Saturs

• Kā atjaunināt Samsung Galaxy S5, izmantojot Kies, ja OTA neizdodas
• Samsung Galaxy S5 tīmekļa pārlūkprogrammas visu laiku avarē (akciju un Chrome)
• Samsung Galaxy S5 nav galerijas fotoattēlu | Samsung Galaxy S5 failu katalogs ir mainījies
• Samsung Galaxy rāda “Pašlaik nevar lejupielādēt. Lūdzu, mēģiniet vēlāk vēlāk ”kļūda
• Samsung Galaxy S5 iestrēdzis Android logotipa ekrānā
• Samsung Galaxy S5, atverot Internet Explorer lietotni, tiek parādīta kļūda “atkļūdošanas ļaunprātīgas programmatūras kļūda 895-system 32.exe kļūda”
• Samsung Galaxy S5 iegūst zaļu ekrānu pēc tam, kad tas ir nomests dušā
• Samsung Galaxy S5, kas nomests uz tualetes podu, netiks izveidots savienojums ar internetu
• Kā ieslēgt viedtīkla slēdzi Samsung Galaxy S5
• Kā izveidot Memo lietotnes un citu dublējumu Samsung Galaxy S5
• Pilnīgi jaunais StraightTalk Samsung Galaxy S5 nevar nosūtīt īsziņas

Laipni lūdzam citā mūsu Samsung Galaxy S5 problēmu novēršanas sērijas ziņojumā! Šajā ziņojumā ir apskatītas dažas šīs ierīces izplatītākās problēmas.

---–

Kā atjaunināt Samsung Galaxy S5, izmantojot Kies, ja OTA neizdodas

Problēma: Sveiki. Mani sauc Sintija, un man ir Samsung Galaxy S5, un es 4 reizes mēģināju veikt sistēmas atjaunināšanu, un tas joprojām neizdodas, un mans Wi-Fi ir ieslēgts. Lūdzu, palīdziet. - Sintija

Problēmu novēršana: Sveika Sintija. Vai esat mēģinājis atjaunināt Android, izmantojot OTA (bezvadu) metodi? Dažiem pakalpojumu sniedzējiem atjaunināšana uz jaunu Android operētājsistēmu ir bez maksas, kas nozīmē, ka par datu patēriņu netiks iekasēta papildus abonenta rēķinam. Lūdzu, zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam un lūdziet viņiem tiešu atbalstu jūsu problēmai. Tomēr, ja vēlaties pats lejupielādēt un instalēt jauno operētājsistēmu, lūdzu, turpiniet lasīt.

Lai jūsu ierīce saņemtu pilnu atjauninājumu failu komplektu, pārliecinieties, vai jūsu Wi-Fi savienojums ir stabils. Ja, mēģinot lejupielādēt atjauninājumu, tālrunis joprojām tiek atvienots no interneta, tas var izraisīt sarežģījumus instalēšanas posmā. Ja jūsu Wi-Fi savienojums tomēr ir kārtībā, lūdzu, izmēģiniet šos citus risinājumus:

Noslaukiet sava Samsung Galaxy S5 kešatmiņas nodalījumu. Soļi, kā to izdarīt, ir sniegti iepriekš. Dzēšot kešatmiņu, jūsu personas dati netiks izdzēsti, tāpēc to var izdarīt droši.

Atjauniniet Samsung Galaxy S5, izmantojot Kies. Ja pēc kešatmiņas dzēšanas tālrunim joprojām neizdodas atjaunināt operētājsistēmu, ieteicams izmantot Samsung bezmaksas atjaunināšanas rīku Kies. Lai šī metode darbotos, jums ir jābūt ar internetu savienotam datoram un USB kabelim. Lūk, kā:

• Instalējiet Kies savā datorā. Ja jūs to vēl neesat izdarījis, lūdzu, apmeklējiet vietni Samsung vietne lai lejupielādētu Kies programmatūru. Pēc Kies lejupielādes instalējiet to savā datorā.
• Palaidiet Kies savā datorā.
• Savienojiet savu Samsung Galaxy S5 ar datoru, izmantojot USB kabeli.
• Pagaidiet, līdz Kies pārbauda, ​​vai jūsu tālrunim ir pieejami atjauninājumi.
• Noklikšķiniet uz Atjaunināt poga, ja ir pieejams atjauninājums.
• Izlasiet brīdinājumu un noklikšķiniet uz Esmu izlasījis visus iepriekš minētos norādījumus.
• Klikšķiniet uz Sāciet jaunināšanu.
• Atlasiet datus, kurus vēlaties dublēt.
• Atlasiet Turpināt.
• Klikšķis Pabeigts.
• Pagaidiet, kamēr process būs pabeigts.

