• Uzziniet, kā novērst #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) problēmas, kas automātiski pievieno attēlus īsziņu pavedieniem.
• Kā rīkoties, ja S7 Edge nevar nosūtīt un saņemt gan īsziņas, gan multiziņas.
• Problēmu novēršana tālrunī, kas teksta paziņojumus atskaņo nejauši tikai tad, kad tas ir iestatīts visu laiku paziņot.
• Lietotājs ziņoja, ka nevar atbildēt uz teksta brīdinājumiem no savas bankas.
• Kā padarīt savu Samsung Galaxy S7 Edge lejupielādēt multiziņas pēc saņemšanas.

A: Pieņemu, ka izmantojat akciju vai vietējo ziņojumapmaiņas lietotni. Tas faktiski ir kaut kāda kļūda vai kļūme. Es to dzirdēju iepriekš, bet daži lietotāji teica, ka viņu problēmas tika novērstas pašas. Tomēr, ja tas nesen notika ar jums bez redzama iemesla, iesaku notīrīt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet un pieskarieties vienumam Ziņojumi.
6. Vispirms pieskarieties pogai Force Close.
7. Pēc tam pieskarieties vienumam Krātuve.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam Notīrīt datus, Dzēst.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

J: “Nesen pārslēdzās no iPhone. Grupas teksti netiek saņemti, īsziņas un multiziņas. Tas ir bijis smieklīgs jautājums, un es esmu likumīgi izmēģinājis visu. Izlasiet daudzus rakstus, lai novērstu problēmu, vairākas reizes zvanīju manam mobilo sakaru operatoram, runāju ar Apple atbalstu un Samsung. Tas ir godīgi smieklīgi, ka šī ir tik izplatīta tālruņa problēma. Ko vēl es varu darīt?”

A: Kad nav iespējams nosūtīt / saņemt īsziņas, jums jāzvana pakalpojumu sniedzējam, jo ​​jūs varat darīt tikai tik daudz. Tālrunim jāspēj pārsūtīt īsziņas, tiklīdz tas ir ieslēgts, un, ja tas atklāj pienācīgu mobilo signālu. Tātad, ja rodas kāda problēma, tā bieži ir tīkla problēma vai problēma ar jūsu pakalpojumu sniedzēja sistēmu.

Lai gan jūsu pakalpojumu sniedzējam ir liela loma, ļaujot tālrunim izveidot savienojumu ar mobilo datu tīklu, varat kaut ko darīt, lai pārliecinātos, ka problēma nav jūsu galā. Piemēram, varat pārbaudīt, vai mobilie dati ir iespējoti, un, ja tādi ir, varat pārbaudīt APN iestatījumus, lai redzētu, vai tie atbilst pareizajiem. Tā kā šeit ir runa par grupas īsziņu sūtīšanu, lietotnes Ziņojumi iestatījumos varat pārbaudīt, vai grupas saruna ir iespējota vai nav. Bet dienas beigās jūsu pakalpojumu sniedzējam vajadzētu būt pirmajam, kas palīdzēs jums novērst šīs problēmas.

J: “Teksta paziņojums ir nejaušs. Esmu pārbaudījis konfigurāciju, un teksta paziņojumi ir ieslēgti. Dažreiz es saņemšu paziņojumus par katru sērijas tekstu. Nākamreiz es, iespējams, nesaņemšu nevienu paziņojumu. Es iepriekš izlasīju, ka ir zināmas problēmas ar paziņojumiem - vai tas tiks atrisināts ar atiestatīšanu, kas izdzēš visus manus lietotāja datus? Es ienīstu zaudēt savus kontaktus, kaut arī zaudēju teksta vēsturi un tamlīdzīgi - tas notika, kad es nesen nomainīju savu iPhone 5S ar savu S7 Edge un es izdzīvoju.”

A: Ja problēma sākās nesen un ja tika atjaunināta tālruņa programmaparatūra, pastāv iespēja, ka to izraisa tikai dažas korumpētas kešatmiņas. Es iesaku vispirms mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Tomēr, ja problēma joprojām pastāv pēc sistēmas kešatmiņas dzēšanas, mēģiniet veikt galveno atiestatīšanu. Es saprotu, ka jūs vilcināties to darīt, ņemot vērā, ka nav garantijas, ka tas tiks izlabots, tāpēc ir vērts mēģināt. Jums vienkārši jādublē dati, faili, kontakti un viss, ko nevēlaties zaudēt.

