Saturs
Ir trīs Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) problēmas, kuras es risināju šajā amatā, piemēram, briesmīgie nejaušie atkārtoti sākumi un lietotņu avārijas. Es arī atbildēju uz jautājumu, kuru uzdeva viens no mūsu lasītājiem, kurš pēc tālruņa atiestatīšanas nevar apiet Google pierakstīšanās lapu un pēdējais jautājums ir par vienību, kurai ir iespējami šķidri bojājumi.
Vai ir kas cits, ko es varu izmēģināt, vai arī jūs zināt, kāda varētu būt problēma? Paldies. Ar cieņu, J Stock kundze.
Problēmu novēršana: Sveiki. Vai bija kāds nozīmīgs incidents, kas varētu izraisīt šo problēmu? Vai arī jūs saņēmāt paziņojumu, ka jūsu tālrunim ir pieejams atjauninājums? Pamatojoties uz citu S6 Edge lietotāju ziņojumiem, atjauninājumi bieži var mazliet sajaukt tālruni, lai gan to ietekme var atšķirties. Daži teica, ka pēc atjaunināšanas viņu ierīces sāka sasalst, bet citi ziņoja, ka viņu ierīces ir atsāknējušās, karājas vai kļuvušas gausas. Visas šīs ar veiktspēju saistītās problēmas var izraisīt atjauninājums. Tāpēc es jautāju.
Bet, tā kā mēs precīzi nezinām, kas notika ar jūsu tālruni, mums ir jāizolē problēma, un pirmā lieta, kas jums jādara, ir jāuzsāk drošajā režīmā, lai uz laiku atspējotu visas trešo pušu lietotnes.
- Izslēdziet savu Galaxy S6 Edge.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad parādās ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
- Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.
Drošā režīma līdzeklis nekavējoties pateiks, vai problēmu izraisa trešās puses lietotne vai pati programmaparatūra. Ja tas tika labots drošajā režīmā, tas nozīmē, ka problēma bija vienā vai dažās lejupielādētajās lietotnēs, pretējā gadījumā tā visa ir programmaparatūrā un / vai iepriekš instalētās lietotnēs. Bet jebkurā gadījumā es iesaku jums veikt galveno atiestatīšanu, lai tālrunis varētu sākt no jauna un atbrīvoties no konfliktiem sistēmā. Bet pirms tā veikšanas jums ir jādublē visi dati, faili utt., Jo tie problēmas laikā tiks izdzēsti. Kad esat pabeidzis dublēšanu, rīkojieties šādi:
- Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
- Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
- Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
- Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
- Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
- Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
Es ceru, ka tas palīdzēs.
Galaxy S6 Edge nevar apiet Google pierakstīšanās lapu
Jautājums: Es mainīju paroli savā Google kontā un nākamajā dienā rūpnīcā atjaunoju tālruni, izslēdzot tālruni un turot skaļuma palielināšanas, barošanas un izvēlnes pogas. Vispirms es notīrīju kešatmiņu un pēc tam, kad noslaucīju visus datus.
Tagad esmu iestrēdzis pie Google pierakstīšanās un nevaru apiet šo ekrānu vai izmantot tālruni. Tajā teikts, ka tālrunis tika atiestatīts. Lūdzu, pierakstieties ar Google kontu, kas iepriekš tika sinhronizēts ar šo tālruni.
Man ir tikai 1 Google konts, un, ieliekot paroli, lūdzu, pierakstieties, izmantojot īpašnieka galveno Google kontu. Es varu pierakstīties savā Google kontā jebkur citur, bet ne savā tālrunī.
Es meklēju problēmu Googlē, un šķiet, ka man būs jāgaida 72 stundas, lai varētu pierakstīties, jo es nesen nomainīju savu paroli! Tas ir ļoti stulbi, jo es tagad nevaru lietot tālruni 3 dienas. Es sazinājos ar T-Mobile, Google un Samsung, un es dzirdēju tikai to, ka nožēloju, ka mēs neko nevaram izdarīt, un jums būs jāgaida 72 stundas!
Lai nodrošinātu ātrāku darbību, es visu laiku atjaunoju savus tālruņus, taču man nekad nav bijušas tādas problēmas, es vienmēr varēju apiet Google kontu un izmantot tālruni. Vai ir kāds risinājums šīs situācijas novēršanai, jo tas nav normāli, galu galā tas ir tālrunis, nevis dators, un man vajadzētu to izmantot kā tālruni ar Google vai bez tā?
AtbildeDiemžēl jums ir jāiestata savs Android tālrunis, izmantojot savu Google kontu, lai varētu to izmantot. Tātad, jūs to nevarat apiet. Es saprotu, ka tas jums tiešām ir ļoti neērti, taču tā ir papildu drošības funkcija, kuru faktiski var izmantot tikai daži, jo tā notiks tikai tad, kad atiestatīsit Google konta paroli un pilnībā notīrīsit tālruni. Google "domā", ka tālrunis ir nozagts, tāpēc lietotājam ir jāiestata tas, izmantojot Google kontu, kas tika izmantots pirms atiestatīšanas.
Es saprotu, ka jūs jau zvanījāt T-Mobile, Google un Samsung un saņēmāt to pašu atbildi ... arī tādu atbildi mēs jums varam sniegt. Jums jāgaida 72 stundas un pēc tam varat iestatīt tālruni.
Galaxy S6 Edge skārienekrāns nedarbosies
Problēma: Es nometu tālruni tualetē - stulbi, jā, es zinu. Tagad mans Samsung Galaxy S6 Edge pieskāriens nedarbojas? Nospiežu ekrānu, un tālrunis parādīs nejaušas lietotnes un izies no programmas, kurā atrodos. Man tālrunis bija rīsiem, bet es nedomāju, ka tas darbojas. Katru reizi, kad mēģinu lietot tālruni, poga Atpakaļ nedarbosies. Lūdzu palīdzi man.
Ieteikums: Notiek nelaimes gadījumi, tas nav stulbums vai tamlīdzīgi. Bet šāda veida problēma, mēs patiešām nevaram jums palīdzēt. Tas ir iespējams šķidrs bojājums (var būt pat fizisks kaitējums), tāpēc labāk, ja kāds to ieskatās. Bet es iesaku jums izslēgt tālruni, līdz tehnoloģija saka, ka ir labi to ieslēgt. Nemēģiniet arī uzlādēt tālruni, jo tas var radīt papildu bojājumus. Mēs zinām, ka tas joprojām ieslēdzas, un tā ir laba zīme, taču acīmredzami dažas no tās pamatfunkcijām tika ietekmētas. Lai to nosusinātu, var būt nepieciešama tikai vispārēja tīrīšana un silta gaisa sprādziens. Starp citu, uz šķidruma bojājumiem garantija neattiecas, tāpēc jūs maksāsiet par pakalpojumiem.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