Šīs ir vienīgās lietas, ko varat darīt, lai mēģinātu atjaunināt tālruni. Ja problēma joprojām pastāv, lūdzu, sazinieties ar Samsung vai pakalpojumu sniedzēju, lai nomainītu.

---–

Samsung Galaxy S5 tīmekļa pārlūkprogrammas visu laiku avarē (akciju un Chrome)

Problēma: Sveiks, DroidGuy. Man ir atkārtota problēma, kas pirms pāris nedēļām sākās manā Galaxy S5. Kad es tālrunī izmantoju internetu, tas automātiski pievieno vairākas cilnes fonā. Mēģinot izdzēst cilni, tās visas pazūd, un es saņemu šādu ziņojumu: “Diemžēl internets ir apstājies.” Tas notiek katru reizi bez izgāšanās. Esmu iztīrījis kešatmiņu un datus, restartējis un atiestatījis, taču šķiet, ka nekas, ko esmu mēģinājis, nepalīdz. Tas notiek iebūvētajā interneta lietotnē un pārlūkā Chrome. Esmu pazaudējis izvēlnes opcijas, kuras kādreiz parādījās, noklikšķinot uz trim vertikālajiem punktiem pa labi no cilnēm. Tā vietā es saņemu “Jauna inkognito cilne” un “Sinhronizē atvērtās cilnes ar citu tālruni”. Es nedalos ar savu informāciju. Kādi ieteikumi? - Lora

Problēmu novēršana: Čau Lora. Šķiet, ka esat gandrīz izdarījis visu, ko lietotājs var darīt, lai mēģinātu atrisināt problēmu. Šādu problēmu izraisa programmaparatūras kļūme vai nu no pašas operētājsistēmas, vai no trešo pušu lietojumprogrammām. Mēs pamanījām, ka jūs neminējāt tālruņa ieslēgšanu drošajā režīmā. Lūdzu palaidiet savu Samsung Galaxy S5 drošajā režīmā un redzēt, kas notiek. Tā kā jūsu ierīce būs diagnostikas stāvoklī, šeit varat droši atinstalēt lietotnes, kas, iespējams, sajaucas ar jūsu interneta pārlūkprogrammu funkcijām. Šādi rīkojoties un veicot rūpnīcas atiestatīšanu, mēs varam ieteikt vienīgos risinājumus. Ja nekas nedarbojas, lūdzu, apsveriet iespēju nomainīt tālruni.

---–

Samsung Galaxy S5 nav galerijas fotoattēlu | Samsung Galaxy S5 failu katalogs ir mainījies

Problēma: Sveiki. Visas galerijas kameras failā esošās fotogrāfijas ir pazudušas. Tur atrodas Whatsapp, Download un Instagram attēli. Kur ir manas fotogrāfijas? Kā es varu tos atrast / izgūt? Lūdzu, palīdziet. Paldies. - Lī

Problēmu novēršana: Čau Lī. Faili vienkārši nepazūd paši no sevis. Vai nu jūs tos iepriekš esat nejauši pārvietojis, vai arī vairs nedarbojas glabāšanas ierīce, kurā tie tika turēti. Lūdzu, pārbaudiet, vai tālruņa ārējā SD karte joprojām darbojas. Ja tā notiek, jums ir nejauši jāmaina savu lietotņu katalogs, lai attēlus saglabātu citā vietā.

Ja problēmu var izraisīt tālruņa programmaparatūra vai lietotnes, mēģiniet to izdarīt Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu procedūra (iepriekš sniegtie soļi). Varat arī turpināt veikt a rūpnīcas režīma iestatīšana vai jums ļoti jāatrod, kur ierīce saglabā šos failus. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas ierīce atgriezīsies noklusējuma stāvoklī, kas nozīmē, ka galerijas lietotnes un visi direktoriji atgriezīsies normālā stāvoklī. Tomēr paturiet prātā, ka, veicot rūpnīcas atiestatīšanu, viss jūsu tālrunī tiks dzēsts, ieskaitot šeit meklētos fotoattēlus, tāpēc tas, iespējams, nav precīzs jūsu sākotnējās problēmas risinājums. Jums joprojām ir manuāli jāmeklē attēli failu direktorijā, ja domājat, ka tie joprojām atrodas kaut kur pa tālruni.

