Saturs

• Zvani uz Galaxy 5. piezīmi tiek nosūtīti tieši uz balss pastu
• Galaxy Note 5 nav iespējas skatīt zvanītāja ID

Lai varētu zvanīt un saņemt tālruņa zvanus, tās ir visizplatītākās mobilā tālruņa funkcijas. Jūsu #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) gadījumā šie pakalpojumi ir jāveic bez aizķeršanās, tomēr no lasītājiem mēs saņēmām daudz sūdzību, kas liecina, ka daudziem īpašniekiem ir grūti veikt un saņemt tālruņa zvanus.

Problēmu novēršana: Neatkarīgi no tālruņa zīmola un modeļa tam jābūt savienotam ar pakalpojumu sniedzēja mobilo tīklu, lai varētu saņemt visus piedāvātos pakalpojumus. Tas nozīmē, ka pirmā lieta, kas jums jādara, ir pārliecināties, ka tā ir pareizi savienota ar tīklu un ka tā iegūst pienācīgu savienojumu bez jūsu kontā esošām joslām. Lai jums būtu vieglāk, šeit ir aprakstīts, kas jums jādara:

1. darbība: zvaniet sava pakalpojumu sniedzēja tehniskajam atbalstam

Tas ir ļoti vienkāršs uzdevums, un tas, iespējams, ir labākais veids, kā noteikt, vai problēma ir saistīta ar tālruni vai ar tīklu. Pārstāvim jāspēj uzreiz noteikt, vai ir kāda problēma ar jūsu apkārtni vai ir kāda problēma ar torni, no kura saņemat pakalpojumu. Šajā gadījumā tikai jūsu pakalpojumu sniedzējs var palīdzēt noteikt problēmu un sniegt risinājumu, tomēr, ja problēma ir saistīta ar tālruni, jums jāturpina problēmu novēršana. Lai jūs varētu viegli atcerēties lietas, par kurām jums jājautā, šeit ir īss saraksts:

• Pajautājiet, vai jūsu apkārtnē joprojām notiek pārtraukumi
• Uzziniet, vai jūsu reģionā ir tīkla problēma, piemēram, pakalpojuma pārtraukums
• Pajautājiet, vai tornī, ar kuru tālrunis ir savienots, nav problēmu
• Pajautājiet, vai ar jūsu kontu nav problēmu. Konta verifikācija var būt nepieciešama.
• Pārbaudiet, vai tālrunis ir pareizi nodrošināts un pareizi iestatīts

2. solis: 5. piezīmē veiciet galveno atiestatīšanu

Pēc tam, kad esat piezvanījis tehniskajam atbalstam, un pārstāvis jums teica, ka viss izskatās labi, tad netērējiet laiku citām lietām. Tā vietā dublējiet savus datus un failus un pēc tam veiciet galveno atiestatīšanu. Tādējādi tālrunis atgriezīsies noklusējuma iestatījumos:

1. Noņemiet savu Google kontu un atvienojiet ekrāna bloķētājus, lai pārliecinātos, ka neatrisīsit rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību (FRP).
2. Izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
4. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
5. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
6. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Kad atiestatīšana un problēma joprojām pastāv, nogādājiet tālruni veikalā un pārbaudiet to.

Zvani uz Galaxy 5. piezīmi tiek nosūtīti tieši uz balss pastu

Problēma: Es varu veikt izejošos tālruņa zvanus, bet, kad draugi vai ģimenes locekļi man zvana, viņu zvani tiks nosūtīti tieši uz balss pastu, taču es nedzirdēju, ka tālrunis zvana, un neatbildēto zvanu žurnālā nav nekā. Es vēlos novērst problēmu, kuru nezinu, ar ko sākt. Es ceru, ka jūs varat palīdzēt, paldies!

Risinājums: Šī problēma var rasties, ja tālrunī ir bojāti kešatmiņas un dati. Ja tas notika neilgi pēc atjaunināšanas, iespējams, tā ir kešatmiņa, tāpēc vispirms mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.

