Saturs

• Galaxy S7 turpina rādīt kļūdu “Diemžēl ziņojumi ir apstājušies”
• Samsung Galaxy S7 nevar nosūtīt un saņemt īsziņu
• Samsung Galaxy S7 nevar nosūtīt multiziņas

Samsung Galaxy # S7 Android 7 #Nougat atjauninājums šogad ir bijis viens no gaidītākajiem atjauninājumiem, jo ​​gan Google, gan Samsung solīja, ka būtu jāveic ievērojami uzlabojumi ierīces vispārējā veiktspējā, kā arī citās funkcijās. Tomēr paredziet, ka tas pārvērtās neapmierinātībā, kad dažiem īpašniekiem pēc atjauninājuma instalēšanas radās vēl vairāk problēmu. Mums var rasties kārdinājums domāt, ka tā ir atjaunināšanas problēma, taču bez traucējummeklēšanas mēs patiešām nevaram būt droši.

Galaxy S7 turpina rādīt kļūdu “Diemžēl ziņojumi ir apstājušies”

Problēma: Man ir Galaxy S7, kas nesen tika atjaunināts uz Nougat, un kopš tā laika es nevaru ne skatīt savus tekstus, ne nosūtīt to, jo tiek parādīta kļūda “Diemžēl ziņojumi ir apstājušies”. Šī ir pirmā reize, kad es saskāros ar šo problēmu, lai gan es jau vairākas reizes esmu atjauninājis tālruni, kopš es to saņēmu pagājušajā gadā. Vai es varu kaut ko darīt, lai to novērstu? Paldies.

Problēmu novēršana: Kļūdas ziņojums faktiski norāda, ka iebūvētā īsziņu sūtīšanas programma kādu iemeslu dēļ avarē, un, tā kā jūs nesen atjauninājāt tālruni uz Nougat, pastāv iespēja, ka tā ir programmaparatūras problēma. Tālāk ir norādītas dažas procedūras, kuras varat veikt, lai samazinātu problēmu.

1. darbība: restartējiet tālruni drošajā režīmā

Izolēsim problēmu uzreiz; mēs centīsimies noskaidrot, vai tas ir saistīts ar trešās puses lietotni vai programmaparatūru. Ja problēmu izraisa viena vai dažas no jūsu trešās puses lietotnēm, kļūdai nevajadzētu parādīties drošajā režīmā, un jūs varētu skatīt un nosūtīt īsziņas, kā parasti pirms problēmas. Tomēr, ja kļūda joprojām pastāv, ir skaidrs, ka mēs saskaramies ar programmaparatūras problēmu. Šādi jūs restartējat S7 drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad parādās Samsung Galaxy S7 logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tas pabeidz atsāknēšanu.
4. Kad ekrānā parādās “Safe mode”, nekavējoties atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja kļūda neparādās šajā režīmā, atrodiet lietotnes, kas rada problēmu. Sāciet meklēšanu no nesen instalētās vai laikā, kad problēma sāka parādīties; viena no šīm lietotnēm to var izraisīt.

2. darbība: notīriet ziņu kešatmiņu un datus

Pieņemot, ka problēma joprojām pastāv drošajā režīmā, neatiestatīsim lietotni, kas ir īpaši pieminēta kļūdā. Tādā veidā mēs varam būt pārliecināti, ka problēmu neizraisa tās kešatmiņa vai dati. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka, to darot, jūs varat zaudēt īsziņas, taču tagad nav citu iespēju.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnes ikonai.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammas un lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet un piesitiet Galerija.
6. Vispirms pieskarieties pogai Force Close.
7. Pieskarieties krātuvei.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus, Dzēst.

Ja pēc tam kļūda joprojām tiek parādīta, pārejiet uz nākamo soli.

3. darbība: dzēsiet sistēmas kešatmiņu, jo daži no tiem, iespējams, ir bojāti

Ir pienācis laiks sekot programmaparatūrai, jo viss tagad norāda uz to pašu virzienu. Ņemot vērā faktu, ka problēma sākās pēc Nougat atjaunināšanas un ka tā palika pēc pirmo divu darbību veikšanas, tad ir gandrīz skaidrs, ka tā ir programmaparatūras problēma. Tomēr failu un datu labad vispirms rīkosimies pēc kešatmiņām. Tas nozīmē, ka jums tas jādara:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Neviens no jūsu failiem un datiem netiks izdzēsts, taču šī procedūra ir tikpat efektīva kā atiestatīšana, ja runa ir par programmaparatūras problēmām, īpaši tām, kas rodas pēc atjaunināšanas.