---–

Samsung Galaxy rāda “Pašlaik nevar lejupielādēt. Lūdzu, mēģiniet vēlāk vēlāk ”kļūda

Problēma: Sveiki ! Ceru, ka tev iet labi. Man šeit ir vajadzīga neliela palīdzība, mans S5 turpina rādīt uznirstošo logu (lūdzu, pievienojiet)

uz mana ekrāna. Es neesmu pārliecināts, kāpēc, bet man radās sajūta, ka tas sāka parādīties pēc lietotņu atjaunināšanas / instalēšanas. Es izmantoju savu S5 kopš pagājušā gada maija, un man nekad iepriekš nebija problēmu, un tas vienkārši notika nesen. Laipni iesaku:) - Nur

Problēmu novēršana: Sveiks Nūr. Lūdzu, palaidiet tālruni iekšā Drošais režīms un novēro, vai joprojām dara to pašu. Mēs uzskatām, ka trešās puses lietotne izraisa šo problēmu, tāpēc vislabāk šeit varat mēģināt atinstalēt aizdomās turētās trešo pušu lietotnes, sākot no jaunākās. Tagad tas var kļūt apnicīgs, it īpaši, ja jums nav ne jausmas, ar ko sākt. Ja jūs atceraties lietotnes instalēšanu, pirms šī kļūda sāka parādīties, tas, visticamāk, ir vaininieks. Mēģiniet to atinstalēt un novērojiet tālruni.

Varat arī izdzēst tālruņa kešatmiņas nodalījumu, lai nodrošinātu, ka visām lietotnēm ir jauns kešatmiņas komplekts.

Visbeidzot, ja problēma joprojām pastāv, mēs nedomājam, ka tas sāpēs, ja jūs varat ieguldīt kādu laiku, veicot rūpnīcas režīma iestatīšana. Tādējādi tālrunis atgriezīsies rūpnīcas iestatījumos un izdzēsīs visus bojātos sistēmas failus, kas, iespējams, izraisīja šo kļūmi.

---–

Samsung Galaxy S5 iestrēdzis Android logotipa ekrānā

Problēma: Sveiki, mans Samsung Galaxy S5, vienīgais, ko tas rāda, ir zaļais Android. Ko es varu darīt, lai to labotu?

Problēmu novēršana: Sveiki. Ja jūsu Samsung Galaxy S5 ir iestrēdzis Android logotipa ekrānā, vislabāk ir vispirms to palaist atkopšanas režīmā un veikt Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu vai veiciet a rūpnīcas režīma iestatīšana. Iepriekš ir sniegtas darbības, kā izdzēst kešatmiņas nodalījumu, izmantojot atkopšanas režīmu.

---–

Samsung Galaxy S5, atverot Internet Explorer lietotni, tiek parādīta kļūda “atkļūdošanas ļaunprātīgas programmatūras kļūda 895-system 32.exe kļūda”

Problēma: Man ir jauns Galaxy S5, un, kad es pirmo reizi palaidu savu Internet Explorer, parādījās ziņojums ar paziņojumu “atkļūdošanas ļaunprātīgas programmatūras kļūda 895-system 32.exe kļūda”. Kas man jādara, lai to novērstu? Paldies. - Hovards

Problēmu novēršana: Sveiks, Hovard. Mēs zinām, ka Android ierīcēm nav oficiāla Internet Explorer pārlūka ... tomēr, visticamāk, kļūdu, kuru pašlaik saņemat, izraisa aizdomīga jūsu instalēta lietotne. Google Play veikalā ir vairāki Internet Explorer līdzīgi, lai gan neviens no tiem nav Microsoft. Lūdzu, palaidiet tālruni drošajā režīmā, rīkojoties šādi šo saiti. Kad tālrunis ir drošajā režīmā, lūdzu, atinstalējiet lietotni, kuru mēģināt atvērt (Internet Explorer klons), un novērojiet, kā darbojas jūsu tālrunis. Ja kļūda turpina parādīties arī pēc tam, lūdzu, veiciet a rūpnīcas režīma iestatīšana.