1. Izslēdziet savu Galaxy 5. piezīmi.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja kešatmiņas nodalījuma tīrīšana nedos labus rezultātus, atiestatiet tālruni. Vispirms izmēģiniet tipisko rūpnīcas atiestatīšanu un pēc tam galveno atiestatīšanu, ja tas neizdodas, taču vispirms vispirms dublējiet failus un datus, jo tie tiks izdzēsti.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un pieskarieties ikonai Iestatījumi.
3. Sadaļā “Personiskā” atrodiet un piesitiet Dublēt un atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci, lai turpinātu atiestatīšanu.
6. Atkarībā no izmantotās drošības bloķēšanas ievadiet PIN vai paroli.
7. Pieskarieties Turpināt.
8. Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.

Ja problēma pēc atiestatīšanas turpinās, zvaniet uz tehnisko atbalstu. Kad es esmu tehniskā atbalsta pārstāvis vienā no bezvadu uzņēmumiem ASV, man vienmēr rodas šāda veida problēmas. Mums bija rīks, kas to varēja novērst ar vienu klikšķi. Tādējādi, ja problēma netiek novērsta, veicot pamata problēmu novēršanu, ļaujiet tehniskajam atbalstam to novērst.

Galaxy Note 5 nav iespējas skatīt zvanītāja ID

Problēma: 5. piezīmes sadaļā “Citi iestatījumi” nav iespējas mainīt vai skatīt zvanītāja ID, lai gan visos norādījumos, kurus esmu ievērojis, ir teikts, ka jūs to varat mainīt - tālrunis, iestatījumi, citi iestatījumi - zvanītāja ID nav. Tomēr esmu lasījis daudzas tāda paša rakstura sūdzības no citiem 5. piezīmes īpašniekiem. Ja 5. piezīmē nav iespēja slēpt zvanītāja ID, noņemiet norādījumus, kurus ievietojat, lai to izpildītu.
Problēmu novēršana: Zvanītāju identificēšana ir ļoti svarīga, īpaši, ja jūsu tālruņa numurs ir paredzēts tikai uzņēmējdarbības vajadzībām. Drauga vai ģimenes zvana gaidīšana ir arī viens no izplatītākajiem iemesliem, kāpēc tālruņa funkcijās ir iekļauta “Zvanītāja identifikācija”. Parasti zvanītāja ID ļauj jūsu draugiem, ģimenes locekļiem un biznesa partneriem paziņot, ka viņi jums zvana, un otrādi. Bet kā jūs izbaudīsit šo tālruņa funkciju, jo īpaši savā lieliskajā Samsung Galaxy 5. piezīmē, ja nevarat to vienkārši iestatīt? Nav ko uztraukties, jo mēs esam šeit, lai jūs mierinātu. Tālāk ir norādītas lietas, kas jums jādara, lai skatītu vai mainītu zvanītāja ID funkciju.
Ja kādreiz šī metode nedarbosies pēc tam, kad būsit izpildījis tālāk norādītās darbības, iesakām zvanīt uz tīkla pakalpojumu sniedzēju, jo pārējie tīkla pakalpojumu sniedzēji neatļaus slēpt zvanītāja ID. Tikai jūsu tīkla pakalpojumu sniedzējs var pateikt iemeslu.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Atveriet sadaļu Kontakti.
3. Izvēlnes nolaižamajā sarakstā pieskarieties Iestatījumi.
4. Pieskarieties Zvans.
5. Atlasiet Vairāk iestatījumu.
6. Parādīsies uznirstošais logs. Pieskarieties vienumam Zvanītāja ID.
7. No tā tiks dotas zvanītāja ID iespējas.
8. Pieskarieties vēlamajam zvanītāja ID iestatījumam.

• Tīkla noklusējums - tiek izmantoti tīkla noklusējuma iestatījumi. Šo pakalpojumu nodrošina tīkla operators.
• Slēpt numuru - šī funkcija ļauj slēpt savu numuru izejošajos zvanos.
• Rādīt numuru - funkcija, kas parādīs jūsu numuru izejošajos zvanos. Piezīme: Ja jūsu zvanītāja ID netiek rādīts, jums jāpārliecinās, vai ierīcē ir jūsu SIM karte. Zvanītāja ID funkcija tiek automātiski atspējota, ja ierīce nevar noteikt SIM numuru.

Mēs ceram, ka pēc iepriekš norādīto darbību veikšanas jūsu problēma ar zvanītāja ID funkciju tiks atrisināta, jo mēs rūpējamies par jūsu drošību prom no traucējošiem zvanītājiem.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.