Saturs

• Kā salabot Galaxy S9, kas zaudē pakalpojumu vai signālu

Pārtraukts signāls vai pakalpojumu kritums mobilajās ierīcēs var notikt jebkurā laikā. Problēmu var attiecināt uz programmatūras kļūdu, kas ietekmē tīkla pakalpojumus tālrunī, vai arī tā var būt saistīta ar tīkla problēmu jūsu pakalpojumu sniedzēja galā. Sliktākajā gadījumā jūsu ierīce bieži var zaudēt pakalpojumu vai tīkla signālu aparatūras bojājumu dēļ, piemēram, ja tīkla antena vai citas būtiskas būtiskas sastāvdaļas ir sabojātas no nejaušas nokrišanas vai šķidruma iedarbības uz tālruni.

Ar aparatūru saistītas signāla problēmas parasti prasa servisu vai fizisku remontu, savukārt problēmas, ko izraisa programmatūras kļūmes, var novērst mājās, izmantojot dažus risinājumus. Risinājumi, kurus šajā kontekstā esmu izveidojis, ir domāti, lai risinātu līdzīgu problēmu jaunajā Samsung Galaxy S9 tālrunī. Tam vajadzētu būt bezmaksas atsaucei tam, kam ir jālabo Samsung S9, kas nepārtraukti zaudē signālu vai bieži piedzīvo pakalpojumu kritumu. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk.

Pirms doties tālāk, ja atradāt šo ziņu tāpēc, ka mēģinājāt atrast problēmas risinājumu, mēģiniet apmeklēt mūsu Galaxy S9 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši lielāko daļu ar tālruni visbiežāk ziņoto problēmu. Mēs jau esam snieguši risinājumus dažām mūsu lasītāju ziņotajām problēmām, tāpēc mēģiniet atrast līdzīgus jautājumus un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie nedarbojas jums un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un nospiediet Iesniegt.

Kā salabot Galaxy S9, kas zaudē pakalpojumu vai signālu

Pirms sākat veikt “labojumus” vai problēmu novēršanas procedūras, pārbaudiet un pārliecinieties, vai tālruni lietojat apgabalā, kas atrodas jūsu tīkla pārklājuma zonā. Signāla kritums ārpus pārklājuma zonām ir normāli. Ja problēma joprojām pastāv neatkarīgi no tā, kur atrodaties, lietojot tālruni, jums ir jānovērš problēma. Ja esat gatavs sākt, varat izmēģināt kādu no tālāk norādītajiem risinājumiem.

Pirmais risinājums: restartējiet tālruni (programmatūras atiestatīšana).

Tīkla problēmas, kuras attēlo signāla kritumi vai intermitējošs pakalpojums, var izraisīt nejaušas kļūdas, kuras var novērst ar ierīces restartēšanu vai atiestatīšanu. Papildus nelielu nepilnību novēršanai tas palīdz arī atsvaidzināt iekšējo atmiņu, tādējādi ierīcei sācot no jauna. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Nospiediet un turiet Jauda un Skaļums uz leju pogas vienlaicīgi apmēram 10 līdz 20 sekundes.
• Kad tālrunis tiek restartēts, atlaidiet abas pogas.

Mīkstā atiestatīšana neietekmē jūsu personisko informāciju un citus tālrunī saglabātos svarīgos datus, tāpēc nav jāuztraucas par datu zudumu procesā.

Otrais risinājums: ieslēdziet un izslēdziet lidmašīnas režīmu.

Lidmašīnas režīma ieslēgšana un izslēgšana ir vienkāršs vecs triks, kas ir palīdzējis daudziem cilvēkiem, kuri ir risinājuši dažādus savienojamības jautājumus, tostarp tos, kas saistīti ar pakalpojumu vai signālu. Tas ir vēl viens veids, kā vienlaikus restartēt visas tālruņa tīkla savienojamības funkcijas. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Pārvelciet uz augšu tukšā vietā no Mājas ekrāns, lai atvērtu Lietotnes paplāte.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Pēc tam pieskarieties Savienojumi.
4. Krāns Lidmašīnas režīms.
5. Pieskarieties Lidmašīnas režīms slēdzi, lai ieslēgtu funkciju apmēram 30 sekundes.
6. Pēc pagājušā laika pieskarieties Lidmašīnas režīma slēdzis vēlreiz, lai izslēgtu funkciju.

