Saturs

• Zvani pārtraucas un izzūd pēc 2 minūtēm
• Īpašnieku nevar dzirdēt tālruņa zvanu laikā
• Zvanītāja ID netiek rādīts tālruņa zvanu laikā
• Galaxy S6 pati izsauca numuru
• Zvani tiek veikti tieši uz balss pastu
• S Balss uzvednes nevar atrast tīklu
• Nedzird zvanītājus un otrādi
• Galaxy S6 nevar saņemt ienākošos zvanus un īsziņas

Sveiki puiši! Šajā amatā es pievērsīšos vairākām ar zvanu saistītām problēmām ar Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Pirmā problēma ir saistīta ar zvaniem, kuri pēc dažām minūtēm sāk sadalīties un izzust, uzskata mūsu lasītājs. Tā nav izplatīta problēma, taču tā var notikt ikvienam. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk par šo problēmu un tās novēršanu.

Zvani pārtraucas un izzūd pēc 2 minūtēm

Problēma: Zvani sākas labi, bet pēc aptuveni 2 minūtēm pārtrauc un izgaist. Es dzirdu otru pusi, bet viņi dzird bojātu audio. Tas attiecas uz zvaniem, kurus es sūtīju ... tiek ietekmēti gan zvani, gan skaļruņu tālruņi, gan Bluetooth. ATT ir pārvadātājs.

Problēmu novēršana: Pirmkārt, šī problēma ir izplatīta, ja izmantojat Voice over LTE tīklu (VoLTE), tāpēc vispirms mēģiniet to atspējot, veicot šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Tālrunis.
2. Pieskarieties Vairāk un pēc tam pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz sadaļai Zvanu iestatījumi un pieskarieties Voice over LTE settings.
4. Izvēlieties Nelietot VoLTE, pēc tam Labi.
5. Tagad restartējiet tālruni.

Kad esat to izdarījis un problēma joprojām pastāv, mēģiniet tālruni palaist drošajā režīmā, lai problēmu izolētu.

1. Izslēdziet savu Galaxy S6 Edge.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Drošajā režīmā mēģiniet piezvanīt, lai redzētu, vai problēma rodas pat tad, ja visas trešo pušu lietotnes ir īslaicīgi atspējotas, un, ja tā, tad vienīgā iespēja, kas jums jādara, pirms jums nepieciešama mobilo sakaru operatora iejaukšanās, ir galvenā atiestatīšana.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Ja pēc šīs procedūras problēma joprojām pastāv, tālrunis patiešām jānosūta remontam vai nomaiņai, jo tas acīmredzami ir aparatūras problēma.

Īpašnieku nevar dzirdēt tālruņa zvanu laikā

Problēma: Sveiki, manam draugam ir tikai divus mēnešus vecs Samsung Galaxy S6. Viss strādāja labi, līdz viņa googlē runāja ar tekstu. Tagad visi zvani, kurus viņa var dzirdēt, bet, runājot, nav skaļuma. Tāpat kā tas ir izslēgts. Citi ar to pašu tālruni izskatījās, bet neviens to nevar izdomāt. Verizon cilvēki veica mīkstu atsāknēšanu bez veiksmes. Kādi ieteikumi?

Problēmu novēršana: Google meklēšana neko neietekmēs zvana kvalitāti vai pat tad, ja jūsu draugs instalēs lietotni saruna ar tekstu, viņai joprojām vajadzētu būt iespējai veikt vai saņemt tālruņa zvanus bez problēmām. Tā kā tālrunis ir jūsu drauga tālrunis, un mēs nekādi nevaram to novērst, pasakiet viņai, lai viņa veic galveno atiestatīšanu (iepriekš norādītās instrukcijas). Tas ir vienkāršākais veids, kā novērst problēmu, tomēr viņai būs jādublē visi dati, jo visi tie procesa laikā tiks zaudēti.

Zvanītāja ID netiek rādīts tālruņa zvanu laikā

Problēma: Pēkšņi VISI mani ienākošie zvani saka, ka tie ir ierobežoti vai nav pieejami. Tagad es nezinu, kas zvana. Manas īsziņas to nedara. Tas paziņos pareizo zvanītāju.

Problēmu novēršana: Izskatās, ka kontaktpersonām, kas neparāda zvanītāja ID, ir dublikāti. Mēģiniet izdzēst vai apvienot dublikātus ar oriģinālo vai, ja esat sinhronizējis savus tiešsaistes kontus, mēģiniet atspējot citu kontu kontaktu sinhronizāciju, lai izvairītos no dublikātiem.

Galaxy S6 pati izsauca numuru

Problēma: Tālrunis tika pievienots elektrotīklam, savienots ar wifi un bloķēts. Es gulēju, kad mans tālrunis sāka zvanīt uz citu tālruņa numuru. Pamodos no sava tālruņa, mēģinot atstāt balss pastu priekšniekam. Tas bija bloķēts un nekādi nevarēja piezvanīt.

Atbilde: Ir grūti noteikt, kāpēc tālrunis pats izvēlējās tālruņa numuru, ja tas notika tikai vienu reizi (jūs nenorādījāt, ka tas notika atkārtoti, tāpēc es pieņemu, ka tas notika tikai vienu reizi).Es iesaku jums rūpīgi novērot tālruni, lai redzētu, vai tas atkal pats izsauc to pašu vai citu numuru. Godīgi sakot, es nekad iepriekš neesmu saskāries ar šādu problēmu, bet spoku pieskārieni notiek visu laiku, un es neesmu pārliecināts, vai šī ir viena no šīm problēmām.

