#Samsung #Galaxy # Note5, kas tika izlaists 2015. gadā, ir viena no visilgāk valdošajām uzņēmuma ierīcēm, kopš tā pēctecis 7. piezīme tika atsaukta visā pasaulē. Lai gan šis ir jau divus gadus vecs tālrunis, tas joprojām spēj nodrošināt izcilus veiktspējas rezultātus, daļēji pateicoties tā lieliskajai aparatūrai, kā arī savlaicīgajiem programmatūras atjauninājumiem. Kopš tālruņa izlaišanas daudzi cilvēki to izmanto kā ikdienas vadītāju, neradot nekādas problēmas. Tomēr ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien risināsim. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Galaxy Note 5 ekrānam, kurā ir purpursarkanas krāsas problēmas un citas saistītas problēmas.

Ja jums pieder Samsung Galaxy 5. piezīme vai jebkura cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Ja vēlaties pārlūkot iepriekšējās šīs sērijas daļas, pārbaudiet šo saiti.

Jūs varat arī sazināties ar mums mūsu Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.

5. piezīme. Ekrānam ir violeta krāsa

Problēma:Es pamodos, redzot, ka Galaxy Note S5 tālruņa ekrānā no sāniem līdz ekrāna vidum asiņo zila / violeta krāsa. Es neesmu nometis savu tālruni, kā arī neesmu to glabājis karstā vietā, tāpēc nezinu, kāpēc mans tālruņa ekrāns ir šāds. Kā es varu to novērst?

Saistītā problēma: Sveiki, tāpēc pēc tālruņa remonta pirms aptuveni 3 mēnešiem es to izmantoju, un vakar es uz ekrāna atradu nelielu violetu nokrāsu. pēc tam, kad šodien pamodos, nokrāsa ir aptvērusi visu manu ekrānu, izņemot nelielu atstarpi tālruņa labajā pusē. PLS PALĪDZIET man!

Risinājums: Pirmā lieta, ko vēlaties darīt šajā konkrētajā gadījumā, ir pārbaudīt, vai problēmu rada instalētā lietotne. Lai to izdarītu, vienkārši palaidiet tālruni drošajā režīmā. Kad tālrunis darbojas šajā režīmā, drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes. Ja problēma šajā režīmā nerodas, visticamāk, to izraisa lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Ja problēma joprojām pastāv pat drošajā režīmā, nākamais solis ir pārbaudīt, vai to izraisa sistēmas kļūme. Lai to izdarītu, dublējiet tālruņa datus un pēc tam atiestatiet rūpnīcu.

Ja problēma saglabājas pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas, to jau var izraisīt kļūdains displejs. Labākais, ko darīt šobrīd, ir nogādāt tālruni servisa centrā un pārbaudīt to.

5. piezīme. Ekrāns tiek izslēgts

Problēma:Sveiki, man ir Galaxy 5. piezīme. Problēma ir tā, ka es vēlos atvērt ekrānu, un tas mani aizver un lielāko daļu laika to dara, un dažreiz nē. Nospiežot apakšējo pogu, lai ieslēgtu ekrānu, tas tiek aizvērts, dažreiz tas prasa vairāk nekā 20 minūtes vai vairāk. Neesat pārliecināts, vai lietotnes ir problēma. Vai kaut ko es varu darīt savā galā, lai tas nenotiktu? Būtu pateicīga jebkura palīdzība. Paldies

Risinājums: Pastāv iespēja, ka šo problēmu izraisa programmatūras kļūme. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības. Nekavējoties pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv pēc darbības veikšanas, pēc tam pārejiet uz nākamo, ja tā joprojām notiek.

• Sāciet tālruni drošajā režīmā. Vai problēma rodas šajā režīmā? Ja tā nav, to var izraisīt lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.
• Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma.
• Dublējiet tālruņa datus, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

Ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, tā jau varētu būt ar aparatūru saistīta problēma. Šajā gadījumā tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.

5. piezīme. Nav savienojuma ar PayPal šeit karšu lasītāju

Problēma: Sveiki, es mēģinu izveidot savienojumu, izmantojot Bluetooth, ar savu PayPal Here karšu lasītāju. Manas sievas S6 un mana 10 collu Android planšetdatora savienojums tika izveidots nekavējoties. Kad mēģinu saņemt ziņojumu “Iestatījumi vairs nedarbojas”. Esmu notīrījis kešatmiņu Bluetooth un mēģinājis ar tālruni “drošajā režīmā” bez panākumiem. Vai jums ir kādi ieteikumi?

Risinājums: Pirmā lieta, kas jums jādara šajā konkrētajā gadījumā, ir pārliecināties, vai tālrunis darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja tas jau ir un problēma joprojām pastāv, turpiniet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

• Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma.
• Dublējiet tālruņa datus, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

5. piezīme. Drošības kļūda Šis tālrunis ir mirgojis ar neatļautu programmatūru un ir bloķēts

