Saturs

• Galaxy S6 Edge nezvanīs, kad kāds zvana
• Zvani tiek veikti tieši uz Galaxy S6 Edge balss pastu
• S6 Edge dažreiz nevar veikt izejošos zvanus, nezvanīs ar ienākošajiem zvaniem
• Galaxy S6 Edge automātiski apvieno zvanus un atvieno pirmo
• Īpašnieku nevar dzirdēt zvanu laikā, izmantojot Wi-Fi
• Zvani tiek pieņemti / noraidīti ar vienu pieskārienu ekrānā
• Galaxy S6 Edge nevar zvanīt, tik tikko nosūta / saņem īsziņas

Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) ierašanās ir saņēmusi kritiskus aplausus no globālo viedtālruņu patērētājiem, jo ​​īpaši ar viņu jaunajiem elegantajiem stikla un metāla dizainiem, kā arī ar divām izliektajām malām. Daudzi bija gandarīti par Samsung soli beidzot uzlikt shematisku atšķirību jaunajām Galaxy ierīcēm. Bet problēmu, tostarp tīkla problēmu, esamība daudziem lietotājiem ir sagādājusi vilšanos.

Galaxy S6 Edge nezvanīs, kad kāds zvana

Problēma: Man ir Samsung Galaxy S6 Edge, un man tas ir bijis apmēram mēnesi. Tikai pēdējo divu dienu laikā, kad cilvēki man zvana, tālrunis parāda, kas zvana, bet nez kāpēc tas nezvanīs. Visas skaņas ir ieslēgtas, un skaļums ir liels. Īsziņu skaņas darbojas kopā ar Facebook un visu pārējo. Tas vienkārši neskan, kad saņemu ienākošo zvanu. Vai jūs varat man palīdzēt?

Problēmu novēršana: Tālruņa zvana vai skaļuma regulēšanas taustiņa iestatīšana uz augstāku vai augstāku līmeni nav garantija, ka jūsu ierīce vienmēr zvana ienākošo zvanu laikā. Tas nozīmē, ka jums joprojām var nākties pārbaudīt tālruņa skaņas iestatījumus un pārliecināties, ka viss ir atbilstoši konfigurēts. Pamatojoties uz problēmas izklāstu, iespējams, ka daži ierīces iestatījumi ir konfigurēti tā, ka tie ietekmē ienākošo zvanu skaņas vai brīdinājumus. Tāpēc es iesaku pārbaudīt šos divus Galaxy S6 Edge iestatījumus un / vai vajadzības gadījumā konfigurēt tos:

1. Kustību un žestu izslēgšanas funkcija

Izvēlnē Kustības un žesti pārbaudiet funkciju Izslēgt skaņu? Ja šajā izvēlnē ir iespējota skaņas izslēgšanas funkcija, ienākošie zvani tiks izslēgti vai izslēgti, vienkārši novietojot tālruni ar roku uz leju uz rokas vai jebkuras līdzenas virsmas. Lai pārliecinātos, ka tas nerada problēmas, vienkārši dodieties uz tālruņa izvēlni Kustības un žesti un pārliecinieties, vai opcija Izslēgt skaņu ir izslēgta vai atspējota. Lūk, kā:

Lai pārvietotos pa šīm opcijām, pieskarieties Iestatījumi-> Skaņa un paziņojumi -> Kustības un žesti -> Izslēgt skaņu, pēc tam velciet slīdni blakus Izslēgt, lai to izslēgtu.

1. Netraucēt funkcija

Izmantojot šo funkciju, var arī izslēgt visus zvanus un brīdinājumus. Bet jūs varat noteikt dažus izņēmumus. Tas nozīmē, ka, netraucējot funkcijas iespējošana, tālrunis var arī nezvanīt, saņemot ienākošos zvanus kā pašlaik. Ņemot vērā šo iespējamo apstākli, jums jābūt piesardzīgam, aktivizējot šo funkciju ierīcē.

Lai piekļūtu šai izvēlnes opcijai un konfigurētu to, dodieties uz Iestatījumi-> Skaņas un paziņojumi-> Netraucēt. Pārslēdziet slēdzi, lai izslēgtu funkciju. Bet, ja jums patiešām ir jāizmanto šī funkcija, varat iestatīt izņēmumus, lai atļautu ienākošo zvanu skaņas un brīdinājumus.

Mēģiniet strādāt ar šiem diviem iestatījumiem un pārbaudiet, vai tas novērsīs jūsu problēmu. Neaizmirstiet arī pārbaudīt tālruņa zvana signālu un skaņu iestatījumus un pārliecināties, vai tie ir pareizi konfigurēti.

