Saturs

• Galaxy S8 Plus problēmu novēršana ar kļūdu “Diemžēl internets ir apstājies”

Kļūdas ziņojums “Diemžēl internets ir apstājies” jaunajā Samsung Galaxy S8 + faktiski tikai informē jūs par iebūvēto tīmekļa pārlūku, kas kāda iemesla dēļ avarēja vai vairs nedarbojās. Lielākoties šī kļūda ir tikai problēmas rezultāts, nevis patiesais cēlonis. Lieki piebilst, ka, ja jūs varat precīzi noteikt tālruņa problēmu un to novērst, šī kļūda pazudīs, bez jums tieši ar to nodarbojoties. Jūs varat atbrīvoties no kļūdas ziņojuma, ziņojuma lodziņā vienkārši pieskaroties OK vai REPORT, taču tas nenozīmē, ka problēma ir novērsta.

Jums ir jācenšas novērst Galaxy S8 Plus problēmu novēršana, lai iegūtu iespēju novērst šo problēmu un novērst tās atkārtošanos nākotnē. Tas ir tas, ko mēs darīsim šajā ierakstā. Mēs jums palīdzēsim veikt dažas problēmu novēršanas procedūras, izskatīsim iespējas un izslēgsim katru no tām, līdz varēsim precīzi noteikt, kāda ir problēma. Vēl viens iemesls, kāpēc mums jācenšas novērst problēmas, ir tas, ka mēs zinām, vai problēmu var novērst bez speciālista palīdzības, jo, ja nē, tālrunis pēc iespējas ātrāk jāatgriež veikalā un jānomaina. Tātad, ja jums pieder šī ierīce un pašlaik rodas līdzīga problēma, turpiniet lasīt tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties.

Tagad, pirms ķeramies pie problēmu novēršanas, mēģiniet apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar kurām īpašnieki saskārās ar savu ierīci. Atrodiet līdzīgas problēmas un izmantojiet mūsu risinājumus vai problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Tomēr, ja tie nedarbojas un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu. Mums nepieciešama tikai informācija, lai mēs varētu jums palīdzēt. Neuztraucieties, tas ir bez maksas.

Galaxy S8 Plus problēmu novēršana ar kļūdu “Diemžēl internets ir apstājies”

Kā jau minēju iepriekš, šis kļūdas ziņojums būtībā norāda, ka noklusējuma tīmekļa pārlūks ar nosaukumu “Internets” ir apstājies un mums jāzina, kas to izraisīja. Bet neuztraucieties, lielākoties šāda veida problēma ir neliela, kas nozīmē, ka mēs, iespējams, varēsim to novērst, veicot pāris procedūras. Bet, pirms ķeramies pie soļiem, šeit ir viens no ziņām, ko saņēmām no lasītāja un kas vislabāk raksturo šo problēmu ...

Problēma: Es ceru, ka jūs, puiši, varētu man palīdzēt manā problēmā, jo es uztraucos par savu jauno tālruni Galaxy S8 +, jo tas man visu laiku saka, ka internets ir apstājies, un, kad es pieskaros OK, kļūda pazūd, bet pēc tam tā atkal parādās Mēģinu pārlūkot tīmekli. Neesmu īsti pārliecināts, kā rīkoties, jo tas ir mans pirmais viedtālrunis, tāpēc es izmantoju mazākus tālruņus, kas spēj veikt tikai zvanus un īsziņas. Lūdzu, vai jūs varat man palīdzēt?

Apiet: Tas nav obligāti. Ja jums vajadzēja nekavējoties pārlūkot tīmekli un jums nav laika problēmas novēršanai, iesaku izmantot citu tīmekļa pārlūkprogrammu. Jūs varat izmantot pārlūku Chrome vai Firefox. Pārlūks Chrome jau ir instalēts jūsu tālrunī. Ja vēlaties izmantot Firefox, tas ir jālejupielādē no Play veikala. Interneta lietotne ir tikai vēl viena tīmekļa pārlūkprogramma, kas tiek piegādāta kopā ar jūsu ierīci, iespējams, to nevarēsit atinstalēt, bet jūs noteikti varat izmantot citu, ja tā jūs vienmēr kļūdīs.

Problēmu novēršana: Tagad pārejiet pie mūsu problēmu novēršanas, lai novērstu šo kļūdu, zinātu tās saknes un uzzinātu, kā to novērst. Lūk, kas jums jādara ...