Problēma: Sveiki, A sāka rasties problēmas ar manu tālruni pirms pāris nedēļām, kad tas no jauna sāka sevi. Pēc tam tas sāka nemodināties no melnā ekrāna, kad es nospiedu mājas pogu vai ieslēgšanas / izslēgšanas pogu. Dažreiz tas prasīja dažus mēģinājumus, un citreiz tas pats restartējās. Bija arī citas reizes, kad tas pats no jauna palaidās, kamēr es zvanīju. Es veicu rūpnīcas atiestatīšanu, instalēju jaunākos atjauninājumus, un tas notika atkārtoti. Tātad, es veicu vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanu un neinstalēju atjauninājumus. Tas joprojām notika pēc dienas. Beidzot veicu garantijas maiņu. Es ieslēdzu jauno tālruni, izmantojot Samsung Smart Switch lietotni un tajā naktī instalēju atjauninājumus. Kad pamodos nākamajā rītā, man bija vēl viens paziņojums par atjaunināšanu. Es uzņēmu atjaunināšanas detaļu ekrānuzņēmumu, jo tas šķita dīvaini. Es instalēju atjauninājumus un saņēmu CITU paziņojumu. Es paņēmu citu SS un pārbaudīju, vai atjauninājumi ir vienādi. Es instalēju, un pēc tam paziņojumi vairs netika parādīti. Pēc apmēram dienas tie paši jautājumi sāka parādīties ... jaunajā tālrunī. Es noņēmu jaunākas lietotnes un lietotnes, kuras daudz neizmantoju. Tā turpinājās. Vakar pēc tam, kad tas nepamodās no melnā ekrāna, ekrāns kļuva tirkīza krāsā, un es saņēmu šādu kļūdu: “Drošības kļūda: Šis tālrunis ir mirgot ar neatļautu programmatūru un ir bloķēts. Zvaniet savam mobilo sakaru operatoram, lai saņemtu papildu atbalstu ... ”Kad es veicu vieglu atsāknēšanu, tālrunis tika restartēts labi. Tātad, man ir vēl viena garantijas apmaiņa. Vai varat palīdzēt man novērst to, ka tas notiek nākamajā tālrunī? Es plānoju izmantot tikai viedo slēdzi, lai pārsūtītu savu informāciju un datus, bet nevienu lietotni ... tad es tās instalēšu vienlaikus. Vai tā varētu būt lietotne? Kā es varu pateikt? Vai tas var būt lādētājs, kas to izraisa? Es tos ieguvu Amazon aprīlī, un tie ir lieliski strādājuši. Es tikai cenšos izpētīt visas iespējamās iespējas.

Risinājums: Iespējams, ka saņemtajam tālrunim jau ir problēmas, pirms tas jums tiek nosūtīts.

Kad jūs saņemat jauno rezerves tālruni, pirms tā lietošanas noteikti veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Ļoti ieteicams izmantot arī Smart Switch, lai atjaunotu savus datus. Lietotnes jāiegūst arī tikai no Google Play veikala.

5. piezīme atsakās atjaunināt

Problēma:Man ir Samsung Galaxy 5. piezīme, kas atsakās to atjaunināt, un man tiek ziņots, ka apstrāde neizdodas pat tad, kad izveidoju savienojumu ar spēcīgu tīklu.

Risinājums: Lai tālrunis varētu iegūt programmatūras atjauninājumu, vispirms ir jāievēro vairāki nosacījumi.

• Jūsu tālrunis nedrīkst būt sakņots
• Jūsu tālrunis nedrīkst darboties ar pielāgotu programmatūru
• Ja tālrunis bija atbloķēts, tam vajadzētu darboties sākotnējā tīklā, lai tas varētu piekļūt atjaunināšanas serveriem.

Ja tālrunis atbilst iepriekš uzskaitītajiem nosacījumiem un tas joprojām nesaņem atjauninājumus, mēģiniet atiestatīt rūpnīcu. Pirms atiestatīšanas noteikti dublējiet tālruņa datus. Izmantojiet viedo slēdzi, lai atjauninātu tālruni.

Jūsu pēdējā iespēja iegūt atjauninājumu ir manuāli to mirgot tālrunī. Jaunāko tālruņa programmaparatūras failu varat iegūt vietnē Sammobile, kurā varat arī saņemt norādījumus par tālruņa zibspuldzi.

5. piezīme. Pēc pārslēgšanās uz Sprint nevar nosūtīt multiziņas

Problēma:Labrīt! Man ir Samsung Android 5. piezīme. Kopš esmu mainījis numuru ar Sprint, es nevarēju nosūtīt MMS īsziņas. Esmu to aplūkojis patiešām apbrīnojami tehnikā, taču nespēju saprast, kas ir nepareizi. Viņi teica, ka man vajadzētu piezvanīt Sprintam. Vai ir kādi ieteikumi, pirms man jāzvana uz Sprint? Paldies un lai jums ir lieliska diena!

Risinājums: Ļoti iespējams, ka jūsu tālrunī vēl nav Sprint APN iestatījumu. Pārbaudiet sava tālruņa APN iestatījumus un pārliecinieties, vai tas jau ir pareizi iestatīts.

• APN nosaukums: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Starpniekserveris: tukšs
• Osta:
• Lietotājvārds: tukšs
• Parole: tukša
• Serveris: nav iestatīts
• MMSC: http://mms.sprintpcs.com/servlets/mms
• MMS starpniekserveris: 68.28.31.7
• MMS ports: 80
• KC: n310
• MNC: 120
• Autentifikācijas veids:
• APN tips: MMS
• APN protokols: IPv4

5. piezīme Strāvas poga nedarbojas

Problēma:Mana Samsung piezīme 5 barošanas poga nedarbojas. Mans tālrunis ir ieslēgts, bet, kad esmu mēģinājis nospiest barošanas pogu, lai izslēgtu tālruni, pamanīju, ka tas nedarbojas, lūdzu, palīdziet.

Risinājums: Ja barošanas poga nedarbojas, pastāv iespēja, ka tā ir bojāta. Labākais, ko jūs varat darīt šobrīd, ir nogādāt tālruni servisa centrā un pārbaudīt to.