Saturs

• Parādās Galaxy S7 Edge kļūda “Diemžēl Google Play pakalpojumi ir apstādināti”
• Galaxy S7 Edge pamatpakalpojumi pēc atjaunināšanas turpina avarēt
• Nuga atjauninājums izraisīja Galaxy S7 Edge kļūdu “Google Play pakalpojumi ir apturēti”

Kaut arī daudzi Samsung Galaxy S7 Edge īpašnieki ir gaidījuši Android Nougat atjaunināšanas ieviešanu, daudzi no viņiem sarūgtināja, jo neilgi pēc jaunās programmaparatūras instalēšanas viņi saskārās ar jaunām problēmām. Starp izplatītākajiem ir ar lietotnēm un pakalpojumiem saistīti kļūdu ziņojumi, piemēram, “Diemžēl Google Play pakalpojumi ir apturēti”.

Parādās Galaxy S7 Edge kļūda “Diemžēl Google Play pakalpojumi ir apstādināti”

Problēma: Man ir Samsung Galaxy S7 Edge, kuru iegādājos pirms 3 mēnešiem. Kopš tā laika līdz nesenam laikam ir bijusi pārsteidzoša pieredze, kad kļūda mani traucē, kad izmantoju ierīci. Kļūdā teikts: “Diemžēl Google Play pakalpojumi ir apturēti.” Es neesmu īsti pārliecināts, kāpēc šis ziņojums tiek rādīts, jo tas tikko sākās pats no sevis bez acīmredzama iemesla. Vai tu vari palīdzēt?

Problēmu novēršana: Acīmredzot viens no jūsu Galaxy S7 Edge pamatpakalpojumiem avarē, un mēs vēl nezinām iemeslu. Šāda veida kļūda ir notikusi arī vairākiem Galaxy S3 un S5 īpašniekiem, lieki teikt, ka mēs jau iepriekš esam risinājuši šo problēmu.

Standarta darbības procedūra, novēršot ar lietotni saistītas problēmas, ir vispirms atiestatīt lietotni, kas ir skaidri pieminēta kļūdā, un, ja problēma joprojām pastāv, jums būs jānoskaidro, vai problēmu izraisa kāda no instalētajām lietotnēm. Mēs par to nevainosim trešo pušu lietotnes, jo acīmredzot problēma ir saistīta ar programmaparatūru vai arī tai ir problēmas ar pašu programmaparatūru. Bet pirms mēs turp dodamies, vispirms mēģināsim atiestatīt šo pakalpojumu. Lūk, kas jādara ...

1. darbība: notīriet Google Play pakalpojumu kešatmiņu un datus

Tādējādi tiks atiestatīti Google Play pakalpojumi, lai gan tālrunim pievienotais Google ID paliks. Kešatmiņas un datu notīrīšana liks Android izveidot jaunas kešatmiņas, kas ir saderīgas ar sistēmu un nav korumpētas, kamēr dati un citi faili tiks dzēsti un aizstāti, turpinot tālruņa lietošanu.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet un pieskarieties Google Play pakalpojumiem.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam Notīrīt datus, Dzēst.

Pēc tam, kad tas ir izdarīts, problēma joprojām pastāv, pēc tam pārejiet uz otro un pēdējo soli.

2. darbība: veiciet galveno atiestatīšanu

Pēc Google Play pakalpojumu kešatmiņas un datu notīrīšanas un problēma joprojām pastāv, turpiniet galveno atiestatīšanu, jo ir skaidrs, ka tā ir programmaparatūras problēma. Tomēr, pirms to izdarāt, izveidojiet svarīgu failu un datu dublējumu, jo tie tiks izdzēsti un tos vairs nevarēs atjaunot. Izslēdziet arī pretaizdzīšanas funkciju, lai pēc atiestatīšanas jūs netiktu bloķēts no tālruņa.

Šādi jūs atspējojat pretaizdzīšanu ...

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
4. Pieskarieties vienumam Konti.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties vienumam Izvēlne.
8. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
9. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.

Tas ir, kā jūs veicat galveno atiestatīšanu ...

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Pamatojoties uz mūsu pieredzi, atiestatīšana, visticamāk, atrisinās šo problēmu, bet, ja tas turpinās arī pēc tam, jums ir jāpārinstalē programmaparatūra. Jūs varat to izdarīt pats vai likt tehniķim to izdarīt jūsu vietā.

Galaxy S7 Edge pamatpakalpojumi pēc atjaunināšanas turpina avarēt

Problēma: Man parādās vairākas kļūdas, kas parādās viena pēc otras. Starp lietām, kas, pēc tās teiktā, vairs nedarbojas, ir Iestatījumi, Google Play pakalpojumi, Galerija uc Lejupielādēja to un tad sākās šī problēma. Visnepatīkamākais ir tas, ka ikreiz, kad parādās kāda no kļūdām, tālrunis atpaliek un sastingst. Tas ir ļoti dārgs tālrunis, tāpēc es tikai vēlos, lai tas darbotos nevainojami. Ko man darīt? Paldies.

Problēmu novēršana: Ja ir vairāk nekā divas lietotnes, kas gandrīz vienlaicīgi avarē, tas liecina par sarežģītu programmaparatūras problēmu, un, ņemot vērā to, ka avarē galvenie pakalpojumi un iebūvētās lietotnes, mēs gandrīz varam būt droši, ka programmaparatūras atjaunināšana nav tik veiksmīga. Tomēr mums joprojām ir jācenšas novērst tālruni, lai uzzinātu, kāda ir patiesā problēma. Tas nozīmē, ka jums jādara:

1. darbība: restartējiet tālruni drošajā režīmā, lai uzzinātu, vai trešo personu lietotnes ir viens no cēloņiem

Lietotnes, kuras esat ielādējis no sāniem vai lejupielādējis no Play veikala, var izraisīt iebūvēto lietotņu avāriju. Tas var pat atstāt pamatpakalpojumus novēlotu, iesaldētu un arī avāriju, ja tie sistēmā rada pārāk daudz konfliktu. Tāpēc ir svarīgi mēģināt izslēgt šo iespēju, palaižot tālruni drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
4. To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.