1. darbība: notīriet interneta lietotnes kešatmiņu un datus

Sāksim tūlīt pēc lietotnes, kas avarē, jo šajā gadījumā tā var būt vienīgā problēma, un šī darbība var būt vienīgā procedūra, kas jums jādara, lai to novērstu. Tas atjaunos lietotnes noklusējuma iestatījumus un, iespējams, izdzēsīs jūsu grāmatzīmes, tādēļ, ja vēlaties tās pazaudēt, vispirms sinhronizējiet tālruni ar savu kontu un pārliecinieties, ka grāmatzīmes ir iekļautas. Pēc tam veiciet šīs darbības, lai atiestatītu lietotni:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
3. Noklikšķiniet uz Internets noklusējuma sarakstā vai pieskarieties 3 punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iebūvētās lietotnes.
4. Pieskarieties vienumam Krātuve.
5. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
6. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.

Pēc kešatmiņas un datu notīrīšanas vēlreiz atveriet lietotni, lai uzzinātu, vai kļūda joprojām parādās, un, ja tā, tad pārejiet uz nākamo soli.

2. darbība: restartējiet tālruni drošajā režīmā un atveriet lietotni

Mums jāzina, vai interneta lietotni joprojām var atvērt, neatklājot kļūdu drošajā režīmā. Šajā režīmā visi trešo pušu elementi tiks īslaicīgi atspējoti, tādēļ, ja kļūdu izraisa kāda no instalētajām lietotnēm, tai nevajadzētu parādīties. Šādi jūs sākat S8 + drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Atinstalējiet lietotnes, kas rada problēmu.

Pieņemot, ka kļūda neparādās šajā režīmā, problēmu rada kāda lietotne. Jums jāatrod šī lietotne, jāiztīra tās kešatmiņa un dati, un, ja tas nedarbojas, tā ir jāinstalē.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
3. Noklikšķiniet uz aizdomās turētās lietotnes noklusējuma sarakstā vai pieskarieties trīs punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iebūvētās lietotnes.
4. Pieskarieties vienumam Krātuve.
5. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
6. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.

Un tā jūs to atinstalējat ...

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
3. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties trīs punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
4. Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

3. solis: Sāciet tālruni atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Tas jādara tikai tad, ja kļūda joprojām parādās pat drošajā režīmā, jo tas nozīmē, ka problēma ir saistīta ar programmaparatūru. Bet pirms atiestatīšanas, kas ir neizbēgama, ja problēma joprojām pastāv, jums ir jāmēģina izdzēst visas sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas ar jaunām. To var izdarīt, noslaukot kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe cache partition”
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pēc kešatmiņas nodalījuma noslaukšanas tālrunis aktivizēsies nedaudz vairāk laika, bet, tiklīdz tas būs aktīvs, atveriet interneta lietotni, lai redzētu, vai kļūda joprojām tiek parādīta, un ja tā, tad jums nav citas izvēles kā atiestatīt tālruni.

4. solis: veiciet Galaxy S8 Plus galveno atiestatīšanu

Pēc visu šo darbību veikšanas problēma joprojām pastāv, tad tālrunis ir jāatjauno, lai atgrieztu rūpnīcas noklusējuma iestatījumus. Bet pirms tam pārliecinieties, vai esat dublējis failus un datus, īpaši tos, kas tiek glabāti tālruņa iekšējā atmiņā.

Jums var būt jāatspējo arī rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzība, īpaši, ja nezināt savu Google ID un paroli vai neesat pārliecināts par tiem. Lūk, kā ...

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
4. Pieskarieties vienumam Konti.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei, ja ir iestatīti vairāki konti. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties 3 punktu ikonai.
8. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
9. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.

Tālruņa atiestatīšana, izmantojot atkopšanas režīmu, ir šāda:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

To var arī atiestatīt, izmantojot izvēlni Iestatījumi ...

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
3. Pieskarieties pie Dublēt un atjaunot.
4. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
6. Pieskarieties pogai Atpakaļ izvēlnē Iestatījumi un pieskarieties Vispārējā pārvaldība> Atiestatīt> Rūpnīcas datu atiestatīšana.
7. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
8. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet akreditācijas datus.
9. Pieskarieties Turpināt.
10. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

Ja problēma turpinās pēc visām šīm procedūrām, nogādājiet to atpakaļ veikalā un nomainiet to.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.