Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kurā mēs atrisinām problēmas, ar kurām lasītāji saskaras ar savām Android ierīcēm. Šajā sērijas jaunākajā daļā mēs atrisināsim #Samsung Galaxy # S4 nevar dzirdēt zvanu un citas saistītās problēmas. Mēs esam apkopojuši vairākus šāda veida jautājumus, kas mums ir nosūtīti, un ir snieguši vislabāko problēmu novēršanas darbību, kas jāveic, lai panāktu atrisinājumu.

S4 zvanu nevar dzirdēt

Problēma:Es esmu telefona zvanos un nekustēšos, un pēkšņi otrs cilvēks ir tāds, ka es tevi nedzirdu. Man ir jāstaigā pa māju, līdz atrodu labu vietu, un tad es varu vēl dažas minūtes tur sarunāties un “Es tevi nedzirdu”, es pat esmu izgājis laukā un joprojām saņemu “es tevi nedzirdu”. Visu laiku, kad esmu dzīvojis savā mājā un nekad nav bijis problēmu, es esmu bijis Verizon, bet man ir problēma tikai ar šo tālruni. Kādu iemeslu dēļ tālrunis izzudīs un izdzisīs, kad vien to izvēlēsies. Man ir bijušas sarunas vairāk nekā stundu un nav bijusi viena problēma, un, nekā es esmu runājis 5 minūtes un bam, es tevi nedzirdu. Es tiešām jūtos kā reklāma, vai jūs mani tagad dzirdat. Jebkura palīdzība būtu pateicīga

Risinājums: Vai šī problēma rodas tikai tad, kad atrodaties savā mājā? Vai esat novērojis problēmu, kas rodas citās vietās? Ja problēma rodas tikai jūsu mājā, to var izraisīt ar tīklu saistīta problēma jūsu reģionā.

Ja problēma rodas nevienā konkrētā vietā, tā var būt ar tālruni saistīta problēma. Pirmā lieta, kas jums jādara, ir noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu. Ja problēmu rada kāda veida korumpēti pagaidu dati, šī problēma ir nepieciešama, lai problēmu atrisinātu. Pārbaudiet un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv, kad veicat zvanu.

Pārslēgšanās starp dažādiem tīkla režīmiem var arī palīdzēt atrisināt problēmu. Lai piekļūtu tīkla režīmam, dodieties uz sadaļu Iestatījumi - Savienojumi - Vairāk tīklu - Mobilie tīkli - Tīkla režīms. Režīmi, no kuriem izvēlēties, ir LTE / GSM / WCDMA (automātiskais savienojums), GSM / WCDMA (automātiskais savienojums), tikai GSM vai tikai WCDMA. Kad tālrunis ir iestatīts uz katru režīmu, jums jāpārbauda zvana kvalitāte. Ja ir kāds īpašs režīms, kurā problēma nerodas, iesaku izmantot šo režīmu.

Dažreiz šāda veida problēmas var izraisīt arī tālrunī instalēta lietotne. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, jums jāuzsāk tālrunis drošajā režīmā. Šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes, kamēr lejupielādētās lietotnes ir atspējotas. Zvaniet, pēc tam novērojiet, vai problēma rodas. Ja tā nav, problēmu var izraisīt lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Pēdējais problēmu novēršanas solis, kas jums jāapsver, ir rūpnīcas atiestatīšana. Pirms šīs procedūras veikšanas pārliecinieties, ka vispirms dublējāt tālruņa datus.

S4 pēc izsaukuma nedzird citu personu

Problēma:Pēc tam, kad man ir bijis tālrunis 2 gadus, man rodas problēmas, zvanot. Es nedzirdu, vai tas zvana, un, kad persona atbild, es viņu nedzirdu vai tik tikko dzirdu, bet viņš mani dzird. Skaņa pārējā tālrunī darbojas labi. Palīdzība.

Risinājums: Šo problēmu var izraisīt programmatūras vai aparatūras problēma. Pirms traucējummeklēšanas pārliecinieties, vai tālrunī nav uzstādīts korpuss vai ekrāna aizsargs. Tas var samazināt tālruņa skaļumu. Jums arī jāpārbauda, ​​vai klausules skaļrunī nav netīrumu pazīmju, kas tajā varētu būt, jo tas bloķē skaņas pāreju. Ja nepieciešams, skaļruņa tīrīšanai izmantojiet saspiesta gaisa balonu.

