Saturs

• 1. problēma: izmantojot Galaxy S7 mobilo tīklāju, klēpjdators nevar izveidot savienojumu ar internetu
• 2. problēma: Galaxy S7 nevar atbildēt uz “nepieejamiem” zvaniem
• 3. problēma: Lietotnes HP klēpjdatorā nedarbosies, kad būs izveidots savienojums ar Galaxy S7
• 4. problēma: Galaxy S7 wifi pēc atjaunināšanas parāda bloķēšanas simbolu, pilnībā neuzlādējas līdz 100%
• 5. problēma: nevar savienot Galaxy S7 ar televizoru, izmantojot HDMI
• 6. problēma: Galaxy S7 wifi turpina atvienoties, netiks izveidots savienojums ar wifi

Sveiki, Android kopiena! Laipni lūdzam citā šīs dienas # GalaxyS7 problēmu novēršanas ziņojumā. Mēs apspriežam dažus izplatītākos wifi un savienojuma veidus, par kuriem ziņojuši daži lietotāji, tāpēc, cerams, tas jums noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: izmantojot Galaxy S7 mobilo tīklāju, klēpjdators nevar izveidot savienojumu ar internetu

Mans Samsung Galaxy S7 var izveidot savienojumu ar manu klēpjdatoru, izmantojot mobilo tīklāju, bet es nevaru iegūt internetu. Tajā teikts, ka klēpjdatorā nav savienojuma ar internetu. Esat izmēģinājis pamatus, bet nav vienkāršas atbildes. Manas sievas S6 savienojums neuztraucas. - Džonpūlija

Risinājums: Sveiks, Džonpuglia.Tas, ka jūsu sievas mobilais (S6) var izveidot savienojumu ar jūsu S7 mobilo tīklāju un piekļūt internetam, parasti nozīmē, ka problēma ir klēpjdatorā, nevis tālrunī. Dators, iespējams, nav pareizi konfigurēts, tāpēc pat tad, ja tiek teikts, ka tas ir savienots ar tīklāju, tas nozīmē, ka tas ir savienots ar vietējo tīklu, tas nevar izveidot savienojumu ar lielāku ārējo tīklu, kas ir internets. Tas arī norāda, ka problēmu novēršana ir jākoncentrē uz klēpjdatoru, nevis uz Galaxy S7. Mūsu emuārs atbalsta tikai viedtālruņus, taču zemāk varat izmēģināt dažus klēpjdatora bezvadu problēmu novēršanas pamatus. Tie ir paredzēti tikai Windows datoriem. Ja jums ir Mac, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, lai iegūtu padziļinātu problēmu novēršanu.

1. Atvērt Vadības panelis.
2. Klikšķiniet uz Tīkla un koplietošanas centrs.
3. Klikšķiniet uz Mainiet adaptera iestatījumus.
4. Meklējiet Wi-Fi adapteri (parasti vajadzētu teikt Wi-Fi).
5. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Wi-Fi adapteris un noklikšķiniet uz Rekvizīti.
6. Klikšķis Konfigurēt.
7. Klikšķis Papildu cilni.
8. Iekš Īpašums sadaļā, ritiniet uz leju un meklējiet Bezvadu režīms.
9. Klikšķiniet uz Bezvadu režīms.
10. Atkarībā no jūsu klēpjdatora bezvadu režīma iespējām ierīcē jābūt vismaz vienai opcijai Vērtība sadaļā. Ja jums ir dažas iespējas Vērtība sadaļā noteikti izmēģiniet katru no tām, lai redzētu, kura no tām darbosies. Parasti vēlaties atlasīt opciju, kas ir saderīga ar tādiem vispārējiem bezvadu standartiem kā 802.11n vai 802.11g. Piemēram, ja jums ir opcija 802.11a / b / g / n, vispirms izmēģiniet to.
11. Kad esat izvēlējies vēlamo vērtību, neaizmirstiet nospiest labi lai apstiprinātu izvēli.
12. Pārbaudiet, vai klēpjdators tagad var izveidot savienojumu ar jūsu mobilo tīklāju.
13. Atkārtoti veiciet 1. līdz 11. darbību, ja noteikta bezvadu režīma vērtība nedarbosies.

Atcerieties, ka problēma nav jūsu Galaxy S7 vai jūsu interneta pakalpojumā. Ja klēpjdators joprojām neizdodas izveidot savienojumu, sazinieties ar klēpjdatora ražotāju vai atrodiet datora problēmu novēršanas vietni, kas jums varētu palīdzēt.

