Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # Note5, novērst problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu ierīci. Šodien mēs pievērsīsimies Galaxy 5. piezīmei, kas nepieslēdzas tīklam, ja vien tālrunis nav nomodā un citas saistītas problēmas. Šajā gadījumā notiek tas, ka, ja ekrāns ir nomodā, tālrunis var piekļūt internetam. Kad ekrāns izslēdzas, interneta savienojums nav pieejams. Mēs apskatīsim, ko šajā konkrētajā gadījumā var darīt, kā arī citas ar mums saistītās problēmas, kas saistītas ar tīklu.

5. piezīme. Nepieslēdzas tīklam, ja vien tālrunis nav nomodā

Problēma:Pavisam nesen mana ierīce ir nolēmusi, ka tā neļaus nevienai interneta tērzēšanas lietotnei (Facebook Messenger / tērzēšanas galviņām, Hangouts utt.) Izveidot savienojumu ar tīklu, ja vien tālrunis nav nomodā un es šobrīd izmantoju šo lietotni. Es neesmu pārliecināts, kā to novērst. Messenger parāda ziņojumu, kas gaida tīkla ziņojumu pirms ziņojumu ielādes. Tas notiek gan WiFi, gan 4G tīklos. Esmu mēģinājis atiestatīt, atkārtoti instalēt, mēģinot izvairīties no rūpnīcas atiestatīšanas. Paldies!

Risinājums: Pirmā lieta, kas jums jādara šajā gadījumā, ir pārliecināties, vai miega iestatīšanas laikā ir iespējots Wi-Fi. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Velciet uz leju no ekrāna augšdaļas
• Pieskarieties un turiet Wi-Fi ikonu
• Pieskarieties vienumam Vairāk
• Pieskarieties vienumam Saglabāt Wi-Fi ieslēgtu miega laikā
• Pieskarieties vēlamajai miega politikai, kurai jābūt Vienmēr

Ja tālrunim jau ir pareizs iestatījums un jums joprojām ir tā pati problēma, mēģiniet pārbaudīt, vai šī problēma rodas drošajā režīmā. Ja tā nav, iespējams, esat lejupielādējis lietotni, kas izraisa šo problēmu. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Ja problēma rodas drošajā režīmā, jums jāveic tālāk norādītās darbības.

• Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma.
• Dublējiet tālruņa datus, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

5. piezīme. Nezvanīt, kad dati ir izslēgti

Problēma: Vakar vakarā pēc 5. piezīmes atjaunināšanas tālrunis vairs neveiks un nesaņems zvanus, kamēr mani dati ir izslēgti. Tikko pamodos, ja kādam citam ir šī problēma? Tālruņa restartēšana nav palīdzējusi, tāpēc tiek novērtēta jebkura palīdzība.

Risinājums: Jūsu reģionā var būt kāda tīkla pārklājuma problēma, kas liek zvanīt uz datu savienojumu (LTE). Mēģiniet pārbaudīt, vai šī pati problēma rodas citās jomās, lai pārbaudītu, vai tas tā ir. Jums vajadzētu arī pārbaudīt, vai citam tajā pašā tīklā esošajam tālrunim ir tā pati problēma, ar kuru jūs pašlaik saskaras.

Ja problēmu neizraisa tīkla savienojums, ir pienācis laiks pārbaudīt tālruni. Pirmā lieta, kas jums jādara, jo šī problēma radās tūlīt pēc programmatūras atjaunināšanas, ir jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma. Tas izdzēš tālruņa pagaidu sistēmas datus, kas varētu izraisīt problēmu. Kad tas ir izdarīts, restartējiet tālruni un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas tā notiek, visticamāk, to izraisa daži veci programmatūras dati, kas palika atstāti atjaunināšanas laikā. Lai novērstu šo problēmu, jums būs jādublē tālruņa dati, pēc tam jāveic rūpnīcas atiestatīšana.

5. piezīme. Nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu, kas nav saistīts ar internetu

Problēma:Sveicināti, man ir Galaxy Note 5 ar CREDO mobile (Sprint). Kopš atjaunināšanas uz Nuga, es nevaru izveidot savienojumu ar wifi tīklu, kas nav interneta savienojums. Es strādāju teātrī. Mēs izmantojam slēgtus wifi tīklus, lai attālināti vadītu apgaismojuma un skaņas plates. Šiem wifi tīkliem nav piekļuves internetam. Tādējādi mana 5. piezīme nepieslēgsies nevienam no iepriekš minētajiem WiFi tīkliem. Tas mēģinās izveidot savienojumu, pēc tam parādīs ziņojumu: “Nav interneta savienojuma” un pārtrauks savienojumu. Esmu ievietojis ierīci izstrādātāja režīmā, pielāgojis WiFi un tīkla automātiskās atjaunošanas iestatījumus. Es arī atiestatīju tālruņa kešatmiņas nodalījumu. Kad šie nedarbojās, es atiestatīju rūpnīcu. Tas pats jautājums paliek. Lūdzu, nekautrējieties ieplānot tālruņa zvana laiku sev ērtā laikā vai atbildiet uz manu e-pastu. Informējiet mani arī par jebkādu nepieciešamo informāciju. Ar laba vēlējumiem

Risinājums: Jums vajadzētu mēģināt pāriet uz tālruņa Wi-Fi iestatījumiem un pēc tam izslēgt viedtīkla slēdzi. Kad tas ir izdarīts, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas tā notiek, mēģiniet simulēt problēmu ar citu Wi-Fi tīklu. Pārliecinieties, vai šis cits tīkls nav savienots ar internetu. Tas ļauj jums pārbaudīt, vai problēma ir saistīta ar tālruni vai ar maršrutētāju. Ja tālrunis joprojām nevar izveidot savienojumu ar šo citu Wi-Fi tīklu, to var izraisīt programmatūras kļūda.Mums būs jāpaaugstina tas Samsung un Google, lai šī problēma tiktu atrisināta.

