Saturs

• 1. problēma: Galaxy S6 MMS izveido atsevišķu sarunu pavedienu
• 2. problēma: Galaxy S6 neieslēdzas
• 3. problēma: Galaxy S6 ātri atpaliek un zaudē akumulatora enerģiju
• 4. problēma: Galaxy S6 iestatījumi netiks atiestatīti rūpnīcā
• 5. problēma: datori neatpazīst Galaxy S6
• 6. problēma: Galaxy S6 nomaiņai nedarbojas ātras uzlādes funkcija un akumulatora iztukšošanas problēma
• Iesaistieties ar mums

1. problēma: Galaxy S6 MMS izveido atsevišķu sarunu pavedienu

Man ir Verizon tālrunis, bet mans mobilo sakaru operators ir AT&T. Regulāras īsziņas, tālruņa zvani utt., Darbs. Tomēr, saņemot attēlu (MMS), tālrunis šai personai izveido atsevišķu teksta pavedienu tā, it kā mēs būtu grupā. Tas nenonāks caur parasto teksta pavedienu, kas jau pastāv. Piemēram, es regulāri sūtu tekstus Jānim, pēc tam Jānis sūta man attēlu. Man jādodas uz sarunu sarakstu un jānoklikšķina uz pilnīgi jauna tālruņa izveidota pavediena, un tagad tas ir grupas sarunas ziņojums ar “Es, Džons”. Ja es īsziņu sūtu atpakaļ šajā jaunajā grupas pavedienā, tas nosūta atsevišķu ziņojumu arī man, bet ne oriģinālajām īsziņām, kuras mums un Džonam bija tikai īsziņu sūtīšanas laikā. Tas ir tāpat kā ziņojumos netiek atpazīts mans numurs kā mans tālrunis, un tie tiek man nosūtīti divreiz.

Visas APN opcijas ir pareizas, mobilie dati ir ieslēgti utt. Es neizmantoju trešās puses ziņojumapmaiņas lietotni. Tālrunī izmantoju Samsung ziņojumu programmu, kas ir iestatīta kā noklusējuma ziņojumapmaiņas pakalpojums. - Gregs

Risinājums: Sveiks, Greg. Vai problēma sāka parādīties pēc Android vai jūsu ziņojumapmaiņas lietotnes atjauninājuma instalēšanas? Ja jā, vispirms izdzēsiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu, pēc tam noslaukiet iesaistītās lietotnes kešatmiņu un datus. Tālāk ir norādītas darbības, kas jums jādara:

Kā noslaucīt Galaxy S6 Edge kešatmiņas nodalījumu

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet barošanas, skaļuma palielināšanas un mājas pogas.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas pogu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma pogas.
• Tagad, kad parādās Android atkopšanas ekrāns, iezīmējiet tīrīšanas kešatmiņas nodalījuma opciju, izmantojot skaļuma samazināšanas pogu.
• Lai apstiprinātu izvēli, nospiediet barošanas pogu.
• Uzgaidiet kādu laiku, līdz kešatmiņas nodalījuma tīrīšana ir pabeigta.
• Tagad ekrānā parādīsies “Reboot System now”. Lai iezīmētu opciju, izmantojiet skaļuma palielināšanas / samazināšanas taustiņu.
• Nospiediet barošanas pogu, lai to apstiprinātu, un jūsu ierīce tiks automātiski restartēta.

Kā izdzēst lietotnes kešatmiņu un datus

• Atveriet sadaļu Iestatījumi.
• Pāriet uz lietojumprogrammām.
• Atlasiet Pārvaldīt lietojumprogrammas.
• Pieskarieties cilnei Visi.
• Pieskaroties tai, izvēlieties lietotnes nosaukumu.
• No turienes jūs redzēsiet pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus.

Ja pēc šo procedūru veikšanas nekas nemainās vai ja jau esat tos izdarījis, problēmas cēlonis var būt tieši programmaparatūra. Tas nozīmē, ka slikta kodēšana liek pašreizējai operētājsistēmai darboties nepareizi, izraisot šo neregulāro uzvedību. Noteikti iegūstiet jaunāko Android programmatūras atjauninājumu. Varat arī mēģināt atiestatīt rūpnīcu, lai redzētu atšķirību.

2. problēma: Galaxy S6 neieslēdzas

Sākumā tas neuzlādēja maksu. Tas nav aparatūras jautājums. Es izmēģināju vairākas dažādas uzlādes ierīces. Es uzskatu, ka AT&T pārvadātāja pārstāvis veica cieto / mīksto atiestatīšanu. Atgriezās rūpnīcas iestatījumos. Es nezinu, vai tas ir pabeidzis arī programmatūras atjauninājumu. Tas kaut ko teica par mēģinājumu izmantot alternatīvu operētājsistēmu kā izvēli / opciju.

