#Samsung #Galaxy # J5 ir viens no uzņēmuma budžeta piedāvājumiem, kas, lai arī ir ar zemu cenu specifikācijām, var nodrošināt vienmērīgu lietotāja pieredzi. Šis modelis parādījās tirgū 2015. gadā un kopš tā laika katru gadu tiek atsvaidzināts. Šī tālruņa 2017. gada versijai ir 5,2 collu Super AMOLED displejs ar HD izšķirtspēju, tam ir astoņu kodolu procesors apvienojumā ar 2 GB RAM, 13MP kamera un 3000mAh akumulators. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs atrisināsim Galaxy J5 ekrānu, kas nejauši izslēdz problēmas un citas saistītās problēmas.

Ja jums pieder Samsung Galaxy J5 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Ja vēlaties pārlūkot iepriekšējās šīs sērijas daļas, pārbaudiet šo saiti.

J5 ekrāns nejauši izslēdzas

Problēma:Man ir bijis J5 gandrīz 2 gadus, un man ir problēmas ar WiFi savienojumiem un traucējošiem ekrāniem. Kopš oktobra mana tālruņa ekrāns netiks ieslēgts, neskatoties uz funkcijām, kas joprojām darbojas. Piemēram, mani rīta trauksmes signāli tiks ieslēgti, bet ekrānā nav redzams neviens vizuāls signāls, tikai manas trauksmes signāls atskan. Mēģinot to ieslēgt, izmantojot sākuma taustiņu vai barošanas pogu, mans ekrāns mirgos, un to parasti atrisinu, vairākas reizes noņemot akumulatoru, līdz Samsung restartēšanas ekrāns atkal parādās. Šī problēma visbiežāk rodas, kad man ir izveidots savienojums ar mājas Wifi, un es ievēroju, ka tas nenotiek, kad esmu zem mājām ar privātu Wifi vai kad esmu savienots tikai ar datu palīdzību. Es runāju ar dažiem draugiem, kas strādā mobilo tālruņu nozarē, un viņi man teica, ka es vai nu saņēmu kļūdainu ierīci, vai arī man ir radiosistēmas Wifi problēmas, kas ietekmē tālruņa ekrānu. Bieži vien mans tālrunis kļūs nepareizs, kad man tas būs jāizmanto, un akumulatora atkārtota izņemšana un ievietošana prasa apmēram 2 minūtes, līdz tas ieslēdzas. Esmu izmēģinājis drošo režīmu, samazinot lietotnes numuru un restartējot vairākas reizes. Ierīce man ir bijusi tikai mazāk nekā 2 gadus, un tai nav nodarīti nopietni bojājumi. Es neesmu pārliecināts, vai tas attiecas tikai uz mobilo tālruņu tīklu, taču man ir Verizon, un kopš šīs vasaras mans tālrunis netiks izveidots savienojums ar nevienu publisko Wifi. Bibliotēka, Starbucks, lidosta, jebkurš piedāvātais publiskais un bezmaksas bezvadu internets, mans tālrunis atpazīs un mēģinās izveidot savienojumu, bet bez interneta savienojuma. Tas man sagādāja nopietnas grūtības, kad es ceļoju pa vasaru, un es nevarēju izmantot tādas pamata lietotnes kā Google Maps, kurām bija nepieciešams internets. Tagad mana galvenā problēma ir kļūdains un glitchy ekrāns, kas negaidīti glitches, bet visbiežāk rodas, kad esmu izveidojis savienojumu ar WiFi.

Risinājums: Labākais, ko jūs varat darīt šobrīd, ir dublēt tālruņa datus un pēc tam atiestatīt rūpnīcu. Tas ļaus jums pārbaudīt, vai problēmu izraisa programmatūras kļūme. Veicot to, pārliecinieties, vai tālrunī darbojas jaunākais programmatūras atjauninājums. Kad atiestatīšana ir pabeigta, tālrunī vēl neinstalējiet nevienu lietotni. Vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas tā notiek, tā jau varētu būt ar aparatūru saistīta problēma, ko, iespējams, izraisījusi bojāta Wi-Fi mikroshēma, jo šķiet, ka problēma rodas, izveidojot savienojumu ar Wi-Fi tīklu. Ja tas tā ir, tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.

J5 E-pasta ziņojumu ielādes kļūda

Problēma:Man ir problēma ar manu Galaxy J5, kas sākās tikai nesen. Izmantojot Android e-pastu, kas savienots ar mitinātu Exchange serveri, dodoties atbildēt uz ienākošo e-pastu, vienums tiek atvērts labi, bet pēc tam tiek parādīts uznirstošais ziņojums “Notiek ziņojumu ielāde”, un tas nezūd, ja vien nenospiežu tālrunī pogu Atpakaļ. Tad es varu ierakstīt e-pastu, taču tas netiks nosūtīts. Vienīgais risinājums ir saglabāt to kā melnrakstu, aizvērt un atkārtoti atvērt e-pastu, pēc tam atvērt melnrakstu, un tas pēc tam nosūtīs Labi. Iepriekš tas vienmēr ir darbojies lieliski, tāpēc esmu neizpratnē par to, kas varētu būt mainījies, lai izraisītu šo problēmu.

