Saturs
Viena no iebūvētajām lietotnēm, kurai jābūt Samsung Galaxy S8, ir Google disks. Tas faktiski ir Google mākoņpakalpojuma klients, un visi, kuriem ir Google konts, automātiski saņem bezmaksas 15 GB krātuvi mākonī. S8 bija pieejams pagājušajā mēnesī, tāpēc tas ir patiešām vilšanās, kad tas jau parāda dažas problēmas un kļūdas. Daži no mūsu lasītājiem sazinājās ar kļūdas ziņojumu “Diemžēl disks ir apstājies”, kas īpašniekam būtībā paziņo, ka lietotne kāda iemesla dēļ ir avarējusi.
Pēc mūsu lasītāju domām, kļūda parādās, mēģinot atvērt disku. Tas nozīmē, ka kļūdas izraisītājs ir lietotne, kas arī avarē. Tā var būt tikai neliela lietotnes problēma, bet, runājot par iebūvēto lietotņu avārijām, tam var būt arī kāds sakars ar programmaparatūru, un pati kļūda var būt tikai zīme, ka kaut kas fonā nedarbojas pareizi . Mums ir jācenšas novērst jūsu tālruni, lai uzzinātu vairāk par šo kļūdas ziņojumu un to, vai ar jūsu jauno tālruni notiek kaut kas nopietnāks. Tātad, ja jums pieder šī ierīce un pašlaik rodas šī kļūda, turpiniet lasīt tālāk, jo šī ziņa var jums palīdzēt.
Bet pirms visa cita, ja pašlaik ar tālruni rodas dažādas problēmas, iesaku apmeklēt mūsu Samsung Galaxy S8 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam sākuši sniegt atbalstu mūsu lasītājiem, kuriem pieder šī ierīce. Mēs saprotam, ka jūsu tālrunis joprojām ir pavisam jauns, un tam vajadzētu darboties nevainojami, taču pat Samsung nevar garantēt, ka nebūs problēmu. Tas, ko mēs šeit darām, ir palīdzēt mūsu lasītājiem pēc iespējas labāk, tāpēc, ja mēs vēl neesam publicējuši ziņas par jūsu bažām, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.
Kā novērst Galaxy S8 kļūdu ar kļūdu “Disks ir apstājies”
Acīmredzot tā ir lietotņu problēma, taču mēs patlaban nezinām, vai tā attiecas tikai uz lietotni vai vai tai ir kāds sakars ar programmaparatūru, ņemot vērā faktu, ka disks ir iebūvēta lietotne un dziļi iesakņojusies operētājsistēmā . Tagad, pirms ķeramies pie problēmu novēršanas, šeit ir viena no problēmām, ko saņēmām no mūsu lasītājiem ...
Problēma: “Sveiki puiši! Vai esat kādreiz saskāries ar kļūdu “Diemžēl disks ir apstājies?” Tas tikko sākās vakar, kad mēģināju atvērt Drive no sava tālruņa. Manā Google diskā ir daži faili, kurus es vēlos lejupielādēt savā tālrunī, bet, mēģinot to atvērt, parādās kļūda. Daudzkārt esat restartējis tālruni, taču kļūda joprojām neizzudīs. Es ceru, ka jūs, puiši, varat man palīdzēt ar šo. Paldies jau iepriekš.”
Problēmu novēršana: Ir obligāti jāzina, vai kļūdu ir izraisījusi problēma ar programmaparatūru vai tā ir problēma ar lietotni, tāpēc veiciet tālāk norādītās darbības, lai mēģinātu novērst šo problēmu.
1. darbība: notīriet Google diska kešatmiņu un datus
Šī procedūra atiestatīs lietotni un atjaunos tās noklusējuma iestatījumus. Tiks dzēsti arī visi kešatmiņas un sistēmas faili, kurus lietotnei izveidojusi programmaparatūra. Jūsu faili tomēr paliks neskarti, jo tie tiek saglabāti mākonī, un lietotne faktiski ir tikai klients.Tas nozīmē, ka tas, ko jūs darāt ar to tālrunī, neietekmēs jūsu failus. Lūk, kā to atiestatīt ...
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
- Noklikšķiniet uz Disks noklusējuma sarakstā vai pieskarieties 3 punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
- Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
Pēc tam restartējiet tālruni, lai atsvaidzinātu tā atmiņu, un, ja kļūda joprojām tiek parādīta, jums jāpārceļas uz nākamo soli.