Es uzskatu, ka esmu šajā problēmu novēršanas brīdī: pretējā gadījumā es iesaku noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, ja akumulatora ir pietiekami daudz, ja nē, tad jums nepieciešama tehniskā palīdzība.

Man nebija pietiekami daudz akumulatora darbības laika, lai pabeigtu kešatmiņas nodalījumu. AT&T pārvadātāja pārstāvis ieteica man dažas stundas sēdēt ar oriģinālo lādētāju un, ja tas nedarbojas, man tas ir jāgarantē.

Pēc tam, kad viņš neilgu laiku atiestatīja rūpnīcu pēc tam, kad tas konsekventi parādīja uzlādes apgaismojuma skrūvi, bet nesaņēma procentus. Tagad ... neko. Lūdzu, palīdziet! Lūdzu diezgan. - Stefānija

Risinājums: Sveika Stefānija. Pirmais, ko varat darīt, ir noskaidrot, vai tālrunis joprojām reaģē uz aparatūras pogu kombinācijām. Pirms to izdarāt, pārliecinieties, vai tālrunis ir uzlādēts vismaz stundu. Pirmā lieta, ko varat izmēģināt aparatūras pogu kombinācijā, ir tālruņa sāknēšana atkopšanas režīmā. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
• Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.

Ja tālrunis nevar palaist atkopšanas režīmā, mēģiniet pāriet uz lejupielādes režīmu. Izmantojot tās pašas iepriekš minētās darbības, vienkārši nospiediet skaļuma samazināšanas, mājas un barošanas pogas vienlaikus vismaz 10 sekundes.

Varat arī palaist drošajā režīmā, veicot šādas darbības:

• Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
• Kad esat redzējis Samsung logotipu, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Tālrunis jāturpina sāknēšana, un jums tiks lūgts atbloķēt tālruni kā parasti.
• Ja tālrunis ir veiksmīgi palaists drošajā režīmā, jūs zināt, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Ja tālrunis joprojām neizdodas palaist kādā no šiem režīmiem, varat pieņemt, ka var būt problēma ar aparatūru. Pārliecinieties, vai esat pārbaudījis vai nomainījis ierīci.

3. problēma: Galaxy S6 ātri atpaliek un zaudē akumulatora enerģiju

Es saņēmu savu S6 kā pusgadu tagad. Un tas ir patiešām briesmīgi! tas ir pilnīgi lēns, kad es atveru lietotnes, atgriežoties sākuma ekrānā vai darot kaut ko citu. Viss atpaliek!

Vēl viena man radusies problēma ir tā, ka mana jauda samazinās ļoti strauji, tāpēc man bija jāpērk strāvas banka un jāuzlādē tālrunis, piemēram, 2-3 reizes dienā, lai gan es to neizmantoju tik daudz.

Treškārt, tas pēkšņi dažreiz avarē. vai arī mana mūzika tikai sāk skanēt, nespiežot nevienu pogu.

es mēģināju veikt atiestatīšanu, taču tas nepalīdzēja. Turklāt es cenšos notīrīt kešatmiņu, kā jūs to izskaidrojāt savā rakstā, bet tas nedarbojās. kad esmu sasniedzis otro balto ekrānu, ekrāns kļuva melns ar nelielu mobilā tālruņa attēlu un iekšpusē sarkanu trīsstūri ar izsaukuma zīmi. Pēc aptuveni 2 minūtēm tālrunis tiek restartēts, un es atgriezīšos sākuma ekrānā.

Lūdzu palīdzi man! tas ir patiešām neērti, ja man ir tālrunis, un man nav pietiekami daudz naudas, lai nopirktu jaunu tālruni. - Katarīna

