Saturs

• Bieži faktori, kas var izraisīt atteiktos zvanus, rodas jūsu Galaxy A3
• Iespējamie risinājumi un risinājumi

Daudzi Galaxy A3 lietotāji ir izteikuši sūdzības par atteikto zvanu problēmu. Atbildot uz to, Samsung paskaidroja, ka varētu būt vainojama galvenās antenas izvietošana. Galaxy A3 galvenā antena atrodas apakšējā daļā, tādējādi biežāk tā tiks pārklāta ar rokām vai citiem priekšmetiem. Tas ir tad, kad var izraisīt savienojamības problēmas, kā arī ātra akumulatora iztukšošana. Tāpēc Samsung ir ieteicis neaptvert ierīces antenas zonu, īpaši tālruņa zvana laikā, jo ir lielāka iespēja, ka tiks traucēts tīkla pārklājums.

Neskatoties uz to, ir arī citi gadījumi, kad izsaukuma problēmas izraisa daži citi faktori. Tas kopā ar iespējamiem risinājumiem un risinājumiem tiks risināts šajā amatā. Tādējādi, ja jums ir Samsung Galaxy A3, kas nepārtraukti pamet zvanus, šis saturs var jums palīdzēt.

Pirms mēs turpinām, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, apmeklējiet mūsu A3 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau iepriekš esam risinājuši daudzas problēmas ar šo tālruni. Pārlūkojiet lapu un atrodiet līdzīgas problēmas un izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Ja jums joprojām nepieciešama mūsu palīdzība, sazinieties ar mums, un mēs jums palīdzēsim. Vienkārši aizpildiet šo anketu un nospiediet Iesniegt. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas.

Bieži faktori, kas var izraisīt atteiktos zvanus, rodas jūsu Galaxy A3

Papildus galvenajam antenas izvietojumam ir arī citi faktori, kas jums jāņem vērā, risinot biežas zvana problēmas ar viedtālruni Galaxy A3. Starp visbiežāk sastopamajiem vainīgajiem ir tīkla problēmas, slikta SIM karte, programmatūras kļūme un sliktākais - aparatūras bojājumi.

Visticamāk, cēloņi ir tīkla problēmas, piemēram, periodiska savienojamība, slikts signāls vai vājš pārklājums, vai nav pakalpojumu. Bez spēcīga un stabila tīkla pārklājuma attiecīgie pakalpojumi, tostarp zvani, var arī nedarboties pareizi.

Arī slikta SIM karte var radīt tādu pašu problēmu jebkurā ierīcē. Tas pats var notikt, ja SIM karte nav pareizi uzstādīta vai nostiprināta SIM kartes slotā. Pastāv tendence, ka tā tiek noņemta, pārvietojot ierīci.

Programmatūras kļūmes vai kļūdas var arī izraisīt zvanu biežāku kritumu, īpaši, ja tiek ietekmēta lietotne Tālrunis. Pat programmatūras atjauninājumi var radīt jums tādas pašas problēmas, jo arī tie var saturēt dažas kļūdas, kas izraisa pēcatjaunināšanas problēmu parādīšanos.

Vissliktākais iespējamo cēloņu vidū ir aparatūras bojājumi. Visticamāk, ka vainojami fiziski vai šķidri bojājumi, it īpaši, ja iepriekš bija gadījumi, kad tālrunis tika nomests vai pakļauts šķidrumam. Iepriekšējā negadījuma dēļ, iespējams, ir bojāta tālruņa antena vai citas būtiskas sastāvdaļas.

Cik vien iespējams, mēģiniet novērst aparatūras bojājumus no iespējamiem cēloņiem, lai jūs varētu turpināt problēmu novēršanu. Bet, ja jums ir aizdomas, ka zvanu pārtraukšanas problēmu izraisa bojāta aparatūra, varat ietaupīt laiku un pūles, ja ierīci nepieciešams nogādāt tieši blakus esošajā servisa centrā, lai veiktu aparatūras novērtēšanu un / vai remontu.

Iespējamie risinājumi un risinājumi

Ņemot vērā to, ka pamatcēlonis ir saistīts ar programmatūru, jebkura no šīm turpmākajām metodēm var novērst problēmu. Neaizmirstiet veikt pārbaudes zvanu pēc katras metodes veikšanas, lai uzzinātu, vai problēma ir atrisināta. Ja nepieciešams, pārejiet pie nākamā piemērojamā risinājuma.

Atjauniniet savu Galaxy A3 uz jaunāko pieejamo Android programmatūru, ja vēl neesat to izdarījis. Tas var palīdzēt optimizēt ierīces funkcijas, ieskaitot zvanīšanu.