2. darbība: restartējiet tālruni drošajā režīmā un atveriet Disku
Pārstartējot tālruni drošajā režīmā, uz laiku tiks atspējotas visas instalētās lietotnes. Tātad, ja viens vai daži no tiem izraisa diska avāriju, kļūdai šajā režīmā nevajadzētu parādīties. Šajā gadījumā jums vienkārši jāatrod lietotne, kas to izraisa, un jāinstalē.
Kā startēt Galaxy S8 drošajā režīmā
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
- Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Atinstalējiet lietotnes, kas rada problēmu.
Kā atinstalēt lietotni no Galaxy S8
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
- Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties trīs punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
- Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai.
- Pieskarieties Atinstalēt.
- Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.
3. solis: Sāciet savu Galaxy S8 atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu
Mēģināsim izslēgt visas iespējas vai izsmelt visu, ko zinām, kam ir iespēja atrisināt šo problēmu. Šajā solī es jums palīdzēsim izdzēst visas sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas ar jaunām un svaigām. Tas jums būs jādara tikai gadījumā, ja kļūda joprojām tiek parādīta drošajā režīmā.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
4. solis: dublējiet failus un datus, atiestatiet savu Galaxy S8
Ja nekas cits neizdodas, jums vajadzētu apsvērt tālruņa atiestatīšanu, un tai ir jābūt jūsu pēdējai cerībai novērst problēmu bez jebkādas tehniskās palīdzības. Lai gan mēs negarantējam, ka problēma tiks novērsta ar šo problēmu, jums tomēr tas jādara, lai aizsargātu savu privātumu. Tātad, veltiet laiku svarīgu failu un datu dublēšanai, atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību (FRP) un pēc tam turpiniet atiestatīšanu.
Kā atspējot FRP savā Galaxy S8
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
- Pieskarieties vienumam Konti.
- Pieskarieties Google.
- Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei, ja ir iestatīti vairāki konti. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
- Pieskarieties 3 punktu ikonai.
- Pieskarieties pie Noņemt kontu.
- Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.
Kā atiestatīt Samsung Galaxy S8
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Varat arī atiestatīt tālruni izvēlnē Iestatījumi ...
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
- Pieskarieties pie Dublēt un atjaunot.
- Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
- Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
- Pieskarieties pogai Atpakaļ izvēlnē Iestatījumi un pieskarieties Vispārējā pārvaldība> Atiestatīt> Rūpnīcas datu atiestatīšana.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
- Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet akreditācijas datus.
- Pieskarieties Turpināt.
- Pieskarieties vienumam Dzēst visu.
5. darbība: atgrieziet tālruni veikalā
Ja visas iepriekš minētās darbības neizdevās novērst problēmu, jums ir nepieciešams tehniķis, lai apskatītu ierīci, lai uzzinātu, kāpēc iebūvētā lietotne avarē un ka atiestatīšana nav novērsusi problēmu. Ja tā ir programmaparatūras problēma, tehnoloģija var mēģināt manuāli atkārtoti instalēt programmaparatūru, lai aizstātu iespējamos bojātos vai trūkstošos failus. Ja problēmu nevar novērst, jums jāsaņem aizstājējs.
Citi saistītie jautājumi
Šeit ir dažas sūdzības, kuras saņēmām no mūsu lasītājiem un kas saistītas ar šo problēmu ...
Google disks netiks atvērts
Problēma: Vai esat saskāries ar problēmu ar Google disku, kad tas netiek atvērts, pieskaroties? Ir arī gadījumi, kad tālrunis sasalst uz dažām sekundēm, un pēc tam lietotne tiek atvērta, bet atkal aizveras. Google diska kontā ir faili, kurus vēlos lejupielādēt savā tālrunī. Jūsu palīdzība noteikti tiks novērtēta. Paldies!
Risinājums: Ir bijuši daži ziņojumi par to, ka lietotne netiek atvērta, pieskaroties tai. Lai gan tas var šķist nopietna problēma, patiesībā tas ir tikai kļūme. Atsāknēšana var to novērst vai, ja tālrunis sasalst, pieskaroties tā ikonai, jums vienkārši jāpiespiež skaļuma samazināšanas un barošanas pogas, lai piespiestu ierīci pārstartēt. Lietotņu un programmaparatūras kļūmēm šī procedūra tos novērsīs, tomēr, ja tas turpinās pēc piespiedu atsāknēšanas procedūras, jums jāiestata pati lietotne, notīrot tās kešatmiņu un datus.
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
- Noklikšķiniet uz Disks noklusējuma sarakstā vai pieskarieties 3 punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
- Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
Pagaidām šī procedūra ir visefektīvākā šāda veida problēmai, taču, ja pēc tam problēma joprojām pastāv, jums vajadzētu atiestatīt tālruni. Skatiet iepriekš norādītās darbības, kā atiestatīt tālruni.
