Saturs

• Problēmu novēršana

Es pievērsīšos problēmai, kas saistīta ar Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), kas pēc nesenās programmaparatūras atjaunināšanas iekļuva sāknēšanas ciklā vai pastāvīgā atkārtotā palaišanā. Šī ir viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, kas var rasties pēc ierīces atjaunināšanas. Galaxy S6 ierīcei vēl nav izlaists neviens būtisks atjauninājums, tāpēc būtībā tas, ko mūsu lasītājs varēja lejupielādēt, bija atjauninājums, kurā bija kļūdu labojumi un ielāpi.

Problēmu novēršana

Šīs rokasgrāmatas pamatā būs tas, kā lietotājs aprakstīja savu problēmu, lai gan mēs joprojām ievērojam standarta procedūru, novēršot problēmu, ņemot vērā faktu, ka mēs nevaram fiziski diagnosticēt problēmu.

1. darbība: restartējiet tālruni

“…Esmu lasījis jūsu rakstu par to, kā atsāknēt tālruni, kas iestrēdzis lokā, tomēr pirmajā posmā ir teikts “izslēgt tālruni”, un neatkarīgi no tā, cik ilgi es turu nospiestu barošanas pogu, tas vienkārši netiks izslēgts.”

Jebkurā problēmā neatkarīgi no tā, vai tā ir ar programmaparatūru vai aparatūru saistīta problēma, atsāknēšana vienmēr ir obligāta. Atkal un atkal ir pierādīts, ka šī ļoti vienkāršā procedūra ir ļoti efektīva, lai jebkura ierīce tiktu palaista līdz optimālajiem iestatījumiem.

Šīs rokasgrāmatas problēma ir tā, ka lietotājs jau mēģināja atsāknēt bez rezultātiem. Ja tālrunis atsakās izslēgties, izmantojot parasto procedūru, iespējams, tālrunis ir sastingis. Bet iesaldēts vai nē, ir vēl viens veids, kā “piespiest” pārstartēt Galaxy S6.

Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņu kopā 20 līdz 30 sekundes. Tas aktivizēs simulēto akumulatora atvienošanu, kas ir ekvivalents Galaxy Reset ar noņemamu akumulatoru Soft Reset (akumulatora vilkšana).

Ja jūs varat veikt šo darbību un veiksmīgi atdzīvināt tālruni, varat turpināt citas problēmu novēršanas procedūras. Ja neizdevās pirmo reizi, mēģiniet vēl un vēl, bet, ja tālrunis nedarīs visu, ko jūs darāt, jums ir jābūt tehnoloģijai, lai to apskatītu. Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš varētu būt kaut kas nepareizs.

2. darbība: palaidiet tālruni drošajā režīmā

“Mans tālrunis ir iestrēdzis atkārtotā palaišanā pēc tam, kad esmu piekritis ļaut tālrunim veikt normālu atjaunināšanu un restartēšanu ...”

Modelētais akumulatora atvienošana, kā es paskaidroju 1. solī, ir viens no ierīces drošiem pasākumiem, un, kamēr darbojas visas pogas, to vienmēr varat izdarīt. Tāpēc ir obligāti jānogādā tālrunis pie tehnikas, ja tas nereaģēs vai netiks restartēts, ja 30 sekundes turējāt nospiestu barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu.

Pieņemot, ka tālrunis reaģē uz atvienoto akumulatora atvienošanu, mēģiniet to palaist tālruni drošajā režīmā.

1. Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
2. Kad esat redzējis Samsung logotipu, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Tālrunis jāturpina sāknēšana, un jums tiks lūgts atbloķēt tālruni kā parasti.
4. Ja tālrunis ir veiksmīgi palaists drošajā režīmā, jūs zināt, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Šajā režīmā visas trešo pušu vai lejupielādētās lietotnes ir īslaicīgi atspējotas, bet tas, ko mēs patiesībā vēlamies uzzināt, ir tas, vai tālrunis var veiksmīgi palaist šajā režīmā, jo, ja tā, tad ir liela iespēja novērst problēmu.

3. darbība: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Ja Galaxy S6 sāknēšanas laikā iestrēdzis vai pēc neliela atjauninājuma ievadīja sāknēšanas cilpu, biežāk dažas kešatmiņas tika sabojātas un ir jāizdzēš, lai jaunā sistēma varētu izveidot jaunus failus, lai tos aizstātu. Šoreiz faili būtu saderīgi ar jauno programmaparatūras versiju.

Pieņemot, ka esat veiksmīgi palaidis tālruni drošajā režīmā, varat soli pa solim sekot šai procedūrai ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Kad esat noslaucījis kešatmiņas nodalījumu, tālrunis tiks restartēts, un tam jāspēj sasniegt sākuma ekrānu. Problēma jau bija jānovērš šajā brīdī, ja nē, tad pēdējais solis būs.

4. darbība: veiciet galveno atiestatīšanu

Pieņemot, ka kešatmiņas nodalījums jau ir noslaucīts bez rezultātiem, ir pienācis laiks atjaunot tālruņa sākotnējo noklusējumu. Tas tomēr nenozīmē, ka jaunā programmaparatūra tiks atinstalēta; tas paliks tālrunī, bet visas lejupielādētās lietotnes, faili, dati un iestatījumi tiks izdzēsti. Datu nodalījums, kurā tiek glabāti visi sistēmas faili, tiks pārformatēts.

Izpildiet darbības, lai tālruni atkal palaistu drošajā režīmā, un pēc tam veiciet šīs darbības ...

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Kas attiecas uz problēmu novēršanu, tas ir tik tālu, cik jūs ejat. Pēc visu šo problēmu novēršanas nosūtiet ierīci remontam.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.