Saturs

• 2. problēma: Galaxy S7 Edge ieslēdzas, sasniedz Verizon ekrānu un pēc tam tiek restartēts

Kopš Nougat atjaunināšanas tika ieviests Samsung Galaxy S7 Edge, no mūsu lasītājiem mēs esam saņēmuši diezgan daudz pieprasījumu. Starp saņemtajiem ziņojumiem tika vaicāts, kā tālrunis atkal darboties, jo tas bija iestrēdzis Verizon ekrānā neilgi pēc tā atjaunināšanas uz Nuga. Citiem vārdiem sakot, Galaxy S7 Edge nevar turpināt sāknēšanu sākuma ekrānā, jo tas nevar tikt pāri Verizon ekrānam.

Problēmu novēršana: Iestrēdzis uz jebkura sāknēšanas ekrāna var būt zīme, ka tālrunis cieš no nopietnas programmaparatūras problēmas, ņemot vērā faktu, ka šī problēma sākās pēc atjaunināšanas. Bija arī gadījumi, kad tālrunis ir iestrēdzis sāknēšanas ekrānā, bet pēc nelielas problēmu novēršanas mēs tos varējām atdzīvināt. Tātad, šajā ziņojumā es iepazīstināšu jūs ar Galaxy S7 Edge problēmu novēršanu, kas ir iestrēdzis Verizon ekrānā.

1. darbība: dzēsiet vecās sistēmas kešatmiņas, jo dažas no tām var būt bojātas un novecojušas

Bija atjauninājums, tāpēc iepriekšējās programmaparatūras izveidotās kešatmiņas automātiski novecoja, un pastāv iespēja, ka daži no tiem atjaunināšanas laikā tika sabojāti. Tāpēc pirmā lieta, kas mums jādara, ir visas tās izdzēst, lai jaunā programmaparatūra varētu izveidot tās pilnībā savietojamās kešatmiņas. Tā kā jums nav piekļuves atsevišķai kešatmiņai, jums tie visi jāizdzēš uzreiz, palaižot tālruni atkopšanas režīmā un noslaukot kešatmiņas nodalījumu. Jūs to darāt šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu, mājas taustiņu un barošanas taustiņu.
3. Kad tālrunis ieslēdzas, Android sistēmas atkopšanas ekrāns tiek parādīts apm. 30 sekundes vēlāk.
4. Atlaidiet visas atslēgas.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Jūsu tālrunis prasīs nedaudz vairāk laika, lai sāktu, jo tas atjaunos dzēšamās kešatmiņas, tāpēc pagaidiet apmēram 3 līdz 5 minūtes, pat ja tas atkal ir iestrēdzis Verizon ekrānā. Pēc šī laika, ja tas joprojām neturpinās sāknēšanu, pārejiet pie nākamā soļa.

2. solis: mēģiniet palaidiet tālruni drošajā režīmā

Tagad mēs centīsimies izslēgt iespēju, ka problēmas cēlonis ir viena vai dažas trešo pušu lietotnes. Šīs lietotnes esat lejupielādējis no Play veikala vai tās, kuras esat ielādējis no sāniem. Vienmēr pastāv iespēja, ka daži no tiem vairs nav saderīgi ar Android Nougat, it īpaši, ja to izstrādātāji vēl nav ieviesuši atjauninājumus. Tātad šajā sadaļā mēģināsit palaist tālruni drošajā režīmā, lai redzētu, vai tas ir iespējams. Lūk, kā ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu gar Samsung Galaxy S7 malu ekrānu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Atinstalējiet lietotnes, kas rada problēmu.

Pieņemot, ka tālrunis ir veiksmīgi palaists šajā režīmā, tiek apstiprināts, ka problēmu izraisa viena vai dažas trešo pušu lietotnes. Tāpēc šajā gadījumā pārejiet pie nākamā soļa. Tomēr, ja tālruni joprojām nevar palaist drošajā režīmā, pārejiet pie 4. darbības.

