Saturs

• Kā novērst problēmu ar Sony Xperia XZ Premium, kas darbojas ļoti lēni?

Vidēja un augsta līmeņa viedtālruņi galu galā palēnināsies no nolietojuma. Pat tie, kas iesaiņojuši lielgabarīta krātuvi, pastāvīgi lietojot, var pasliktināties veiktspējas pasliktināšanās dēļ. Un tieši tad sāk parādīties veiktspējas problēmas. Starp pirmajiem parādītajiem simptomiem ir, bet neaprobežojoties ar gausu vai lēnu veiktspēju, nejaušas lietotņu avārijas, iesaldēts displejs un nejaušas restartēšanas, lai dažus no tiem nosauktu.

Risinājumi, kurus esmu attēlojis zemāk, tiek izmantoti, lai risinātu vienu no šiem jautājumiem, un tas attiecas uz lēnu vai lēnu veiktspēju, kas ietekmē viedtālruni Sony Xperia XZ Premium. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kādus iespējamos risinājumus vajadzētu izmēģināt, lai noskaidrotu programmatūras problēmas, kuru dēļ ierīce palēninājās un atkal tā darbojās labāk un ātrāk.

Viedtālruņu īpašniekiem, kuri, meklējot risinājumu, atrada mūsu vietni, mēģiniet noskaidrot, vai jūsu tālrunis ir viena no ierīcēm, ko mēs atbalstām. Ja tā ir, apmeklējiet šīs ierīces problēmu novēršanas lapu, pārlūkojiet to, lai atrastu līdzīgas problēmas un izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Tomēr, ja pēc tam jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un nospiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst problēmu ar Sony Xperia XZ Premium, kas darbojas ļoti lēni?

Pirms programmatūras kļūdu novēršanas tālrunī pārbaudiet tālruņa iekšējās atmiņas pašreizējo statusu. Ja pieejamā krātuves vieta ir mazāka par 1 GB, tas nozīmē, ka ir jāatbrīvo vieta.

Pirmais risinājums: pārtrauciet visas fona lietotnes un pēc tam veiciet atiestatīšanu.

Fona lietotnes ir noderīgas daudzuzdevumu ziņā. Saglabājot bieži lietotas lietotnes, kas darbojas fonā, varat pārslēgties starp lietotnēm, vienkārši pagriežot lietotņu priekšskatījumus. Tomēr šīs lietotnes var izraisīt arī tālruņa sistēmas palēnināšanos, it īpaši, ja kāda no tām avarēja vai sabojājās. Pēc sistēmas atjaunināšanas instalēšanas fona lietotnes bieži tiek bojātas. Kā līdzekli vienkārši notīriet visas vai pārtrauciet visas fona lietojumprogrammas un pēc tam atiestatiet savu viedtālruni Xperia XZ Premium ar šīm darbībām:

1. Nospiediet Jaunākās lietotnes poga (kvadrātveida attēls) sākuma ekrānā.
2. Atlasiet Aktīvas lietotnes ikona.
3. Atlasiet Beigas blakus vajadzīgajai lietojumprogrammai.
4. Varat arī pieskarties Beigt visu pogu, lai vienlaikus notīrītu visas darbojošās lietotnes, pēc tam pieskarieties OK, lai apstiprinātu.

Pēc visu fona lietotņu notīrīšanas veiciet Xperia XZ Premium atiestatīšanu, veicot šādas darbības:

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga uz dažām sekundēm.
2. Kad parādās izvēlnes opcijas, atlaidiet pogu.
3. Krāns Izslēgt un pēc tam pieskarieties labi. Pēc tam tālrunis tiks izslēgts.
4. Pēc 30 sekundēm nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga vēlreiz, līdz tālrunis atsāk darboties.

Ļaujiet ierīcei pabeigt restartēšanu un pēc tam uzziniet, kā tā darbojas. Ja tas joprojām darbojas ļoti strauji, pārejiet un izmēģiniet citus iespējamos risinājumus.

Otrais risinājums: izdzēsiet nevēlamās lietotnes un saturu.

