• Uzziniet, kā citi lietotāji novērsa problēmu ar savu #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), kas pēc Marshmallow (#AndroidM) atjaunināšanas vairs nevar izveidot savienojumu ar viņu automašīnu Bluetooth.
• Kā novērst tālruni, kas nesinhronizē Gmail, tiek samazināts akumulatora darbības laiks un kad nāk operētājsistēma Android 6.1?
• Izlasiet, lai uzzinātu, kāpēc lielākā daļa mūzikas lietotņu, kuras izmanto viens no mūsu lasītājiem, turpina buferēt multivides straumēšanas laikā.
• Ko darīt, ja jūsu kalendārā tiek rādīti tikai pagātnes notikumi, kamēr citi ieraksti mistiski pazuda.
• Lasiet par vienu sūdzību no mūsu lasītāja, kurš, šķiet, nezina, kā atskaņot atskaņošanas sarakstu savā tālrunī.
• Kā novērst tālruni, kas nesinhronizē jūsu e-pastu, kā arī Google kalendāru.
• Plašāka informācija par kavēšanos, kuru daudziem Android lietotājiem bija SnapChat.
• Ko darīt, ja dažas jūsu lietotnes “nedarbojas”
• Uzziniet, kā novērst tālruni, ja tā lielāko daļu krātuves izmanto pakalpojumu Kontaktpersonu krātuve.

Tiem, kuru problēmas nav atrodamas nekur mūsu vietnē, vienmēr varat sazināties ar mums, ja jums nepieciešama papildu palīdzība. Vienkārši aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un sniedziet visu nepieciešamo informāciju par problēmu. Mēs veiksim visus pētījumus jūsu labā.

J: “Kopš Marshmallow jaunināšanas es nevarēju savienot tālruni ar android auto. Esmu izmēģinājis vairākas lietas, lai novērstu problēmu, kuru esmu lasījis emuāros, taču nekas nedarbojas. Lūdzu, palīdziet! Paldies! Mana stereo iekārta ir Pioneer AHX 4100NEX.”

A: Es domāju, ka jaunais atjauninājums jau ir ielāpis šo problēmu. Patiesībā tas nav jautājums par jūsu automašīnas stereosistēmu, tā ir visa programmaparatūra, bet Samsung jau ir ieviesis atjauninājumu. Fils Nikinsons no AndroidCentral.com apstiprināja, ka viņa Galaxy S6 tagad darbojas lieliski ar Android Auto.

J: “Sveiki. Man ir problēmas ar Gmail. Es nesaņemu jaunu pastu, lai gan sinhronizācija ir ieslēgta. Es arī domāju, ka mans akumulators ir īsāks ar android 6.1. Vai jūs tagad, kad iznāks Android 6.1 atjauninājums?”

A: Ja izmantojat oficiālo lietotni Gmail, mēģiniet notīrīt tās kešatmiņu un datus, lai atiestatītu noklusējuma iestatījumus. Tādu problēmu var viegli novērst. Tomēr, ja izmantojat vietējo e-pasta lietotni, mēģiniet no tā noņemt savu Google kontu un iestatīt to vēlreiz. Tas parasti darbojas.

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz ‘APPLICATIONS’ un pēc tam pieskarieties Application manager.
4. Velciet pa labi līdz ekrānam ALL.
5. Ritiniet līdz un pieskarieties Gmail.
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam Labi.

Par akumulatoru ir nepieciešams sīkāk novērot tālruni, lai pārliecinātos, vai akumulatora darbības laiks ir samazināts. Var būt, ka fonā darbojas daudz lietotņu. Jums vajadzētu salīdzināt, cik ātri tas iztukšo akumulatoru normālā režīmā un drošajā režīmā. Lūk, kā jūs sākat ierīci drošajā režīmā, un es iesaku jums mēģināt to izmantot vienu vai divas dienas šajā režīmā, lai jūs zinātu atšķirību:

1. Izslēdziet savu Galaxy S6.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās ‘Samsung Galaxy S6’, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Kas attiecas uz nākamo atjauninājumu (Android 6.1), mums patiešām nav ne jausmas, kad Samsung un mobilo sakaru operatori to izvērsīs, taču esmu pārliecināts, ka viņi jau strādā pie tā, ņemot vērā īpašnieku daudzās problēmas.

J: “Mūzikas lietotnes netiek straumētas nepārtraukti. Lietotnes, piemēram, mixlr, kuras vienmēr spēlēja fonā, tagad uz nenoteiktu laiku buferē, atrodoties fonā. Amazon mūzika gandrīz vienmēr buferē. Spotify nav tik slikts, taču joprojām pārtrauks straumēšanu un buferizāciju nejauši. Tas noticis tikai kopš zefīra atjaunināšanas. Mēģināja atiestatīt rūpnīcu bez veiksmes.”

