Saturs
- 1. problēma: Galaxy Note5 turpina restartēt pat ar jaunu akumulatoru
- # 2. problēma: Kā instalēt AT&T Galaxy Note5 atjauninājumu
- 3. problēma: kā atgūt datus, ja Galaxy Note5 nepaliks ieslēgts
Sveiki, laipni lūdzam mūsu jaunajā # GalaxyNote5 problēmu novēršanas epizodē. Šeit ir vēl viens 5. piezīmei raksturīgo jautājumu saraksts. Mēs zinām, ka mums vēl ir jārisina daudzas citas jūsu nosūtītās 5. piezīmes problēmas, tāpēc tuvākajā nākotnē turpiniet skatīties citas ziņas.
Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā. Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.
1. problēma: Galaxy Note5 turpina restartēt pat ar jaunu akumulatoru
5. piezīme man tika dota bez akumulatora vai pildspalvas, lai ar to ietu. Es nopirku Amazon akumulatoru (jaunu), un tas, šķiet, nedarbojas. Problēma ir tāda, ka tālrunis tiks ieslēgts, bet nekad to nedarīs pāri Samsung ekrānam, kad tas nav uz lādētāja. Tātad tas tiek atkārtoti ieslēgts un izslēgts, līdz es izņemu akumulatoru.
Kad tas ir pievienots elektrotīklam, tas ieslēdzas, un es varu lietot tālruni, kamēr tas ir ieslēgts lādētājā, bet tikai īsu laiku, un tas atgriezīsies pie ieslēgšanas un izslēgšanas.
Es jautāju Verizon, un viņi man neko nevarēja pateikt, izņemot to, ka tas varētu būt fakts, ka es iegādājos tiešsaistes akumulatoru.
Lūdzu, sakiet, ka tas ir manas problēmas risinājums. Es tiešām nevēlos zaudēt šo tālruni.
Risinājums: Šāda veida problēmas nevar vainot tikai par sliktu akumulatoru. Ja esat pārliecināts, ka iegādājāties oficiālu Samsung Galaxy Note5 akumulatoru, nevis imitāciju vai viltojumu, problēma varētu rasties citās aparatūras daļās. Tālrunī var būt nepareizi funkcionējošs barošanas pārvaldības IC, kas ir svarīga mikroshēma, nodrošinot stabilu enerģiju pārējiem komponentiem. Pat ja akumulators darbojas normāli, slikta PMIC joprojām radīs problēmu, kas jums šobrīd ir. Papildus akumulatoram un PMIC pašreizējā situācijā var izpausties arī citi aparatūras komponenti. Ja iespējams, jautājiet iepriekšējam īpašniekam visu ierīces fonu. Iespējams, ka tas varētu būt nomests vai pakļauts ūdenim. Jebkurš no tiem var radīt pastāvīgas problēmas. Ja nauda nav problēma, varat arī ļaut profesionālim pārbaudīt aparatūru, lai to varētu rūpīgi pārbaudīt.
# 2. problēma: Kā instalēt AT&T Galaxy Note5 atjauninājumu
Man ir Samsung 5. piezīme. Tālrunis ir no AT&T, un es to lietoju ar kriketu j vairāk nekā 2 gadus. Tas darbojas labi, bet es nevaru veikt programmatūras atjaunināšanu. Joprojām ir vecais 5.0. Versija, un dažreiz es nevaru saņemt zvanus. Kā es varu to atjaunināt? Es to nogādāju veikalā, un viņi teica, ka viņi neko nevar izdarīt, un es arī nevaru atjaunināt, izmantojot internetu.
Risinājums: Tādas mobilo sakaru operatora ierīces, kādas jums ir, var atjaunināt tikai tad, ja tās atrodas viņu mājas tīklā. Jūsu Note5 darbojas AT&T programmaparatūra, lai jūs to nevarētu atjaunināt, kad esat kriketa tīklā. Lai izvairītos no ierīces mūrēšanas, Android ir iebūvēta funkcija, kas bloķē visus atjauninājumus, kas nav saderīgi ar palaisto programmaparatūru. Tā kā Cricket programmaparatūra atšķiras no AT&T programmaparatūras, tālrunis vispār nesaņems paziņojumus par atjauninājumiem. Ja jums joprojām ir aktīva AT&T SIM karte, mēģiniet to ievietot Note5 un sadaļā Iestatījumi> Programmatūras atjauninājums pārbaudiet, vai ir pieejams atjauninājums.
Alternatīvi, jūs varat manuāli instalēt atjauninājumu, izmantojot Odin. Procesu sauc par mirgojošu, un tajā ir riski. Mirgošana ir ieteicama tikai pieredzējušiem Android lietotājiem - tiem, kuri zina, kā meklēt risinājumus, procesa laikā tālrunim vajadzētu rasties problēmām. Mirgošana var potenciāli nomūrēt ierīci, ja tā nav izdarīta pareizi. Ja jūs varat uzņemties risku, izmantojiet Google, lai savā Note5 atrastu labu rokasgrāmatu, kā manuāli instalēt jaunāku AT&T programmaparatūru.
