Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kur mūsu mērķis ir atrisināt #Samsung #Galaxy # Note4 problēmas, ar kurām saskaras mūsu lasītāji. Šodien mēs risināsim Galaxy Note 4 bez skaņas video jautājumos un citās saistītās problēmās. Mēs esam apkopojuši vairākus šāda veida jautājumus, kas ir nosūtīti mūsu virzienā, un tos esam apskatījuši tālāk.
4. piezīme. Video nav skaņas
Problēma:Nav skaņas videoklipos, kurus ierakstīju, jūs caurulē vai skaļruņu tālrunī. Verizon rep vēlas, lai es veicu rūpnīcas atiestatīšanu. Es to izdarīju iepriekš, un es pazaudēju attēlus, kontaktus un kalendāru. Jā, man ir mākonis. Ierakstītos videoklipus nosūtīju uz dēla tālruni, un skaņa darbojas.
Risinājums: Ja video skaņa darbojas, kad video fails tiek atskaņots, izmantojot citu ierīci, problēma varētu būt tālruņa skaļrunī. Vai esat mēģinājis spēlēt, atskaņojot mūziku pa tālruni, vai atskaņot dažus YouTube videoklipus? Vai skaņa darbojas? Ja tas nedarbojas, iespējams, to var izraisīt bojāts skaļrunis, un tādā gadījumā tālrunis jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.
Ja skaņa darbojas, problēma varētu būt jūsu izmantotajā video atskaņotāja lietotnē. Mēģiniet pārbaudīt, vai lietotnes apjoms nav izslēgts. Pārbaudiet arī, vai tālrunis nav iestatīts skaņu izslēgšanai. Jums vajadzētu arī notīrīt video lietotnes kešatmiņu un datus, lai pārbaudītu, vai problēmu rada daži lietotnes pagaidu dati. Vēl viena iespēja, kas jums jāapsver, ir lejupielādēt trešās puses video lietotni un pārbaudīt, vai skaņa ar to darbojas.
Ja iepriekš minētās darbības neizdodas, es iesaku jums dublēt tālruņa datus un pēc tam atiestatīt rūpnīcu.
4. piezīme Skaļrunis nedarbojas pēc ūdens bojājumiem
Problēma: Manam tālrunim ir ūdens bojājumi, un kopš tā laika dzirdu vienīgās skaņas, kad runāju ar kādu pa tālruni. Es nevaru izmantot skaļruņa tālruni, kā arī nevaru dzirdēt mūziku, videoklipus, klātienes lietotnes vai paziņojumu signālus. Es pat nezinu, kad tas zvana vai kad es saņemu tekstu, ja vien to neskatos. Vai ir veids, kā to novērst.
Risinājums: Tā kā tālrunis tika sabojāts ūdenī, iespējams, ka ārējais skaļrunis tika sabojāts. Tomēr jums jāpārbauda, vai problēmu izraisa kāda veida programmatūras kļūme, dublējot tālruņa datus, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Ja tas neizdodas novērst problēmu, iesaku nogādāt tālruni servisa centrā un pārbaudīt to.
4. piezīme Statiska zvanu laikā
Problēma:Zvanot uz citiem mobilajiem telefoniem vai fiksētajiem tālruņiem, sarunu biedrs ziņo, ka manas balss skaņa ir sadalījusies, tai ir daudz statiska vai vispār mani nedzird. Saņemošajā galā man nav problēmu viņus dzirdēt.
Risinājums: Mēģiniet vispirms pārbaudīt, vai problēma ir saistīta ar tīklu. Lai to izdarītu, pārbaudiet, vai problēma rodas dažādās vietās. Ja tas notiek tikai noteiktā vietā, to var izraisīt problēmas ar tālruņa torni šajā apgabalā vai to var izraisīt elektriski traucējumi.
Ja problēma rodas katrā atrašanās vietā, kurā atrodaties, ir pienācis laiks novērst tālruni.Tā kā jūs varat dzirdēt otru pusi bez jebkādām problēmām un viņi nevar jūs skaidri dzirdēt, vispirms vēlaties pārbaudīt, vai tālruņa mikrofons darbojas pareizi. Mēģiniet ierakstīt balss klipu, izmantojot balss ierakstītāja lietotni. Atskaņojiet failu un pēc tam pārbaudiet, vai skaņa ir normāla. Ja ierakstīto balsi nevar pareizi dzirdēt, problēma varētu būt tālruņa mikrofonā. Kā papildu pārbaude jums jāmēģina izmantot brīvroku austiņas vai Bluetooth austiņas, kas savienotas pārī ar tālruni, un pārbaudiet, vai problēma rodas. Ja austiņu lietošanā problēma nerodas, iespējams, ka tālruņa mikrofonam ir problēma. Pirms ierīces nogādāšanas servisa centrā pārbaudei dublējiet tālruņa datus un pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, lai novērstu visas ar programmatūru saistītās problēmas, kas varētu izraisīt šo problēmu.
