Saturs

• Galaxy S6 rāda kameras kļūmi
• Nevar nosūtīt grafiskās īsziņas uz Galaxy S6
• Pēc daudzu lietotņu instalēšanas Galaxy S6 kļuva gausa
• Galaxy S6 Zvanu atmešana
• Samsung konta sinhronizācijas kļūda ierīcē Galaxy S6
• Galaxy S6 (Vodafone) pēc atbloķēšanas nevar iegūt tīkla pārklājumu
• Galaxy S6 ir slikts tīkla savienojums
• Galaxy S6 nevar uzturēt labu savienojumu ar automašīnas Bluetooth
• Apturiet Galaxy S6 no e-pastu dzēšanas no servera
• Galaxy S6 problēmas ar pirkstu nospiedumu skeneri un lietotnēm

1. Galaxy S6 rāda kameras kļūmi
2. Nevar nosūtīt grafiskās īsziņas uz Galaxy S6
3. Pēc daudzu lietotņu instalēšanas Galaxy S6 kļuva gausa
4. Galaxy S6 Zvanu atmešana
5. Samsung konta sinhronizācijas kļūda ierīcē Galaxy S6
6. Galaxy S6 (Vodafone) pēc atbloķēšanas nevar iegūt tīkla pārklājumu
7. Galaxy S6 ir slikts tīkla savienojums
8. Galaxy S6 nevar uzturēt labu savienojumu ar automašīnas Bluetooth
9. Apturiet Galaxy S6 no e-pastu dzēšanas no servera
10. Galaxy S6 problēmas ar pirkstu nospiedumu skeneri un lietotnēm

Galaxy S6 rāda kameras kļūmi

Problēma: Sveiki puiši! Tagad ir pagājis vairāk nekā nedēļa, kopš es saņēmu savu Galaxy S6. Es biju tik aizņemts, ka man nebija laika izbaudīt jaunā tālruņa funkcijas, tāpēc es to neesmu rūpīgi pārbaudījis. Vakar mēģināju izmantot kameru, un mani sagaidīja kļūda “Kamera neizdevās”. Es pārstartēju tālruni un atkal atvēru kameru, un tā darbojās ... dažas minūtes, pēc tam atkal parādījās kļūda. Bez rezultāta to vēlreiz pārstartēja. Līdz šim es joprojām saņemu kļūdas ziņojumu. Ko man darīt? - Lyrma

Problēmu novēršana: Sveika, Lyrma. Tā ir iespējama aparatūras problēma, tāpēc nekas daudz nav jādara, izņemot cieto atiestatīšanu, lai noskaidrotu, vai problēma radīsies pēc tam. Vienkārši veiciet šīs darbības:

Pilna cietā atiestatīšana

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Pēc atiestatīšanas mēģiniet vēlreiz atvērt kameru un, ja parādās tas pats kļūdas ziņojums, ja kamera nedarbojās, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju un nekavējoties nomainiet ierīci. Tā ir aparatūras problēma, un nav jēgas novērst nedēļu vecu tālruni.

Nevar nosūtīt grafiskās īsziņas uz Galaxy S6

Problēma: Sveiki puiši! Es priecājos par jūsu emuāriem. Paldies par šo bezmaksas atbalstu. Mana problēma ir ar manu Galaxy S6, kuru iegādājos apmēram pirms četrām dienām. Es nopirku tālruni tiešsaistē, un es jau zvanīju savam pakalpojumu sniedzējam, lai ierīce darbotos. Viss bija veiksmīgi, un tagad es varu zvanīt, sūtīt īsziņas, izmantot WiFi utt. Tomēr šodien es mēģināju nosūtīt māsai attēlu kā īsziņas pielikumu. Es to darīju ar savu veco Android, tāpēc esmu pārsteigts, kāpēc es to nevaru izdarīt savā S6. Vai tu vari palīdzēt? Paldies. - Džesa