Restartējiet tālruni un pārbaudiet, vai tas novērš problēmu. Ja nē, tad pārejiet pie nākamā risinājuma.

Trešais risinājums: izņemiet un atkārtoti ievietojiet SIM karti.

Kļūdaina SIM kartes uzstādīšana var būt arī galvenais iemesls, kāpēc tālrunis nevar izveidot stabilu savienojumu ar mobilajiem tīkliem. Lai to izslēgtu, mēģiniet izņemt un ievietot tālrunī SIM karti, veicot šādas darbības:

1. Pilnībā izslēdziet tālruni.
2. Ievietojiet izmetēja instrumentu SIM / microSD kartes teknes atverē un pēc tam viegli piespiediet, līdz paplāte izlec.
3. Izņemiet SIM / microSD kartes paliktni no tālruņa.
4. Izņemiet SIM karti no teknes, pēc tam pārbaudiet, vai nav redzamu bojājumu, piemēram, skrāpējumu pazīmju.
5. Ja SIM karte izskatās labi, ievietojiet to atpakaļ SIM kartes teknē ar zelta kontaktiem uz leju.
6. Ievietojiet SIM / microSD tekni atpakaļ slotā.

Kad viss ir nodrošināts, restartējiet tālruni, lai atsvaidzinātu lietotnes un sistēmas funkcijas.

Ceturtais risinājums: atiestatiet Samsung S9 iestatījumus / tīkla iestatījumus.

Iestatījumu, īpaši tīkla iestatījumu atiestatīšana tālrunī, var būt potenciāls risinājums, ja problēmu izraisa nepareizi tīkla iestatījumi. Iespējams, jūs to nezināt, taču daži atjauninājumi, tos instalējot, var automātiski ignorēt tālruņa iestatījumus, tāpēc jūs vienkārši uzzināsiet, ka kaut kas nav kārtībā, kad radās kļūda. Kā izšķirtspēju varat atiestatīt tālruņa iestatījumus, lai atjaunotu noklusējumus, un pēc tam pārkonfigurēt tīklu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Pārvelciet uz augšu tukšā vietā no Sākuma ekrāns lai atvērtu Lietotnes paplāte.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Vispārējā vadība.
4. Krāns Atiestatīt.
5. Atlasiet opciju Atiestatīt iestatījumus.
6. Alternatīvi, jūs varat mēģināt Atiestatīt tīkla iestatījumus lai tālrunī atjaunotu tīkla noklusējumus. Tas īpaši palīdz arī tad, ja problēma ir saistīta ar nepareizu tīkla iestatījumu ierīcē.
7. Krāns Atiestatīt iestatījumus atkal turpināt.
8. Ievadiet ierīci PIN, ja tiek prasīts.
9. Krāns Atiestatīt iestatījumus lai apstiprinātu iestatījumu atiestatīšanu.

Pagaidiet, līdz atiestatīšana ir pabeigta, un tālrunis tiek restartēts.

Piektais risinājums: Samsung S9 cietā atiestatīšana (rūpnīcas atiestatīšana).

Pilnīga sistēmas atiestatīšana var būt atslēga problēmas novēršanai, ja to izraisa sarežģītāka kļūda tālruņa sistēmā. Noteikti ņemiet vērā, ka visa jūsu personiskā informācija un kritiskie dati šajā procesā tiks dzēsti. Kā izeja jums atkal būs pilnīgi tīrs un bez kļūdām Samsung S9, tāpēc tas ir vērts. Ja vēlaties turpināt, veiciet šīs darbības:

• Dublējiet tālruņa datus, dodoties uz Lietotnes-> Iestatījumi-> Mākonis un konti-> Dublēšana un atjaunošana. Pēc tam atlasiet opciju Dublējiet savus datus vai Automātiska atjaunošana.

Pēc dublējuma izveidošanas veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, veicot šādas darbības:

1. Krāns Iestatījumi.
2. Krāns Vispārējā vadība.
3. Krāns Atiestatīt.
4. Atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana.
5. Krāns Atiestatiet, lai turpinātu.
6. Pēc tam pieskarieties Dzēst visus apstiprināt.
7. Ja tiek prasīts, ievadiet akreditācijas datus vai pārbaudiet Samsung kontu un paroli, lai turpinātu un pabeigtu atiestatīšanu.