3. problēma: kā atgūt datus, ja Galaxy Note5 nepaliks ieslēgts
Es saņēmu 5. piezīmi, kad tā tika izlaista no Verizon. Tas nekad nebija iesakņojies. Tajā darbojās Android versija 6.0.1, un tam bija 2017. gada 1. aprīļa drošības ielāps. Pirms vairākām nedēļām tālrunis sāka rīkoties nevīžīgi. Lietotņu atvēršana prasītu daudz laika, un dažreiz tā sasaltu. Zinot, ka es plānoju atjaunināt ap novembri / decembri, es tikai cerēju, ka es varētu to vēl pāris mēnešus saķert.
Tad pirms pāris nedēļām tā sāka nejauši atsāknēties. Varbūt reizi 2-3 dienās. Nu, otrdien tas pastāvīgi pārstartēja sevi. Apmēram katru stundu. Šķita, ka nav nozīmes, vai es kaut ko daru ar to vai nē. Toreiz es sāku pētīt un atradu jūsu vietni.
Es atklāju, ka visticamākais cēlonis bija akumulatora pārkaršana (tālrunis patiešām stulbi sakarst pat ar nelielu lietošanu), tāpēc es nomainīju akumulatoru. Es arī izgāju atkopšanu un veicu “Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu”, kā ieteica daži ceļveži. Šķiet, ka neviens no tiem neko daudz nepalīdzēja, tālrunis netika atsāknēts, bet tas joprojām atpalika un sasalst.
Tad es devos uz priekšu ar trešo lietu, ko izlasīju, lai mēģinātu ... atjaunināt tālruni. Pārbaudīju un pārliecinājos, ka bija pieejams atjauninājums. Es mēģināju to instalēt, un tālrunis sastinga. Tālāk es palaidu tālruni drošajā režīmā un mēģināju vēlreiz instalēt atjauninājumu. Tas ir tad, kad visa elle atbrīvojās. Tas sastinga, un tagad tas vispār neieslēdzas. Ja mēģinu to palaist normāli, tas lēnām ielādēsies līdz inicializācijas lapai ar kļūdas bloku, kurā teikts: “Diemžēl process com.android.phone ir apstājies”.
Kad meklēju, kā novērst šo kļūdu, visi labojumi prasa, lai es varētu iekļūt tālrunī un notīrīt dažus iestatījumus. Nu, es nevaru tikt pāri šai kļūdai. Ja es nospiedu labi (vai vienkārši gaidu apmēram 10 sekundes), tas sāk atsāknēšanu un vienkārši turpina atsāknēšanu. Ja mēģinu nokļūt lapā, izmantojot drošā režīma iespējas (es uzskatu, ka jaudas palielināšana un jauda), es saņemu mazo android puisi ar ausīm un ziņojumu “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Pēc apmēram 4-5 minūtēm mazais android puisis nokrīt un saka “Nav komandas” un pēc tam mani nosūta uz atkopšanas ekrānu. Es varu iekļūt atkopšanas režīma ekrānā, bet nekas tur, šķiet, nepalīdz.
Izmisīgi mēģināt to vismaz atkal palaist (cerot varbūt kaut kā atgūt savus datus), es mēģināju atiestatīt rūpnīcu, un tas arī nepalīdzēja. Tas teica, ka tas ir pabeigts, bet, kad es to ieslēdzu, tas darbojas tāpat. kļūda, pēc tam pārstartējot. Lūdzu, palīdziet!
Ko vēl es varu izmēģināt? Man šeit ir daudz attēlu (ieskaitot dažus ģimenes locekļus un mājdzīvniekus, kuri ir aizgājuši mūžībā), un es noteikti domāju, ka viņi visi ir SD kartē, bet nav. Man ir arī daži lietotņu dati, kurus es vēlētos atgriezt, taču manas galvenās rūpes ir attēli.Kristīna Hanta
Risinājums: Ja jūsu galvenās rūpes ir atgūt personas datus, mēs nedomājam, ka jums šobrīd veicas. Visticamākais iemesls, kāpēc izmēģinātais sistēmas atjauninājums nebija veiksmīgs, ir saistīts ar faktu, ka tālrunis turpina pats atsāknēties. Ja nezināt, ierīces darbības pārtraukšana tās atjaunināšanas laikā var radīt nopietnas problēmas. To darot vairākas reizes, jūs varat neatgriezeniski sajaukt ar atmiņas ierīces nodalījumiem, padarot to pilnīgi bezjēdzīgu. Mēs nezinām, vai tā jau ir noticis ar jūsu ierīci, taču ir gudrība, kāpēc ir ļoti ieteicams pirms atjaunināšanas nodrošināt, lai ierīcei būtu pietiekami daudz enerģijas. Kad atmiņas ierīce atjaunināšanas laikā ir bojāta, jo sistēma ir restartēta vai lietotājs restartē sistēmu, no tās var iznākt tikai nepatīkamas lietas. Pašlaik ir droši pieņemt, ka jūsu personas dati (fotoattēli, videoklipi utt.) Ir labi, kā pazuduši. Failus nav iespējams atgūt, ja tālrunis nevar palikt stabils. Pat ja tā kļūs stabila, jums, visticamāk, būs jāatdod programmatūras informācija vismaz pēc rūpnīcas atiestatīšanas pēc noklusējuma. Tā kā rūpnīcas atiestatīšana izdzēsīs jūsu failus, jūsu datus nekad nevarēs atgūt.
Šobrīd iesakām ļaut Samsung vai neatkarīgam servisa centram pārbaudīt tālruni, lai varētu pārbaudīt tā aparatūru.
