Saturs

• 1. problēma: Kā novērst Galaxy S9 problēmu, kas kļuvusi nereaģējoša un netiks uzlādēta
• 2. problēma: Ievadot piekļuves kodu, Galaxy S9 ekrāns nereaģē

Šodienas tēma noteikti ir viena no visbiežāk sastopamajām problēmām jebkurā viedtālrunī. Tas var notikt lētos vai augstākās klases tālruņos, un Samsung # GalaxyS9 nav izņēmums. Patiesībā daudzi S9 lietotāji faktiski sazinās ar mums, lai saņemtu palīdzību, jo viņu ierīce vairs nereaģē, neieslēdzas vai ir pilnībā pārtraukusi uzlādi. Ja S9 saskaraties ar šo problēmu, šai ziņai vajadzētu palīdzēt.

1. problēma: Kā novērst Galaxy S9 problēmu, kas kļuvusi nereaģējoša un netiks uzlādēta

Pavisam jauna Samsung S9 galaktika, kas veca 1 mēnesi. Tālrunis beidzās un automātiski izslēdzās, kā vajadzētu. Pēdējo reizi to darot, tas netika uzlādēts ar pareizo rūpnīcas lādētāju. Vairākas reizes veica atsāknēšanas darbību un beidzot dabūja to atsākt uzlādi. 2 dienas vēlāk izlādējās akumulators un izslēdzās. Tagad nevaru to uzlādēt neatkarīgi no tā, cik reizes es mēģinu atsāknēt ar skaļuma samazināšanas un barošanas pogu, pat ja ir pievienots lādētājs. Vai ir kādas atbildes?

Risinājums: Šīs problēmas izplatītākie iemesli ir šādi:

• slikta lietotne
• nezināma programmatūras kļūda
• salauzti lādēšanas piederumi
• bojāts uzlādes ports
• izlādējies akumulators
• vispārējs aparatūras mātesplates darbības traucējums

Lai uzzinātu, vai problēmu var novērst jūsu līmenī, varat izmēģināt šīs lietas.

Piespiest pārstartēt

Ja jūsu Galaxy S9 uzrāda pazīmes, ka tas tiek uzlādēts (LED gaisma joprojām mirgo, tālrunis vibrē vai izdara skaņu), iespējams, joprojām varēsit to atkal iedarbināt, veicot piespiedu atsāknēšanu. Lai to izdarītu, vienkārši nospiediet un 10 sekundes turiet nospiestu barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņus kopā un pagaidiet, līdz tas tiek restartēts. Pēc procedūras novērojiet ierīci, ja tā joprojām tiek palaista no jauna. Ja tā, pārejiet pie nākamā soļa.

Pārbaudiet, vai tālrunī ir problēmas ar ekrānu

Daži lietotāji var kļūdaini identificēt sliktu ekrāna problēmu saistībā ar problēmu bez enerģijas. Tas nozīmē, ka tālrunis vairs netiek uzlādēts, ir kļuvis pilnīgi nereaģējošs un nerāda pazīmes, ka tas joprojām ieslēdzas (piemēram, LED gaisma, uzlādējot vai saņemot paziņojumus, bez skaņas, vairs nevibrē). Ja jūsu tālrunim ir slikta ekrāna montāža, jūsu S9 joprojām ir jāuzrāda kāda no pazīmēm, lai gan pats ekrāns paliks melns. Šajā gadījumā labākais, ko varat darīt, ir veikt tālruņa remontu. Noteikti nosūtiet ierīci Samsung, lai kvalificēts tehniķis to varētu novērst.

Izmantojiet citu uzlādes kabeļa un adaptera komplektu

Viens no izplatītākajiem iemesliem, kāpēc viedtālruņi atkal neieslēdzas, var būt slikti uzlādes piederumi. Pārliecinieties, ka ierīce parasti tiek uzlādēta, izmantojot zināmu darba kabeli un adapteri. Ja jums nav gatavs cits komplekts, varat to aizņemties no drauga vai doties uz Samsung veikalu, lai to izmēģinātu. Būtībā jūsu mērķis būtu zināt, vai darbojas pašreizējie lādēšanas piederumi, kas pilnībā iztukšo akumulatoru.

Pārbaudiet uzlādes pieslēgvietu

Šis nenozīmē lādēšanas porta labošanu (tas nebūs, ja neriskēsit atvērt tālruni un pats veikt faktisko remontu). Pārbaudot uzlādes pieslēgvietu, mēs domājam, ka jūs vienkārši redzat, vai ir acīmredzamas pazīmes, ka netīrumu vai savārstījuma dēļ tas, iespējams, ir pārstājis darboties pareizi. Izmantojot palielināšanas rīku, varat ierobežoti pārbaudīt, vai šādā saliektā vai bojātā savienotāja iekšpusē ir kaut kas nepareizs. Tas bieži ir galvenais iemesls, kāpēc tālrunis netiek uzlādēts vai tiek uzlādēts nepareizi. Ja redzat, ka ports ir netīrs vai tajā ir daži netīrumi, mēģiniet to notīrīt, izmantojot saspiesta gaisa balonu. Izvairieties no iekšpuses ielīmēšanas, lai nesabojātu savienotāju vai neapdraudētu ūdens izturību. Ja ir saliekta tapa vai savienotājs, nenostipriniet to pats. Tā vietā vēlaties, lai Samsung to izdarītu jūsu vietā, izmantojot savu remonta programmu. Noteikti sazinieties ar viņiem, lai uzzinātu, kas jums jādara tieši.