Saistītā problēma: Es tikko atradu jūsu lapu un domāju, vai varat palīdzēt. Sprint tīklā man ir Galaxy S6 32 gb. Tas neizveidos savienojumu ar mobilo tīklu. Es nevaru ielādēt sociālo mediju, atjaunināt e-pastus utt., Ja man nav WiFi? Vai ir kādas idejas, kāpēc? Es domāju sazināties ar sprintu, lai uzzinātu, vai tas ir jāatjauno vai tamlīdzīgi. Paldies. -Alisa

Problēmu novēršana: Es saprotu, ka jūs jau esat piezvanījis savam pakalpojumu sniedzējam un esat nodrošinājis tālruni, tāpēc tam būs pieejams pakalpojums. Tomēr šķiet, ka pārstāvis aizmirsa tajā iestatīt APN. APN ir parametru kopums, kas jāievada tālrunī, lai tas varētu izveidot savienojumu ar jūsu pakalpojumu sniedzēja mobilo datu tīklu. Multiziņām vai multiziņām ir nepieciešami mobilie dati, lai tos nosūtītu un saņemtu. Vislabāk ir piezvanīt savam pakalpojumu sniedzējam, lūgt pārstāvim pareizo APN savam tālrunim un likt viņam / viņai jums to iestatīt. Kad esat pabeidzis, pirms multiziņu sūtīšanas pārliecinieties, vai mobilie dati ir iespējoti.

Pēc daudzu lietotņu instalēšanas Galaxy S6 kļuva gausa

Problēma: Labi, tāpēc es tikko veicu jaunināšanu no sava četrgadīgā Android tālruņa, kas ir vidējas klases LG. Mans jaunais tālrunis ir Galaxy S6, kā ieteica mans pakalpojumu sniedzējs, jo tas ir ātrs, viņi teica. Pietiekami taisnība, tālrunis bija patiešām ātrs. Tātad, es lejupielādēju virkni lietotņu, kuras izmantoju ar savu veco tālruni, un pēc tam tālrunis kļuva gauss. Šeit es domāju, ka mans vecais tālrunis ir labāks par jauno S6, jo, lai arī tas parasti bija lēns ar zemajām specifikācijām, tam nebija problēmu palaist tikko instalētās lietotnes. Es nezinu, kāda ir problēma, jo es īsti neesmu tehnoloģiju puisis. Lūdzu, lūdzu jūsu ieguldījumu šajā jautājumā. - Roberts D.

Problēmu novēršana: Hei, Robert! Es nezinu, kuras lietotnes esat instalējis jaunajā tālrunī, taču šķiet, ka varētu būt tādas, kas nav saderīgas ar programmaparatūru. Ja jūsu vecajam tālrunim ir četri gadi, tam jādarbojas ar piparkūkām vai želejas pupiņām, un vēl varētu būt lietotnes, kas nav saderīgas ar Lollipop ...

Veiktspējas ziņā Galaxy S6 var palaist jebkuru lietotni, kuru tajā iemetat, ņemot vērā, ka sistēmā nav konfliktu. Lai arī cik viegla lietotne ir tik ilgi, kamēr tai ir konflikti ar sistēmu, tālrunis kļūs gauss, nereaģēs vai vēl sliktāk, un tā tiks restartēta.

Esmu pārliecināts, ka, palaižot tālruni drošajā režīmā, tas atgūs savu veiktspēju. Lieta ir tāda, ka jums jāatrod lietotne, kas rada problēmu, un tā jāinstalē, vai arī varat sazināties ar izstrādātāju un ziņot par problēmu, lai tā tiktu novērsta. Bet man žēl teikt, ka neko daudz mēs nevaram darīt, runājot par saderības problēmu starp lietotni un Android. Mēs to nekontrolējam.