2. problēma: Galaxy S7 nevar atbildēt uz “nepieejamiem” zvaniem

Sveiki! Nesen, sākot ar šo janvāri, mans tālrunis neļauj man atbildēt uz zvaniem, kas tiek uzskatīti par “Nav pieejami”. Esmu pārbaudījis, vai tos nebloķēju. Telefons zvana un parāda atbildes iespējas, taču neļauj man atbildēt un uzskata tos par “neatbildētiem” zvaniem. Man jāspēj uz tiem atbildēt. Esmu pārskatījis lietotnes, kas varētu traucēt un neredzētu problēmu. Vai es varu vēl kaut ko darīt? Paldies! - Kellija

Risinājums: Sveika Kellija. Mēģiniet restartēt tālruni drošajā režīmā, pēc tam vēlreiz simulējiet problēmu. Drošajā režīmā tiks atspējotas trešo pušu lietotnes, kas var traucēt jūsu zvanus. Ja jūsu zvani darbosies lieliski, jūs zināt, ka vainīga ir kāda no lietotnēm. Mēs nezinām, vai jūs regulāri saņemat zvanus, taču iesakām tos gaidīt, kamēr tālrunis ir drošajā režīmā, lai pārbaudītu mūsu teoriju. Tas nozīmē, ka jums būs jāļauj tālrunim darboties drošajā režīmā, līdz pienāk zvans, ar kuru rodas problēmas. Lai sāktu drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
3. Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Ja nekas nemainās un problēma atkārtojas pat tad, ja ir iespējots drošais režīms, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu un atkārtojiet problēmu atkārtoti. Nevienu instalējiet tikai tad, kad atkal saņemat tāda paša veida zvanus. Rūpnīcas datu atiestatīšanai vajadzētu būt pēdējam solim, ko jūs varat darīt šajā gadījumā. Ja nekas joprojām nedarbojas, sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai tas varētu sniegt tiešu palīdzību.

3. problēma: Lietotnes HP klēpjdatorā nedarbosies, kad būs izveidots savienojums ar Galaxy S7

Sveiki. Pašlaik izmantoju Samsung S7 edge. Mana problēma ir tā, ka mans HP norādīs uz interneta savienojamību, taču ir gadījumi, kad manas lietotnes joprojām nevar darboties interneta savienojamības trūkuma dēļ, un man ir jārestartē tālrunis. Tāpēc es nezinu, vai tā ir tīkla problēma vai problēma ar manu tālruni. - JQ

Risinājums: Sveiks, JQ. Mēs nedomājam, ka saprotam jūsu savienojuma iestatīšanu šeit. Vai jūs mēģināt savienot savu HP datoru ar savu Galaxy S7 mobilo tīklāju? Ja jā, skatiet mūsu ierosinājumu Džonpūlija virs. Pārliecinieties, ka problēma nav saistīta ar sliktu mobilo datu savienojumu jūsu S7. Ja jūsu S7 saņem plankumainu mobilo datu savienojumu, tas var būt iemesls, kāpēc interneta savienojums ar citām pievienotajām ierīcēm nav uzticams. Šajā gadījumā jums ir jāsadarbojas ar savu mobilo sakaru operatoru, lai viņi varētu vispirms palīdzēt novērst mobilā datu savienojumu. Pretējā gadījumā problēmai ir jābūt specifiskai klēpjdatoram, kas nozīmē, ka jums būs jāmeklē problēma, nevis mobilais.

4. problēma: Galaxy S7 wifi pēc atjaunināšanas parāda bloķēšanas simbolu, pilnībā neuzlādējas līdz 100%

Sveiki kungs. Pēc S7 edge G935FD dual SIM atjaunināšanas uz jaunāko jūlija plāksteri es saskaras ar dažām problēmām. Pēc atjaunināšanas mans wifi darbojas ar lielu aizturi, un uz wifi simbola parādās bloķēšanas zīme, un pēc kāda laika dati atkal turpinās, bet atkal tas ir bloķēšanas apzīmējums virs wifi. Kad es nokļūšu iestatījumos> savienojums> wifi, internets var nebūt pieejams, ja wifi simbolā ir bloķēšanas zīme.

