Saturs
Piezīme: Šis raksts ir paredzēts Galaxy A20 modelim. Izpildiet saiti, lai uzzinātu, kā novērst Samsung Galaxy S20, kas nevar nosūtīt MMS.
Mēs esam saņēmuši diezgan daudz sūdzību no mūsu lasītājiem, kuriem pieder Samsung Galaxy A20, sakot, ka MMS nesūtīs uz viņu tālruņiem. Lai gan grafiskā īsziņa būtībā ir īsziņa ar pielikumu, faila lieluma dēļ tā ir jāpārraida, izmantojot mobilos datus. Lieki piebilst, ka tālrunī jābūt iespējotam mobilo datu savienojumam. Veicot šādas problēmas novēršanu, jums jānosaka, vai tas notiek tikai tāpēc, ka šāds pakalpojums ir atspējots.
Bet šajā amatā mēs centīsimies izpētīt vairāk iespēju un pēc tam tās izslēgt vienu pēc otras, līdz varēsim noteikt, kāda ir problēma, un, cerams, varēsim tās novērst. Ja jūs esat viens no šī tālruņa īpašniekiem un jums šobrīd ir līdzīgas problēmas, turpiniet lasīt, jo mēs varam jums palīdzēt.
Pirms visa cita, ja ar ierīci ir citas problēmas, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši vairākas ar šo ierīci saistītas problēmas. Ir izredzes, ka mēs jau esam publicējuši ierakstu, kas risina līdzīgas problēmas. Mēģiniet atrast problēmas, kurām ir līdzīgi simptomi ar pašreizējo, un nekautrējieties izmantot mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie jums nedarbojas vai ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.
Ko darīt, ja multiziņas no Galaxy A20 nesūtīs
Tālrunī ir jāpārbauda daži iestatījumi, lai pārliecinātos, ka viss ir kārtībā, taču, pārbaudot tos un jūsu Galaxy A20 joprojām nevar nosūtīt MMS, pakalpojumu sniedzējam var būt atbilde. Galu galā MMS pārraide ir atkarīga no tālruņa savienojuma ar pakalpojumu sniedzēja tīklu. Bet, lūk, iesaku jums to darīt ...
Pirmais risinājums: restartējiet tālruni
Tas attiecas tikai uz ierīcēm, kuras varēja nosūtīt MMS, bet kādā brīdī tās pārtrauca. Nepieciešama atsāknēšana, jo tā var būt neliela problēma ar programmaparatūru vai sistēmas kļūmi. Tātad, nospiediet šo barošanas taustiņu un restartējiet ierīci un, ja pēc tam problēma joprojām nav novērsta, mēģiniet veikt piespiedu atsāknēšanu:
- Vienlaicīgi nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un ieslēgšanas taustiņus 10 sekundes vai līdz tālrunis tiek restartēts.
Šī metode simulē akumulatora atvienošanu un atsvaidzina tālruņa atmiņu. Tas var būt vienīgais, kas jums jādara, lai novērstu šo problēmu. Tāpēc, kad tālrunis pēc pārstartēšanas kļūst aktīvs, mēģiniet nosūtīt MMS uz savu numuru, lai uzzinātu, vai problēma ir novērsta. Ja joprojām nav, pārejiet pie nākamā risinājuma.
ARĪ LASI: Labojiet Samsung Galaxy A20, kas nepārtraukti atvienojas no WiFi tīkla
Otrais risinājums: pārslēdziet un ieslēdziet mobilos datus
Ja jūs jau ilgu laiku sūtījāt un saņēmāt multiziņas, jūs jau zināt, ka šāda veida ziņojumu pārsūtīšanai ir nepieciešami mobilie dati. Ir gadījumi, kad dažās pamatfunkcijās rodas kļūme, un šajā gadījumā tā var būt mobilo datu funkcija. Tātad, dodieties uz izvēlni Iestatījumi un pēc tam uz dažām sekundēm izslēdziet mobilos datus un atkal ieslēdziet tos.
