• Izlasiet un saprotiet, kāpēc viedtālrunī, piemēram, #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3), tiek parādīts kļūdas ziņojums “Diemžēl e-pasts ir apstājies”, kad lietotājs mēģina lasīt e-pastus vai tos sastādīt. Uzziniet arī, kā novērst tālruni, ja šī problēma rodas ar jums.

Sveiki. Kā jums klājas puišiem? Es atradu jūsu vietni, pārlūkojot tīmekli, meklējot risinājumu problēmai ar jauno Galaxy J3. Lieta ir tāda, ka ikreiz, kad mēģinu lasīt savus e-pastus, parādās ziņojums, kurā teikts: “Diemžēl e-pasts ir apstājies”. Tātad, kas vainas manam tālrunim? Vai to var novērst? Paldies.

Pārejam uz problēmu novēršanas procedūru ...

1. darbība. Nekavējoties izolējiet problēmu, palaižot tālruni drošajā režīmā

Netērēsim šeit savu laiku. Ir svarīgi, lai mēs nekavējoties uzzinātu, vai problēmu izraisa viena vai dažas trešo pušu lietotnes, kuras, iespējams, esat instalējis savā ierīcē. Tātad, palaidiet tālruni drošajā režīmā un pārbaudiet, vai kļūda joprojām tiek parādīta.

1. Izslēdziet savu Galaxy J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties vienumam Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja tas joprojām parādās, tad tā var būt problēma ar lietotni vai pašu programmaparatūru, tomēr, ja tā ir novērsta, jums vienkārši jāatrod lietotne, kas rada problēmu, un pēc tam vispirms mēģiniet notīrīt kešatmiņu un datus atinstalējiet, ja problēma joprojām pastāv. Lai novērstu problēmu, iespējams, būs jāinstalē vairākas lietotnes.

Lūk, kā atiestatīt lietotni J3 ierīcē ...

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks
5. Pieskarieties aizdomīgajai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Lai atinstalētu, veiciet tās pašas darbības, bet nospiediet atinstalēt.

2. darbība: notīriet lietotnes E-pasts kešatmiņu un datus

Pieņemot, ka problēma joprojām pastāv drošajā režīmā, tagad ir droši pieņemt, ka problēma ir vai nu pašā lietotnē, vai programmaparatūrā. Tātad nākamā lieta, kas jums jādara, ir atiestatīt lietotni E-pasts. Tas izdzēsīs visus tālrunī lejupielādētos ziņojumus, un pēc tam jums būs jāiestata savs konts. Pārliecinieties, vai jums ir servera iestatījumu kopija, un, ja vēlaties dublēt ziņojumus, dariet to pirms šīm darbībām:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks
5. Pieskarieties e-pastam.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Pēc tam iestatiet savu kontu un mēģiniet redzēt, vai kļūda joprojām tiek parādīta, un, ja tā, pārejiet uz nākamo soli.

3. solis: mēģiniet izdzēst sistēmas kešatmiņas, jo tās, iespējams, ir bojātas

Pēc e-pasta lietotnes atiestatīšanas un kļūda joprojām tiek parādīta, ir pienācis laiks doties pēc programmaparatūras, jo tā varētu būt tikai neliela problēma. Iespējams, ka dažas kešatmiņas tika sabojātas un ietekmēja tālruņa darbību, kā arī citu lietotņu darbību. Šajā solī mēģiniet izdzēst sistēmas kešatmiņas, noslaukot visu kešatmiņas nodalījuma saturu. Lūk, kā ...

1. Izslēdziet savu Galaxy J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties vienumam Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja problēma joprojām parādās, nākamais solis to noteikti novērsīs.

4. darbība. Veiciet tālrunī galveno atiestatīšanas procedūru

Šis kļūdas ziņojums faktiski ir neliela problēma. Faktiski to var novērst, instalējot trešo pušu e-pasta klientus. Veicot šo darbību, ierīce tiks atiestatīta uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem un izdzēsīs visus svarīgos failus un datus. Tātad, ja nevēlaties to darīt, iesaku izmantot citas e-pasta lietotnes, bet, ja vēlaties atkal padarīt tālruni perfektu, pēc tam dublējiet failus un datus un pēc tam rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Galaxy J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties vienumam Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas pogu un pēc tam nospiediet un turiet taustiņu Sākums. Turot abus, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus. Var paiet minūte, līdz parādās Android atkopšanas ekrāns.
4. Android atkopšanas ekrānā izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opcijas, un šajā gadījumā iezīmējiet opciju “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai izvēlētos iezīmēto opciju.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēta opcija Jā - dzēst visus lietotāja datus.
7. Nospiediet barošanas taustiņu, lai apstiprinātu atiestatīšanu.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’.
9. Tālrunis tiks restartēts nedaudz ilgāk nekā parasti, un atiestatīšana ir pabeigta.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.