A: Man šķiet, ka problēma nav ar tālruni, bet gan ar jūsu interneta savienojumu. Vismaz tas ir visizplatītākais multivides straumēšanas buferu cēlonis. Es neesmu pārliecināts, vai esat izveidojis savienojumu ar Wi-Fi tīklu vai mobilo datu tīklu, taču jums jāpārbauda, ​​vai savienojums ir labs un ātrs. Es saprotu, ka jūs jau atiestatījāt rūpnīcu bez rezultātiem, bet mēģiniet šoreiz veikt galveno atiestatīšanu. Būtībā tas ir tāpat kā tikai rūpnīcas atiestatīšana, ka tas pārformatē gan kešatmiņu, gan datu nodalījumus, lai atbrīvotos no iespējamām korumpētām kešatmiņām un datiem, kas varētu izraisīt problēmu. Lūk, kā ...

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

J: Kalendārs. vakar visi turpmākie notikumi pazuda no mana kalendāra. Pagātnes notikumi paliek. Iepriekšējie notikumi ar atlasīto atkārtota notikuma opciju paliek atlasīti, bet nākamajiem notikumiem neatkārtojas. Es nevaru ievadīt papildu pasākumus nākotnē - tomēr es varu pievienot iepriekšējos notikumus. Pārbaudot datorā, visa informācija manā google paliek neskarta. Esmu mēģinājis ieslēgt un izslēgt. Es sekoju jūsu norādījumiem par kešatmiņas sadalīšanu. Es paskatījos datora atinstalēšanas un pārinstalēšanas norādījumus, bet atklāju, ka manā lietojumprogrammu pārvaldnieku sarakstā ir 2 kalendāra lietotnes, viena ar 0.00B, otra ar 216KB. Nevienā no tiem nav atinstalēšanas opcijas. Ir papildu kalendāra krātuve ar 468 KB.”

A: Iepriekš mēs faktiski saņēmām daudz ar kalendāru saistītu jautājumu. Tomēr jūsu šķiet vairāk nekā jebkura cita sinhronizācijas problēma. Kā jau teicāt, visi notikumi jūsu Google kontā paliek neskarti, tomēr tālrunī esošajā Kalendāra lietotnē tiek rādīti tikai daži notikumi, un arī jūs nevarat pievienot jaunus pasākumus. Tātad, jums vajadzētu mēģināt pārliecināties, vai Kalendārs ir sinhronizēts. Ja sinhronizācija ir ieslēgta un neviens notikums netika sinhronizēts, ir pienācis laiks notīrīt lietotnes Kalendārs kešatmiņu un datus un tas jādara abām lietotnēm, kuras redzat lietojumprogrammu pārvaldniekā.

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz ‘APPLICATIONS’ un pēc tam pieskarieties Application manager.
4. Velciet pa labi līdz ekrānam ALL.
5. Ritiniet līdz un pieskarieties Kalendārs (dariet to arī ar citu Kalendāra lietotni).
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam Labi.

Pamatojoties uz jūsu aprakstu, es domāju, ka tas ir vienīgais, kas jums jādara, lai kalendārs atkal darbotos.

J: “Es izmantoju mūzikas lietotni, kas tika piegādāta kopā ar manu Samsung S6 ar nosaukumu “Music”. Man patīk lietotne, un es vēlētos to izmantot, kaut arī esmu lasījis, ka tai ir problēmas. Man tas darbojas lieliski, izņemot ... Es nevaru atlasīt un atskaņot atskaņošanas sarakstu. Pamācības ir nevērtīgas. Viņi man saka, kā izveidot atskaņošanas sarakstu, pievienot atskaņošanas sarakstam, rediģēt atskaņošanas sarakstu, dzēst atskaņošanas sarakstu, bet nevienā no viņiem nav norādīts, kā LIETOT atskaņošanas sarakstu. Varu atlasīt no vairākiem atskaņošanas sarakstiem, bet nevaru tos iekļaut atskaņotājā. Tomēr, ja izveidoju vienu atskaņošanas sarakstu, es to varu atskaņot. Bet man tas jāizdzēš un jāizveido vēl viens, lai atskaņotu jauno. Google vēlas, lai es izmantoju viņu atskaņotāju, bet interfeiss ir neglīts un vadības ierīces ir neapstrādātas. BET, tas tiešām darbojas. Mahalo nui un paldies par jūsu palīdzību, Norm Pu’ukani Penick.”

A: Labi, tāpēc jūs zināt, kā izveidot atskaņošanas sarakstu, un es pieņemu, ka jūs arī zināt, kā dziesmas pievienot atskaņošanas sarakstam. Ja jums ir viss iestatījums, vienkārši pieskarieties un turiet atskaņošanas sarakstu, un jūs varat atrast iespējas, kā ar to rīkoties. Protams, tas jums būs jādara lietotnē Mūzika. Es neesmu īsti pārliecināts, kāda ir šī problēma, bet, ja jūs domājat tikai par to, kā izmantot atskaņošanas sarakstu, tas jums jādara. Esmu dzirdējis kādas problēmas ar lietotni Mūzika Galaxy S6. Es ceru, ka tas palīdzēs.

