Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem novērst problēmas, ar kurām viņi saskaras ar ierīci #Samsung #Galaxy # Note5. Šodien mēs koncentrēsimies uz Galaxy Note 5, lai iegūtu programmatūras atjaunināšanas un citas saistītās problēmas. Lai gan tālrunim ir ieteicams iegūt programmatūras atjauninājumus, tā kļūst par problēmu, ja tas to nepārtraukti saņem. Mēs apskatīsim šo konkrēto jautājumu, kā arī citas ar programmatūru saistītas problēmas, kuras mūsu lasītāji ir nosūtījuši.

5. piezīme. Notiek programmatūras atjaunināšanas iegūšana

Problēma:Apmēram pirms 2 nedēļām mans tālrunis veica sistēmas atjaunināšanu. Nākamajā nedēļā tā katru otro dienu veica sistēmas atjaunināšanu. Pēdējo nedēļu tas katru dienu ir veicis sistēmas atjaunināšanu. Kāpēc tā to dara un kā es varu panākt, lai tas apstātos? Es to nopirku kā sertificētu atjaunotu tālruni no Amazon. Kāds man teica, varbūt tas tikai veic atjauninājumus, lai “panāktu”. Bet, katru dienu veicot sistēmas atjaunināšanu, es domāju, ka kaut kas ar to varētu būt nepareizs. Tajā teikts, ka sistēmas atjaunināšana bija veiksmīga pēc katras no tām. Tālrunis joprojām darbojas pēc katra. Es vienkārši nesaprotu, kāpēc tā rīkojas. Paldies

Risinājums: Kas jums jādara ikreiz, kad tālrunis nepārtraukti atjaunina programmatūru, ir pārbaudīt katra atjauninājuma versiju. Ja jaunais atjauninājums atšķiras no tā, kas jums ir ierīcē, tas ir likumīgs atjauninājums, kas jums jāiegūst. Tomēr, ja programmatūras versija ir vienāda, to var izraisīt kāda veida programmatūras kļūme. Labākais veids, kā novērst šo problēmu, ir tālruņa datu dublēšana, pēc tam rūpnīcas atiestatīšana.

5. piezīme. Restartē un sasalst

Problēma:Pirms divām dienām tālrunis tikko sāka restartēties, un tas tika restartēts normāli, bet tikai apmēram minūti. desmit tas sasaltu un atkal atsāknētos. Sprints man iedeva nākamās dienas tikšanās laiku, tāpēc, nevis gaidīju, es nolēmu rūpnīcā atiestatīt tālruni. Atiestatīšana (kas tika veikta, izmantojot Power + Volume Up + Home pogu) teica, ka tā bija veiksmīga, un tā atgriezās izvēlnē “reboot now” un iesaldēja, pēc tam atsāknēja, un tagad tā tiek parādīta, pēc tam tiek parādīts instalēšanas atjaunināšanas ekrāns Es saņemu Sick Android puisi, un tas mani atgriež atiestatīšanas izvēlnē (tajā pašā, no kuras es veicu rūpnīcas atiestatīšanu). Tas joprojām sasalst un atsāknējas minūtes laikā pat šajā izvēlnē. Ja no šīs izvēlnes palaidu lielāko daļu memu opciju (izdzēstu lietotnes kešatmiņu, rūpnīcas atiestatīšanu, pārstartēšanu ...), pārbaude DM-Verity hash tree tiek pārtraukta.

Risinājums: Ja problēma joprojām pastāv pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas, tālruņa programmatūra var būt bojāta.Jums vajadzētu apsvērt iespēju mirgot tālruni ar tā atjaunināto programmaparatūras failu. Atjaunināto programmaparatūras failu tālrunim varat lejupielādēt no vietnes Sammobile. Norādījumi par tālruņa zibspuldzi ir pieejami arī šajā vietnē.

Ja tālruņa programmatūras mirgošana neizdodas, tā jau varētu būt ar aparatūru saistīta problēma. Jums būs jānogādā tālrunis uz servisa centru un jāpārbauda, ​​vai tas tā ir.