4. solis: Dublējiet svarīgus failus un datus un veiciet atiestatīšanu

Tā ir mūsu problēmu novēršanas kulminācija, un jūs izmantojat šo procedūru tikai tad, ja visi pārējie neizdevās novērst problēmu. Kļūdas ziņojums “Diemžēl ziņojumi ir apturēti”, lai gan tā sekas var likt domāt, ka tā ir nopietna problēma, patiesībā ir tikai neliela problēma, un to var novērst, atiestatot. Tomēr mums ir jāveic iepriekšējās procedūras, lai ietaupītu jūs no problēmu ar failu un datu dublēšanu pirms atiestatīšanas un atjaunošanas pēc tam. Bet, tā kā mums nav citas izvēles, dublējiet visu, ko nevēlaties zaudēt, un veiciet tālāk norādītās darbības.

Ja neesat pārliecināts par Google ID, kuru izmantojat tālrunī, iesaku pirms atiestatīšanas atspējot pretaizdzīšanu, lai pēc atiestatīšanas netiktu bloķēts jūsu ierīcē. Tas jums jādara:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
4. Pieskarieties vienumam Konti.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties vienumam Izvēlne.
8. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
9. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.

Pēc tam veiciet šīs darbības, lai atiestatītu tālruni:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

Samsung Galaxy S7 nevar nosūtīt un saņemt īsziņu

Problēma: Man ir Galaxy S7 wifi režīmā, un kopš šī rīta mana īsziņa nereaģē, un es nevaru redzēt, nosūtīt vai saņemt tekstu. Mana e-pasts un internets darbojas labi.

Risinājums: Viena no iespējām uzskatīt, ka tālrunis nespēj nosūtīt un saņemt īsziņas (SMS), ir tīkla pārklājums jūsu reģionā - tas var būt vājš. Tas nozīmē, ka, ja datu daudzums, ko ierīce saņem no torņa, nav pietiekams, tas būtu iemesls, kāpēc problēma notiek. Bet pirms pārejiet pie secinājuma un zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam, vispirms mēģiniet pārbaudīt ierīci, lai to varētu izraisīt cits faktors.

1. darbība: piespiediet ierīci restartēt

Tā kā problēma rodas bez acīmredzama iemesla, iespējams, ka to izraisīja sistēmas kļūme. Pārstartējot, tā sistēma tiks atsvaidzināta, un tiks aizvērtas arī visas lietotnes, kas darbojas fonā, kas varētu izraisīt problēmu. Vienkārši nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā un pagaidiet 10 sekundes, līdz ierīce sāk darboties. Tomēr pēc procedūras un jūs joprojām nevarat nosūtīt un saņemt īsziņas, varat pāriet uz nākamo metodi.

2. darbība: pārbaudiet tālruņa signāla joslas

Pēc restartēšanas jūs joprojām nevarat nosūtīt un saņemt īsziņas (SMS), pēc tam varat pārbaudīt paziņojumu joslu, lai noteiktu, vai tālrunis saņem pietiekamu signālu no torņa.Ja jums ir tikai 1 vai 2 joslas, tas var būt problēmas cēlonis. Ja tas tā ir, varat doties uz atvērtu zonu un novērot, vai signāla joslas palielināsies. Ja tā, mēģiniet nosūtīt īsziņu uz savu tālruņa numuru un, ja jūs to varat saņemt, acīmredzot problēmu izraisīja sliktais pārklājums. Bet atrodoties atklātā zonā un joprojām ir slikts signāls, varat nekavējoties sazināties ar pakalpojumu sniedzēju, jo tas varētu būt tīkla jautājums.

