūdzu, dalieties, ja kādam ir tāda pati problēma vai kāds varētu man palīdzēt šajā sakarā.

Sveicieni. - Adils

Risinājums: Sveiks, Adil. Ja rodas jebkādas ar savienojumu saistītas problēmas, parasti ieteicams veikt pamata problēmu novēršanu. Pirmā lieta, kas jums jāmēģina, ir mīkstā atiestatīšana. Vienkārši izslēdziet tālruni, izņemiet akumulatoru vismaz uz 10 sekundēm un atkal ieslēdziet tālruni.

Otra lieta, kas jādara, ir nodrošināt, ka problēma nav jūsu Wi-Fi tīklā. Restartējiet maršrutētāju (un modemu, ja nepieciešams) un mēģiniet izveidot savienojumu vēlreiz. Pārliecinieties, ka maršrutētājs, savienojot ar internetu, nav bloķējis vai ierobežojis jūsu S5.

Ja tas nedarbosies, pārbaudiet tālruņa iestatījumus. Vispirms vēlaties aizmirst tīklu un pēc tam atkal izveidot savienojumu. Ievadiet pareizo Wi-Fi paroli.

Ja problēma joprojām pastāv, pārbaudiet Wi-Fi iestatījumus un pārliecinieties, vai ir iespējota opcija Vienmēr atļaut skenēšanu, un iestatījums Paturēt Wi-Fi ieslēgtu miega laikā ir iestatīts uz Vienmēr.

5. problēma: Galaxy S5 sasalšana pēc atjaunināšanas uz Android 5.1.1

Kopš instalēju 5.1.1, tālrunis tiek bloķēts. Tas notiek katru dienu (dažreiz vairākas reizes dienā). Es vairākas reizes pārstartēju tālruni un notīrīju kešatmiņu. Pēdējā lietotne, kuru instalēju, bija apmēram mēnesi pirms atjaunināšanas (taču esmu instalējusi atjauninājumus). Pirms atjaunināšanas man nebija problēmu ar iesaldēšanu. Es domāju, ka vienīgā iespēja ir atlikt rūpnīcas atiestatīšanu, bet vispirms gribēju pārbaudīt citas iespējas. Paldies! - Džefs

Risinājums: Sveiks, Džef. Kešatmiņas nodalījuma noslaukšana ir ieteicams risinājums, ja ierīcei pēc atjaunināšanas rodas problēmas. Ja jūs to vēl neesat izdarījis, lūdzu, veiciet darbības, kā noslaucīt kešatmiņas nodalījumu S5:

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet kopā šādas pogas: barošana, skaļuma palielināšana un mājas.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, atlaidiet pogas.
• Izmantojiet skaļuma pogas, lai pārietu uz opciju Wipe Cache Partition.
• Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
• Pēc kešatmiņas dzēšanas atlasiet opciju Pārstartēt sistēmu tūlīt. Pagaidiet, līdz tālrunis tiks restartēts.

6. problēma: Galaxy Note 4 turpina avarēt pēc Android 5.1.1 instalēšanas

5.1. SADRAUDĒŠANA

Vai kādam citam pēc atjaunināšanas uz 5.1.1 ir avārijas problēmas? Mana piezīme 4 katru dienu avarē. Tas notiek, kad es esmu īstermiņa īsziņu rakstīšanas vidū. Tālrunis sastingst un pēc tam atgriežas bloķēšanas ekrānā. Teikt, ka esmu neapmierināts, ir nepietiekams apgalvojums. Esmu iztīrījis sistēmas kešatmiņu, kas neatrisināja problēmu, tāpēc tā pilnībā atiestatīja rūpnīcu ... joprojām ir problēma !!!

Kā pēdējo iespēju es tagad izmantoju citu ziņojumapmaiņas lietotni, taču es nedodu lielas cerības. Šķiet, ka tas ir tikai slikts atjauninājums. Pateicos par jūsu domām, jo ​​man var nākties pārdot piezīmi un iegūt kaut ko citu. Es nevaru, lai tālrunis katru dienu avarētu ? — Šons

Risinājums: Sveiks, Šons. Sistēmas atjauninājums tikai maina vai uzlabo tālruņa programmaparatūru. Tomēr tas nenozīmē, ka instalētās lietotnes tiek atjauninātas. Ja problēma sākās pēc Android 5.1.1 instalēšanas, kļūmes punkts var rasties no lietotnēm, nevis no operētājsistēmas. Pārliecinieties, ka jūsu lietotnes ir atjauninātas, lai mazinātu problēmas.

Ja problēma joprojām pastāv pēc visu jūsu lietotņu atjaunināšanas, palaidiet tālruni drošajā režīmā, lai redzētu, vai mūsu nojauta ir pareiza.Drošajā režīmā tālrunis neielādēs trešo pušu lietotnes, tādēļ, ja kāda no tām ir vainīga, problēma neradīsies. Ja tālrunis drošajā režīmā darbojas normāli, apsveriet iespēju atinstalēt lietotnes, līdz esat novērsis problēmas cēloni.

Lai sāktu drošajā režīmā, vienkārši rīkojieties šādi:

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās ‘Samsung Galaxy S5’, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
• Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.