Vispirms mēģiniet pārbaudīt programmatūras pusi, noslaukot tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Ja joprojām rodas tāda pati problēma, palaidiet tālruni drošajā režīmā. Tādā veidā jūs varat pārbaudīt, vai problēmu rada kāda lejupielādēta lietotne. Veiciet zvanu šajā režīmā. Ja jūs skaidri dzirdat personu otrā galā, ļoti iespējams, ka problēmu izraisa instalētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Ja iepriekš minētās problēmu novēršanas darbības neizdodas atrisināt problēmu, dublējiet tālruņa datus un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Pēc atiestatīšanas veiciet zvanu un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Ja rūpnīcas atiestatīšana neizdodas atrisināt problēmu, tā var būt ar aparatūru saistīta problēma. Es iesaku jums nogādāt tālruni pārbaudei autorizētā servisa centrā.

S4 nevar dzirdēt zvanus

Problēma:Ja mēģinu piezvanīt kādam, kurš mani nedzird, un es nedzirdu, tas pats notiek, ja es saņemu zvanus, ja rūpnīcas atiestatīšana notika īslaicīgi, bet tas atkal darbojas ar to pašu problēmu, kā iepriekš, ko es varu darīt?

Risinājums: Vai problēma rodas noteiktā apgabalā vai problēma rodas kādā no jūsu atrašanās vietām? Ja problēma rodas tikai noteiktā apgabalā, tā var būt ar tīklu saistīta problēma. Pretējā gadījumā šī problēma ir tālruņa problēma.

Ja tā ir tālruņa problēma, mēģiniet izmantot austiņu pāri, kas, kā zināms, darbojas vispirms, un pārbaudiet, vai dzirdat otru pusi un dzirdat, veicot zvanu. Ja jūs varat, problēmu var izraisīt tālruņa skaļrunis un mikrofons.

Lai vēl vairāk pārbaudītu, vai abi komponenti darbojas pareizi, atveriet balss ierakstītāja lietotni un ierakstiet balss klipu. Atskaņojiet balss klipu. Ja neko nedzirdat, problēma, iespējams, jau ir saistīta ar aparatūru. Es iesaku jums nogādāt tālruni pilnvarotā servisa centrā un pārbaudīt to.

S4 zvani tiek pamesti

Problēma: Man ir problēma ar zvanu pamešanu bez acīmredzama iemesla, arī tā nav. Es, šķiet, saņemu daudz pīkstienu, kamēr esmu zvana laikā, un bez iemesla tas nokrīt. Nē vienmēr, dažreiz labi. Esmu izmēģinājis visu un pat izņēmis akumulatoru. Lūdzu, vai jums ir kādi ieteikumi. Jebkurš padoms būtu ļoti pateicīgs.

Risinājums: Vai šī problēma rodas noteiktā apgabalā? Vai arī problēma rodas kādā jomā? Ja tas notiek tikai noteiktā apgabalā, tas var būt ar tīklu saistīts jautājums. Mēģiniet pārslēgties starp dažādiem tālruņa tīkla režīmiem un pēc tam pārbaudiet, vai problēma rodas katrā režīmā. Režīmi ir LTE / GSM / WCDMA (automātiskais savienojums), GSM / WCDMA (automātiskais savienojums), tikai GSM vai tikai WCDMA. Ja iespējams, mēģiniet arī tālrunī izmantot citu SIM karti, lai pārbaudītu, vai šī problēma ir saistīta ar SIM vai kontu.

Es arī iesaku noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma.Tas notīra tālrunī saglabātos pagaidu datus, kas, ja tie ir bojāti, var izraisīt šāda veida problēmas.

Ja iepriekš minētās problēmu novēršanas darbības neizdodas, dublējiet tālruņa datus un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

Ja problēma joprojām pastāv pēc rūpnīcas atiestatīšanas, pārbaudiet tālruni pilnvarotā servisa centrā, jo tā jau var būt ar aparatūru saistīta problēma.

S4 sastingst, veicot zvanus

Problēma:“Programmu sistēma nereaģē. vai vēlaties to aizvērt? pagaidi vai labi? ” un visi zvani, īsziņas un tālruņa savienojamība sasalst un izslēdzas. esmu apturējis noteiktas lietotnes, izslēdzis gandrīz visus paziņojumus, izņemot e-pastu. notīrīta kešatmiņa un lielākā daļa datu. un apturēja lielāko daļu programmu darbību, ieskaitot izslēgtu wifi, wifi zvanu, atrašanās vietu / GPS. es arī izmēģināju funkciju “” atiestatīt lietojumprogrammas ””. dažas reizes esmu izņēmis akumulatoru uz 10 sekundēm utt., kad es mēģinu veikt tālruņa zvanus, tas joprojām neizdodas un sasalst. Paldies par tavu palīdzību!

Risinājums: Šajā jautājumā es iesaku vispirms no atkopšanas režīma noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu. Ja problēma joprojām pastāv, dublējiet tālruņa datus un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.