Saturs

• 1. problēma: Galaxy 5. piezīmes noklusējuma lietotne, lejupielādējot attēlus
• 2. problēma: Vai Galaxy Note 5 var pārsūtīt failus, ja ekrāns ir bojāts?
• 3. problēma: Galaxy 5. piezīmes e-pasta serveris mainās pats, nevar saņemt e-pastus
• 4. problēma: Galaxy 5. piezīme, kā apiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību (FRP)
• 5. problēma: 5. piezīmes ekrāns netiks atbloķēts, pirkstu nospiedumi un PIN nedarbosies

Sveiki, # GalaxyNote5 fani! Šodien mēs 5. piezīmē apspriežam dažus Android jautājumus. Mēs ceram, ka šeit minētie risinājumi būs noderīgi.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy 5. piezīmes noklusējuma lietotne, lejupielādējot attēlus

Es varēju saglabāt tālrunī attēlus no Messages un Facebook, un tie nonāca manā galerijā. Tagad viņi pāriet uz kādu failu, ko sauc par attēliem, un es nevaru atrast šo failu vai saglabāt attēlu. Kā es varu mainīt to atpakaļ, lai dotos uz manu galeriju. - Kriss Martins RN

Risinājums: Sveiks, Kriss. Dažreiz lietotājam var būt vairākas lietotnes, kas veic vienu un to pašu darbu. To atzīst Android, tādēļ, ja pirmo reizi veicat noteiktu darbību, sistēma lūgs jums izvēlēties lietotni, kuru vēlaties izmantot. Pēc tam Android jums jautās, vai turpmāk izmantosiet to pašu lietotni kā noklusējuma lietotni, lai veiktu vienu un to pašu darbību. Ja tālrunis vairs neprasa, kuru lietotni izmantot, saglabājot vai lejupielādējot fotoattēlu, iespējams, neapzināti esat iestatījis citu lietotni, lai veiktu šo darbu. Mēs iesakām atgriezt visus lietotnes iestatījumus pēc noklusējuma, lai pēc tam lejupielādējot fotoattēlu, varētu izvēlēties vēlamo lietotni. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Lietotnes (atrodas apakšējā labajā stūrī).
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Krāns Pieteikumi.
4. Krāns Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Krāns Izvēlne ikona (atrodas augšējā labajā stūrī).
6. Krāns Atiestatīt lietotņu preferences.
7. Krāns Atiestatīt.

Kad esat atiestatījis visas lietotnes preferences, mēģiniet vēlreiz lejupielādēt fotoattēlu un noteikti norādiet lietotni Galerija kā noklusējuma lietotni.

2. problēma: Vai Galaxy Note 5 var pārsūtīt failus, ja ekrāns ir bojāts?

Kādu dienu es nomestu savu Samsung 5. piezīmi, un kopš tā laika ekrāns laika gaitā ir kļuvis tumšāks. Tagad ekrānā vispār neko nevaru redzēt. Mans jautājums ir šāds: "Vai ir veids, kā pārsūtīt savus attēlus, mūziku utt. Uz jauno S8, neizmantojot daudz naudas, lai ekrāns tiktu salabots?"

Esmu mēģinājis to atjaunot no sava Google konta, bet vienīgais, ko varu atgūt, ir mani kontakti. Mans tālruņa plāns tika veikts, izmantojot Straight Talk, bet tas bija Verizon tālrunis. Jebkurš padoms ir ļoti novērtēts. Paldies. - Jēkabs Lundkvists

Risinājums: Sveiks, Džeikob. Taisnā atbilde ir nē. Drošības apsvērumu dēļ iekšējai atmiņas ierīcei var piekļūt tikai tad, ja lietotājs ir devis nepārprotamu atļauju, kas tiek veikta, ekrānā pieskaroties opcijai. Citiem vārdiem sakot, lai padarītu failus pieejamus, jums ir nepieciešams darba ekrāns. Jūs nevarat vienkārši savienot tālruni ar datoru un pārvietot failus. Ja jums ļoti nepieciešami šie 5. piezīmes faili, vispirms jums būs jālabo ekrāns.