Zvani tiek veikti tieši uz Galaxy S6 Edge balss pastu

Problēma: Sveiki! Ir pagājušas dažas nedēļas, kopš es savā tālrunī lietoju jauno atjauninājumu. Tagad, kad kāds mēģina man piezvanīt, viņi uzreiz sasniedz balss pastu. Es pat nevaru saņemt paziņojumu uznirstošo ziņojumu, ka esmu saņēmis balss pastu, ja vien es restartēju tālruni. Kā es varu novērst šo problēmu un saņemt tālruņa zvanu tāpat kā toreiz?

Liels paldies par jūsu palīdzību. Man tas tiešām ir vajadzīgs. Es nezinu, ko darīt. Es esmu kopā ar Fido, mans tālrunis ir piemērots bāriem, un mans konts ir 0 USD, tāpēc es nezinu, kas notiek.

Problēmu novēršana: Problēma ar ienākošajiem zvaniem tieši uz balss pastu sāka nomocīt daudzus Galaxy S6 Edge ierīču lietotājus no dažādiem pārvadātājiem pēc 5.1.1 atjauninājuma. Šķiet, ka tas ir kļūme, kas saistīta ar LTE un Wi-Fi pakalpojumiem, jo ​​problēma rodas, ja tālrunis ir iestatīts uz LTE un Wi-Fi ir iespējots.

Pieņemot, ka esat pārbaudījis zvana un balss pasta iestatījumus tālrunī un ka esat jau sazinājies ar savu mobilo sakaru operatoru un licis viņiem pārbaudīt balss pasta iestatījumus, jūsu nākamā iespēja ir mēģināt atspējot LTE ierīcē un tā vietā pārslēgties uz WCDMA / GSM. Tas ir īslaicīgs risinājums, kuru izslēdz daži no tiem, kuriem ir bijusi tāda pati problēma kā jums.

Ja vēlaties to izmēģināt, dodieties uz tālruni Iestatījumi-> Mobilie tīkli -> Tīkla režīmsun pēc tam atlasiet WCDMA / GSM. Šīs konfigurācijas izmantošana nozīmētu arī lēnāku interneta ātruma palielināšanu ierīcē. Ja nevēlaties palaist garām nevienu zvanu, varat izvēlēties pārslēgties uz WCDMA / GSM un pēc tam atgriezties pie LTE. Neaizmirstiet restartēt tālruni pēc pārslēgšanās uz priekšu un atpakaļ uz LTE.

Cerēsim tikai, ka Android 6 Marshmallow atjauninājums varētu dot galīgo risinājumu šai problēmai.

S6 Edge dažreiz nevar veikt izejošos zvanus, nezvanīs ar ienākošajiem zvaniem

Problēma: Īsziņas tiek saņemtas stundas vai dienas pēc tam, kad kāds man to ir nosūtījis, ja vien neatiestatīšu savu tālruni, tad tūlīt saņemšu īsziņas. Dažreiz zvanu gadījumā es eju piezvanīt kādam, un tas parāda tā sastādīšanu un nekas nenotiek, pat nezvanīs. Vai arī tad, kad cilvēki man zvana, tas tiek piegādāts tieši manam balss pastam, kaut arī man ir laba uztveršana un akumulators. Dažreiz tālrunis darbojas labi. Es to nesaprotu.

Problēmu novēršana: Es uzskatu, ka tas, ko jūs pašlaik piedzīvojat, visticamāk ir saistīts ar tīklu. Pirms sākat problēmu novēršanu, pārliecinieties, vai tālrunis saņem labu signālu. Slikta signāla intensitāte dažkārt var izraisīt zvana un teksta problēmas, tostarp kavētu tekstu un nespēju zvanīt. Citas lietas, kas jums jāpārbauda:

1. Pārslēgt lidmašīnas režīmu ON un pēc tam atkal OFF. Virzieties uz Lietotnes-> Iestatījumi-> Lidmašīnas režīmsun pēc tam pieskarieties slēdzim ON / OFF, lai ieslēgtu vai izslēgtu funkciju. Jūs nevarēsiet veikt zvanus, sūtīt / saņemt ziņojumus vai piekļūt internetam, ja ir iespējots lidmašīnas režīms. Tāpēc pārliecinieties, ka tā ir atspējota.
2. Pārslēdziet tīkla režīmu uz automātisku savienojumu vai WCDMA / GSM. Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi-> Mobilie tīkli-> Tīkla režīms, un pieskarieties, lai atlasītu WCDMA / GSM no dotajiem variantiem.
3. Pārbaudiet, vai nav tīkla pārtraukumu. Dažreiz tīkla pārtraukumi var izraisīt pakalpojumu traucējumus un aizkavēt SMS un MMS piegādi. Lai pārbaudītu, vai problēma ir saistīta ar tīkla pārtraukumu, lūdzu, sazinieties ar tīkla operatoru.

