Laipni lūdzam trešajā daļā mūsu specializētajā problēmu novēršanas sērijā par lietotņu problēmām Samsung Galaxy Note 3. Ja esat Android ierīces īpašnieks, iespējams, vienā vai otrā brīdī esat saskāries ar dažām lietotnēm. 3. piezīme nav imūna pret šo problēmu, jo tai ir arī īsta daļa no lietotņu problēmām, lai gan tas galvenokārt ir saistīts ar programmatūru, nevis to izraisa tālruņa aparatūra.

Papildus e-pasta sūtīšanai jūs varat arī sazināties ar mums mūsu Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.

3. piezīme. Trūkst aizkavēšanās un lietotņu

Problēma: Sveiki, es to turpināšu, lai ietaupītu laiku. Pēc 3. piezīmes Lollipop atjaunināšanas man sākās dīvainas aizkavēšanās. kad atveru sākuma ekrānu, visu lietotņu nav, es pat nevaru doties uz savām lietotnēm. Ja es to izslēdzu, tad atkal ieslēdzu (restartēšana nedarbosies) sākuma ekrānā esošās lietotnes ir, bet, ja es eju uz lietotnēm, tās ir tukšas un visas manas lietotnes ir pazudušas. Arī tad, ja sākuma ekrānā ir kādas mapes, kad es tos nospiežu, tie pielāgo spilgtumu. Lūdzu, pēc iespējas ātrāk, lūdzu, lūdzu.

Risinājums: Šķiet, ka tālruņa programmatūra jaunināšanas laikā var būt bojāta. Labākais veids, kā rīkoties šādos gadījumos, ir tālruņa datu dublēšana un rūpnīcas atiestatīšana.

• Izslēdziet ierīci.
• turiet un turiet vienlaicīgi trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu ierīces restartēšanu.

3. piezīme. Google Play veikals atver izlases režīmuly

Problēma: Labdien! Vispirms ļaujiet man pateikt, ka es atvainojos, ja jūs jau esat izlicis ziņu par šo problēmu un es to neredzēju. Mana problēma ar manu 3. piezīmi ir tāda, ka pēc tam, kad esmu atjauninājis programmatūru no Jelly Bean 4, es neatceros Lollipop 5.0, mans Play veikals nejauši pats tiek atvērts ar dažādām lietotnēm, kuras, pēc manām domām, es vēlētos lejupielādēt. Tas notiek neatkarīgi no tā, ko es daru, atbildu uz īsziņām, mēģinu piezvanīt citā lietotnē utt. Tas nekad nenotika manā tālrunī. Pēc programmatūras jaunināšanas es nenolādēju nevienu jaunu lietotni vai trešo pušu lietotnes. Es saprotu, ka kaut kā dabūju ļaunprātīgu programmatūru un veicu divus dažādus skenējumus - Lookout un 360 Security - neviens neko neatklāja. Kā es varu apturēt šos nejaušo spēļu veikala uznirstošos logus?

Risinājums: Galvenais iemesls, kāpēc jūsu Google Play veikals tiek atvērts pats par sevi, ir tas, ka, iespējams, esat instalējis trešās puses lietotni vai noklikšķinājis uz pārlūkprogrammas saites, kas to izraisa. Vispirms mēģiniet restartēt tālruni drošajā režīmā, lai pārbaudītu, vai to izraisa kāda lietotne. Šajā režīmā visas trešo pušu lietotnes ir atspējotas, tādējādi atvieglojot problēmas novēršanu.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiks parādīts ‘drošais režīms’. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja problēma šajā režīmā nerodas, to var izraisīt trešās puses lietotne. uzziniet, kāda ir šī lietotne (visticamāk, bezmaksas lietotne, kas nāk ar reklāmām) un atinstalējiet to.

Ja tomēr problēma joprojām pastāv drošajā režīmā, iespējams, tiek ietekmēti sistēmas dati. Jums būs jādublē tālruņa dati un jāveic rūpnīcas datu atiestatīšana.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu ierīces restartēšanu.