Zvani tiek veikti tieši uz balss pastu

Problēma: Cilvēki zvana, un tas tiek nosūtīts uz balss pastu. Zvans manā zvanu žurnālā pat netiek rādīts kā neatbildēts. Tagad tas ir noticis dažas reizes. Es saņemu balss pastus no cilvēkiem, bet tālrunis nekad nezvana, un pēc tam zvanu žurnāls neko neparāda. Man ir radušās problēmas ar šī jautājuma dublēšanu. Bet tā joprojām ir problēma, jo es joprojām saņemu cilvēkus, kuri man saka, ka tikai vienu reizi piezvanīja un arī gāja uz pilnu balss pasta signālu joslām.

Ieteikums: Ja tas nenotiek ar katru zvanu, problēmai jābūt saistītai ar tīklu vai tai ir kaut kas saistīts ar pārklājumu vai signāla pārraidi. Tomēr pastāv neliela iespēja, ka tālruņa aparatūrai, kas ir atbildīga par radio signālu saņemšanu, ir problēma, bet vai nu tā ir tīkla problēma vai problēma ar tālruni, jums joprojām ir jāzvana tālruņa pakalpojumu sniedzējam vai mobilo sakaru operatoram.

S Balss uzvednes nevar atrast tīklu

Problēma: Lai izmantotu brīvroku Bluetooth, man ir jābūt iespējotam Wi-Fi vai mobilajiem datiem. Tālrunis darbosies bez šiem, un Bluetooth ierīce Jabra SP700 joprojām ļaus man runāt un dzirdēt, taču, mēģinot izmantot balss komandas vai sakot, ka tas nevar atrast tīkla savienojumu.

Problēmu novēršana: Šis jautājums ir bijis tik izplatīts pat ar iepriekšējām Galaxy ierīcēm, un ir viena procedūra, kas jau ir izrādījusies efektīva. Lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai novērstu šo problēmu:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz ‘APPLICATIONS’ un pēc tam pieskarieties Application manager.
4. Velciet pa labi līdz ekrānam ALL.
5. Ritiniet līdz un pieskarieties S Voice.
6. Pieskarieties vienumam Atspējot vai Izslēgt.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
8. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam Labi.
9. Pieskarieties Iespējot vai Ieslēgt, lai atkal iespējotu pakalpojumu. Šoreiz tam vajadzētu darboties normāli.

Nedzird zvanītājus un otrādi

Problēma: Šķiet, ka es varu piezvanīt, bet es nedzirdu otru galu un viņi mani nedzird. Lodziņš, kurā redzams zvans, sastāda numuru un ir izveidots savienojums, un tiek skaitīts zvana ilgums. Bet es nedzirdu nekādu zvana signālu vai neko citu, un viņi mani nedzird. Viņu tālrunis arī nezvana, mēģinot piezvanīt.

Ieteikums: Pirmkārt, pārliecinieties, ka problēma nav tikai apjomā; sarunas laikā nospiediet skaļuma palielināšanas pogu, lai palielinātu skaņu, un, ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet izmantot austiņas, lai uzzinātu, vai tas notiek ar brīvroku aprīkojumu. Ja jums ir Bluetooth austiņas, izmēģiniet arī to un skaļruni.

Iespējams, ka problēma ir ar mikrofonu iemutnī un klausulē, un, ja tas tā ir, jums būs nepieciešams tehniķis, lai to salabotu.

Tomēr, ja problēma rodas pat skaļrunī vai izmantojot brīvroku ierīci, ir pienācis laiks piezvanīt savam pakalpojumu sniedzējam; vai nu tā ir tīkla problēma, vai problēma ar pašu tālruni.

Galaxy S6 nevar saņemt ienākošos zvanus un īsziņas

Problēma: Es nevaru saņemt ienākošos zvanus un īsziņas. Es varu piezvanīt un izveidot savienojumu ar internetu. Es arī saņemu WhatApps. Esmu sazinājies ar savu mobilo sakaru nodrošinātāju, un mans konts ir aktīvs, tālrunī nav tīkla problēmu un nav bloķēšanas. Tas turpinās jau nedēļu. Esmu pārbaudījis, vai tālrunis ir iestatīts automātiski pārbaudīt pieejamos tīklus, tas ir iestatīts uz WCDM / GSM un nedarbojas lidojuma režīmā. Jautājums joprojām turpinās. Tas notika tieši uz balss pastu, taču nav juts, ka abonents nav pieejams.

Atbilde: Ja visi zvani tiek novirzīti tieši uz balss pastu, pakalpojumu sniedzējs var kaut ko darīt, jo tas attiecas uz tās sistēmu. Laikā, kad es biju tehniskais atbalsts vienam no bezvadu uzņēmumiem ASV, es vienmēr saņēmu sūdzības no abonentiem, kuriem bija šāda veida problēmas, un mums bija rīks, kas faktiski varēja novērst problēmu ar vienu klikšķi. Es uzskatu, ka visiem pārvadātājiem un pakalpojumu sniedzējiem ir rīks vai līdzvērtīgs līdzeklis. Tātad, labāk par to zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam, jo, atklāti sakot, mēs neko daudz nevaram darīt.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.