---–

Samsung Galaxy S5 iegūst zaļu ekrānu pēc tam, kad tas ir nomests dušā

Problēma: Sveiki. Man ir nepatīkama problēma ar tālruni, un es vēlos uzzināt, vai es varu vai nu to novērst, vai arī es pats to varu izdarīt. Mans Samsung Galaxy S5 turpina izlaisties, ekrāns ilgāku laiku vai īslaicīgi mirgos zaļā ekrānā. Es pamanīju, ka tas parasti notiek nakts laikā un no rītiem. Es uzskatu, ka mans tālrunis to dara tāpēc, ka es vienu reizi nometu tālruni dušā. Kad mans tālrunis tiek izlaists, es joprojām varu izmantot tālruni pilnīgi labi, bet tas ir kaitinoši, un dažreiz, mēģinot atvērt tālruni, ekrāns neieslēdzas, tāpēc man vai nu atkārtoti jānospiež ieslēgšanas poga, vai arī jāizņem akumulators to var restartēt. Jebkura palīdzība darbosies lieliski, jo tā notiek jau aptuveni 2 mēnešus. - Jurijs

Problēmu novēršana: Sveiks, Jurij. Samsung Galaxy S5 ir ūdensizturīgs līdz pat metram ūdens un var palikt zem ūdens līdz 30 minūtēm, neradot nekādus bojājumus, pieņemot, ka tā ūdensizturīgie blīvējumi ir ievietoti. Tomēr, ja tālrunis tika nomests uz cietas virsmas, šoks noteikti var izraisīt dažas problēmas, tostarp neparedzamu uzvedību. Viens no pirmajiem komponentiem, no kura atteikties pēc tālruņa nomešanas, ir displeja komplekts. Daļas, kas veido ekrāna mezglu, ir jutīgas pret pilienu triecieniem. Mēs iesakām atnest tālruni vietējam tehniķim un pārbaudīt to fiziski. Mēs domājam, ka jūsu tālrunī notiek aparatūras problēma, kuru mēs nevaram atrisināt. Varat arī piezvanīt savam pakalpojumu sniedzējam un lūgt viņu nomainīt, ja uz tālruni joprojām attiecas ierobežota garantija.

---–

Samsung Galaxy S5, kas nomests uz tualetes podu, netiks izveidots savienojums ar internetu

Problēma: Sveiki. Mans Samsung Galaxy S5 vienkārši nevar izveidot savienojumu ar internetu un vienmēr rāda ārkārtas zvanu, jo es to nejauši nometu tualetes podā. Es to notīrīju un uzglabāju rīsu spainī apmēram 2 dienas. Tas var būt ieslēgts, taču, kā jau teicu, tas nevar izveidot savienojumu ar internetu, taču, izmantojot Wi-Fi, nevar izveidot savienojumu ar līnijas internetu. - Abduls

Problēmu novēršana: Sveiks, Abdul. Jūsu jautājums ir līdzīgs iepriekšminētajam Jurijam. Jūsu gadījumā trieciens no piliena vai ūdens bojājuma var būt traucējis tālruņa mobilo datu antenas funkcijas. Ja pēc kritiena nemainījāt nevienu mobilā tīkla vērtību, visticamākais problēmas cēlonis šobrīd var būt aparatūras raksturs. Lūdzu, atnesiet to uz veikalu, lai to varētu salabot. Varat arī piezvanīt Samsung vai pakalpojumu sniedzējam, lai saņemtu aizstājēju.

---–

Kā ieslēgt viedtīkla slēdzi Samsung Galaxy S5

Problēma: Sveiki. Apmēram pēdējās nedēļas laikā man ir bijusi dīvaina problēma ar savu Galaxy S5 (darbojas 5.0), kad pēc tam, kad esmu bijis savienots ar Wi-Fi kādu laiku vairāk nekā dažas minūtes, un pēc tam atvienojos no Wi -Fi, mobilie dati pēc tam netiek atjaunoti, ja vien es nepārstartēju tālruni (pēc tam tas darbojas labi).

Esmu mēģinājis atkārtoti iestatīt APN pēc noklusējuma un izslēgt un ieslēgt mobilo tālruni, taču tie neietekmē. Vai tam ir kāds risinājums, kas neietver tālruņa izslēgšanu un ieslēgšanu katru reizi, kad atstāju māju? Paldies. - Alastair

Problēmu novēršana: Sveiks, Alastair. Atbilde uz jūsu jautājumu ir tāda, ka iespējojat ierīces viedā tīkla slēdzi, kas ir funkcija, kas paredzēta lietotājiem ērtāk nemanāmi “pārslēgties” starp pieejamajiem tīkla veidiem, manuāli nepārejot Iestatījumi izvēlne visu laiku.