3. darbība: atrodiet, atiestatiet un atinstalējiet lietotnes, kas rada problēmu

Tas ir sarežģīts uzdevums, īpaši, ja tālrunī jau esat instalējis simtiem lietotņu. Bet neuztraucieties, vienmēr ir kāds veids.

Pirmais, kas mums jādara, ir mēģināt atjaunināt lietotnes, kas jāatjaunina ...

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Play veikals.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties vienumam Manas lietotnes. Lai jūsu lietotnes tiktu automātiski atjauninātas, pieskarieties izvēlnes taustiņam, pieskarieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties vienumam Automātiski atjaunināt lietotnes, lai atzīmētu izvēles rūtiņu.
4. Izvēlieties vienu no šīm iespējām:
   • Pieskarieties vienumam Atjaunināt [xx], lai atjauninātu visas lietojumprogrammas ar pieejamajiem atjauninājumiem.
   • Pieskarieties atsevišķai lietojumprogrammai un pēc tam pieskarieties Atjaunināt, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Pirms visu lietotņu atjaunināšanas pārliecinieties, vai esat izveidojis savienojumu ar stabilu Wi-Fi tīklu. Pēc šīs procedūras mēģiniet palaist tālruni normālā režīmā, lai redzētu, vai tas var. Ja tas joprojām ir iestrēdzis ekrānā Verizon, problēma netika novērsta.

Ir pienācis laiks uzticēties saviem instinktiem un mēģināt atrast lietotnes, kurām varētu būt kāds sakars ar problēmu. Jums jāsāk meklēšana no lietotnēm, kuras esat instalējis pirms problēmas. Ja jau domājat par kādu lietotni, notīriet tās kešatmiņu un datus, lai to atiestatītu ...

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties ikonai Izvēlne> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
5. Pieskarieties vienumam Krātuve.
6. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Pēc lietotnes atiestatīšanas mēģiniet palaist normālā režīmā, lai uzzinātu, vai problēma ir novērsta, bet, ja tā joprojām ir iestrēgusi Verizon ekrānā, jums ir jāinstalē katra atiestatītā lietotne.

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties ikonai Izvēlne> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

Es saprotu, ka tas ir daudz darba, tāpēc, ja domājat, ka datu un failu dublēšana un tālruņa atiestatīšana ir daudz vienkāršāka un ātrāka, ir jūsu zvans atiestatīt tālruni. Vienkārši pārliecinieties, ka esat dublējis katru failu, kuru nevēlaties zaudēt, pēc tam veiciet šīs darbības, lai rūpnīcā atiestatītu Galaxy S7 Edge ...

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
4. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
5. Pieskarieties pie Dublēt un atiestatīt.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
7. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
8. Divreiz pieskarieties aizmugures taustiņam, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi, pēc tam pieskarieties General Management.
9. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
10. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
11. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
12. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet savu PIN vai paroli.
13. Pieskarieties Turpināt.
14. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

4. solis: Pārstartējiet tālruni atkopšanas režīmā un veiciet galveno atiestatīšanu

Ja visas iepriekš minētās darbības neizdevās novērst problēmu vai ja tālrunis nevar veiksmīgi palaist drošajā režīmā, jums nav citas izvēles kā atiestatīt tālruni. Bet jums jāzina, ka visi jūsu tālruņa iekšējā atmiņā esošie faili un dati tiks izdzēsti, un nekādā gadījumā nevarat tos izgūt. Bet, ja jums ir dublējums mākonī, jums nevajadzētu uztraukties pārāk daudz.

Tas ir tas, kā jūs veicat galveno atiestatīšanu savā Galaxy S7 Edge…

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

5. solis: Atgrieziet tālruni atpakaļ veikalā un palūdziet, lai kāds tehnoloģiju to aplūko

Pēc atiestatīšanas un tālrunis joprojām ir iestrēdzis Verizon ekrānā, nogādājiet to atpakaļ veikalā un ļaujiet tehniķim risināt problēmu jūsu vietā. Iespējams, lejupielādētajā programmaparatūrā trūkst dažu failu, tāpēc tā ir jāpārinstalē. Ir veidi, kā to izdarīt pats, taču pastāv iespēja, ka garantija tiks anulēta, tāpēc labāk ļaujiet tehniķim risināt problēmu jūsu vietā.