5. piezīme. Pēc programmatūras atjaunināšanas Bluetooth neieslēdzas

Problēma: Man nesen bija programmatūras atjauninājums. Pēc atjaunināšanas pabeigšanas mans Bluetooth vairs nedarbojas. Es izmantoju fitbit, un tālrunis ir saistīts ar manu automašīnu, un šobrīd es vairs nevaru izmantot šīs lietas. Ļoti neapmierināts !!!

Saistītā problēma: Pagājušās nedēļas nogalē manam tālrunim bija programmatūras atjauninājums. 6.01; pēc tam es vispār nevaru savienot savas Bluetooth ierīces. Vairāki mēģinājumi skenēt manas ierīces un tos nevar atrast. Kā es to salaboju. Paldies.

Risinājums: Ja šī problēma radās tūlīt pēc programmatūras atjaunināšanas, to var izraisīt daži veci programmatūras dati, kas nav pilnībā noņemti no tālruņa. Šie vecie dati tagad izraisa konfliktu ar jauno programmatūras versiju, kā rezultātā rodas šī problēma. Lai to novērstu, ir jādublē tālruņa dati un pēc tam jāveic rūpnīcas atiestatīšana.

Ja Bluetooth pēc atiestatīšanas joprojām nepaliek ieslēgts, tā jau varētu būt ar aparatūru saistīta problēma. Tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.

5. piezīme Aizsardzība no rūpnīcas atiestatīšanas

Problēma:Sveiki, es nesen atradu sprinta galaktikas 5. piezīmi, un es mēģināju rūpīgi atiestatīt rūpnīcas datus, bet, kad es to izdarīšu, tas neparādīs, kur bija jāsaka, izdzēsiet visus datus, un tas ir iestrēdzis lapā, kurā teikts, ka man ir nepieciešams e-pasts, kurā šī ierīce tika sinhronizēta vai izveidots ar.

Risinājums: Šī ir tālruņa rūpnīcas atiestatīšanas funkcija. Lai izmantotu šo tālruni, jums jāievada Google konts, kas iepriekš tika izmantots ar šo ierīci.

Ja vēlaties apiet šo aizsardzības funkciju, jums jāmeklē dažādas metodes, kas ir pieejamas Google tīklā.

5. piezīme. Nesaņem programmatūras atjauninājumu

Problēma:Sveiki, man ir starptautiska (Singapūra) atbloķēta 5. piezīmes versija, kurā darbojas operētājsistēma Android 5.1.1, un es dzīvoju ASV. Es izmantoju ATT sim karti. Kā es varu atjaunināt savu tālruni uz Marshmallow? Mans tālrunis visu laiku saka, ka tas ir atjaunināts uz jaunāko programmatūru (kas tā nav), un Smart Switch un Best Buy nedarbojas. Vai Samsung vēl nav atjauninājis Singapūru vai arī man ir jādara kaut kas cits, lai saņemtu atjauninājumu? Paldies par jebkuru palīdzību, ko varat man sniegt! Veidojums # N920IDVU1AOH2

Risinājums: Lai tālrunis iegūtu oficiālos programmatūras atjauninājumus, tam vispirms ir jāatbilst noteiktiem nosacījumiem, kurus esam uzskaitījuši zemāk.

• Jūsu tālrunis nedrīkst būt sakņots.
• Jūsu tālrunis nedrīkst darboties ar pielāgotu programmatūru.
• Ja tas ir atbloķēts tālrunis, tam vajadzētu darboties sākotnējā tīklā, lai tas varētu piekļūt atjaunināšanas serveriem.

Tā kā šis ir atbloķēts tālrunis un viedais slēdzis neatjaunina tālruni, tad otra iespēja ir manuāli mirgot ierīcē atjaunināto programmaparatūras failu. Atjaunināto programmaparatūras failu tālrunim varat lejupielādēt no vietnes Sammobile. Norādījumi par tālruņa zibspuldzi ir pieejami arī šajā vietnē.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.