Vai arī varat mēģināt piezvanīt citā vietā. Apsveriet iespēju to darīt, ja jūsu ierīcei ir vājš vai slikts tīkla pārklājums, kā norāda signāla stiprums statusa joslā.

Pārstartējiet savu Galaxy A3 (soft reset)

Vienkārša ierīces atsāknēšana var radīt dažus brīnumus. Faktiski nelielas programmatūras problēmas, piemēram, simptomātiskas lietotnes un pakalpojumus, bieži novērš, restartējot. Līdzīgi kā datorprogrammā, arī mobilajās lietotnēs var rasties nejauši radīti traucējumi, kas bieži prasa restartēšanu vai programmas atiestatīšanu. Šis process neietekmēs jūsu ierīcē saglabātos kritiskos datus, tāpēc iesākumam tas noteikti ir drošs process. Lūk, kā Galaxy A3 tiek veikta atiestatīšana:

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga uz dažām sekundēm.
2. Kad parādās izvēlnes ekrāns, atlasiet opciju Izslēgt.
3. Pagaidiet dažas sekundes un pēc tam vēlreiz nospiediet barošanas pogu, līdz ierīce ieslēdzas.

Pēc restartēšanas mēģiniet veikt pārbaudes zvanu, pēc tam novērtējiet, vai tas joprojām samazinās.

Izņemiet un atkārtoti ievietojiet SIM karti

Lai novērstu kļūdainas SIM kartes instalēšanas iespēju, radot šīs problēmas, zvanot uz jūsu Galaxy A3, mēģiniet izņemt un pēc tam atkārtoti ievietot SIM karti ierīcē. Noteikti dariet to pareizi, lai neradītu papildu bojājumus SIM, SIM kartes slotā / paplātē vai pašā ierīcē. Veiciet šīs darbības:

1. Sagatavojiet SIM izgrūšanas rīku vai izgrūšanas tapu.
2. Pilnībā izslēdziet ierīci.
3. Ievietojiet izmešanas tapu SIM kartes teknes atverē, lai atbrīvotu paplāti. Pārliecinieties, ka izmešanas tapa ir perpendikulāra urbumam, lai nesabojātu ierīci.
4. Kad paplāte izlec, jūs dzirdēsiet nelielu klikšķi.
5. Pēc tam uzmanīgi izvelciet paplāti no slota un izņemiet SIM karti no paplātes.
6. Pārbaudiet, vai SIM kartē un paplātē nav iespējamu bojājumu pazīmju, piemēram, skrāpējumu vai šķidruma pēdu. Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, ja SIM kartē redzat iespējamu bojājumu pazīmes.
7. Kad esat pārliecinājies, ka SIM komponenti nav bojāti, uzmanīgi ievietojiet SIM karti paplātē ar zelta krāsas kontaktiem uz leju.
8. Viegli ievietojiet SIM kartes paliktni atpakaļ SIM kartes paliktņa slotā.
9. Pārliecinieties, ka paplāte ir cieši nostiprināta vai aizvērta, lai novērstu ūdens un putekļu iekļūšanu ierīcē.

Pēc SIM kartes atkārtotas instalēšanas ieslēdziet ierīci, pēc tam veiciet pārbaudes zvanu, lai redzētu, vai tas ir novērsis problēmu ar pārtrauktajiem zvaniem.

Konfigurējiet vai mainiet Galaxy A3 tīkla režīmus

Daži lietotāji ir atklājuši pagaidu risinājumu, savā tālrunī pārslēdzoties starp mobilo datu iespējām. Piemēram, no LTE līdz 3G, 2G un tamlīdzīgi. Ja jūs joprojām mēģināt atrast labojumu, jūs varētu arī apsvērt to starp savām atlikušajām iespējām. Ja vēlaties to uzņemt, rīkojieties šādi:

1. Pieskarieties un turiet paziņojumu joslu sākuma ekrāna augšdaļā, pēc tam bīdiet pirkstu uz leju.
2. Velciet ar pirkstu pa kreisi, lai skatītu citas iespējas.
3. Pieskarieties un turiet Mobilie dati.
4. Krāns Tīkla režīms.
5. Pieskarieties, lai izvēlētos izmantojamo tīkla režīmu. Ja vēlaties izmantot 4G, atlasiet vai iespējojiet LTE / WCDMA / GSM opcija. Ja vēlaties pārslēgties uz 3G tīklu, izvēlieties WCDMA / GSM opcija.

