Saturs
Neatkarīgi no tā, cik ātrs vai jaudīgs ir jūsu tālrunis, laiku pa laikam rodas problēmas, kas saistītas ar veiktspēju, tostarp lietotņu avārijām. Bieži vien šīs problēmas ir saistītas ar trešo pušu lietotnēm vai tām, kuras lejupielādējāt un instalējāt, taču ir arī gadījumi, kad iebūvētās lietotnes var sastapt žagas. Tā tas ir ar dažiem mūsu lasītājiem, kuriem pieder Samsung Galaxy A3, jo ir tādi, kas sūdzējās par dažām lietotnēm, kuras turpina avarēt.
Kļūda, kuru es novērsīšu šajā ierakstā, ir “Diemžēl internets ir apstājies”, kas galvenokārt rodas, kad lietotāji mēģina pārlūkot tīmekli. Kaut arī kļūda piemin “internetu”, tā faktiski attiecas uz iebūvēto tīmekļa pārlūku, ko sauc par internetu, nevis par savienojamību. Tāpēc mēs centīsimies novērst tālruni, kuram ir problēma ar kādu no tā lietotnēm. Ja jums pieder tālrunis un jums patīk un jūs pastāvīgi novērojat līdzīgu problēmu, it īpaši katru reizi, kad mēģināt pārlūkot, turpiniet lasīt tālāk, jo šī ziņa var jums palīdzēt.
Tagad, pirms mēs pāriet uz mūsu problēmu novēršanas rokasgrāmatu, ja pat jūs atradāt šo ziņu, jo mēģinājāt atrast risinājumu citai problēmai, iesaku apmeklēt mūsu Galaxy A3 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk ziņotajām problēmām ar šo ierīci. Mēģiniet atrast līdzīgu problēmu un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus vai risinājumus. Ja tie jums nedarbojas un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu, un mēs jūsu bažas iekļausim nākamajās ziņās.
Kā novērst Galaxy A3, izmantojot kļūdu “Internets ir apstājies”
Problēma: Sveiki. Man ir februārī nopirkts Galaxy A3 tālrunis. Kopš tā laika tas darbojas labi, bet nesen, kad mēģināju noklikšķināt uz saites, kuru draugs nosūtīja pa tekstu, sāka parādīties kļūda “Diemžēl internets ir apstājies”. Es neesmu pārliecināts, kāpēc tas notiek, nemaz nerunājot par to, kā to novērst. Kāpēc internets apstājas, atverot saiti? Vai varat, lūdzu, palīdzēt man šajā jautājumā? Paldies.
Problēmu novēršana: Pamatojoties uz to, kā jūs raksturojat problēmu, ir skaidrs, ka tieši interneta lietotne avarē, mēģinot atvērt saiti no ziņojumapmaiņas lietotnes. Neuztraucieties pārāk daudz, jo šo problēmu ir ļoti viegli novērst. Viss, kas mums jādara, ir novērst iesaistīto lietotņu problēmu novēršanu, un, ņemot vērā visu to, kas jums jādara, rīkojieties šādi:
1. darbība: atiestatiet interneta lietotni
Sāksim tūlīt pēc lietotnes, kas ir īpaši pieminēta kļūdā - internets. Mēs nezinām, kāpēc tas notiek jau tagad, taču avārijas izraisošās lietotnes kešatmiņas un datu tīrīšana ir loģiskākā lieta.
- Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Programmas.
- Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
- Pieskarieties vienumam Internets.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
- Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
Neuztraucieties, kad to darīsit, neviens no jūsu failiem netiks izdzēsts, taču pārlūkošanas vēsture, iespējams, vairs nebūs, bet es zinu, ka tie nav tik svarīgi.
Pēc tam mēģiniet atvērt saiti no lietotnes Ziņojumi, lai redzētu, vai kļūda joprojām tiek parādīta, un, ja tā, pārejiet uz nākamo soli.