Sāknēšana drošajā režīmā

Ja tālrunis nereaģē pilnīgi un uzlādes laikā parāda LED apgaismojumu vai restartēšanas laikā rada skaņas, pastāv iespēja, ka trešās puses lietotne var traucēt Android darbību. Lai uzzinātu, vai tas tā ir, mēģiniet to palaist drošajā režīmā. Lūk, kā to izdarīt:

1. Noteikti izslēdziet ierīci. Ja tas ir ieslēgts, to nevarēs palaist drošajā režīmā. Ja to nevar izslēgt parastajā veidā, vispirms ļaujiet akumulatoram iztukšoties līdz 0%.
2. Kad esat pārliecināts, ka tālrunis ir izslēgts, uzlādējiet to vismaz 30 minūtes, pirms veicat tālāk norādītās darbības.
3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
4. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
5. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
6. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
7. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
8. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja tālrunis veiksmīgi ieslēdzas drošajā režīmā, tas nozīmē, ka jums ir trešās puses lietotņu problēma. Viena no jūsu pievienotajām lietotnēm, iespējams, bloķē ekrānu vai neļauj tam normāli darboties kāda iemesla dēļ. Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu S9 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Boot uz citiem režīmiem

Gadījumā, ja problēma ir pašā operētājsistēmā, varat mēģināt ierīci palaist citos sāknēšanas režīmos, lai pārbaudītu. Jums var palīdzēt vēl divi citi režīmi. Vienu sauc par atkopšanas režīmu, bet otru - Odina jeb lejupielādes režīmu. Šie režīmi ir neatkarīgi no Android, kas nozīmē, ka jums vajadzētu tos ielādēt pat tad, ja Android ir kļuvis problemātisks vai bojāts. Lai ielādētu, tie nav atkarīgi no tā, vai Android darbojas normāli. Tātad, ja jūs varat palaist tālruni atkopšanas vai Odin režīmā, bet ne parastajā režīmā, varat derēt, ka problēmas rada Android operētājsistēma.

Pirms mēģināt restartēt tālruni kādā no šiem diviem režīmiem, tas vispirms jāizslēdz, tāpat kā drošajā režīmā.

Lai sāktu S9 atkopšanas režīmā:

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).

Atkopšanas režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un atiestatīt ierīci rūpnīcā. Ja tālrunis sāk darboties atkopšanā, noteikti veiciet šos iespējamos risinājumus.

Lai palaistu S9 uz Odina / lejupielādes režīmu:

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja jūs to nevarat izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist Odina režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas Odina režīmā.
2. Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Pagaidiet dažus mirkļus, līdz parādīsies lejupielādes režīms. Ja nekas netiek rādīts vai tālrunis vairs nereaģē, iespējams, tas nevar ielādēt šo režīmu.

Odin režīmā varat atjaunot programmaparatūru tās krājuma versijā.Ja jūsu S9 tiek palaists tikai lejupielādes vai Odin režīmā, varat to nosūtīt Samsung labošanai vai arī pats mēģināt mirgot programmaparatūru. Mirgošana ir riskanta, un tā var potenciāli nomainīt jūsu ierīci. Noteikti veiciet pietiekami daudz pētījumu, lai zinātu lietas, kas varētu noiet greizi, un izvairieties no tām.

Saņemiet profesionālu Samsung palīdzību

Vairumā gadījumu, kas līdzīgi jums, remonts ir gandrīz vienmēr atbilde. Ja iepriekš minētie ieteikumi nepalīdzēs, apmeklējiet vietējo Samsung veikalu vai servisa centru, lai kāds, kurš iztikas nolūkos veic tālruņa remontu, varētu jums palīdzēt.

2. problēma: Ievadot piekļuves kodu, Galaxy S9 ekrāns nereaģē

Vai bija instalēts jaunākais atjauninājums, un tagad ekrāns nereaģē, kad mēģinu vilkt, lai atbloķētu. es varu restartēt parastajā un drošajā režīmā, un tiek parādīts sākuma ekrāns, tomēr, kad es velku, lai ievietotu savu piekļuves kodu, ekrāns paliek tukšs. Es varu vilkt, lai piekļūtu kameras un skaņas iestatījumiem, jebko, kam nav jāpiesakās. Izmēģināju skaļuma samazināšanu, barošanu un dabūju zaļu brīdinājuma ekrānu “Pielāgotas operētājsistēmas var izraisīt kritiskas problēmas ...”. atlaidiet, lai atceltu, un tālrunis tiks palaists. tālrunis darbojas, jo es varu redzēt priekšskatījuma ziņojumus un dzirdēt paziņojumu skaņas, bet es nedomāju atbildēt uz pieteikšanās zvēlienu vai nokļūt izslēgšanas ekrānā, lai pilnībā izslēgtu ierīci. tas notiek arī drošajā režīmā. vai jūs varat man palīdzēt šajā jautājumā? Paldies.

Risinājums: Iespējams, atjauninājums ir sajaucis operētājsistēmas konfigurācijas. Vispirms mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un uzziniet, kas notiek. Lai ātri ielādētu lietotnes, tālrunis izmanto īpašu kešatmiņu, ko sauc par sistēmas kešatmiņu, taču dažreiz atjauninājumi to var sabojāt. Lai pārliecinātos, ka tālrunim ir laba sistēmas kešatmiņa, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus.
4. Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanās 30–60 sekundes tiks parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.
6. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu jā, tos, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad noslaucīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta Reboot system now.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja kešatmiņas nodalījuma tīrīšana neko nemainīs, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, lai atgrieztu visu programmatūras informāciju pēc noklusējuma. Lūk, kā to izdarīt:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Samsung kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas funkciju un jums būs nepieciešami jūsu Samsung akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.