Citi ieteikumi

Palaidiet tālruni drošajā režīmā. Dažas trešo pušu lietotnes var izraisīt tādu pašu konfliktu ar tālruņa pakalpojumu vai signālu uztveršanu. Šajā gadījumā varat mēģināt darbināt tālruni drošajā režīmā. Šajā režīmā uz laiku ir atspējotas visas trešo pušu lietotnes un pakalpojumi, tāpēc jums būs vieglāk noteikt, vai viņiem ir kaut kas ar to saistīts. Lai iespējotu un izmantotu drošo režīmu savā Samsung Galaxy S9, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga pēc tam, kad ekrānā parādās modeļa nosaukuma ekrāns.
3. Atlaidiet Ieslēgšanas poga kad Samsung logotips parādās.
4. Nekavējoties nospiediet un turiet Skaļuma samazināšanas poga pēc atlaišanas Ieslēgšanas poga.
5. Turpiniet turēt Skaļuma samazināšanas poga līdz tālrunis tiek restartēts.
6. Kad redzat Drošais režīms emblēma ekrāna apakšējā kreisajā stūrī, atlaidiet Skaļuma samazināšanas poga.

Ja problēma ir pazudusi, kamēr tālrunis ir drošajā režīmā, tas nozīmē, ka problēmu ir izraisījusi trešās puses lietotne, un tāpēc jums ir jānoņem šī sliktā lietotne.

Atjauniniet uz jaunāko pieejamo Android versiju. Jaunākā Android atjauninājuma instalēšana var arī palīdzēt, īpaši, ja problēmu rada programmatūras kļūda. Atjauninājumi satur arī kļūdu labojumus vai labojumu ielāpus, lai novērstu esošās ierīces problēmas, kas saistītas ar noteiktām kļūdām.

• Lai pārbaudītu un instalētu Samsung S9 Plus programmatūras atjauninājumu, dodieties uz Lietotnes-> Iestatījumi-> Par tālruni-> Lejupielādēt atjauninājumus manuāli. Pagaidiet, līdz tālrunis pārbauda atjauninājumus. Krāns labi.
• Pēc tam pieskarieties Sākt. Ja tiek prasīts atsākt ziņojumu, pieskarieties labi lai turpinātu.

Varat arī atjaunināt Samsung S9, izmantojot datora viedo slēdzi.

Noņemiet visus apvalkus un tālruņu piederumus. Daži trešo personu apvalki vai tālruņa piederumi var traucēt tālruņa tīkla signāla iegūšanu, tādējādi radot pārtraukumu vai nestabilu signālu. Mēģiniet no ierīces izņemt visus tālruņa piederumus vai apvalku, pēc tam noskaidrojiet, kā signāls darbojas bez tiem.

Meklējiet papildu palīdzību

Sazinieties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju vai mobilo sakaru operatoru, lai saasinātu problēmu, ja tā joprojām pastāv pēc visu iespējamo līdzekļu izmantošanas. Tā varētu būt tehniska problēma viņu galā, piemēram, pakalpojumu uzturēšana vai tīkla pārtraukumi. Vai arī varat sazināties ar Samsung atbalsta dienestu, ja domājat, ka problēma ir saistīta ar sarežģītāku ierīces programmatūru, piemēram, kad problēma sākās pēc jauna programmaparatūras atjauninājuma instalēšanas. Pēc atjaunināšanas ir jāpaaugstina problēmas, lai Samsung nākamajā atjauninājumā varētu ieviest nepieciešamo labojumu plāksteri.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties apskatīt:

• Kā salabot Facebook, kas turpina avarēt Samsung Galaxy S9 (viegli salabot)
• Kā salabot Samsung Galaxy S9, kas tiek nejauši atsāknēta (vienkārši soļi)
• Kā salabot Samsung Galaxy S9, kas vienmēr sasalst un atpaliek (vienkārši soļi)
• Kā novērst Samsung Galaxy S9 ar ekrāna mirgošanas problēmu (vienkārši soļi)
• Kā novērst Samsung Galaxy S9 ar nāves melnā ekrāna problēmu (vienkārši soļi)
• Kā restartēt Samsung Galaxy S9 drošajā režīmā un atinstalēt problemātiskas lietotnes (vienkārši soļi)