Risinājums: Sveika, Katarīna. Šeit pieminētajiem jautājumiem ir divi potenciālie cēloņi - vai nu tālrunis ir inficēts ar vīrusu vai ļaunprātīgu programmatūru, vai arī daudzas lietotnes darbojas vienlaikus un fonā. Vislabāk, ko varat darīt vispirms, ir atiestatīt rūpnīcu. Nopietnu ar programmaparatūru saistītu problēmu gadījumā rūpnīcas atiestatīšana bieži ir galīgais risinājums. Tas ir tāpēc, ka tas atgriezīs tālruni uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem, izdzēšot visus failus, datus, iestatījumus, lietotnes, personisko informāciju, kontus utt. Pirms veicat tālāk norādītās darbības, vispirms izveidojiet personisko datu dublējumu:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
• Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Tagad rūpnīcas atiestatīšana pati par sevi nebūs efektīvs risinājums, ja neuzmanīsities, kādas lietotnes instalēt. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas noteikti neinstalējiet vismazāk lietotās lietotnes vai tās, kas varētu būt problēmu cēlonis. Lai gan ir grūts zināt, kura lietotne ir tieši problēmas cēlonis, kopumā jums ir jāatbrīvojas no spēlēm un lejupielādētājiem. Vismaz zināmie izstrādātāji mēdz gūt peļņu no saviem produktiem, izmantojot apšaubāmus līdzekļus, kas var ietvert vīrusu, reklāmprogrammatūru un pat ļaunprātīgas programmatūras pielāgošanu savā lietotnē, lai viņi varētu saņemt samaksu. Lielākā daļa izstrādātāju tīši publicē savas lietotnes, lai gūtu peļņu. Ja viņu produkts nespēj piesaistīt pietiekamu auditoriju, viņi var pāriet uz citiem aizdomīgiem naudas pelnīšanas veidiem.

Ja vēlaties instalēt bezmaksas lietotnes, ir pienācis laiks tās pārskatīt. Ja iespējams, ievērojiet oficiālās lietotnes un izvairieties no jaunu instalēšanas, ja neesat pārliecināts, no kurienes tās nāk.

4. problēma: Galaxy S6 iestatījumi netiks atiestatīti rūpnīcā

Es jau iepriekš esmu varējis tālruni atpūsties rūpnīcā, izmantojot iestatījumus, taču tagad tas kaitinoši atsakās no cietās atiestatīšanas, lai gan esmu mēģinājis daudzas reizes ... viss, kas nepieciešams, ir restartēt tālruni.

Ir arī šī ziņa, ka es parasti saņemu šo periodu, kas pat parasti pārtrauc visu, ko daru ar tālruni: “pasākums nereaģē” vai “diemžēl pasākums ir apstājies”. Patiesībā bija laiks, kad notika kaut kas, ko es nesapratu, un es atinstalēju programmu ar nosaukumu pasākums, domājot, ka tā ir ļaunprātīga programmatūra, kas tikko pati instalēta, mēģinot uzbrukt manam tālrunim un palēninot to. Bet tagad šķiet, ka šī programma ir kritiska sistēmas lietotne (labi, es to vēl īsti nezinu).

Lūdzu, lūdzu, kāda ir jūsu diagnoze, un palīdziet man atgriezt tālruni rūpnīcas stāvoklī. - Andersons

Risinājums: Sveiks, Andersons. Mēs nezinām par kritisku lietotni Samsung ierīcēm ar nosaukumu Measure, bet tā vietā tā var būt mobilo sakaru operatora lietotne. Tas var būt iemesls, kāpēc kļūda parādās ikreiz, kad kaut ko darāt. Ja neesat pārliecināts par to, pārliecinieties, vai veicat galveno atiestatīšanu. Vienkārši izpildiet iepriekš norādītās darbības, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

5. problēma: datori neatpazīst Galaxy S6

Sveiki. Man ir bijušas grūtības pēdējās divas nedēļas, mēģinot panākt, lai tālrunis un dators sadarbotos, un es cerēju, ka jūs varētu palīdzēt. Pirms divām nedēļām es iespraudu tālruni (izmantojot tā oriģinālo kabeli) savā datorā, un tālrunī kaut ko noklikšķināju, lai kopīgotu saturu no sava tālruņa, izmantojot multivides vai kameras, uz datoru. Kad es to pabeidzu, es varēju brīvi apmainīties ar mūzikas attēliem utt.

Pēdējo divu nedēļu laikā, kad es pievienoju tālruni datoram, nekas nenotiek, izņemot to, ka tālrunis sāk uzlādēt. Tas, ko es domāju ar to, ka nekas nenotiek, ir tas, ka, pieslēdzoties kontaktligzdai, no mana tālruņa vai datora nav skaņas (jo es uzskatu, ka pirms šīm divām nedēļām bija veikts dažu veidu izrakums) vai atvienojot, nav redzama nekāda veida ikona datora apakšējā kreisajā ikonu logrīka joslā vai blakus vietējam C diskdzinim zem sava datora mapes. Arī tālrunī nav iespēju izvēlēties iestatījumu, ar kuru izveidot savienojumu ar datoru.