3. problēma: Galaxy 5. piezīmes e-pasta serveris mainās pats, nevar saņemt e-pastus

Manā Galaxy 5. piezīmē. Darba e-pasts nesen ir jaunināts uz Office 365. Aptuveni reizi 1-2 nedēļās tālrunis atiestatīs apmaiņas serveri. Piemēram: Mans apmaiņas serveris ir outlook.office365.com, tas pats atiestatīs (parasti uz nakti), lai lasītu mail.cppwind.com. Acīmredzot tas noved pie tā, ka es vairs nesaņemu e-pastus. Atiestatīt nav grūti, bet kāpēc tas tā notiek, un kā es varu panākt, lai tas apstātos? Interesanti, ka man ir vienīgā persona (no 80 darbiniekiem), kurai ir šis jautājums. Cik man zināms, tikai man ir 5. piezīme. Paldies. - Timotijs VanZants

Risinājums: Sveiks, Tim. Mēs neesam dzirdējuši par citiem līdzīgiem gadījumiem no citiem 5. piezīmes lietotājiem, tāpēc tas var būt atsevišķs gadījums. Problēmas cēlonis var būt no vienkāršas e-pasta lietotnes kļūdas, trešās puses lietotnes kļūdas vai programmaparatūras kļūmes. Lai mēģinātu novērst problēmu, jums jādara tālāk norādītās darbības.

Noslaukiet e-pasta lietotnes kešatmiņu un datus. Problēma var būt izolēta tikai e-pasta lietotnē, tāpēc pirmais solis ir kešatmiņas un datu noslaukšana. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Kad tur esat, noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu.
5. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
6. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt Iztīrīt kešatmiņu un Izdzēst datus pogas lietojumprogrammai. Vispirms mēģiniet noslaucīt lietotnes kešatmiņu, pēc tam novērojiet, kas notiek. Pēc tam veiciet Izdzēst datus opcija.

Mēģiniet izmantot citu e-pasta lietotni. Ja problēma atkārtojas, varat izmēģināt citu e-pasta lietotni. Mēs pieņemam, ka jums ir problēmas ar vietējo Samsung e-pasta lietotni, tāpēc apsveriet iespēju izmantot trešās puses, piemēram, Google Gmail.

Rūpnīcas režīma iestatīšana. Pēdējais solis, ko varat darīt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas ir daudz radikālāks risinājums, taču tas ir nepieciešams, lai noteiktu, vai cēlonis ir tālrunī. Lūk, kā to izdarīt:

1. Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
2. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
4. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
5. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Sadarbojieties ar saviem IT puišiem. Ja problēma turpinās pēc visu ierīces problēmu novēršanas, jums par to jāinformē IT nodaļa. Viņu sistēmā var būt nepareiza konfigurācija, kas automātiski aktivizē izmaiņas jūsu ierīces serveros.

4. problēma: Galaxy 5. piezīme, kā apiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību (FRP)

Es cenšos apiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību (FRP) savā Samsung Galaxy 5. piezīmē. Es varēju bez problēmām izpildīt dažus pirmos soļus ... līdz APK faila lejupielādei zibatmiņā. Tomēr, kad es pievienoju zibatmiņas disku savai 5. piezīmei, izmantojot OTG, failu pārlūks NAV automātiski atvērts. Vai ir kāds cits veids, kā nokļūt un palaist APK failu? Vai arī man ir vajadzīga pavisam cita pieeja, lai apietu FRP. Parakstīts, apmaldījies un apmulsis un diezgan noguris. - Aida Kloutjē

Risinājums: Sveika Aida. Vienīgais oficiālais veids, kā apiet FRP, ir izmantot pareizos Google konta akreditācijas datus. Paturiet prātā, ka FRP tiek pievienots, lai novērstu nesankcionētu Samsung ierīču rūpnīcas atiestatīšanu neatkarīgi no apkārtējiem apstākļiem. Ja esat aizmirsis Google konta lietotājvārdu un paroli, jums neveicas. Lai gan ir oficiāli līdzekļi Samsung un Google kontu paroļu atiestatīšanai, ar rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību to vienkārši nav iespējams izdarīt. Samsung un Google pieņem, ka atbildīgs lietotājs ņem vērā viņa vai viņas Google kontu, tādēļ, ja esat pretēja tipa, FRP tikko pārvērta jūsu tālruni par dārgu papīra svaru.

Sākumā dažus mēnešus pēc FRP izlaišanas bija vairāki zināmi darba līdzekļi, lai maldinātu FRP bloķētos tālruņus, lai tie atvērtos. Tomēr Samsung un Google galu galā ieguva vēju no šādiem risinājumiem un līdz šim ir veiksmīgi padarījuši FRP par daudz grūtāk uzlaužamu drošības līdzekli. Šajā rakstā nav zināms veids, kā tikt galā ar FRP, ja lietotājam nav pareiza akreditācijas datu kopa. Mēs zinām, ka tas nav tas, ko jūs vēlaties dzirdēt, bet jūs varat turpināt meklēt alternatīvus līdzekļus, lai tuvākajā nākotnē risinātu problēmu. Android kopiena ir nepārtraukti attīstoša grupa, un, ja tur ir tik daudz ģēniju, ceļā var būt jauns veids, kā apiet FRP.

