Saturs

• Traucējummeklēšana Galaxy S7 Edge ar kļūdu “Diemžēl e-pasts ir apstājies”

Jūsu Samsung Galaxy S7 Edge ir jāinstalē e-pasta klienti, tas ir saistīts ar Google pilnvarojumu Android tālruņu ražotājiem vienmēr iekļaut dažas savas lietotnes. Visās Android ierīcēs e-pasta lietotne ir iebūvēts klients, taču Google vēlējās, lai tiktu iekļauts arī Gmail.

Traucējummeklēšana Galaxy S7 Edge ar kļūdu “Diemžēl e-pasts ir apstājies”

Šīs problēmu novēršanas rokasgrāmatas mērķis ir mums zināt, kas ir problēma, kas to izraisīja un kas jādara, lai to novērstu. Arī šajā gadījumā nav garantijas, ka tas tiks labots, taču tas neļāva jums darīt kaut ko tādu, kas varētu vienkārši padarīt tālruni atkal darboties. Pirms ķeramies pie problēmu novēršanas, šeit ir viens no ziņojumiem, ko saņēmām no lasītājiem saistībā ar šo problēmu ...

Problēma: Sveiki puiši. Man pieder Galaxy S7 Edge, un nesen tas, manuprāt, tika atjaunināts uz Nougat versiju. Pēc atjaunināšanas es tomēr vairs nevarēju pārbaudīt savu e-pastu kļūdas dēļ, kas turpina parādīties. Tajā teikts “Diemžēl e-pasts ir apstājies”, un tas tiek parādīts ikreiz, kad mēģinu apskatīt e-pastu vai to sastādīt. Vai varat kaut ko darīt šajā sakarā?

Problēmu novēršana: Atklāti sakot, mēs neko nevaram darīt, bet jūs kaut ko varat darīt. Mēs iesakām šeit izmēģināt lietas, tāpēc lasiet tālāk.

1. darbība: restartējiet tālruni drošajā režīmā

Mēģināsim noskaidrot, vai problēmu izraisa viena vai dažas trešo pušu lietotnes, palaižot tālruni drošajā režīmā. To darot, jūs nekavējoties izolējat problēmu, tādēļ, ja šajā režīmā kļūda neparādās, un jūs faktiski varat nosūtīt / saņemt e-pastus, nesaņemot kļūdu, jums vienkārši jāatrod lietotne, kas to izraisa un atinstalējiet to. Tālruņa sāknēšana drošajā režīmā ir šāda:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
4. To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.

Ja tomēr problēma joprojām pastāv, t.i., kļūda joprojām parādās, kad skatāt vai lasāt e-pastu, pēc tam pārejiet uz nākamo soli.

2. darbība: notīriet lietotnes E-pasts kešatmiņu un datus

To darot, jūs faktiski atiestatāt lietotni E-pasts. Tas potenciāli var novērst problēmu, ņemot vērā, ka kļūdas ziņojumā ir īpaši pieminēta lietotne un ka to ir izraisījusi pati lietotne. Var zaudēt visu jau lejupielādēto e-pastu. Tātad ziņojumus, kas nav jūsu konta iesūtnē, iespējams, neizgūs. Tie, kas joprojām atrodas iesūtnē, tiks lejupielādēti, bet ar atzīmi “Nelasīti”.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet e-pastu un pieskarieties tam.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam Notīrīt datus, Dzēst.

Pēc tam mēģiniet iestatīt kontu un pārbaudiet, vai kļūda joprojām tiek parādīta.

3. darbība: notīriet kešatmiņas nodalījumu, lai kešatmiņas tiktu aizstātas

Pēc pirmo divu darbību veikšanas problēma joprojām pastāv, ir pienācis laiks doties pēc programmaparatūras un noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai sistēmas kešatmiņas tiktu aizstātas ar jaunām, kas ir pilnībā saderīgas ar jauno sistēmu.

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

4. solis: Veiciet galveno atiestatīšanu, lai tālrunī atgrieztos noklusējuma iestatījumus

Šajā brīdī labāk ir vienkārši dublēt failus un datus un pēc tam veikt atiestatīšanu, lai tālrunis atgrieztos sākotnējos iestatījumos. Pastāv iespēja, ka problēmu izraisa tikai nepareiza konfigurācija, un jūs to darāt šādi:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Varat arī vienkārši atiestatīt tālruni, izmantojot izvēlni Iestatījumi ...

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Dublēt un atiestatīt.
3. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana un pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
4. Ja ekrāna bloķēšanas funkcija ir ieslēgta, ievadiet paroli vai PIN.
5. Pieskarieties vienumam Turpināt.
6. Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.