Saturs
- Vai Nintendo Switch ir labojams bez maksas?
- Kā sazināties ar Nintendo atbalstu?
- Nintendo remonta vēstule vai nosūtīšanas etiķete.
- Kā iestatīt Nintendo Switch remontu?
Dažas Nintendo Switch problēmas nav novēršamas lietotāja galā. Ja jums ir Nintendo slēdzis, kas netiks ieslēgts, pārkaršana sliktas aparatūras dēļ, sasalšana vai atpalicība pat pēc pamata problēmu novēršanas, iespējams, jums tas būs jānosūta remontam.
Ja jums ir atkārtota problēma un jūs jau esat iztērējis visas problēmu novēršanas iespējas, remonts var būt pēdējā iespēja.
Vai Nintendo Switch ir labojams bez maksas?
Visām Nintendo konsolēm, ieskaitot slēdzi, ir standarta 1 vai 12 mēnešu garantija. Ja jūsu konsole vairs nedarbojas vai ja jums ir problēma, kuru nevarat novērst standarta garantijas laikā, remontam jābūt bez maksas.
Nintendo garantija var tikt anulēta, ja jūsu konsolei ir fiziski bojājumi. Tā, piemēram, ja jūsu Nintendo Switch pārtrauca darboties pēc tam, kad to nometāt, un ekrānā ir redzami bojājumi, konsoles remonts nebūs bezmaksas.
Dažos gadījumos konsoles ārējie bojājumi var būt pat iemesls, kāpēc remonts tiks veikts, pat ja esat gatavs par to maksāt.
Kā sazināties ar Nintendo atbalstu?
Ja esat nolēmis nosūtīt Nintendo slēdzi remontam, jums būs jāsazinās ar Nintendo klientu atbalsta komandu. Kaut arī daži fiziski Nintendo veikali var jums palīdzēt ar remonta pieprasījumu, tomēr viņiem, iespējams, būs jānorāda jūs uz savu tiešsaistes vai tālruņa atbalsta komandu.
Lai ietaupītu laiku, varat vienkārši apmeklēt oficiālo Nintendo vietni, atlasīt savu reģionu un izvēlēties atbalsta veidu, ar kuru vēlaties runāt.
Nintendo vairs neatbalsta e-pasta klientu apkalpošanu, taču varat izmantot šāda veida atbalsta komandas:
- tērzēt,
- Īsziņa / īsziņa un
- tālruni.
Nintendo remonta vēstule vai nosūtīšanas etiķete.
Pirms sūtāt konsoli uz sava reģiona Nintendo remonta centru, jums būs jāgaida piegādes etiķete vai labojuma vēstule. Tas tiks nosūtīts jums pa e-pastu pēc tam, kad būsiet veiksmīgi iestatījis remonta pieprasījumu, izmantojot tērzēšanu, īsziņu vai tālruni.
NEKAD nesūtiet konsoli bez remonta vēstules, jo tas var radīt problēmas. Pastāv iespēja, ka jūsu konsole var pat nenonākt līdz Nintendo.
Paturiet prātā, ka labojuma vēstule Nintendo sistēmā paliks 180 dienas. Lai izvairītos no problēmām, noteikti pārsūtiet slēdzi šajā termiņā.
Ja ir pagājis 180 dienu periods, jums vēlreiz būs jāsazinās ar NIntendo, lai iestatītu jaunu remonta pieprasījumu. Atkal pārliecinieties, ka jūs no viņiem gaidāt piegādes etiķeti.
Dažreiz var paiet vairākas dienas, līdz Nintendo nosūta jums nosūtīšanas etiķeti pa e-pastu. Tas ir tāpēc, ka viņiem būs jāpārliecinās, ka par viņu remonta centru ir paziņots, un jābūt gataviem remontam.
Kad esat saņēmis nosūtīšanas etiķeti, varat to izdrukāt, lai vēlāk varētu to piestiprināt uz kastes.
Kā iestatīt Nintendo Switch remontu?
Tālāk ir norādītas svarīgas lietas, kas jums jādara, lai iestatītu Nintendo Switch remontu:
- Sazinieties ar Nintendo atbalsta dienestu, izmantojot tērzēšanu, īsziņu vai tālruni.
Šī ir pirmā svarīgā lieta, kas jums jādara. Nintendo ir jāzina, ka jūs jau esat izmēģinājis problēmu novēršanu, un nekas nav palīdzējis.
Viņiem arī jādokumentē jūsu lieta un jāsagatavo nosūtīšanas etiķete, tiklīdz viņi ir uzzinājuši, ka jūsu slēdzim nepieciešams remonts.
Jūs vēlaties apmeklēt oficiālo Nintendo vietni un izvēlēties, kā sazināties ar Nintendo. Varat ar viņiem sarunāties, izmantojot tērzēšanu, īsziņu vai tālruni. - Gaidiet piegādes etiķeti vai labojuma vēstuli.
Kad Nintendo būs apstiprinājis, ka jums būs nepieciešams sava Switch remonts, viņi apstrādās jūsu piegādes etiķeti. Viņi nosūtīs remonta instrukcijas un nosūtīšanas etiķeti uz jūsu e-pastu, tāpēc pārliecinieties, ka jums ir laba darba e-pasta adrese.
- Iesaiņojiet konsoli.
Pēdējais solis, kas jums jādara, ir pareizi iesaiņot Nintendo slēdzi. Lai to izdarītu, vēlaties izmantot jebkuru lodziņu, uz kura nav redzamas citu uzņēmumu sūtījumu etiķetes. Ja jūsu izmantotajai lodziņai ir trešās puses piegādes adrese, pārliecinieties, ka esat to aizklājis vai noņemis, lai nosūtītājs nesajauktos.
Pārbaudiet, vai uz jūsu lodziņa ir šāda informācija:
-Vārds, atpakaļ nosūtīšanas adrese un tālruņa numurs.
-Remontēt pasūtījuma numuru.
-Īss problēmas apraksts.
- detalizēts visu to priekšmetu saraksts, kurus jūs veicat ar remontu.
Pārliecinieties, vai izmantojamā kastīte ir labi polsterēta, lai pārvadāšanas laikā nesabojātu Nintendo Switch. Ja iespējams, mēģiniet pirms konsoles iesaiņošanas kastē ietīt konsoli.
Noteikti noņemiet arī nevajadzīgus piederumus, kas nav nepieciešami remontam, piemēram, spēļu kārtis, SD kartes, kontrolierus utt.
Visbeidzot, neaizmirstiet uz kastes piestiprināt piegādes etiķeti.
Pēc visu šo darbību veikšanas jūsu Nintendo Switch konsolei jābūt gatavai remontam. Atkarībā no reģiona jums, iespējams, būs jānogādā pakete pie Nintendo piegādes partnera vai jāgaida, kamēr to paņems no mājām.
Ieteiktie lasījumi:
- Kā bloķēt bērnus Nintendo Switch e-veikalā Iespējot paroli | 2020. gads
- Kā labot apturētu Nintendo kontu JAUNS 2020. gads!
- Kā saglabāt dzīvnieku šķērsošanas salas datus mākonī JAUNS 2020. gads!
- Kā ietaupīt Nintendo Switch akumulatoru, spēlējot dzīvnieku šķērsošanu
Apmeklējiet mūsu TheDroidGuy Youtube kanālu, lai iegūtu vairāk problēmu novēršanas videoklipu.