J: “Sveiki, man radās problēmas ar e-pasta ziņojumu nesinhronizēšanu, un jūs uzzināju, ka e-pasts netiek sinhronizēts utt. Google Kalendāra lietotnes dēļ. Problēmas ir tas, ka man jāizmanto abi, vai tas notiek Samsung veikals un iegūstat jaunu tālruni?”

A: Es ceru, ka jūs jau esat dublējis savus notikumus, izmantojot Google kalendāru, un serverī joprojām ir e-pasta ziņojumu kopijas. Es vēlos, lai jūs darītu abas lietotnes, lai tās atkal darbotos, un viena lieta ir notīrīt to kešatmiņu un datus vai atiestatīt.

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz ‘APPLICATIONS’ un pēc tam pieskarieties Application manager.
4. Velciet pa labi līdz ekrānam ALL.
5. Ritiniet līdz un pieskarieties Kalendārs (dariet to arī lietotnei E-pasts).
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam Labi.

Vispirms vispirms iestatiet savu e-pastu un pārliecinieties, ka sinhronizējat visu, ieskaitot kalendāru. Tam tas būtu jādara.

J: “Es esmu viens no daudziem Galaxy S6 lietotājiem, kuram ir Snapchat ierakstīšanas pogas aizkave. Esmu atradis (un mēģinājis) iepriekš atrisināt līdzīgus jautājumus bez veiksmes. (Viens ieteica pārslēgt tālruni uz izstrādātāja režīmu un noņemt atzīmi no izvēles rūtiņas NuPlayer - šādas iespējas nav, un citi par to ziņoja).

Vai tas ir kaut kas, par ko esat dzirdējuši? Vai ir kādi ieteikumi, kā to novērst? Es strādāju sociālajos tīklos, un kavēšanās ir jautājums par manu darbu! Paldies!”

A: Daudzi faktiski ir ziņojuši par šo problēmu, un SnapChat faktiski jau ir izveidojis dažus atjauninājumus par to, taču problēma joprojām pastāv. Tam jābūt ar programmaparatūru saistītai problēmai, un mēs neko nevaram darīt, ja vien Samsung neizlaiž atjauninājumu, kas arī novērsīs šo problēmu.

J: “Dažas no Google Play veikala lejupielādētās lietotnes nedarbojas ar mobilajiem datiem. Šīs lietotnes ir tādas kā WhatsApp, Waze, Clash Royal, Pilna mājas kazino, 8 bumbu baseins. Darbojas citas lietotnes, piemēram, google earth, internets, e-pasts, facebook, xtrade. Es nevaru saprast, kāpēc, šīm lietotnēm nav datu ierobežojumu.”

A: Jums vajadzēja norādīt, ko jums nozīmē “nedarboties”. Vai viņi atveras, bet avarē? Runājot par lietotnēm, pastāv dažāda veida problēmas, kas nedarbojas, un, ja nav pietiekami daudz informācijas, mēs nevaram novērst problēmu. Bet mēģiniet atinstalēt šīs lietotnes un instalēt tās vēlreiz, kas bieži darbojas lietotnēs, kas nedarbojas. Vai arī varat mēģināt veikt galveno atiestatīšanu:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Es ceru, ka tas jums noderēs.

J: “Ziņojums par krātuves beigām. Mana krātuve ir kritiski zema. Mūzikas faili, 8,6 GB. Kontaktpersonu krātuves lietotne, 13,08 GB. Šķiet, ka tas ir cēlonis. Kontaktu apjoms ir tikai 40 KB. Nepieciešama palīdzība, lai saprastu, kāpēc kontaktu krātuve ir tik liela un kā to samazināt. Paldies!”

A: Kontaktu krātuves pakalpojums ir atbildīgais par tālruņa iekšējā atmiņā saglabāto kontaktu pārvaldību. Lieki piebilst, ka tās izmantotās krātuves apjoms ir atkarīgs no tālrunī saglabāto kontaktu skaita. Jums tomēr ir neparasti augsts, tāpēc jums jādara:

• Vispirms dublējiet visus savus datus. Jūs varat tos sinhronizēt ar savu Google vai Samsung kontu.
• Notīriet lietotnes Kontaktpersonu krātuve kešatmiņu un datus.

Notīrīt kešatmiņu un kontaktpersonu krātuves datus

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz ‘APPLICATIONS’ un pēc tam pieskarieties Application manager.
4. Velciet pa labi līdz ekrānam ALL.
5. Ritiniet līdz un pieskarieties Kalendārs (dariet to arī lietotnei E-pasts).
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam Labi.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.