• No Mājas ekrānā pieskarieties Lietotnes ikona.
• Krāns Iestatījumi.
• Krāns Bezvadu internets.
• Pārliecinieties, vai ir atzīmēta izvēles rūtiņa blakus Viedā tīkla slēdzis.

---–

Kā izveidot Memo lietotnes un citu dublējumu Samsung Galaxy S5

Problēma: Man kādu laiku ir bijis Samsung Galaxy S5, bet nesen es veicu Samsung atjauninājumu. Dažreiz es nevaru panākt, lai ekrāns reaģētu uz manu pieskārienu, tas sastings, un man ir jānoņem akumulators un jānomaina tas, lai to restartētu. Tas var darboties pēc tam, vai dažreiz man tas ir jāatkārto vēlreiz. Un es arī nevaru veikt nekādus izejošos zvanus. Katrā # zvanā vienmēr tiek teikts ZVANI BEIGT. Ja man ir jāmaina tālrunis. Kā saglabāt informāciju, kuru esmu ievietojis piezīmēs. Galu galā es tikai vēlos uzzināt, vai es kaut ko varu darīt, lai labotu šo uzvedību. Paldies. - Beverlina

Problēmu novēršana: Sveiks, Beverlins. Lūdzu, dariet to, ko mēs vienmēr iesakām, ja lietotājs saskaras ar iespējamu programmatūras problēmu savā Samsung Galaxy S5:

• Notīrīt kešatmiņas nodalījumu
• Drošais režīms

Šīs ir problēmu novēršanas darbības, ar kurām, iespējams, jau esat saskāries, izlasot mūsu ziņas.

Tomēr, ja vēlaties turpināt nomaiņu, varat to izmantot Hēlijs - lietotņu sinhronizācija un dublēšana lai izveidotu visu savu lietotņu, tostarp piezīmju, dublējumu. Norādījumi par tā lietošanu ir sniegti Google Play veikala lapā, tāpēc vienkārši noklikšķiniet uz saites, lai sāktu veidot savu failu kopiju.

---–

Pilnīgi jaunais StraightTalk Samsung Galaxy S5 nevar nosūtīt īsziņas

Problēma: Pilnīgi jauns S5, piparmētra, StraightTalk (priekšapmaksa). Tālrunis ir lieliski piemērots izņēmumam, jo ​​tas nesūtīs īsziņas, bet varēs tos saņemt. Tas mēģina nosūtīt ziņojumu, aizņem brīdi un pēc tam neizdodas. StraightTalk man atsūtīja SIM karti, un tas ir mans pirmais CDMA / GSM hibrīdais tālrunis, jo visi manējie bija vienkārši CDMA un tiem nebija nepieciešamas SIM kartes. Idejas? - Pelēks

Problēmu novēršana: Sveiks, Grey. Vienīgā puse, kas var atrisināt jūsu problēmu, ir StraightTalk. Šobrīd problēmu var izraisīt nepareizi tīkla nodrošināšanas iestatījumi, tāpēc, lūdzu, iesakiet viņiem vēlreiz pārbaudīt, vai jūsu APN iestatījumi ir pareizi. Ja tālrunis nav pareizi konfigurēts, citas SIM kartes nosūtīšana nedarbosies. Tīkla iestatījumu pārbaude ir vienkārša, taču jums no tām jāiegūst pareizās vērtības, tāpēc to atkārtota izsaukšana ir vienīgā labākā rīcība.

Sazinieties ar mums

Mēs esam starp nedaudzajiem cilvēkiem, kuri piedāvā bezmaksas Android atbalstu tiešsaistē, un mēs to nopietni uztveram. Ja jums rodas problēma, kuru vēlaties kopīgot, lūdzu, pirms pamanāt problēmu, lūdzu, sniedziet sīkāku informāciju par problēmu, kā arī īsu informāciju vai lietas, ko darījāt. Nekautrējieties sazināties ar mums par savām bažām, jautājumiem un problēmām. Ja ekrānā tiek parādīti kļūdu ziņojumi vai esat novērojis neparastu tālruņa uzvedību, lūdzu, iekļaujiet tos savā e-pastā. Jo vairāk informācijas varat sniegt, jo vieglāk mums jums palīdzēt. Jūs varat sazināties ar mums pa e-pastu [aizsargāts pa e-pastu] vai izlikt ziņas mūsu Facebook un Google+ lapās.