• Izlasiet un saprotiet, kāpēc jaudīgs viedtālrunis, piemēram, #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), kurā darbojas jaunākā programmaparatūra, var palikt pēc atjaunināšanas un uzziniet, kā novērst tālruni, ja tas notiek ar jums.

Problēma: Mans tālrunis ir 5. piezīme, un tas ir bijis ar mani jau vairākus mēnešus. Mani pirmie lietošanas mēneši ir bijuši laba pieredze, taču laika gaitā es pamanīju, ka tālrunis palēninājās, bet es neko nedarīju, jo es joprojām to varēju turpināt lietot, līdz kādu dienu tas sāka palikt īsti slikts, ka tas aizņēma dažas sekundes pirms es varēju atgūt kontroli pār to. Un tagad tas ik pa brīdim atpaliek, kas ir ļoti kaitinoši. Vai varat man palīdzēt, kā atbrīvoties no šīm atpalicībām? Paldies.

Lai sāktu problēmu novēršanu, jums tas jādara:

1. darbība: uzziniet, vai jūsu lejupielādētajām lietotnēm ir kāds sakars ar aizkavēšanos

Dažreiz, kad viena vai dažas no jūsu trešās puses lietotnēm (lietojumprogrammas, kuras lejupielādējāt un instalējāt tālrunī) avarē, tas var izraisīt dažus konfliktus sistēmā, un, ja tas notiek, veiktspējas problēmas kavējas un var iestāties sasalšana. Tāpēc ir svarīgi vispirms izslēgt šo iespēju, pirms pāriet uz nākamajiem soļiem. Lai to izdarītu, jums jāpārstartē 5. piezīme drošajā režīmā un jānovēro, vai atpalicība palika:

1. Pilnībā izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Tiklīdz parādīsies ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Tālrunis tiks restartēts, bet turēs nospiestu pogu Vol Down.
5. Kad tālrunis būs restartēts, ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiks parādīts “drošais režīms”.
6. Tagad varat atlaist skaļuma samazināšanas pogu.

Pēc iepriekš minēto darbību veikšanas mēģiniet novērot ierīci, lai uzzinātu, vai tā joprojām atpaliek. Ja problēma tika novērsta, jums jāatrod trešās puses lietotne, kas rada problēmu. Kad tas ir atrasts, vispirms mēģiniet notīrīt kešatmiņu un datus, un, ja tas nedarbosies, atinstalējiet to.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Sadaļā “PIETEIKUMI” atrodiet un pieskarieties lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu atbilstošo ekrānu, bet, lai parādītu visas lietotnes, izvēlieties ekrānu “VISAS”.
5. Atrodiet aizdomīgo lietotni un pieskarieties tai.
6. Pieskarieties vienumam Notīrīt kešatmiņu, lai izdzēstu kešatmiņā saglabātos failus.
7. Pieskarieties vienumam Notīrīt datus un pēc tam Labi, lai izdzēstu lejupielādētos ziņojumus, pieteikšanās informāciju, iestatījumus utt.

Lai atinstalētu lietotni, veiciet tās pašas darbības, bet tā vietā pieskarieties vienumam Atinstalēt.

2. darbība: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu, lai aizstātu sistēmas kešatmiņas

Problēma radās neilgi pēc atjaunināšanas, tāpēc pastāv iespēja, ka problēma ir saistīta ar dažām korumpētām sistēmas kešatmiņām, kas tika bojātas atjaunināšanas laikā. Šajā gadījumā šie faili ir jāaizstāj, taču, tā kā jums nav piekļuves atsevišķām kešatmiņām, jums ir jāizdzēš direktorija saturs, kurā tiek saglabātas visas kešatmiņas, un jūs to darāt šādi:

1. Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
2. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
4. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
5. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Neuztraucieties, neviens no jūsu datiem vai failiem netiks izdzēsts. Pēc tam uzmanīgi novērojiet, vai tālrunis joprojām atpaliek vai nē, jo, ja tā, tad jums nekas cits neatliek kā atgriezt tālruni noklusējuma iestatījumos.

3. solis: Veiciet 5. piezīmes galveno atiestatīšanu

Jūs tagad esat nonācis vietā, kur jums jāizslēdz iespēja, ka problēma ir saistīta ar kādu sajauktu konfigurāciju vai nopietnu programmaparatūras problēmu. Ir pienācis laiks dublēt failus un datus un pēc tam veikt atiestatīšanu, lai tālrunis atgrieztos sākotnējos rūpnīcas iestatījumos vai konfigurācijā, kas var darboties. Nesen instalētā programmaparatūra tomēr paliek.

1. Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
2. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
4. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
5. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata kaut kā palīdzēja novērst problēmu un atbrīvoties no plaukstām. Atcerieties, ka nākamajās nedēļās tiks parādīts vēl viens programmaparatūras atjauninājums, un līdz tam laikam jūs joprojām varat saskarties ar šo problēmu.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.