Daži S6 Edge īpašnieki, kuriem ir radušās problēmas ar aizkavētu tekstu, varēja atrast risinājumu, īsziņu sūtīšanai izmantojot trešās puses lietotni, nevis savā ierīcē izmantojot īsziņu īsziņu lietotni.

Galaxy S6 Edge automātiski apvieno zvanus un atvieno pirmo

Problēma: Kad esmu sarunā un ienāk 2. zvans, tālrunis automātiski apvieno zvanu un pārtrauc 1. zvanu. Kustības un žesti ir izslēgti. Zvanu pāradresācija ir izslēgta. Kad dodos uz tālruņa iestatījumiem, teikts, ka neizdevās nolasīt datus, tīkla vai SIM kļūda. Tas vienmēr to ir teicis. Šī apvienošanās lieta ir jauna. Iepriekš tas apvienoja zvanus, t.i., konferenci, bet tagad pārtrauc pirmo zvanu. Paldies par jebkuru palīdzību. - Pam

Atbilde: Šī ir viena no problēmām, ko Samsung jau ir risinājis jaunākajā atjauninājumā. Mēģiniet pārbaudīt programmaparatūras atjauninājumu un lejupielādējiet to, ja tas ir pieejams. Tomēr, ja nesen esat atjauninājis ierīci un sākusies šī problēma, ir pienācis laiks veikt galveno atiestatīšanu:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Īpašnieku nevar dzirdēt zvanu laikā, izmantojot Wi-Fi

Problēma: Es zvanu ar jauno Verizon Wi-Fi, un cilvēki, kas atbild, mani nedzird. Vai ir arī veids, kā vienkārši izmantot Wi-Fi zvanus? Vietā, kur es strādāju, man ir tikai viena josla apkalpošanai, tāpēc zvans netiks izveidots, un šķiet, ka man katru reizi jāieslēdz Wi-Fi zvani, lai veiktu zvanu. Paldies!

Atbilde: Iemesls, kāpēc Wi-Fi zvani nav noklusējuma pakalpojums, ko izmanto tālruņa zvaniem, ir tāpēc, ka ierīce visu laiku nav savienota ar Wi-Fi tīklu. Tātad, liekot tālrunim to vienkārši izmantot, nav pamata.

Lai saņemtu pakalpojumu kvalitāti, zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam.

Zvani tiek pieņemti / noraidīti ar vienu pieskārienu ekrānā

Problēma: Problēma, ar kuru saskaras, ir tā, ka es varu saņemt / noraidīt zvanu, vienkārši novietojot pirksta galu uz zaļās / sarkanās pogas, nevis bīdot pirkstu (kas ir standarta procedūra visos skārienjūtīgos tālruņos). Tikai nano pieskāriens un tālrunis tiek pieņemts / noraidīts. Tā rezultātā zvani tiek noraidīti / pieņemti, ejot (S6 Edge manā kabatā) vai izņemot tālruni no kabatas.

Tas ir patiešām pretīgi, dažreiz es pat nezinu, ka ir saņemts zvans, jo mans mobilais tālrunis ir kabatā. Man ļoti patīk mans tālrunis, bet tajā pašā laikā es saņemu daudz zvanu, un šī problēma mani ļoti kairina. Vai tu vari palīdzēt? Ar nepacietību gaidu atbildi. Paldies.

Problēmu novēršana: Mēģiniet doties uz Apps> Settings> Applications> pieskarieties Phone, lai konfigurētu tā opcijas. Zem Atbildēšana uz zvaniem un zvanu pārtraukšana, cik variantu ir? Cik es zinu, ir tikai trīs: Nospiežot taustiņu Sākums, Balss komandu izmantošana, un Nospiežot barošanas taustiņu. Ja redzat to pašu, problēma var būt sistēmas kļūme vai programmaparatūras kļūda. Nepieciešama galvenā atiestatīšana.

Galaxy S6 Edge nevar zvanīt, tik tikko nosūta / saņem īsziņas

Problēma: Teksti netiks sūtīti, ja vien nemēģināšu tos nosūtīt kā 10 reizes un nesaņemu arī tekstus, kā arī nevaru zvanīt visbiežāk, jo esmu ārpus teritorijas, kaut arī atrodos vietās, kur Iepriekš manu tālruni izmantoju bez problēmām. Burtiski savā istabā es vairs tik tikko saņemu apkalpošanu, kad tā bija lieliska.

Ieteikums: Mēģiniet piezvanīt savam pakalpojumu sniedzējam un uzzināt par pakalpojumu kvalitāti jūsu reģionā. Ja pārstāvis jums saka, ka atrodaties apgabalā ar lielisku pārklājumu, dodieties uz veikalu un pārbaudiet vai pat nomainiet tālruni.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.