Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # J5, novērst problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Šodien mēs pievērsīsimies Galaxy J5 skārienekrānam, kas nereaģē uz problēmu un citām saistītām problēmām. Šajā gadījumā notiek tas, ka, pieskaroties ekrānam, lai atvērtu lietotni, vai dodoties uz tālruņa iestatījumiem, ierīce neatbild. Mēs apskatīsim šo konkrēto jautājumu, kā arī citas problēmas, kas mums ir nosūtītas.
J5 Skārienekrāns nereaģē
Problēma:Spēcīgi darbosies mana tālruņa skārienekrāns. Vai nu tas nereaģēs uz pieskārienu, vai arī tas darbosies tā, it kā pieskaroties kaut kur citur, vai arī "domās", ka es kaut kur pieskāros, kad nekad nepieskāros ekrānam. Es parasti atkal varu to darbināt, ja izslēdzu ekrānu un pēc tam uzsitu pret kāju vai kaut ko citu. Kad tas tiek sajaukts, tas atgādina ūdens piliena simptomus uz ekrāna, es esmu mēģinājis atiestatīt, bet vēl neesmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu, lai gan es uzskatu, ka tas ir aparatūras jautājums, jo man tas ir jāsadragā lai to atjaunotu pareizi. Visas pogas darbojas neatkarīgi no tā, tikai skārienekrāna problēmas.
Risinājums: Vai tālrunī ir uzstādīts ekrāna aizsargs? Ja tas tā notiek, dažreiz tas var izraisīt skārienekrāna darbību. Mēģiniet noņemt ekrāna aizsargu, ja tas ir instalēts tālrunī.
Vēl viens iespējamais faktors, kas var izraisīt šo problēmu, ir programmatūras kļūme. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, jums būs jādublē tālruņa dati un pēc tam jāveic rūpnīcas atiestatīšana. Kad atiestatīšana ir pabeigta, tālrunī vēl neinstalējiet nevienu lietotni. Vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv.
Ja problēma joprojām pastāv, visticamāk, to izraisa kāda tālruņa komponenta problēma. Labākais, ko darīt šobrīd, ir nogādāt to servisa centrā un pārbaudīt.
J5 izslēdzas ar 40% akumulatora darbības laiku
Problēma:Sākumā mans tālrunis dažreiz sasalst, ātri iztukšo akumulatoru (es atļauju fonā darboties tikai aptuveni 6 lietotnēm) un izslēdzos, kamēr ir ieslēgts 40% akumulatora enerģijas, un tas nekavējoties izlādējas. Pārbaudot, es atklāju, ka man ir pietūkušas baterijas. Pirms dažām dienām nomainīja akumulatoru, un tas joprojām izslēdzas aptuveni par 40 vai 30%. Es pamanīju arī to, ka, izslēdzot datu savienojumu uz nakti, es to atrodu nākamajā rītā ar reģistrētu darbību.
Risinājums: Tas, ko jūs vēlaties darīt tieši tagad, ir pārbaudīt, vai programmatūras kļūme rada šo problēmu. Dublējiet tālruņa datus, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Kad atiestatīšana ir pabeigta, tālrunī vēl neinstalējiet nevienu lietotni. Vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas tā notiek, iespējams, ka to var izraisīt kļūdains barošanas IC. Es iesaku atnest tālruni uz servisa centru un pārbaudīt to.
J5 ekrāns iedegas tikai daļēji
Problēma: Sveiki. Manam vīram bija Samsung J5 kombinezona kabatā, viņš, iespējams, bija izdarījis spiedienu, strādājot griestos, un tagad ekrāns tikai daļēji iedegas augšpusē un nav pārāk skaidrs. Esat mēģinājis atiestatīt, bet neko nemainīt. Arī mēģinājis nodot atkopšanas režīmā, un augšpusē ir atšķirīgs apgaismojums, bet ļoti grūti lasīt, ko tā saka. Pixelated utt. Man ir ekrāna fotoattēls, ja to vēlaties. Būtu fantastiski, ja mēs varētu atkal izmantot tālruni, tāpat kā viņa iepriekšējais J5, notika tieši tas pats, bet apmēram 3-4 mēnešus pēc tam, kad viņš to nometa. Tam bija ļoti smalka ekrāna plaisa (to īsti nevarēja sajust ar nagu), un tas vairākus mēnešus darbojās labi, līdz radīja to pašu ekrāna problēmu. Abi ir bijuši triecienizturīgā korpusā, bet identiskas ekrāna problēmas. Liels paldies un gaidu ieteikumus.
Risinājums: Tā kā problēma rodas arī pēc tālruņa palaišanas atkopšanas režīmā, tas var nozīmēt, ka displejs ir fiziski bojāts. Jūs joprojām varat mēģināt veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai pārbaudītu, vai problēmu rada programmatūras kļūme. Pirms atiestatīšanas vienkārši pārliecinieties, vai esat izveidojis tālruņa datu dublējumu. Gadījumā, ja problēma joprojām pastāv pēc rūpnīcas atiestatīšanas, tālrunis jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.
J5 microSD karti neatrod
Problēma:Šķiet, ka tālrunis nevēlas apstiprināt 16 GB SD karti. Izmēģināta formatēšanas karte un tā nav strādājusi. Tālrunī ir tikai 5 fotoattēli, un daudzās lietojumprogrammās nav pārāk lielu, taču joprojām tiek teikts, ka neviena krātuve nevar nosūtīt tā fotoattēlus.