2. problēma: Galaxy S7 Edge ieslēdzas, sasniedz Verizon ekrānu un pēc tam tiek restartēts

“Mans tālrunis ir Galaxy S7 Edge. Es to nopirku pavisam jaunu aprīlī, tāpēc ir gandrīz mēnesis ar mani, bet tagad šķiet, ka tas ir kļuvis traks. Nospiežot barošanas pogu, tas ieslēdzas, parāda S7 Edge un Samsung logotipu, parāda Verizon ekrānu un pēc tam izslēdzas, pēc tam atkal ieslēdzas, lai sasniegtu to pašu ekrānu, pirms atkal izslēdzas. Tā ir cilpa, un es nezinu, kā to salauzt. Vai Jūs varētu lūdzu man palīdzēt?”

Problēmu novēršana: Pareizi, tā ir sāknēšanas cilpa; šķiet, ka tālrunis ieslēdzas, nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet noteiktā brīdī tas izslēdzas un pēc tam atkal ieslēdzas. Mums ir jāizpēta dažas iespējas, kāpēc šis tālrunis to dara ...

1. darbība. Pārbaudiet, vai barošanas taustiņš nav iestrēdzis vai bojāts

Viens no iemesliem, kāpēc tālrunis nonāk sāknēšanas ciklā, ir tas, ka, ieslēdzot vai sabojājot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, ķēde tika atstāta slēgta, tāpēc šķiet, ka barošanas taustiņš vienmēr tiek nospiests.

Lai pārbaudītu, vai tas ir iestrēdzis vai bojāts, nospiediet to vairākas reizes. Ja tas ir vienkārši iestrēdzis, tad tas noteikti novērsīs problēmu. Ja jums ir arī trešās puses gadījums, noņemiet to, jo tas var būt iemesls, kāpēc ieslēgts barošanas taustiņš.

Katru reizi, kad nospiežat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, labprāt to novērojiet, lai uzzinātu, vai tas joprojām nofiksējas. Ja tas nenotiek, tas, iespējams, jau ir bojāts. Ja tas tā ir, jums ir nepieciešams tehniķis, kurš rūpējas par šo problēmu.

Par laimi, strāvas slēdža nomaiņa ir viegli izdarāma (protams, tehnikai) un lēta.

Tomēr, ja ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš nav nedz iestrēdzis, nedz bojāts, pārejiet pie nākamā soļa.

2. solis: mēģiniet palaist tālruni drošajā režīmā

Tāpat kā pirmajā problēmā, mēs vēlētos uzzināt, vai trešo pušu elementiem ir kaut kas saistīts ar to, un tālruņa sāknēšana drošajā režīmā problēmu nekavējoties izolēs. Tātad, mēģiniet ieslēgt tālruni diagnostikas stāvoklī, lai redzētu, vai tas var ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu gar Samsung Galaxy S7 malu ekrānu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Atinstalējiet lietotnes, kas rada problēmu.

Ja tas izdodas, izpildiet pirmās problēmas 3. darbību, pretējā gadījumā pārejiet uz nākamo soli.

3. solis: mēģiniet ieslēgt tālruni atkopšanas režīmā

Es neesmu pārliecināts, vai problēma sākās pēc atjaunināšanas vai vai vispār bija atjauninājums, taču šajā brīdī jums vajadzētu mēģināt palaist ierīci atkopšanas režīmā. Ja tas izdodas, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai izdzēstu visas iespējamās korumpētās sistēmas kešatmiņas. Varat arī apsvērt tālruņa atiestatīšanu, jo tam varētu būt kāds sakars ar dažiem sistēmas failiem, datiem vai pat nepareiziem iestatījumiem. To darot, tālrunis atgriezīsies rūpnīcas noklusējuma iestatījumos. Lai atiestatītu tālruni, veiciet pirmās problēmas darbības.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.