Galaxy S6 Zvanu atmešana

Problēma: Man ir problēmas ar vairākiem atteiktajiem zvaniem. Vienā sarunā 30 minūšu laikā tas mani pārtrauca 5 reizes un divreiz es dzirdēju personu, kurai zvanīju, bet viņš mani nedzirdēja, un man nācās atvienoties. Persona, kuru es saucu, mainījās no mobilā uz fiksēto līniju, nav atšķirību. Vakar starp 2 zvaniem man bija vismaz 10-12 atteikti zvani un es atteicos. Man nekad nav bijusi šāda problēma ar Motorola, tāpēc tas nav pakalpojuma / savienojamības jautājums ar manu mobilo sakaru operatoru. Es pārtraucu zvanus ar citiem Samsung lietotājiem un cilvēkiem, kurus nekad iepriekš neesmu pazaudējis. Kādi ieteikumi? - Debija

Ieteikums: Sveika Debija! Ja tālrunis atmet katru zvanu, kuru veicat vai saņemat, tā nav tīkla problēma, bet gan tālrunis. Tomēr, ja zvani tiek atcelti, ja zvans tiek veikts vai tiek veikts no konkrēta numura, tā var būt tīkla problēma, bet ne jūsu pusē.

Pamatojoties uz jūsu aprakstu, šķiet, ka problēma patiešām ir jūsu tālrunī, un tas nav saistīts ar nepareiziem iestatījumiem vai sajauktiem parametriem. Fakts, ka bija gadījumi, kad zvani joprojām ir savienoti, bet cilvēki no otra gala nedzird, ir acīmredzams, ka tā ir aparatūras problēma. Tas nozīmē, ka es iesaku jums nosūtīt tālruni pārbaudei pie sava pakalpojumu sniedzēja tehniķa. Es ceru, ka tam joprojām ir nomaiņas periods, lai tas tiktu aizstāts ar pavisam jaunu bloku un netiktu atjaunots, ja tehniķim tas atrastos ar defektiem.

Samsung konta sinhronizācijas kļūda ierīcē Galaxy S6

Problēma: Sveiki, es nesen iegādājos Samsung Galaxy S6, un, mēģinot sinhronizēt savu Samsung kontu, pastāvīgi rodas problēma ar sinhronizācijas kļūdu! Vai ir kāda ideja, kāpēc tas notiek? Lūdzu, palīdziet! Paldies!

Problēmu novēršana: Mums faktiski ir grūti saprast, kāda ir jūsu tālruņa problēma, jo mēs nezinām, ka tā ir iestatīta.Bet visvienkāršākā daļa ir pārliecināties, vai jums ir aktīvs interneta savienojums, neatkarīgi no tā, vai esat izveidojis savienojumu ar WiFi tīklu vai izmantojot mobilo datu tīklu. Sinhronizēšanai ar visiem tiešsaistes kontiem ir nepieciešams aktīvs interneta savienojums, tāpēc vispirms pārbaudiet to.

Pieņemot, ka jums ir labs savienojums, vispirms mēģiniet noņemt Samsung kontu un pēc tam to atkal iestatīt. Daudzi lietotāji ir ziņojuši par šāda veida problēmu, un šī procedūra darbojas daudziem no viņiem. Tiem, kuriem pēc tam joprojām bija problēmas, viņi izmantoja rūpnīcas atiestatīšanu, kas galu galā novērsa problēmu. Šī ir jūsu pēdējā iespēja, un pirms to neaizmirstiet dublēt datus.

Galaxy S6 (Vodafone) pēc atbloķēšanas nevar iegūt tīkla pārklājumu

Problēma: Sveiki, es tikko gribēju pajautāt, vai es nopirku tālruni pirms 2 dienām. Tas darbojās tikai pie Vodafone, tāpēc es devos uz tālruņu veikalu un pieprasīju atbloķēšanas kodu pēc tam, kad kods bija ievietots, un tas bija veiksmīgs. Mana problēma tagad ir tā, ka es nevaru izmantojiet tajā jebkuru SIM karti, uztveršanas joslās ir redzamas 2–3 joslas, bet ekrānā redzams, ka tikai ārkārtas zvani, lūdzu, palīdziet man.