5. piezīme. Nav tīkla savienojuma

Problēma: 1. Nav tīkla savienojuma, nevar veikt tālruņa zvanus, izmantojot mobilo tālruni, un datu pieslēgšanai internetam. Augsta skaņa, atskaņojot filmas vietnē YouTube. 3. Es nomainīju savu sim uz jaunu, lai izslēgtu pakalpojumu sniedzēja problēmas. Mans sim darbojas labi citos mobilajos tālruņos. Jau notīriet kešatmiņu, tagad restartējiet sistēmu un veiciet galveno atiestatīšanu. Vēl nav risinājuma. Man tagad ir apnicis Samsung mobilais

Risinājums: Lai atrisinātu jautājumu par tālruni, kuram nav tīkla savienojuma, jums jāveic tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

• Izslēdziet tālruni un pēc tam izņemiet SIM karti. Pagaidiet minūti, pēc tam atkal ievietojiet SIM karti, pēc tam ieslēdziet tālruni.
• Pārbaudiet, vai saņemat tīkla signālu. Ja nav signāla, mēģiniet pāriet uz citu apgabalu. Joprojām nesaņemat signālu? Ir pienācis laiks sazināties ar pakalpojumu sniedzēju un uzzināt, vai ir kāda tīkla problēma, un, ja nav problēmu, tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.
• Pārliecinieties, vai jūsu konts ir aktīvs.
• Pārliecinieties, vai tālrunī ir pareizi APN iestatījumi.
• Ja iepriekš minētās darbības nedarbojas, dublējiet tālruņa datus un pēc tam veiciet rūpnīcas datu atiestatīšanu.

Ja problēma joprojām pastāv šajā brīdī, tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.

5. piezīme. Pēc programmatūras atjaunināšanas zvani samazinās

Problēma: Sveiki, man ir problēmas ar 5. piezīmi, jo es atjaunināju ierīci, zvani man uzkrīt. Es saņēmu rokās savu mobilo sakaru operatoru, viņi man teica, ka tas ir slikts atjauninājums un tajā ir kļūdas. Kā jūs varat parūpēties šī problēma man nekad nav bijusi.

Risinājums: Ja šo problēmu izraisa programmatūras atjaunināšana, visticamāk, vaininieks ir kāda veida veci programmatūras dati, kas atjaunināšanas procesā nav pilnībā noņemti. Labākais veids, kā rīkoties šajā gadījumā, ir tālruņa datu dublēšana un rūpnīcas atiestatīšana.

5. piezīme. Pārbaudiet tīkla savienojuma kļūdu

Problēma: Kopš zefīra atjaunināšanas manai galaktikas 5. piezīmei ir bijušas grūtības izveidot savienojumu ar tīklu, ekrāna vidū tiek parādīts paziņojums: Pārbaudīt tīkla savienojumu, un dažas no manām lietotnēm nedarbosies, ko es varētu darīt, lai to labotu, pateicoties jau iepriekš

Risinājums: Pirmā lieta, kas jums jādara šajā gadījumā, ir pārbaudīt, vai problēmu izraisa tīkls. Mēģiniet savienot tālruni ar citu Wi-Fi tīklu un pārbaudiet arī mobilo datu savienojumu, lai pārbaudītu, vai problēmu rada pašreizējais savienojums.

Ja savienojums neizraisa problēmu, visticamāk, to izraisa kāda veida veci programmatūras dati, kas atjaunināšanas laikā nav pilnībā noņemti. Šie vecie dati tagad rada konfliktu ar jauno programmatūras versiju, kā rezultātā rodas šī problēma. Pašlaik jums jādara, mēģinot noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma. Ja tas neizdodas novērst problēmu, jums būs jādublē tālruņa dati un pēc tam jāveic rūpnīcas atiestatīšana.

5. piezīme. Lappušu ielāde ir ļoti lēna

Problēma:Mana 5. galaktikas piezīme ļoti lēni ielādē lapas un video. Tas nav mans datu plāns, jo man ir neierobežoti dati, tā nav mana atmiņa, jo no 32 koncertiem man ir 8 gigabaiti atmiņas, un es nezinu, ko darīt lai to palielinātu līdz parastajam ātrumam

Risinājums: Pirmā lieta, kas jums jādara šajā konkrētajā gadījumā, ir pārbaudīt, vai tīkls rada problēmu. Lejupielādējiet ātruma pārbaudes lietotni no Google Play veikala, pēc tam veiciet tīkla ātruma pārbaudi. Ja rezultāts ir pieņemams, problēma var būt tālruņa pusē. Lai novērstu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

• Sāciet tālruni drošajā režīmā. Ja problēma šajā režīmā nerodas, visticamāk, to izraisa tālrunī instalētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.
• Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma.
• Dublējiet tālruņa datus, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.