Pēc tīkla režīma izmaiņu veikšanas restartējiet ierīci un pēc tam mēģiniet veikt pārbaudes zvanu.

Saistītās ziņas:

• Ko darīt ar Samsung Galaxy A3 (2017), kurā tiek parādīta kļūda “Diemžēl tālrunis ir apstājies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy A3 (2017), kas vairs nevar nosūtīt / saņemt īsziņas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy A3 (2017) kļūdu “Diemžēl ziņojumi ir apturēti” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Atiestatiet sava Galaxy A3 tīkla iestatījumus

Ja problēma sākās pēc tam, kad esat veicis dažas izmaiņas ierīces tīkla iestatījumos, iespējams, ka daži iestatījumi ir nepareizi konfigurēti, kā rezultātā bieži tiek atcelti zvani.Ja domājat, ka tas rada nepatikšanas, pirms problēmas sākšanas mēģiniet atjaunot iestatījumu sākotnējo konfigurāciju. Tomēr kļūdas izsekošana var būt pārāk sarežģīta, it īpaši, ja esat jau veicis daudz izmaiņu. Kā līdzekli jūs varat vienkārši atiestatīt tīkla iestatījumus savā ierīcē. Lūdzu, ņemiet vērā, ka procesa laikā tiks dzēsta jūsu tīkla informācija, ieskaitot tīkla akreditācijas datus un paroles. Tas nozīmē, ka noteikti pierakstiet tos, pirms veicat šīs darbības:

1. Krāns Lietotnes no sākuma ekrāna.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Ritiniet uz leju un atlasiet Vairāk tīklu opcija.
4. Krāns Mobilie tīkli.
5. Krāns Piekļuves punktu nosaukumi.
6. Krāns Izvēlne.
7. Pieskarieties opcijai Atiestatīt uz noklusējumu.

Pēc tīkla atiestatīšanas restartējiet ierīci un pēc tam veiciet pārbaudes zvanu, lai novērtētu.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu (pēc izvēles)

Ja nekas cits nedarbojas un jums pietrūkst citu iespēju, apsveriet rūpnīcas atiestatīšanu kā savu pēdējo iespēju. Šī atiestatīšana bieži atrisina sarežģītas problēmas mobilajās ierīcēs, īpaši tās, kuras izraisa programmatūras kļūdas, kas skar sistēmas struktūru. Vienīgais trūkums, kas jāatzīmē šajā atiestatīšanā, ir tas, ka tiks dzēsta visa jūsu personiskā informācija, tostarp lietotnes, lejupielādes, iestatījumi un citi kritiski dati, kas saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā. Tas nozīmē, ka pirms turpināt, noteikti dublējiet informāciju. Kad viss ir iestatīts, veiciet šīs darbības, lai atiestatītu Galaxy A3 rūpnīcas noklusējumus:

1. Krāns Lietotnes no sākuma ekrāna.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Ritiniet uz leju līdz un atlasiet Dublēšana un atiestatīšana.
4. Krāns Atiestatīt ierīci turpināt.
5. Ritiniet līdz un pieskarieties Rūpnīcas datu atiestatīšana.
6. Krāns Dzēst visu lai apstiprinātu darbību.

Pagaidiet, līdz ierīce pabeidz atiestatīšanas procesu, un pēc tam turpiniet sākotnējo iestatīšanu.

Meklējiet vairāk palīdzības

Papildu palīdzību varat meklēt, sazinoties ar pakalpojumu sniedzēju / pakalpojumu sniedzēju. Jūs varat jautāt un apstiprināt par iespējamiem pārtraukumiem, kas ietekmē tīkla pakalpojumus jūsu vietā. Vai arī jūs varat lūgt papildu palīdzību Galaxy A3 atkrītošo zvanu problēmu novēršanā, izmantojot Samsung atbalsta papildu rīkus / programmatūru.

A3 ziņas, kuras jūs varētu interesēt arī:

• Kā rīkoties, ja Samsung Galaxy A3 tiek parādīta kļūda “konstatēts mitrums” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Ko darīt ar Samsung Galaxy A3, kas lēni uzlādējas? [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Samsung Galaxy A3 netiks uzlādēts brīdinājuma “Tika konstatēts mitrums” dēļ [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy A3 (2017) ar melnā ekrāna nāves problēmu [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kāpēc Facebook turpina avarēt manā Samsung Galaxy A3 un kā to salabot? [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy A3, kas ienāca sāknēšanas logā un nevar startēt [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy A3, kuram ir melns ekrāns un kas nereaģēs, bet deg degošās izvēles pogas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]