Pēdējo divu nedēļu laikā esmu mēģinājis vairākas reizes atkārtot savus iepriekšējos veiksmīgos centienus, tostarp restartēt abas tehnoloģijas, lejupielādēt USB draiverus datoram un viedo slēdzi tālrunim. Esmu mēģinājis pirms un pēc USB draivera lejupielādes pievienot datoram citu USB savienojumu, un tas joprojām darbojas. Esmu mēģinājis pieslēgt tālruni citam datoram (Mac), un tas parāda USB instalētāja iespējas. Es nezinu, kā rīkoties, ja palīdzība būtu iespējama, es to ļoti novērtētu.

Paldies. - Katrīna

Risinājums: Sveiks, Katrīna. Attiecībā uz šādu problēmu vispirms pārliecinieties, vai esat pārbaudījis acīmredzamo. Mēģiniet vēlreiz savienot tālruni ar datoru, pēc tam pārejiet uz tālruni Iestatījumi izvēlne. Kad esat iestatījumos, dodieties uz Uzglabāšana pēc tam pieskarieties papildu opciju izvēlnes ikonai augšējā labajā pusē (trīs punktu ikona), lai piekļūtu USB datora savienojuma opcija. Normālos apstākļos jāparāda multivides ierīce (MTP). Ja, nospiežot izvēlnes ikonu Vairāk, nekas nenotiek, tas nozīmē, ka datorā ir draivera problēma. Dažreiz datora operētājsistēmā var rasties ar USB saistītas kļūdas, īpaši, ja jūs vienmēr izmantojat vairākas USB ierīces (zibatmiņas diskus, tastatūru, peli, kameras, viedtālruņus utt.).

Kad tālrunis joprojām ir savienots ar datoru, izmantojot USB, vadības panelī dodieties uz sava datora ierīču pārvaldnieku. Ja dators nosaka tālruni, bet nevar to pareizi nolasīt, ierīce ir jāparāda kā viens no elementiem. Pārliecinieties, ka ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces un noklikšķiniet uz “Atjaunināt draivera programmatūru”. Izpildiet pārējos norādījumus un ļaujiet datoram tiešsaistē meklēt pieejamos draiverus.

Varat arī mēģināt izmantot trešo pušu Windows lietojumprogrammas, piemēram, USBDeview lai atinstalētu nevajadzīgas USB ierīces. Ja nevēlaties instalēt nevienu lietotni savā datorā, vienkārši pārejiet pie sava ierīces pārvaldnieka lapas saraksta un atinstalējiet pēc iespējas vairāk USB ierīču. Neskatoties uz to, neatvienojiet perifērijas ierīces, piemēram, USB tastatūru vai peli.

Visbeidzot, neaizmirstiet veco labo iespējošanas triku USB atkļūdošana sadaļā Izstrādātāja opcijas.

6. problēma: Galaxy S6 nomaiņai nedarbojas ātras uzlādes funkcija un akumulatora iztukšošanas problēma

Es redzēju jūsu rakstu par Samsung S6 Edge ar uzlādes problēmām. Tagad es izmantoju savu OTRO Samsung S6, jo mans pirmais vispār neuzlādētos. Es devos pie sava tālruņa pakalpojumu sniedzēja, un viņi man atsūtīja jaunu tālruni. Manam jaunajam tālrunim ir tādas pašas problēmas kā manam pirmajam. Ātro lādētāju es saņēmu kastē ar savu pirmo tālruni, un es šo lādētāju izmantoju tālruņa uzlādēšanai. Mans tālrunis vairs nepieņems ātrā lādētāja funkciju. Tas joprojām tiks uzlādēts, bet ne “ātri” (tas netiks marķēts kā “Ātra uzlāde”). Tajā joprojām būs teikts, ka tā tiek uzlādēta, bet es atstāšu tālruni izslēgtu, vairākas stundas pievienotu elektrotīklam, gaidot, kamēr tas uzlādēsies, un tas uzlādēs aptuveni 5% stundā.

Mana akumulatora izlāde notiek aptuveni tādā pašā ātrumā kā iepriekš, kad man radās šīs uzlādes problēmas, un es tik un tā neesmu nomests / uzlauzis / sabojājis tālruni ārēji. Vai ir kāds vienkāršs veids, kā to novērst, vai man vienkārši nepieciešams jauns lādētājs utt. Es nevēlos, lai man būtu jātērē nauda, ​​ja man tas nav jādara. Paldies. - Gvena

Risinājums: Sveiks, Gvena. Vai pēc rezerves tālruņa iegūšanas instalējāt to pašu lietotņu komplektu? Ja jā, tas norāda, ka šīs problēmas rada kāda no jūsu lietotnēm. Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu un novērojiet tālruni vismaz 24 stundas. Šajā periodā neinstalējiet nevienu lietotni.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.