3. darbība: notīriet ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus

Dažreiz novecojušo kešatmiņu un datu dēļ lietotne vairs nevarēja pienācīgi veikt savu uzdevumu, un tas var būt iemesls, kāpēc tālrunis nevar nosūtīt un saņemt īsziņas. Izmantojot šo metodi, mums ir jāatjauno lietotne, izdzēšot visus tajā saglabātos failus un datus. Tātad, ja problēmu izraisa novecojušas kešatmiņas un dati, šī procedūra to noteikti novērsīs. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet lietotni Ziņojumi un pieskarieties tiem.
6. Vispirms pieskarieties pogai Force Close.
7. Pēc tam pieskarieties vienumam Krātuve.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam Notīrīt datus, Dzēst.

4. solis: ja problēma joprojām pastāv, veiciet galveno atiestatīšanu

Atcerieties, ka šī procedūra tiks veikta, ja visas iepriekš minētās darbības jūsu tālrunī nedarbosies. Šī metode atjaunos sistēmas noklusējuma iestatījumus, un visi saglabātie faili un dati tiks izdzēsti. Tātad, pirms atiestatīšanas mēģiniet dublēt visus svarīgos datus, kas bija jūsu tālrunī, jo, pārejot uz metodi, nevarat tos visus izgūt. Labi ir tas, ka, ja tas ir tikai programmaparatūras jautājums, šī procedūra to var novērst. Izpildiet iepriekš minētās darbības, kā atspējot zādzību novēršanu un galveno atiestatīšanu. Varat arī vienkārši atiestatīt tālruni, izmantojot izvēlni Iestatījumi ...

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Dublēt un atiestatīt.
3. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana un pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
4. Ja ekrāna bloķēšanas funkcija ir ieslēgta, ievadiet paroli vai PIN.
5. Pieskarieties vienumam Turpināt.
6. Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.

Protams, ja problēma joprojām pastāv pēc atiestatīšanas, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, jo tagad šķiet, ka problēma ir vairāk tīkla problēma nekā jebkas cits.

Samsung Galaxy S7 nevar nosūtīt multiziņas

Problēma: Iegādājies atbloķētu tālruni verizon. Nevar nosūtīt attēlus, izmantojot īsziņu. Ļoti grūti mainīt APN. Nešķiet ļoti intuitīvi. Saskarne ir neveikla. Varbūt es daru kaut ko nepareizi? Palīdzība. - Gregs

Risinājums: Sveiks, Greg! Piekļuves punkta nosaukumi (APN) ir jūsu ierīcē iebūvēti iestatījumi, kas ir atbildīgi par ierīces automātisku savienošanu un sinhronizēšanu tīklā, kad fotoattēlus vai speciālās rakstzīmes esat nosūtījis uz citiem tālruņa numuriem. Tātad, ja APN iestatījumi tika mainīti vai tajā trūkst rakstzīmes, tas varētu būt iemesls, kāpēc jūs nevarat nosūtīt multiziņu vai īpašas rakstzīmes, kurās ir fotoattēli. Bet, kā jūs paziņojāt, ka tā ir atbloķēta Verizon ierīce, pirms to iegādājāties, pastāv iespēja, ka APN, kuru tālrunis tagad izmanto, ir Verizon APN. Tātad, ja atrodaties citā mobilo sakaru operatorā, tas acīmredzot netiks sinhronizēts ar jūsu tīklu.

Šajā gadījumā vislabāk ir piezvanīt pakalpojumu sniedzējam un ļaut viņiem to konfigurēt savai sistēmai. Tomēr, pirms zvanāt pakalpojumu sniedzējam, varat pats mēģināt salabot ierīci, jo tā varētu būt programmaparatūras problēma. Pirmā lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt tālruņa signāla joslas, dodoties ārā no savas istabas vai mājas. Ja signāla joslas ir pilnas un problēma ir tāda pati, varat veikt tālruņa piespiedu atsāknēšanu, lai atsvaidzinātu tā sistēmu. Bet, ja pēc tam nav panākumu, mēģiniet notīrīt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Visbeidzot, ja pirmās divas metodes problēmu neatrisinās, jums nav citas izvēles kā atiestatīt tālruni. Bet ņemiet vērā, ka pirms ierīces atiestatīšanas visi faili jāpārsūta uz SD karti vai personālo datoru.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.