Ieteikums: Protams, pirmā lieta, ko es vēlos, lai jūs pārbaudītu, ir SIM kartes stiprinājums. Vienkārši pārliecinieties, ka tas ir pareizi uzstādīts, lai savienotāji pieskartos tālruņa receptoriem.

Otrkārt, jūsu mobilo sakaru operators var pareizi atbloķēt tālruni, lai to izmantotu citā tīklā, taču visbiežāk tie maksā vairāk nekā vietējie veikali. Bet lieta ir tāda, ka viņi zina, ko viņi dara, un, ja atbloķēšana neizdevās, viņiem vismaz ir piekļuve saviem tīkla rīkiem, kas labotu visu, kas ir jālabo tīklā. Es saprotu, ka atbloķēšana parādīja, ka tā bija veiksmīga, bet vai tā patiešām bija veiksmīga?

Ar to es vēlos, lai jūs piezvanītu savam pakalpojumu sniedzējam un meklētu viņiem palīdzību. Šeit mums ir grūti nodrošināt jebkādas traucējummeklēšanas procedūras, jo nezināt, kur problēma ir un vai tālrunis ir veiksmīgi atbloķēts.

Galaxy S6 ir slikts tīkla savienojums

Problēma: Cienījamais droid puisis, es Samsung S6 nopirku pēdējo 2 nedēļu laikā. Pirmās 3 dienas, kad esmu izmantojis mobilo ierīci, tā viegli pārkarst. Es atgriezos veikalā, kur nopirku, un viņi nosūtīja Samsung remontam. 3 dienas pēc tam, kad es paņēmu vienību, un pārskatā nav nekādu defektu.

Es turpinu lietot ierīci un pamanīju, ka mans mobilais tīkls kļūst lēns un slikts savienojums. Es domāju, ka problēma ir tīklā, bet es mēģināju izmantot SIM kartes pārsūtīšanu ar citu ierīci, un tīkla savienojums darbojas labi.

Vai varat man palīdzēt novērst šīs problēmas, pirms es atkal atgriezīšos otrreiz remontā? Paldies! Sveicieni,

Ievārījums.

Problēmu novēršana: Pirmkārt, Džeim, mēs patiešām novērtējam, ka sazinājāties ar mums par savu problēmu. Jūs teicāt, ka pirmās 3 lietošanas dienas tālrunis jau pārkarst, lietojot mobilos datus, pēc tam jūs tos nosūtījāt remontam, un jūsu pakalpojumu sniedzējs vai mazumtirgotājs nepiedāvāja to aizstāt ar jaunu ierīci? Biežāk bojātu ierīču nomaiņai ir paredzēts 15 dienu labvēlības periods. Tāpēc ir nepieciešams, lai pirmās lietošanas nedēļas laikā būtu ļoti jāuzmanās, kā tālrunis izturas, lai, ja tam būtu kādas nopietnas problēmas pazīmes, varētu to nomainīt ar pavisam jaunu ierīci.

Tomēr, tā kā ziņojums parādīja, ka tālrunim nav defektu, es uzskatu, ka ierīce patiešām nepārkarst, bet vienkārši sasilst vairāk nekā tas notiek, pieslēdzoties WiFi tīklam, kas ir normāli.

Par jautājumu par “mobilā tīkla kļūšanu lēnu un sliktu” es vienkārši vēlos uzzināt, cik vājš un lēns ir jūsu savienojums. Jums ir jāveic daži ātruma testi, lai uzzinātu, vai jūsu pakalpojumu sniedzējs patiešām nodrošina caurlaidi, uz kuru esat pierakstījies. Kad jūsu savienojuma ātrums ir ļoti atšķirīgs, ziņojiet par to pakalpojumu sniedzējam un paņemiet tālruni līdzi, lai tehniķis to varētu pārbaudīt.

