Saturs

• Saņēmēji nevar skatīt akcentētos burtus / rakstzīmes
• Galaxy Note 5 nevar nosūtīt / saņemt MMS (Verizon)
• Galaxy 5. piezīmē ir problēmas, kas saistītas ar ieplānotā MMS (Sprint) sūtīšanu
• Nejauši zaudē spēju pievienot attēlus īsziņām (T-Mobile)

Es risināšu īsziņu sūtīšanas problēmas, ar kurām ir saskārušies daži Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) īpašnieki. Šīs problēmas ietver īsziņu un multiziņu sūtīšanu un saņemšanu, tekstu sinhronizēšanu ar e-pasta kontiem, nosūtāmo ziņojumu iestatīšanas grafikus un attēlu pievienošanu parastām ziņām.

Problēmu novēršana: Tas, ko jūs, iespējams, esat redzējis mūsu vietnē, iespējams, bija paredzēts 4. piezīmei, taču tas nenozīmē, ka 5. piezīmē nav iespēju apturēt īsziņu sinhronizāciju. Kā jau teicāt, sadaļā Iestatījumi ir tikai četras iespējas, tāpēc tas, ko jūs meklējāt, iespējams, ietilpst šajās kategorijās.

Jaunas Galaxy ierīces, šādi varat pārtraukt ierīci sinhronizēt īsziņas ar e-pastu:

1. Atveriet sava Exchange konta iesūtni.
2. Pieskarieties “Vairāk”, kas atrodas augšējā labajā stūrī.
3. Izvēlieties Iestatījumi.
4. Vēlreiz atlasiet savu Exchange kontu.
5. Pieskarieties vienumam Sinhronizēt uzdevumu.
6. Tagad ir opcija Sinhronizēt ziņojumus, pieskarieties tam.
7. Izslēdziet opciju.

Un viss. To varat pārbaudīt, nosūtot īsziņu uz savu numuru un pārbaudot, vai varat saņemt e-pastu ar savu ziņojumu.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

Saņēmēji nevar skatīt akcentētos burtus / rakstzīmes

Problēma: Kad es nosūtīju akcentētu rakstzīmi, piemēram, uztvērēju “é”, uztveru to kā “?” Skatiet, ir gandrīz neiespējami nosūtīt īsziņas franču valodā.

Mēģināja atiestatīt, iztukšot kešatmiņu, SIM maiņa. Samsung veica programmatūras atjaunināšanu uz vecāku versiju. Problēma joprojām pastāv. Lūdzu palīdzi man!

Atbilde: Tas, ka nosūtījāt ziņojumu, nenozīmē, ka problēma ir tieši jūsu tālrunī. Uztvērēja tālrunī var būt atšķirīgs kodējums, tāpēc tajā nevarēja parādīt akcentētus burtus vai rakstzīmes. Samsung vajadzēja jums pateikt, ka tas nenotiek ar programmaparatūru, un patiesībā to nevar darīt daudz.

Galaxy Note 5 nevar nosūtīt / saņemt MMS (Verizon)

Problēma: Nesen es tikko nopirku Galaxy 5. piezīmi. Pats tālrunis ir Verizon, bet tas ir atbloķēts un darbojas ar manu T-Mobile SIM karti. Problēma man ir tā, ka es varu nosūtīt MMS ziņojumus, bet nevaru tos saņemt. Viņi nesūtīs. Vai es varu kaut ko darīt, lai to novērstu?

Problēmu novēršana: Es šeit esmu nedaudz apjukusi, jo jūs teicāt, ka varat nosūtīt multiziņas, bet nevarat saņemt, tad teicāt “viņi nesūtīs”. Jebkurā gadījumā, vai nu jūs nevarat nosūtīt / saņemt MMS, vai arī jūs varat nosūtīt, bet nevarat saņemt, viss notiek līdz pareizai APN iestatīšanai.