5. problēma: 5. piezīmes ekrāns netiks atbloķēts, pirkstu nospiedumi un PIN nedarbosies

Sveiki. Tā ir Džanīna. Mans tālrunis bija zaudējis strāvu. Lai es varētu pierakstīties savā tālrunī, man jāsaņem drošības kods vai PIN. Tomēr es aizmirsu izveidoto pirkstu nospiedumu rezerves PIN. Kad es mēģināju ievietot PIN kodus, es zinu, ka tas vienmēr ir nepareizi, un tas man liek stundu gaidīt citu iespēju. Pagāja 3 dienas, un kopš es izmantoju tālruni. Vai varat, lūdzu, man palīdzēt! - Ladyboo84

Risinājums: Sveiks Ladyboo84. Ir vairāki veidi, kā atbloķēt tālruni, taču katrai no šīm metodēm ir jāatbilst dažām prasībām, lai tā darbotos. Apspriedīsim katru no šiem veidiem, kas var jums palīdzēt.

Atbloķējiet 5. piezīmi, izmantojot Android ierīces pārvaldnieku

Tam vajadzētu būt pirmajam mēģinājumam, it īpaši, ja tālrunī esat pierakstījies savā Google kontā. Šī metode darbojas tikai tad, ja jau esat reģistrējis ierīci Android ierīču pārvaldniekā. Ja tā ir reģistrēta, pēc tam varat izmantot ADM bloķēšanas funkciju, lai atiestatītu Google paroli, izmantojot datoru. Tālāk ir norādītas prasības, lai jūs varētu izmantot ADM, lai atbloķētu savu 5. piezīmi:

• tālrunis ir jāieslēdz
• tālrunis ir jāpierakstās jūsu Google kontā
• tālrunim jābūt savienotam ar wifi vai mobilajiem datiem
• tālrunim jābūt redzamam pakalpojumā Google Play
• tālruņa GPS vai atrašanās vietai jābūt ieslēgtai
• tālruņa funkcijai Atrast ierīci jābūt ieslēgtai
• ir jāiespējo tālruņa funkcija Atļaut attālo bloķēšanu un dzēšanu

Ja kāda no šīm prasībām nav izpildīta, pastāv iespēja, ka nevarēsiet izmantot ADM, lai atbloķētu savu 5. piezīmi.

Tomēr, ja viss ir iestatīts, varat turpināt ierīces atbloķēšanu, rīkojoties šādi:

1. Datorā dodieties uz Android ierīču pārvaldnieku.
2. Ekrānā atrodiet savu Galaxy 5. piezīmi.
3. Iespējojiet funkciju “Bloķēt un dzēst”.
4. Lai bloķētu tālruni, veiciet norādītās darbības lapā.
5. Iestatiet pagaidu paroli.
6. 5. piezīmē ievadiet pagaidu paroli.
7. Izveidojiet jaunu paroli.

Atbloķējiet 5. piezīmi, izmantojot Samsung Find My Mobile

Samsung Find My Mobile ir attālināts pakalpojums, kas līdzīgs Google ADM. Lai tā darbotos, jums ir jābūt reģistrētai ierīcei vietnē Find My Mobile vai pakalpojumā. Tāpat kā ADM, tas prasa arī dažas lietas. Tālāk ir norādītas nepieciešamās lietas, kas jāievēro, lai jūs to varētu izmantot:

• tālruņa tālvadības funkcijai jābūt ieslēgtai
• Google atrašanās vietas pakalpojumam jābūt ieslēgtam
• tālrunim jābūt savienotam ar wifi vai mobilajiem datiem

Ja savu ierīci jau esat reģistrējis Samsung pakalpojumā Find My Mobile un pārējās prasības ir izpildītas, varat atbloķēt tālruni šādi:

1. Datorā dodieties uz vietni Samsung Find My Mobile un pierakstieties.
2. Ja jums ir reģistrētas vairākas ierīces, ekrāna augšējā kreisajā pusē noteikti atlasiet pareizo ierīci.
3. Noklikšķiniet uz bultiņas ikonas, lai sāktu meklēt savu ierīci.
4. Kad pakalpojums ir atradis ierīci, ritiniet lejup pa labi esošās opcijas, līdz redzat opciju Atbloķēt manu ierīci.
5. Noklikšķiniet uz Atbloķēt manu ierīci.
6. Ievadiet savu Samsung paroli.
7. Noklikšķiniet uz Atbloķēt.

Atbloķējiet ierīci, veicot rūpnīcas atiestatīšanu

Šo opciju vēlaties darīt tikai tad, ja pirmie divi nedarbosies. Paturiet prātā, ka rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzība būs spēkā, tāpēc tālruņa noslaucīšana darbosies tikai tad, ja jūs varat norādīt ierīcē reģistrēto Google lietotājvārdu un paroli.

Lai rūpnīcā atiestatītu 5. piezīmi, skatiet iepriekš minētās darbības.