2. darbība: notīriet tās lietotnes kešatmiņu un datus, kas izraisa kļūdu
Tagad mēs darīsim to pašu ar lietotni Ziņojumi vai jebkuru citu lietotni, kuru izmantojat īsziņu sūtīšanai. Es saprotu, ka avarē internets, taču ņemsim vērā, ka kļūda parādās, atverot saiti no citas lietotnes, lai tas varētu būt trigeris. Šoreiz jūs varat zaudēt savus ziņojumus, un pati lietotne tiks atjaunota sākotnējā konfigurācijā ...
- Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Programmas.
- Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
- Pieskarieties vienumam Ziņojumi.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
- Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
Pēc tam mēģiniet atvērt saiti, lai pārbaudītu, vai kļūda joprojām tiek parādīta. Ja tas joprojām notiek, mēģiniet veikt nākamo darbību.
3. darbība: uzziniet, vai problēmu izraisa trešās puses lietotne
Šajā solī mēs mēģināsim izolēt problēmu, palaižot tālruni drošajā režīmā, lai uz laiku atspējotu visas trešo pušu lietotnes. Ja problēmu rada kāds no tiem, jums jāspēj atvērt saite no ziņojumapmaiņas lietotnes, nesveicinoties ar šo kļūdu. Tālruņa sāknēšana drošajā režīmā ir šāda:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
- Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
Pieņemot, ka problēma šajā vidē nerodas, nākamā lieta, kas jums jādara, ir jāatrod lietotne, kas to izraisa, un pēc tam to jāinstalē. Ja izmantojat trešās puses ziņojumapmaiņas lietotni, problēmai vajadzētu būt tieši tai. Šādi jūs atinstalējat lietotni no sava Galaxy A3:
- Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Programmas.
- Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
- Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai
- Pieskarieties Atinstalēt.
- Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.
Turklāt, ja ir kādas lietotnes, kas jāatjaunina, veiciet šīs darbības, lai tās atjauninātu ...
- Pieskarieties Play veikals.
- Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties vienumam Manas lietotnes. Lai jūsu lietotnes tiktu automātiski atjauninātas, pieskarieties izvēlnes taustiņam, pieskarieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties vienumam Automātiski atjaunināt lietotnes, lai atzīmētu izvēles rūtiņu.
- Izvēlieties vienu no šīm iespējām:
- Pieskarieties vienumam Atjaunināt [xx], lai atjauninātu visas lietojumprogrammas ar pieejamajiem atjauninājumiem.
- Pieskarieties atsevišķai lietojumprogrammai un pēc tam pieskarieties Atjaunināt, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.
No otras puses, ja kļūda joprojām turpina jūs vajāt pat drošajā režīmā, jums nav citas izvēles kā atiestatīt ierīci.
4. darbība: dublējiet visus failus un atiestatiet tālruni
Kļūdas ziņojums “Diemžēl internets ir apstājies” ir neliela problēma, un atiestatīšana to noteikti var novērst. Tomēr pirms atiestatīšanas un pēc atjaunošanas jums būs jāpārvar visas failu un datu dublēšanas problēmas. Ja jums var paiet stunda vai divas, lai pārliecinātos, ka nekas netiks zaudēts, atkarībā no tā, cik daudz datu jums ir nepieciešams dublēt. Bet pēc tam atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai netiktu bloķēts, un pēc tam atiestatiet tālruni.
Kā atspējot Galaxy S3 rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību
- Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Konti.
- Pieskarieties Google.
- Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
- Pieskarieties vienumam Vairāk.
- Pieskarieties pie Noņemt kontu.
- Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.
Kā veikt Galaxy Reset Master Reset atiestatīšanu
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Varat arī atiestatīt tālruni izvēlnē Iestatījumi ...
- Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Pieskarieties pie Dublēt un atiestatīt.
- Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
- Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
- Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
- Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet savu PIN vai paroli.
- Pieskarieties Turpināt.
- Pieskarieties vienumam Dzēst visu.
Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var jums palīdzēt.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.