Kā jau teicāt, tālrunis sākotnēji ir Verizon variants, taču jūs to esat atbloķējis, lai darbotos ar T-Mo tīklu. Ir skaidrs, ka tālrunī joprojām var būt Verizon APN iestatījumi. Mainiet to, izmantojot T-Mobile APN, un jūsu MMS pakalpojums darbosies.

Zvaniet uz T-Mo uzticības tālruni un lūdziet pareizo APN Android ierīcēm, un pēc tam lieciet pārdevējam iepazīstināt to ar tālruņa iestatīšanu.

Galaxy 5. piezīmē ir problēmas, kas saistītas ar ieplānotā MMS (Sprint) sūtīšanu

Problēma: Es katru rītu plkst. 7:00 izsūtu ieplānotu īsziņu ar attēlu un dziesmu. Daži saņem manas ziņas, bet citi to nedara. Divreiz devos uz remonta veikalu, man teica, ka man ir bojāta un nevajadzīga lietotne (360), Sprint tīkls bija kārtībā, un es samazināju cilvēku skaitu savās grupās no 40 līdz 10 ... tomēr problēma joprojām saglabājas. Šī problēma pastāv tikai pēdējās divas nedēļas.

Problēmu novēršana: Vai jums neienāca prātā, ka varbūt problēma ir ar saņemošo galu? Es domāju, ka jūs varat pārbaudīt, vai visi šie ziņojumi ir veiksmīgi nosūtīti un vai tie tika nosūtīti, ar to viss beidzas. Bojāta trešās puses lietotne nevar pārtraukt tālruņa pamatfunkcijas (t.i., īsziņu un multiziņu sūtīšanu). Turklāt, ja tā būtu tikai lietotnes problēma, tās pārinstalēšana būtu problēmu novērsusi, bet tā nav, vai ne? Un, ja jūs domājat, ka tas attiecas uz ziņojumu skaitu, kurus atļauts nosūtīt pa Sprint tīklu, es domāju, ka uzņēmums ļauj saviem abonentiem vienlaikus nosūtīt 99 ziņojumus, pirms jūsu numurs tiek dublēts kā potenciāls “surogātpasta izplatītājs”. Nu, es varētu kļūdīties.

Bet, atgriežoties pie šī jautājuma, es joprojām uzskatu, ka problēma ir saņēmējiem.

Nejauši zaudē spēju pievienot attēlus īsziņām (T-Mobile)

Problēma: Es īsziņām nevaru pievienot attēlus. Ja mēģinu pievienot attēlu, būs teikts, ka jānosūta, un, kad es izvēlos attēlu, tas automātiski tiek nosūtīts, nevis ļaujot man to pievienot īsziņai. Tagad interesanta ir tā, ka tas netiek darīts visu laiku. Dažreiz es varu restartēt tālruni, un tajā būs norādīts Izvēlēties, lai pievienotu attēlu, un tas tiks pievienots īsziņai. Vai arī es varu vienkārši pārbaudīt, vai tas darbojas stundu vēlāk, un tas darbosies. Bet pēc daudzām grūtībām uzņemšana, šķiet, ir nejauša, kad tā darbojas, bet lielāko daļu laika tas man ne vienmēr ļauj pirms nosūtīšanas izvēlēties attēlu un pievienot īsziņai. Lūdzu, palīdziet.

Problēmu novēršana: Daudzi faktiski ir sūdzējušies par šo problēmu, un tas notiek ne tikai ar 5. piezīmi, bet arī ar S6, Edge un Edge +. Tas varētu būt tikai kļūda, kas Samsung ir jānovērš, taču uzņēmums to vēl nav atzinis. Atklāti sakot, mēs nezinām, vai šīs problēmas novēršanai ir pieejams atjauninājums, vai to vispār varētu labot, bet, pamatojoties uz citu lietotāju liecībām, kešatmiņas nodalījuma noslaukšana un galvenā meistara darbība var novērst problēmu, tāpēc ir vērts mēģināt.

Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu

1. Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
2. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
4. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
5. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Master Reset

1. Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
2. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
4. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
5. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.