J: “Pēkšņi katru reizi, kad saņemu tekstu, tiek pievienots nejaušs attēls. Tā var būt fotogrāfija no manas galerijas vai tā var būt fotogrāfija, kas nāk no vietas, kas zina-kur. Citi cilvēki nevar redzēt attēlu savos tālruņos - tikai es to redzu. Dažreiz, kad es SŪTU tekstu, tiek pievienots arī nejaušs attēls. Arī šoreiz attēls netiek rādīts neviena cita tālrunī. Tas ir patiešām dīvaini un kairinoši, un tagad es nevaru pateikt, vai cilvēki tiešām sūta man attēlus, vai arī mans tālrunis tikko ir nolēmis to pievienot ziņai. Būsim pateicīgi par jebkuru palīdzību, ko jūs varētu sniegt!”

A: Tas būtībā ir tas pats, kas pirmais jautājums, kuru es aplūkoju šajā ierakstā. Mēģiniet ievērot to, ko iesaku iepriekš, pēc tam notīriet lietotnes Messages kešatmiņu un datus un, ja tas nedarbojas, mēģiniet veikt galveno atiestatīšanu. Tam vajadzētu atbrīvoties no šīs ļoti kaitinošās problēmas.

1. Dublējiet savus datus.
2. Noņemiet savu Google kontu.
3. Atvienojiet ekrāna bloķēšanu.
4. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.

PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.

1. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
2. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.

1. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
2. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
4. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
5. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

J: “Man jau mēnesi ir S7 Edge. Pēdējo 3 dienu laikā es saņemu attēlu un grupu tekstus savā teksta lietotnē, taču tai ir mana e-pasta adrese. Ja es uz to atbildu, tas atver jaunu tekstlodziņu ar manu vārdu, e-pasta adresi un vīru tālruņa numuru, un atbilde tiek nosūtīta kā viņš. Esmu 3 reizes atiestatījis tālruni rūpnīcas iestatījumos, un tas joprojām notiek. Kādas idejas?”

A: Grupu īsziņu un grafisko ziņojumu nosūtīšanai un saņemšanai ir nepieciešami mobilie dati. Tāpēc, ja nevēlaties tos saņemt, izslēdziet mobilos datus. Tomēr, lūdzu, mēģiniet izlasīt pirmo problēmu, kā arī iepriekšējo problēmu, jo jums var būt tāda pati problēma.

J: “Es pierakstījos uz teksta brīdinājumiem no savas bankas. Kad mēģināju atbildēt uz šo numuru, man tika paziņots, ka ziņojumu sūtīšana uz šo numuru var maksāt papildu naudu. Es nejauši nospiedu “nesūtīt”, un tagad es nevaru nosūtīt ziņojumus uz šo numuru, tie visi neizdodas. Esmu meklējis iestatījumu, kas kontrolē šo funkciju, bet neko nevar atrast. Esmu arī iztīrījis kešatmiņu un datus, un problēma joprojām pastāv. TIA”

A: Ir numuri, uz kuriem mēs nevaram nosūtīt vai atbildēt, un es baidos, ka tas tā ir jūsu tālrunī. Lai to pārbaudītu, mēģiniet nosūtīt ziņojumus uz citiem numuriem vai pat uz savu numuru. Ja jūs varat nosūtīt / saņemt tekstus no citiem, problēma nav jūsu tālrunī. Jums vajadzētu piezvanīt savai bankai un uzzināt par to, jo tā var sniegt precīzākas atbildes uz to, kāpēc jūs nevarat atbildēt uz viņu brīdinājumiem.

J: “Kad saņemu grupas vai grafiskās īsziņas, tiek teikts, lai lejupielādētu. Es to pieskaros, bet vienkārši saku, ka ziņojums nav lejupielādēts. Lūdzu, palīdziet.”

A: Pirmkārt, lai varētu saņemt un nosūtīt multiziņas, tālrunī jāiespējo mobilie dati. Pēc tam dodieties uz Iestatījumi> Programmas> Ziņojumi> Vēl> Multivides ziņas> iespējojiet automātisko izguvi. Šī opcija automātiski lejupielādēs attēlus vai jebkuru citu tekstu, kas ir pievienots īsziņai.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.