3. piezīme. Google Play veikals tiek atvērts nejauši

Problēma: Sveiki, man ir Samsung 3. piezīme, un pēdējā mēneša laikā spēļu veikals pastāvīgi tiek atvērts dažādām spēlēm Aps; Candy Crush un citi, kamēr es mēģinu nospiest ikonu Teksts vai izmantot Google Chrome ikonu. Es nekad neesmu iegādājies spēli Aps, tāpēc nezinu, no kurienes tas nāk vai kā to atrisināt. Turklāt visas fotogrāfijas, kas uzņemtas ar manu tālruni, pagriežas uz sāniem vai otrādi. Esmu noņēmis akumulatoru un nomainījis, kas to īslaicīgi novērsīs, bet drīz pēc tam atkal atgriezīsies pie problēmas

Risinājums: Nejaušas Google Play veikala atvēršanas problēmu var izraisīt trešās puses lietotne vai saite, uz kuras iepriekš noklikšķinājāt tālruņa pārlūkprogrammā. Attiecībā uz jūsu fotoattēlu apgriešanos otrādi, visticamāk, to izraisa bojāti dati. Labākais veids, kā rīkoties šajā gadījumā, ir tālruņa datu dublēšana un rūpnīcas atiestatīšana. Veicot šo vienu darbību, jūs vienlaikus varēsiet pievērsties abām problēmām.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu ierīces restartēšanu.

3. piezīme Nevar veikt balss ierakstīšanung

Problēma: Sveiki, es izmantoju 3. piezīmes Lollipop vertigo. Es nevaru veikt balss ierakstīšanu. Katru reizi pēc ierakstīšanas, nospiežot apturēšanas pogu, tiek teikts “Ierakstīšanas kļūda”. Lūdzu, novērsiet šo problēmu. Es uz minūti izslēdzu tālruni un mēģināju, bet tas nedarbojas. Lūdzu, vadiet. Thanks

Risinājums: Pirmā lieta, kas jums jādara šādos gadījumos, vispirms ir jākoncentrējas uz lietotni. Mēģiniet notīrīt balss ierakstītāja lietotnes kešatmiņu un datus un noskaidrojiet, vai tas problēmu atrisina.

• Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Pieskarieties cilnei Vispārīgi.
• Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
• Velciet uz ekrānu Visi
• Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai
• Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
• Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Ja problēma joprojām pastāv, turpiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu un notīrītu kešatmiņu.
• Ja ir iezīmēta opcija ‘reboot system now’, nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Visbeidzot, ja nekas cits neizdodas, jāveic rūpnīcas datu atiestatīšana. Pirms turpināt, pārliecinieties, vai dublējat tālruņa datus.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu ierīces restartēšanu.

3. piezīme. Facebook App Crashes

Problēma: Sveiki! Instalēts konfektes pirms pāris mēnešiem, un viss ir bijis kārtībā līdz vakar, kad Facebook sāka avarēt ikreiz, kad es atbildu uz ziņu. Esmu atinstalējis un pārinstalējis FB un notīrījis kešatmiņu, tomēr problēma joprojām pastāv. Kādi ieteikumi? Es tiešām nevēlos atiestatīt rūpnīcu ... Paldies!

Risinājums: Ja rūpnīcas atiestatīšana nav iespējama, noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu un notīrītu kešatmiņu.
• Ja ir iezīmēta opcija ‘reboot system now’, nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet atinstalēt tālruņa trešo pušu lietotnes, izņemot Facebook. Novērojiet, vai Facebook joprojām avarē. Ja tas netiek instalēts, instalējiet citas jūsu lietotnes pa vienam. Pēc katras lietotnes instalēšanas novērojiet, vai Facebook avarē. Kad nokļūstat lietotnē, kurā Facebook avarē, visticamāk, šī lietotne ir avārijas vaininieks.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, mēs neiekasēsim jums vienu santīmu par jūsu e-pastiem. Nosūtiet mums e-pastu uz [e-pasts aizsargāts]. Mēs lasām katru e-pastu, taču nevaram garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.