Disks avarē, kam seko citas lietotnes
Problēma: Sveiks, droid puisis. Man vienkārši jāuzdod jautājums vai divi no jums, puiši. Man ir Galaxy S8, tas ir jauns tālrunis, un es to baudīju līdz šim. Vakar es pamanīju, ka tālrunis sāka palēnināties, taču man tas nebija pretrunā, ņemot vērā, ka esmu smags lietotājs - spēles un viss. Bet jebkurā gadījumā manā Google diska kontā ir daudz failu, tāpēc es izmantoju tālruni, lai piekļūtu dažiem no tiem. Vakar, kad atvēru Disku, tas avarēja. Jūs zināt, parādījās kļūda Disks ir apstājies. Es domāju, ka tas bija viss, bet es kļūdījos. Citas lietotnes arī avarēja. Bija tādas 5 vai 6 citas lietotnes, kuras arī avarēja, parādot tos pašus kļūdu ziņojumus. Vai vēlaties, kāda ir mana tālruņa problēma? Vai es varu to salabot? Paldies.
Problēmu novēršana: Tikai ar kļūdas ziņojumu nepietiek, lai precīzi noteiktu problēmu, jo tā var būt tikai reālās problēmas rezultāts. Tātad, es vēlos, lai jūs vienkārši sāknētu tālruni drošajā režīmā, lai uz laiku atspējotu visas trešo pušu lietotnes un turpinātu izmantot tālruni, lai redzētu, vai kļūdas joprojām parādās. Iespējams, tā bija tikai sagadīšanās, ka disks avarēja pirmais un sekoja citas lietotnes. Lūk, kā jūs sākat savu Galaxy S8 drošajā režīmā:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
- Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Atinstalējiet lietotnes, kas rada problēmu.
Kamēr tālrunis ir drošajā režīmā, mēģiniet atvērt Disku vai kādu no lietojumprogrammām, kas avarēja. Ja tie joprojām avarē, es iesaku jums dublēt datus un pēc tam atiestatīt tālruni.
Faili netiek rādīti Google diskā
Problēma: Man tev ir jautājums. Google diskā ir faili, kurus vienmēr atveru biroja datorā, jo tie ir saistīti ar darbu. Mans jaunais Galaxy S8 tomēr neparāda šos failus. Es piezvanīju uz Verizon veikalu, runāju ar tehniķi, kurš iestatīja manu tālruni, un viņš teica, ka tālrunis ir pareizi iestatīts, jo es to tagad lietoju, bet mani faili šeit nav. Vai varat man palīdzēt atrast savus failus manā Google diska kontā?
Atbilde: Man ir liela sajūta, ka konts, kuru izmantojat tālruņa iestatīšanai, atšķiras no konta, kuru izmantojat datorā. Redzat, ka visiem Google konta lietotājiem būs sava Google diska vieta. Ja piesakāties savā kontā, varat automātiski redzēt savus personīgos failus, bet, ja esat pieteicies citā kontā, redzēsit dažādus failus vai arī nevienu.
Esmu diezgan pārliecināts, ka zināt, ka esat Google konta akreditācijas dati, tāpēc iesaku noņemt kontu, kas pašlaik tiek iestatīts tālrunī, un pēc tam pievienot savu. Lūk, kā to noņemt:
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
- Pieskarieties vienumam Konti.
- Atlasiet konta veidu, kuru vēlaties dzēst. Pieskarieties konta nosaukumam vai e-pasta adresei.
- Pieskarieties 3 punktu ikonai.
- Pieskarieties pie Noņemt kontu.
- Pieskarieties REMOVE ACCOUNT, lai apstiprinātu.
Šādi jūs pievienojat savu kontu ...
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
- Pieskarieties vienumam Konti.
- Pieskarieties + Pievienot kontu.
- Atlasiet konta veidu, kuru vēlaties iestatīt.
- Ievadiet savu e-pasta adresi un paroli.
- Ja nepieciešams, rediģējiet ienākošā e-pasta konfigurācijas iestatījumus.
- Pieskarieties Tālāk.
- Ja nepieciešams, rediģējiet izejošā e-pasta konfigurācijas iestatījumus.
- Pieskarieties Tālāk.
- Izlasiet Google atrunu un pieskarieties OK, lai pieņemtu.
- Pēc vēlēšanās iestatiet e-pasta pārbaudes biežumu, ielādes lielumu un paziņojumu opcijas.
- Pieskarieties Tālāk.
- Ievadiet konta nosaukumu (neobligāti).
- Pieskarieties Gatavs.
Es ceru, ka tas palīdzēs.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