Otra lieta ir tā, ka akumulators dažreiz pārtrauc uzlādi ar procentu, kas ir mazāks par 100%, un tas palika tur daudzas stundas. bet, kad es izņemu un atkārtoti pievienoju lādētāju, tas atkal atsāk uzlādi. Vai tas var būt atjauninājumu dēļ? Vai man vajadzētu atiestatīt? - Killerhassan19

Risinājums: Sveiks, Killerhassan19. Atjauninājumi būtībā ir izmaiņas esošajā sistēmā, un dažreiz šīs izmaiņas var nedarboties, kā paredzēts. Tas nenozīmē, ka atjauninājumi ir paredzēti, lai radītu problēmas. Gluži pretēji, atjauninājumi tiek izlaisti lielākoties, lai novērstu zināmās kļūdas. Bet, tā kā Android un lietotnes nepārtraukti attīstās, vienmēr būs daudz kustīgu daļu, kuras Google vai izstrādātāji nevar paredzēt. Ja esat pārliecināts, ka problēmas sākās pēc atjauninājuma instalēšanas, varat izmēģināt tālāk norādītās lietas.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Instalējiet lietotņu atjauninājumus

1. Atveriet lietotni Play veikals.
2. Krāns Iespējas (trīs horizontālas līnijas augšējā kreisajā stūrī).
3. Krāns Manas lietotnes un spēles.
4. Krāns ATJAUNOT VISU.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

1. Izveidojiet svarīgu failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu, kontaktu utt., Dublējumu. Šajā uzdevumā varat izmantot viedo slēdzi.
2. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
3. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
4. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
6. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
7. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
8. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
9. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
10. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

5. problēma: nevar savienot Galaxy S7 ar televizoru, izmantojot HDMI

Es mēģinu savienot savu Samsung Galaxy S7 ar savu televizoru, lai straumētu Hulu no sava tālruņa uz manu televizoru. Tas jādara ar vadu, jo man nav WiFi un mans televizors neatbalsta ekrāna spoguļošanu. Es nopirku universālu 11 kontaktu MHL vadu, kurā es pareizi savienoju visus savienotājus (HDMI ar televizoru, USB uz strāvas avotu un mikro USB uz tālruni), bet nekas nenotiek, ja mans tālrunis tiek uzlādēts. Vai es izmantoju nepareizu kabeli? Samsung tehniskajā palīdzībā teikts, ka ne visi televizori ir saderīgi ar MHL ... vai tā ir taisnība? Vai tālruņa pievienošanai es varētu izmantot parasto HDMI vadu ar mikro usb adapteri ??? - Kasidijs

Risinājums: Sveiks, Kasidijs. Samsung ir pārtraucis vadu savienojumus ar televizoriem, sākot ar Galaxy S6, tāpēc jums nav paveicies. Jūs vienkārši nevarat panākt, lai tālrunis straumētu saturu tieši televizorā, izmantojot HDMI. Mēs zinām, ka šī nav lieliska Samsung ideja, bet tā mums ir šobrīd. Ja jūs patiešām vēlaties straumēt saturu no sava tālruņa uz televizoru, jums ir jāizveido bezvadu savienojums, izmantojot atbalstītus piederumus, piemēram, HomeSync un AllShare Cast dongle vai Chromecast.

6. problēma: Galaxy S7 wifi turpina atvienoties, netiks izveidots savienojums ar wifi

Es esmu no Brunejas, un man jau gadu ir S7. Pirms dažiem mēnešiem, kad es sāku savienot savu wifi (es iepriekš reti izmantoju wifi), un mani savienojumi sāka pārtraukt darbu. Pat Bluetooth un tīklājs. Esmu izmēģinājis ieteikumus, kurus cilvēki ievietoja vietnē, piemēram, restartēt, pārslēgties uz lidmašīnas režīmu, sastādīt numuru * 0010 # (kaut kas līdzīgs), un tas joprojām ir tāds pats! Man tagad apnīk mans telefons!

Arī šodien es tikko atjaunināju programmatūru, un tā joprojām ir tāda pati. Jūsu valstu sarakstā nav Brunejas, tāpēc es izvēlējos Malaiziju kā vistuvāko mums. - Džezs

Risinājums: Sveiks, Jaz. Mēģiniet atiestatīt rūpnīcu un uzzināt, kas notiek no turienes. Ja wifi turpinās samazināties vai vispār netiks izveidots savienojums, jūsu tālruņa tīkla mikroshēmai, kas apstrādā savienojamības uzdevumus, tostarp wifi, jābūt nepareizai. Lai saņemtu atbalstu, sazinieties ar Samsung vai savu mobilo sakaru operatoru.