4. piezīme Iestrēdzis austiņu režīmā
Problēma:Tālrunis domā, ka tas ir savienots ar austiņām, bet nav. Mikrofona nedarbošanās. Nevienu nedzird, vai arī viņi mani nedzird ienākošajos un izejošajos zvanos.
Risinājums:Pirmā lieta, kas jums jādara šajā gadījumā, ir notīrīt tālruņa audio portu, jo netīrumi, kas varētu būt šajā ostā, var izraisīt šāda veida problēmas. Tīrot ostu, izmantojiet saspiesta gaisa balonu. Varat arī tajā iepūst, izmantojot salmiņu. Kad ports ir iztīrīts, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas tomēr mēģina pāris reizes ievietot un izņemt austiņu pāri tālruņa audio portā, tad pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
Lai novērstu tālruņa programmatūru kā potenciālu šīs problēmas cēloni, iesaku dublēt tālruņa datus un pēc tam atiestatīt rūpnīcu.
Ja iepriekš minētās darbības neizdodas, tālrunis jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.
4. piezīme tikko dzird zvanītājus
Problēma:Zvanītāji dzird mani labi, un es varu dzirdēt viņus skaļrunī. Kad skaļrunis ir izslēgts un es turu ierīci pie auss, es tos dzirdu, bet vāji. Skaņa ir līdz galam. Es to esmu izslēdzis un atkal ieslēdzis. Kādreiz tas darbojās labi ar Bluetooth, taču es pazaudēju iepriekšējo Bluetooth un nopirku to pašu modeli, bet saka, ka nespēju ar to izveidot savienojumu.
Risinājums: Ja klausules skaņa ir diezgan zema, pat ja skaļums jau ir iestatīts uz maksimālo, mēģiniet pārbaudīt, vai daži netīrumi neaizkavē klausules caurumus. Ja nepieciešams, notīriet klausules atveri. Ja tas neatrisina problēmu, nākamais uzdevums ir pārbaudīt, vai tālruņa programmatūra ir vaininieks, dublējot tālruņa datus un veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Kad atiestatīšana ir pabeigta, mēģiniet piezvanīt un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā notiek, tā jau varētu būt aparatūras problēma, un tādā gadījumā tālrunis jāpārbauda servisa centrā.
4. piezīme. Nav skaņas, kad tālrunis zvana
Problēma:Es nesaņemu skaņu, kad tā zvana, viss pārējais darbojas nevainojami, pat bez zvana, pat ja tas ir pagriezts līdz galam, es nesaprotu, kāda problēma ir atsākta, un iestatīju skaņu uz maksimālo skaļruņu mūziku, darbojas austiņas strādā visu, izņemot gadījumus, kad kāds zvani bez zvana signāla, lūdzu, palīdziet.
Risinājums: Ja visi ar tālruni saistītie iestatījumi ir pareizi iestatīti, mēģiniet izmantot citu zvana signālu un pārbaudiet, vai tas novērš problēmu. Jums arī jāpārbauda, vai problēmu rada kāda tālrunī instalēta lietotne, palaižot tālruni drošajā režīmā. Ja problēma šajā režīmā nerodas, to var izraisīt lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to. Ja problēma joprojām pastāv pat drošajā režīmā, es iesaku jums dublēt tālruņa datus un pēc tam veikt rūpnīcas atiestatīšanu, jo to var izraisīt tālruņa programmatūras kļūme.
4. piezīme Audio nejauši pazūd
Problēma:Šķietami nejaušos intervālos audio izeja no mana tālruņa pazūd. Šajā laikā audio joprojām tiek atskaņots, un audio tiek atskaņots pēc 1 līdz 4 sekundēm. Faktiskie audio iestatījumi nemainās.
Risinājums: Tas var būt saistīts ar dažiem korumpētiem pagaidu datiem tālrunī. Mēģiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma, pēc tam pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.