Pēc tam mēģiniet izveidot un nosūtīt multiziņu uz savu numuru, lai uzzinātu, vai tā notiek un vai jūs to tiešām varat saņemt. Bet, ja MMS pēc tam nesūtīs, izmēģiniet nākamo darbību.
Trešais risinājums: atiestatiet lietotni Ziņojumi
Vēl viena iespēja, kas mums jāizslēdz, ir fakts, ka varbūt problēma ir ar jūsu izmantoto ziņojumapmaiņas lietotni. Galaxy A20 gadījumā noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotni sauc par Messages, tāpēc jums ir jāiztīra šīs lietotnes kešatmiņa un dati un pēc tam vēlreiz jāmēģina nosūtīt MMS.
- Sākuma ekrānā pieskarieties un velciet uz augšu vai uz leju, lai parādītu visas lietotnes.
- Sākuma ekrānā pārvietojieties: Iestatījumi > Lietotnes.
- Krāns Lietotņu pārvaldnieks.
- Atrodiet un pēc tam pieskarieties Ziņojumi.
- Krāns Uzglabāšana.
- Krāns IZTĪRĪT KEŠATMIŅU.
- Krāns Kešatmiņā saglabātie dati.
- Krāns CLEAR.
Pēc tam mēģiniet noskaidrot, vai problēma joprojām notiek, un, ja tā joprojām notiek, es iesaku jums atiestatīt.
ARĪ LASI: Samsung Galaxy A20 turpina rādīt brīdinājumu “konstatētais mitrums”
Ceturtais risinājums: dublējiet failus un datus un atiestatiet tālruni
Tas tiek darīts, lai novērstu visas citas iespējas, jo ir gadījumi, kad programmaparatūras kļūme izraisa šādas problēmas. Pirms tālruņa atiestatīšanas pārliecinieties, ka dublējāt failus un datus, jo tie tiks izdzēsti. Pēc tam noteikti atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai pēc atiestatīšanas jūs netiktu bloķēts. Veiciet šīs darbības ...
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
- Pieskarieties vienumam Konti.
- Pieskarieties Google.
- Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei, ja ir iestatīti vairāki konti. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
- Pieskarieties 3 punktu ikonai.
- Pieskarieties pie Noņemt kontu.
- Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.
Tagad veiciet šīs darbības, lai atiestatītu tālruni:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet Skaļāk un Jauda taustiņus.
- Kad tiek parādīts Galaxy A20 logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus.
- Jūsu Galaxy A20 turpinās palaist atkopšanas režīmā. Kad esat redzējis melnu ekrānu ar ziliem un dzelteniem tekstiem, pārejiet pie nākamās darbības.
- Nospiediet Skaļums uz leju vairākas reizes, lai izceltu “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu”.
- Nospiediet Jauda pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu, līdz tiek iezīmēts ‘Jā’.
- Nospiediet Jauda pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš lai restartētu ierīci.
Pēc atiestatīšanas un problēmas turpināšanas sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju. Ja pārstāvis nevar jums palīdzēt pa tālruni, atnesiet tālruni atpakaļ uz veikalu. Tas ir gatavs tagad, jo jūs jau esat izdzēsis visus savus personiskos failus un datus.
Es ceru, ka mēs spējām palīdzēt novērst jūsu Galaxy A20 ar MMS, problēma netiks nosūtīta. Mēs būtu pateicīgi, ja jūs palīdzētu mums izplatīt vārdu, tāpēc, lūdzu, dalieties ar šo ziņu, ja jums tā šķita noderīga. Liels paldies par lasīšanu!
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ieteikumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook lapai vai sekojot mums Twitter. Jūs varat arī apmeklēt mūsu Youtube kanālu, jo mēs katru nedēļu publicējam noderīgus videoklipus.