Atmiņas problēmas, piemēram, tālruņa iekšējās atmiņas samazināšanās, var būt arī galvenais iemesls, kāpēc jūsu ierīce darbojas lēnāk nekā vajadzētu. Faktiski gausums ir tikai viens no daudzajiem ar atmiņu saistīto problēmu viedtālruņu simptomiem. Lai pārliecinātos, ka tas nav galvenais iemesls, pārbaudiet sava viedtālruņa Xperia XZ Premium pašreizējo atmiņas statusu. Ja tālruņa iekšējā atmiņa ir ievērojami maza, atbrīvojiet vietu, izdzēšot no ierīces visas nevēlamās lietotnes un vecos failus, kurus vairs neizmantojat.

• Lai pārbaudītu tālruņa pieejamo atmiņu, dodieties uz Iestatījumi-> Krātuve izvēlne. Pēc tam pārskatiet pašreizējo atmiņas statusu un citu būtisku informāciju.

Papildus nevēlamu failu dzēšanai dažu svarīgu failu pārvietošanu vai pārsūtīšanu no tālruņa uz ārēju datu nesēju, piemēram, SD karti, var uzskatīt arī par iespēju.

Varat arī izmantot Smart Cleaner, lai uzlabotu ierīces veiktspēju, automātiski optimizējot krātuvi un atmiņu, pamatojoties uz lietotņu izmantošanas biežumu.

• Lai savā Xperia XZ Premium iespējotu Smart Cleaner, dodieties uz Iestatījumi-> Palīdzība-> Viedais tīrītājs, pēc tam velciet slīdni, lai iespējotu funkciju.

Lai atinstalētu nevēlamas lietotnes, rīkojieties šādi:

1. Pieskarieties, lai atvērtu Lietotnes ekrāns.
2. Krāns Spēļu veikals.
3. Pabīdiet pirkstu no kreisās uz labo.
4. Iet uz Manas lietotnes un spēles.
5. Krāns INSTALĒTA.
6. Atlasiet lietotni, kuru vēlaties noņemt vai atinstalēt.
7. Krāns ATINSTALĒT pēc tam labi apstiprināt.

Piespiežot tālruni izslēgt un pārstartēt, varat arī atbrīvot vietu tālruņa iekšējā atmiņā un uzlabot veiktspēju.

Trešais risinājums: atjauniniet lietotnes savā viedtālrunī Xperia XZ Premium.

Ir gadījumi, kad domājat, ka tālrunis palēninās, bet patiesībā tas palēninās tikai tad, ja izmantojat noteiktu lietotni. Šajā gadījumā problēma tiek izolēta lietojumprogrammā. Parasti tas notiek, kad lietotne darbojas nepareizi vai ir bojāta. Lai novērstu problēmu, ieteicams instalēt jaunāko šīs lietotnes atjauninājumu. Lūk, kā pārbaudīt gaidošos lietotņu atjauninājumus un manuāli atjaunināt lietotnes viedtālrunī Xperia XZ Premium:

1. Pieskarieties, lai atvērtu Lietotnes ekrāns.
2. Ritiniet pa labi, pēc tam pieskarieties Spēļu veikals.
3. Pieskarieties Izvēlnes ikona (trīs vertikālas līnijas) Google Play augšējā kreisajā pusē.
4. Iet uz Manas lietotnes un spēles.
5. Atlasiet Atjauninājumi cilni, lai skatītu to lietotņu sarakstu, kuri gaida atjauninājumus.
6. Lai atjauninātu atsevišķas lietotnes, pieskarieties Atjaunināt poga blakus lietotnes nosaukumam.
7. Lai vienlaikus atjauninātu visas lietotnes, pieskarieties pie Atjaunot visu poga ekrāna augšējā labajā stūrī.

Kad visas lietotnes ir atjauninātas, atsāknējiet / atiestatiet tālruni.

Ceturtais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru uz jaunāko versiju.