Risinājums: Visticamāk, problēmu rada e-pasta lietotnes kļūme. Lai novērstu šo problēmu, no lietojumprogrammu pārvaldnieka jāiztīra e-pasta lietotnes kešatmiņa un dati. Kad tas būs izdarīts, jums būs vēlreiz jāiestata savs e-pasta konts, jo tas procesā tiks izdzēsts.

Ja problēma atkārtojas, turpiniet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

• Pārbaudiet, vai problēmu rada kāda lejupielādēta lietotne, palaižot tālruni drošajā režīmā. Šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes. Ja problēma nerodas, to var izraisīt lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.
• Mēģiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma.
• Dublējiet tālruņa datus, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

J5 ekrāns ir melns, bet joprojām zvana

Problēma:Sveiki, man ir samsung j5, tas darbojās labi, tad ekrāns kļuva melns, tālrunī nedarbojas gaismas, bet tālrunis joprojām zvanīs un uzņems ekrānuzņēmumus, turot kopā barošanas un mājas pogu. Esmu mēģinājis izņemt akumulatoru un pēc tam to dublēt, un nekas. arī mēģināja turēt skaļuma pogu, mājas taustiņu un barošanas pogu kopā joprojām neko. es arī esmu atstājis to uzlādēt pa nakti, joprojām neko, lai gan trauksmes signāli joprojām darbojās šorīt. vai ir vēl kaut kas, ko es varētu izmēģināt, lūdzu

Risinājums: Labākais, ko jūs varat darīt šobrīd, ir pārbaudīt, vai displejs darbojas atkopšanas režīmā un vai tas darbojas, tad pastāv iespēja, ka problēmu izraisa programmatūras kļūme. Šeit būs jāveic rūpnīcas atiestatīšana. Ņemiet vērā, ka atiestatīšana izdzēsīs jūsu tālruņa datus.

Ja displejs nedarbojas pat atkopšanas režīmā, pastāv iespēja, ka tas ir kļūdains. Jums tas jāpārbauda un, iespējams, jānomaina servisa centrā.

J5 Zvans tiek atvienots

Problēma: Nesen es saņēmu Galaxy J5, tas tiek izmantots. Man ir AT&T plāns ar 45 USD dolāru mēnesī. Es nevaru veikt tālruņa zvanu ierīcē, un, mēģinot to darīt, tiek teikts, ka zvans ir atvienots, pirms tas pat izsauc.

Risinājums: Tā kā šis ir lietots tālrunis, iesaku to sākt no jauna, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Ja tālrunī ir saglabāti kādi dati, pārliecinieties, vai jums ir rezerves kopija, jo atiestatīšanas laikā tie tiks izdzēsti. Jums arī jāsazinās ar sniegto pakalpojumu un jājautā, vai jūsu konts ir aktīvs un vai tajā var veikt tālruņa zvanus.

Pirms zvana veikšanas pārliecinieties, ka signāls ir labi uztverts, jo dažreiz, ja signāls ir pārāk zems, jūs nevarēsiet piezvanīt.

J5 iestrēdzis kontaktpersonu atjaunināšanā

Problēma:Manā kontaktpersonu sarakstā ir teikts “kontaktpersonu atjaunināšana”, un es nesen neesmu atjauninājis tālruni. Esmu jau izmēģinājis atiestatīšanu, izslēdzot sinhronizāciju, manuāli sinhronizējot kontus un notīrot kešatmiņu. Pilnīgi nekas nedarbojas, un es nezinu, ko vēl darīt. Kad dodos uz savām grupām, es tur varu redzēt visus savus kontaktus, bet nekur citur nevaru piekļūt. Tas tikko šodien notika nejauši. Lūdzu, palīdziet, es nezinu, ko vēl darīt.

Risinājums: Lai novērstu šo problēmu, vispirms jāpārliecinās, vai tālrunī darbojas jaunākais programmatūras atjauninājums. Kad tas ir izdarīts, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Pavelciet paziņojumu joslu un izslēdziet sinhronizācijas pogu.
• Pārstartējiet tālruni.
• Atveriet lietotni Kontakti.
• Kontaktpersonu atjaunināšanas saraksts nedrīkst parādīties

Ja problēma joprojām pastāv, no lietojumprogrammu pārvaldnieka būs jāiztīra kontaktpersonu un kontaktu glabāšanas pakalpojuma lietotnes kešatmiņa un dati.

J5 Stuck On Boot logotips

Problēma:Es saņēmu savu galaktiku j5, kas ir iestrēdzis uz logotipa, kas nav nekas, lai ietu tālāk. Man ir bijis grūti to atiestatīt, lai to pilnībā izdzēstu, bet joprojām tas pats. Lūdzu, gaidu dzirdi no jums.

Risinājums: Ja tālrunī ir instalēta microSD karte, vispirms mēģiniet to noņemt, pēc tam palaidiet tālruni atkopšanas režīmā un veiciet abas tālāk uzskaitītās darbības.

• Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma.
• Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

Ja problēma joprojām pastāv, to jau var izraisīt bojāts aparatūras komponents, un tādā gadījumā tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.