Atrodoties šajā režīmā, mēģiniet noskaidrot, vai kļūdas joprojām parādās, jo, ja tā, tad tā var būt problēma ar pašu programmaparatūru. Pretējā gadījumā problēmu var izraisīt viena vai dažas instalētās lietotnes. Atrodiet vainīgo un atinstalējiet to.

2. darbība: izdzēsiet sistēmas kešatmiņu, lai tā tiktu aizstāta

Ņemot vērā faktu, ka problēma sākās pēc Nougat atjaunināšanas, pastāv iespēja, ka dažas kešatmiņas ir novecojušas, jo tālrunī tagad darbojas jauna programmaparatūra vai tās, iespējams, ir bojātas atjaunināšanas dēļ.

Jūs nevarat izdzēst vienu kešatmiņu, kā arī nevarat precīzi noteikt, kura no tām ir novecojusi un kura ir bojāta. Tātad, lai tos dzēstu, jums jānoslauka viss direktorija saturs, kurā tie ir saglabāti. Neuztraucieties, jo jaunā programmaparatūra tos aizstās pēc atsāknēšanas.

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

3. solis: atiestatiet savu Galaxy S7 Edge

Pēc pirmo divu darbību veikšanas un kļūdas palika, jums nekas cits neatliek kā atiestatīt ierīci. Vispirms dariet visu, lai dublētu failus un datus. Jūs varat tos pārvietot uz savu SD karti, ja tāds ir pievienots jūsu ierīcei, vai arī varat tos kopēt savā datorā, savienojot ierīci ar to. Pēc tam veiciet šīs darbības, lai atiestatītu tālruni:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
4. Pieskarieties pie Dublēt un atiestatīt.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
7. Divreiz pieskarieties aizmugures taustiņam, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi, pēc tam pieskarieties General Management.
8. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
9. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
10. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
11. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet savu PIN vai paroli.
12. Pieskarieties Turpināt.
13. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

Tā var būt pēdējā lieta, kas jums jādara, lai novērstu šo problēmu, bet, ja tā joprojām pastāv, jums ir nepieciešama tehniķa palīdzība, lai programmaparatūru pārinstalētu.

Nuga atjauninājums izraisīja Galaxy S7 Edge kļūdu “Google Play pakalpojumi ir apturēti”

Problēma: Kastīte ar tekstu “Diemžēl Google Play pakalpojumi ir apturēti” turpina parādīties manā tālrunī, un es nezinu, kas to izraisa vai kas notika ar manu ierīci, kāpēc tā tiek rādīta. Ak, mans tālrunis ir Galaxy S7 Edge. Es to nopirku pavisam jaunu janvārī, un kopš tā laika tas ir darbojies nevainojami. Pēdējo pāris mēnešu laikā es domāju, ka esmu saņēmis paziņojumus par programmaparatūras atjauninājumiem 3 vai 4 reizes, bet visi no tiem tika veiksmīgi instalēti. Šķiet, ka nesenais bija sajaucis manu tālruni, bet es par to īsti neesmu pārliecināts. Vai varat, lūdzu, izpētīt šo jautājumu? Liels paldies!

Problēmu novēršana: Varbūt tieši Nuga ir iemesls, kāpēc tālrunī tiek parādīts šis kļūdas ziņojums, varbūt tā nav. Mēs precīzi nezinām, kas notika atjaunināšanas laikā un pēc tā, tāpēc mēs patiešām vienkārši nevaram izdarīt secinājumu, neko nedarot. Jūsu gadījumā iesaku jums rīkoties šādi:

1. Notīriet Google Play pakalpojumu kešatmiņu un datus - tas ir, lai atiestatītu pakalpojumu un piespiestu programmaparatūru izveidot jaunu kešatmiņu un aizstāt, iespējams, bojātus failus un datus. Šī ir efektīva procedūra šai problēmai, taču nav garantijas, ka problēma tiks novērsta, tomēr ir vērts mēģināt. Galu galā daudzi ziņoja, ka, šādi rīkojoties, ar tālruņiem ir novērstas līdzīgas problēmas. Lūdzu, skatiet soļus pirmajā numurā.
2. Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu - Šajā gadījumā ir svarīgi noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai visas sistēmas kešatmiņas tiktu izdzēstas un aizstātas. Pēc jūsu domām, problēma sākās pēc Nougat atjaunināšanas, tāpēc pastāv iespēja, ka dažas kešatmiņas ir bojātas vai jau ir novecojušas. Skatiet otro jautājumu par to, kā noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.
3. Veiciet galveno atiestatīšanu - pēc pirmo divu darbību veikšanas problēma joprojām pastāv, ir pienācis laiks atiestatīt ierīci. Tomēr vispirms izveidojiet failu un datu dublējumu, jo arī tie tiks izdzēsti, atiestatot ierīci. Pēc tam, ja veicat galveno atiestatīšanu, atspējojiet tālruņa pretaizdzīšanas funkciju, lai jūs netiktu bloķēts. Izpildiet pirmās problēmas darbības.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var jums palīdzēt.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.