Papildus lietotņu atjauninājumiem, jaunākā sistēmas atjauninājuma instalēšana jūsu Xperia XZ Premium var arī palīdzēt uzlabot un optimizēt tā veiktspēju. Ja vēl neesat atjauninājis ierīces programmatūru uz jaunāko versiju, ir īstais laiks to izdarīt. Vienkārši pārliecinieties, vai tālrunī ir piekļuve internetam, pietiekami daudz vietas atmiņā un akumulatora darbības laiks. Lai sāktu, pārbaudiet tālruņa pašreizējo programmatūras versiju, veicot šādas darbības:

1. Iet uz Iestatījumi.
2. Krāns Sistēma.
3. Krāns Par telefonu.
4. Krāns Veidojuma numurs.

Kad būs pieejams programmatūras atjauninājums, statusa joslā tiks parādīta atsvaidzināšanas ikona. Lai lejupielādētu un instalētu jauno sistēmas atjauninājumu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet paziņojumu paneli, velkot statusa joslu uz leju.
2. Pēc tam ritiniet uz leju un atlasiet vajadzīgo sistēmas atjauninājumu.
3. Pieskarieties Lejupielādēt lai sāktu jaunā atjauninājuma lejupielādi savā tālrunī.
4. Pagaidiet, līdz lejupielāde ir pabeigta.
5. Atveriet paziņojumu paneli un pēc tam pieskarieties Uzstādīt. Pēc tam sāksies jaunā atjauninājuma instalēšana.
6. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atjaunināšanas instalēšanu.

Varat arī pārvietoties uz Iestatījumi-> Sistēma-> Programmatūras atjauninājums izvēlne. Ja ir pieejams sistēmas atjauninājums, pieskarieties TURPINĀT pēc tam pieskarieties INSTALĒT TAGAD lai sāktu atjaunināšanas faila instalēšanu.

Pirms atjauninājuma lejupielādes pārliecinieties, vai tālrunī ir pietiekami daudz vietas atmiņā un vismaz 50 procenti akumulatora. Nepieciešams arī spēcīgs un stabils interneta savienojums, izmantojot Wi-Fi.

Piektais risinājums: galvenā atiestatīšana / rūpnīcas datu atiestatīšana.

Pēdējais galīgais risinājums, kas jāņem vērā, ja visas iepriekšējās metodes neizdevās novērst problēmu, ir tālruņa galvenā atiestatīšana vai rūpnīcas atiestatīšana. Tas no ierīces izdzēsīs visu, ieskaitot kļūdainus failus, bojātus datus, lejupielādētas lietotnes un citus personiskos failus, kas saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā. Īsāk sakot, jūs zaudēsit kritiskos datus šajā procesā. Pozitīvi ir tas, ka jūsu tālrunim būs pilnīgi jauns sākums, it kā tas būtu jauns. Pirms turpināt, dublējiet visus svarīgos datus ārējā datu nesējā glabāšanai. Pēc tam veiciet šīs darbības, lai atiestatītu Xperia XZ Premium rūpnīcas noklusējuma iestatījumus:

1. Krāns Iestatījumi.
2. Iet uz Sistēma.
3. Atlasiet Atiestatīt.
4. Krāns Rūpnīcas datu atiestatīšana.
5. Krāns Atiestatīt tālruni.
6. Ja tiek prasīts, ievadiet ekrāna atbloķēšanas paroli, PIN kodu vai modeli, lai turpinātu.
7. Pēc tam pieskarieties Dzēst visu lai apstiprinātu atiestatīšanu.

Ļaujiet tālrunim pabeigt atiestatīšanu un pēc tam automātiski palaidiet no jauna. Pēc atkārtotas palaišanas jūs varat turpināt sākotnējo iestatīšanas procesu un iestatīt tālruni kā jaunu. Ar programmatūru saistītie veiktspējas jautājumi jau ir jānovērš šajā brīdī. Pretējā gadījumā ir nepieciešams aparatūras remonts.

Citas iespējas

Ja izmantojat microSD karti, mēģiniet to atvienot, pēc tam izņemiet SD karti no savas ierīces. Bojāti SD kartes faili var ietekmēt arī tālruņa vispārējo darbību, tāpēc tas ir arī obligāti jāizslēdz.

Pakalpojumu var uzskatīt par vienu no pēdējām iespējām, ja jūsu Xperia XZ Premium sāka palēnināties pēc tam, kad tas tika nomests vai pakļauts šķidruma iedarbībai. Tādā gadījumā pastāv iespēja, ka tā ir guvusi kaut kādus fiziskus vai šķidrus bojājumus, kas ir jālabo. Pretējā gadījumā ziņojiet par problēmu ierīces mobilo sakaru operatoram, lai viņi varētu sniegt papildu ieteikumus.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu.Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.