Tālrunis ir jauns, ar aparatūru mēs neko nevaram darīt. Tomēr es aicinu pārbaudīt tālruņa tīkla režīmu, lai pārliecinātos, ka tas saņem signālu, kuru tam vajadzētu saņemt.

Galaxy S6 nevar uzturēt labu savienojumu ar automašīnas Bluetooth

Problēma: Labrīt. Man ir grūtības ar Bluetooth savienojumu starp jauno Samsung S6 un manu transportlīdzekli. Mans Samsung atpazīst Bluetooth savienojumu, tāpat kā mans 2014. gada BMW, un es varu izmantot Bluetooth savā automašīnā, bet tikai ar pārtraukumiem. Man nebija šīs problēmas ar manu Samsung S3 tajā pašā transportlīdzeklī. Sākotnēji man katru rītu bija jāatjauno savienojums gan telefonā, gan automašīnā. Šis rīts bija pirmā reize, kad man tas nebija jādara. Es neesmu pārliecināts, vai tas tā ir, bet šķiet, ka atšķirība ir tāda, ka es lejupielādēju Bluetooth lietotni ar nosaukumu “Bluetooth connect and play”. Esmu lasījis citus komentārus, norādot, ka cilvēkiem ir līdzīgas problēmas ar jauno Samsung S6 un ka tas notiek neatkarīgi no attiecīgā transportlīdzekļa. Tomēr manās sarunās šodien Bluetooth savienojums turpināja darboties tikai ar pārtraukumiem. Kas ir labojums? Daļa no tā, ka mobilajam tālrunim ir Bluetooth savienojums, ir iespēja sarunāties brīvroku automašīnā. Es ļoti novērtētu jūsu palīdzību. Paldies. - Elizabete

Problēmu novēršana: Tev ir taisnība. Daudzi ar savu jauno Galaxy S6 faktiski ir saskārušies ar Bluetooth saistītām problēmām. Tomēr Samsung neatzina, ka jaunajam flagmanim ir problēmas ar BT savienojamību, tāpēc mēs nekad nevaram gaidīt, ka tas drīz tiks novērsts.

Ir viena procedūra, kas labi strādāja ar citiem, un tā caur Bluetooth lietojumprogrammu pārvaldnieku notīra Bluetooth pakalpojuma kešatmiņu un datus. Lūdzu, veiciet šīs darbības:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties Iestatījumi, lai to atvērtu.
3. Ritiniet līdz sadaļai Ierīce un pēc tam pieskarieties Applications.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu cilnes Visi saturu.
6. Ritiniet līdz un pieskarieties Bluetooth.
7. Pieskarieties Force Stop, pēc tam Notīrīt kešatmiņu.
8. Tagad pieskarieties Notīrīt datus, pēc tam Labi.
9. Pārstartējiet tālruni.
10. Kad ierīce ir izveidota un gatava, savienojiet tālruni pārī ar automašīnu.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

Apturiet Galaxy S6 no e-pastu dzēšanas no servera

Problēma: Sveiks, laipns droid puisis!

Man ir divas problēmas ar jauno ierīci - Samsung Galaxy S6 Verizon:

1. Dzēšot e-pastus no sava S6, tie tiek dzēsti no mana Comcast servera. Kā es varu to apturēt?
2. Kad es atveru e-pastus, satura tur nav. Dažreiz tas tiek augšupielādēts ... daudz vēlāk. Kā es varu panākt, lai e-pasta ziņojumi tiktu parādīti, kad tos atveru, kad tie pienāk?