Risinājums: Mēģiniet tālrunī ievietot citu microSD karti, pēc tam pārbaudiet, vai tā tiek lasīta. Ja nē, tad pārbaudiet, vai šo karti lasa cita ierīce. Ja karti var nolasīt cita ierīce, problēma varētu būt pašā tālrunī. Servisa centrā jāpārbauda tālruņa microSD kartes slots, jo tas var būt bojāts.
J5 lietotnes netiek atvērtas
Problēma:Vakar vakarā man radās problēma ar to, ka mana galerija neatveras, un šorīt uzzināju, ka arī mana Google spēle netiks atvērta. Es nesaņemu kļūdas ziņojumu. Tas tikai mirgo vaļā un pēc tam automātiski dublējas uz manu sākuma ekrānu.Esmu mēģinājis atjaunināt programmatūru savā tālrunī. Tālruņa izslēgšana un atkal ieslēgšana. Restartē manu tālruni. Mēģināja ieslēgt un izslēgt lidmašīnas režīmu. Bijuši gan mobilajos, gan wi-fi savienojumos. Mēģināja notīrīt datus un kešatmiņu. Pārliecinieties, ka lietotnēm bija atļauja kalendāram un atrašanās vietai. Šī ir pirmā problēma, ar kuru esmu saskāries. Man daudz labāk nevajadzētu noslaucīt visus savus datus un attēlus ar rūpnīcas atiestatīšanu, ja no tā var izvairīties. Es arī šorīt pamanīju šo cepuri, kuru mana Facebook lietotne mēģina atjaunināt, bet pat nevar sākt, pirms tā arī nav slēgta.
Risinājums: Šīs konkrētās problēmas gadījumā jums vajadzētu mēģināt noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma. Ja tas nedarbojas, jums būs jādublē tālruņa dati un pēc tam jāveic rūpnīcas atiestatīšana.
J5 lietotnes turpina atsvaidzināties
Problēma:Lietojot tādas lietotnes kā facebook tumblr un google meklēšanu, tālrunis turpina atsvaidzināt lietotni, atgriežoties lapas augšdaļā. Arī tad, kad es izslēdzu ekrānu, ekrāns atkal ieslēdzas bloķēšanas ekrānā, pēc tam pēc 10 sekundēm atkal izslēdzas, un pēc tam nekavējoties to dara atkārtoti. Mēģinājis veikt atiestatīšanu un notīrīt nesenās lietotnes, tas netraucē. Vai ir kādas domas? Paldies.
Risinājums: Vislabāk šajā gadījumā ir dublēt tālruņa datus un pēc tam atiestatīt rūpnīcu. Kad atiestatīšana ir pabeigta, tālrunī vēl neinstalējiet nevienu lietotni. Ja tālrunī ir instalēta microSD karte, noņemiet to arī. Mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv. Ja problēma joprojām pastāv, tālrunis jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.
J5 Nevar uzlādēt
Problēma: Es mēģinu uzlādēt tālruni Samsung J5 ar problēmu. Man tiek dota kļūda “Nevar uzlādēt, pārliecinieties, vai izmantojat ar Samsung saderīgu akumulatoru”, lai gan es izmantoju to pašu. Es pērku šo tālruni pagājušā gada jūnijā, lai gan tam tagad nav garantijas.
Risinājums: Tas, ko jūs vēlaties darīt tieši tagad, ir vispirms notīrīt tālruņa uzlādes portu, izmantojot saspiesta gaisa balonu, jo dažreiz šajā ostā iestrēgušie netīrumi vai gruveši var izraisīt šo problēmu. Lai novērstu tālruni, jāmēģina arī izmantot citu uzlādes vadu un sienas lādētāju, lai uzlādētu tālruni.
Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet iegūt jaunu akumulatoru.
Ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, tālrunis jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.
J5 Neizdevās atskaņot video kļūdu
Problēma:Man ir daži video (mp4), kas saglabāti SanDisk Ultra Plus 32GB. Mēģinot atskaņot kādu no videoklipiem, apstājas pēc tam, kad tiek parādīts kļūdas ziņojums Neizdevās atskaņot video Notika nezināma kļūda. Es mēģināju pārsūtīt failus uz manu iMAc, taču pārsūtīšana notiek tik tālu, pēc tam neizdodas. Es apturēju pārkāpošo video J5 video atskaņotājā un ātri virzījos uz priekšu gar avārijas punktu, un videoklips tika atskaņots normāli. Vai tas ir slikti bloki un kā es varu pārsūtīt failus uz Mac un, iespējams, rediģēt glitch?
Risinājums: Ļoti iespējams, ka video fails ir bojāts vai faila daļa tiek saglabāta bojātā microSD kartes sektorā. Varat mēģināt tālrunī lejupielādēt citu video atskaņotāja lietotni, pēc tam pārbaudiet, vai tā spēj pilnībā atskaņot video failu. Ja nē, varat mēģināt nosūtīt failu pa e-pastu, pēc tam atveriet pielikumu, izmantojot savu iMac. Tas ir iespējams tikai tad, ja videoklipa faila izmērs nepārsniedz jūsu izmantotā e-pasta pielikuma ierobežojuma lielumu. Varat arī mēģināt sinhronizēt video failu ar mākoni un pēc tam lejupielādēt savā iMac.