Esmu izmēģinājis tikai Verizon (4G) datus un veicinājis datu augšupielādes WIFI plus 4G. Paldies! - Maurēns

Saistītā problēma: Sveiks, Droid puisis! Palīdziet! Es pagājušajā mēnesī iegādājos jauno Samsung Galaxy S6, un pēc divām nedēļām man bija problēmas ar to, ka e-pastus nometat iesūtnē. Briesmīgi ir tas, ka es pārvaldu sešus sava uzņēmuma e-pasta ziņojumus, tāpēc tas ir postoši. Mani konti ir caur Go Daddy, jo tas ir arī mans domēns. Viņi pagājušajā mēnesī ir atjaunojuši visus manus e-pastus, kas bija sāpīgi, un vairāk nekā 500 e-pastu bija jāpārskata vēlreiz, un, lai gan es domāju, ka problēma ir novērsta, vakar es pamanīju, ka visi mani e-pasta ziņojumi visos kontos ir tikai 13. aprīlis.

Kad es iestatīju savus e-pastus, es to nejauši izdarīju zem lietotnes Gmail. Bet, tā kā es varēju redzēt iesūtni, nosūtīt utt., Es domāju, ka tas ir labi. Es patiešām nevēlos, lai tie visi būtu atkal jāiestata, bet man ir jānovērš šī problēma, jo tas izdzēš arī manus e-pastus viņu serverī, tāpēc man tas ir jāpārtaisa arī savā klēpjdatorā. Vai tu vari palīdzēt?! Paldies. - Kellija

Problēmu novēršana: Sveiks, Maureen! Lai apturētu Galaxy S6 e-pasta ziņojumu dzēšanu no servera, rediģējiet e-pasta konfigurāciju un pārliecinieties, vai opcija “Dzēst e-pastu no servera” ir iestatīta uz “Nekad”. Par problēmu vienkārši pārliecinieties, vai tālrunī ir aktīvs interneta savienojums (neatkarīgi no tā, vai mobilie dati vai WiFi), un sinhronizācija ir ieslēgta. Jūs varat arī iestatīt sinhronizācijas grafiku e-pasta konfigurācijā uz zemāku frekvenci, lai tālrunis ātrāk lejupielādētu e-pastus no servera.

Galaxy S6 problēmas ar pirkstu nospiedumu skeneri un lietotnēm

Problēma: Sveiki, man ir Samsung Galaxy S6, un problēma ir šāda: kad saņemu SGS6, es bloķēju tālruni ar pirkstu nospiedumu skeneri, taču tas nedarbojas labi, un lielākoties tas nedarbojas. Dažreiz lielākā daļa lietotņu tiek aizvērtas. Vai jūs varat man palīdzēt? Paldies.

Problēmu novēršana: Pirmkārt, Samsung Galaxy S6 pirkstu nospiedumu skeneris nav ideāls. Patiesībā ir daudz iespēju uzlabot, un mēs esam pārliecināti, ka Samsung strādā pie veidiem, kā uzlabot šo funkciju, jo ir skaidrs, ka biometriskie dati turpmāk tiks izmantoti personisku darījumu veikšanai.

Tas nozīmē, ka jums pareizi jāpieskaras pogai Sākums, lai skeneris varētu atpazīt izdruku no pirkstu galiem. Es domāju, ka šeit problēma ir ar to, kā jūs novietojat pirkstu uz skenera, jo tas noteikti darbojas, bet ne katru reizi, kad atbloķējat tālruni.

Tagad par lietotnēm, kas tiek aizvērtas “dažreiz”, atvainojiet, ka mēs nevaram vienkārši sniegt precīzāku problēmu novēršanu, jo jūsu problēma patiešām ir neskaidra! Piemēram, cik bieži ir “dažreiz?” Vai lietotņu aizvēršanai ir sava veida modelis? Kādas ir lietotnes, kas tiek automātiski aizvērtas? Vai tie ir iepriekš instalēti vai tie, kurus esat lejupielādējis no Play veikala?

Ja tomēr ir kāda īpaša lietotne, kas aizveras, mēģiniet notīrīt tās kešatmiņu un datus. Šāda procedūra bieži darbojas visos ar lietotni saistītajos jautājumos.

Iesaistieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ieteikumiem, tāpēc sūtiet tos brīvi uz [email protected]. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces un nopietni domājam par to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.