Saturs

• Kā novērst Galaxy A6 2018, kas nevar nosūtīt / saņemt īsziņas, novērst problēmas

Vairāki faktori var izraisīt ierīces problēmas ar īsziņu (SMS) sūtīšanu vai saņemšanu. Bieži vien šādas problēmas rada tīkla kļūdas, piemēram, intermitējošs signāls vai pakalpojuma trūkums. Citi izraisītāji ir nepareizi iestatījumi, programmatūras kļūmes un ļaunprātīga programmatūra. Aparatūras aspektā tas, iespējams, ir vainojams sliktas SIM kartes vai citu atbilstošu aparatūras sastāvdaļu dēļ. Parasti šādas problēmas ir neizbēgamas, bet arī novēršamas. Ja kādā gadījumā jūs sastopaties ar to pašu problēmu, kurā jūsu Samsung Galaxy A6 2018 nespēj nosūtīt vai saņemt īsziņas (SMS), tad vispirms mēģiniet izslēgt programmatūras problēmas. Lai sniegtu jums dažus ieguldījumus, es esmu izveidojis dažas noderīgas procedūras un vispārīgus risinājumus, uz kuriem vajadzības gadījumā varat atsaukties.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst Galaxy A6 2018, kas nevar nosūtīt / saņemt īsziņas, novērst problēmas

Pirms sākat, mēģiniet aizvērt un restartēt ziņojumapmaiņas lietotni. Tas varētu būt tikai nejaušs kļūme, kuru viegli novērš lietotnes restartēšana. Pārliecinieties arī, vai ierīce saņem spēcīgu tīkla signālu. Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet un izmēģiniet šos risinājumus.

Pirmais risinājums: restartējiet savu Galaxy A6 2018 (soft reset).

Ierīces restartēšana var dot daudz labu lietu. Papildus iekšējās atmiņas vietas atbrīvošanai tas arī notīra nelielas tālruņa programmatūras kļūdas, kas varētu izraisīt citas problēmas, tostarp īsziņu sūtīšanas problēmas. Lai veiktu Galaxy A6 2018 atiestatīšanu vai restartēšanu, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Nospiediet uz leju Ieslēgšanas poga un turiet to nospiestu vairākas sekundes, līdz parādās izvēlnes opcija. Pēc tam atlasiet Restartēt no dotajiem variantiem.
2. Alternatīvi, jūs varat vienkārši nospiest Ieslēgšanas poga līdz ekrāns nodziest un pēc aptuveni 30 sekundēm nospiediet taustiņu Ieslēgšanas poga vēlreiz, lai to atkal ieslēgtu

Tas neietekmēs datus, kas tiek glabāti tālruņa iekšējā atmiņā, tāpēc nav nepieciešams izveidot dublējumkopijas.

Otrais risinājums: notīriet lietotnes kešatmiņu un datus.

Kešatmiņa attiecas uz pagaidu failiem, kas tiek saglabāti lietotnes vai ierīces atmiņā. Šī saglabātā informācija tiks izmantota vēlākām atsaucēm. Lietotnes glabā kešatmiņas tāpat kā jūsu tālruņa sistēma. Bet tāpat kā citi faili, arī kešatmiņas dati var tikt bojāti, un, kad tas notiks, iespējams, tiks ietekmētas citas ierīces funkcijas. Lai pārliecinātos, ka tas neliedz sūtīt īsziņas uz Galaxy A6 2018, mēģiniet notīrīt kešatmiņu no ziņojumapmaiņas lietotnes, veicot šādas darbības:

1. Iet uz Iestatījumi.
2. Ritiniet līdz un pieskarieties Lietotnes.
3. Pieskarieties, lai atlasītu Ziņapmaiņas lietotne.
4. Pēc tam pieskarieties Iztīrīt kešatmiņu pogu. Notīrot kešatmiņu, tiks notīrīti visi pagaidu faili, kas jūsu ziņojumapmaiņas lietotnē tiek saglabāti kā kešatmiņa. Cita saglabātā informācija no ziņojumapmaiņas lietotnes netiks ietekmēta.
5. Ja vēlaties notīrīt datus no lietotnes, pēc tam pieskarieties Izdzēst datus pogu. Tādējādi tiks izdzēsti visi saglabātie iestatījumi un informācija, kas tiek izmantota ziņojumapmaiņas lietotnē, ieskaitot bojātus datus. Tātad, jūs galvenokārt sākat lietotni no jauna. Tātad tas izturēsies tāpat kā pirmo reizi, kad to izmantojāt. Tas bieži novērš vairākas problēmas, īpaši, ja jūsu lietotne izvelk saturu no vietnes, kas bieži mainās.

Ja tas nedarbojas, varat izmantot Galaxy A6 2018 kešatmiņas nodalījuma dzēšanu. Tas notīrīs tālruņa iekšējā atmiņā saglabātos kešatmiņas failus. Ja problēmu izraisa daži bojāti dati kešatmiņas nodalījumā, to noslaucot, tas tiks novērsts.

Trešais risinājums: atiestatīt tīkla iestatījumus.

Kā minēts iepriekš, tīkla problēmas var būt arī galvenais iemesls, kāpēc ierīcē nevarēsit nosūtīt vai saņemt īsziņas vai īsziņas. Parasti jums tiks piedāvāts ar kļūdu uzvednēm, kurās ir attiecīgie ziņojumi, bet, ja nē, pārbaudiet sava tālruņa signāla indikatoru un pārliecinieties, vai tas saņem labu signālu. Ja signāla stiprums ir zems vai nestabils, visticamāk, tas ir galvenais cēlonis. Kā iespējamos risinājumus varat mēģināt izņemt un atkārtoti instalēt SIM karti vai veikt tīkla iestatījumu atiestatīšanu, veicot šādas darbības:

1. Atveriet Lietotnes atvilktne.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Sistēma.
4. Krāns Atiestatīt opcijas.
5. Atlasiet opciju Atiestatīt WiFi, mobilo un Bluetooth savienojumu.
6. Krāns Atiestatīt iestatījumus.

To darot, tiks noņemti visi jūsu pašreizējie tīkla iestatījumi, tostarp saglabātie Wi-Fi tīkli un Bluetooth savienojumi. Pēc atiestatīšanas ekrāna augšējā labajā stūrī redzamais šūnu trijstūris būs tukšs, līdz ierīce būs atjaunojusi mobilo akreditācijas datus no tīkla pakalpojumu sniedzēja vai mobilo sakaru operatora.

Ceturtais risinājums: atjauniniet ierīces programmatūru uz jaunāko versiju.

Programmatūras atjauninājumi piedāvā ne tikai jaunas funkcijas, bet arī drošības uzlabojumus vai labojumus. Tāpēc ieteicams instalēt atjauninājumu, īpaši, ja ierīcē rodas programmatūras problēmas, kuras, iespējams, ir izraisījušas dažas kļūdas un ļaunprātīga programmatūra. Lūk, kā pārbaudīt un instalēt programmatūras atjauninājumu savā Galaxy A6 2018:

1. Atveriet Lietotnes paplāte.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Programmatūras atjauninājums.
4. Atlasiet opciju Lejupielādējiet atjauninājumus manuāli.
5. Pagaidiet, līdz ierīce pārbauda atjauninājumus.
6. Ja atjauninājums ir pieejams, tiks parādīts atjaunināšanas paziņojums. Krāns labi pēc tam atlasiet Sākt lai rosinātu atjaunināšanas faila lejupielādi un instalēšanu.
7. Kad parādās restartēšanas ziņojums, pieskarieties labi lai restartētu ierīci un lietotu jaunākās programmatūras izmaiņas.

Ja tas nedarbojas, iespējams, jums būs jāapsver pilnīga sistēmas atiestatīšana, lai novērstu nopietnākas programmatūras kļūdas, kas ietekmē tālruņa īsziņu sūtīšanas funkcijas.

Piektais risinājums: rūpnīcas datu atiestatīšana (cietā atiestatīšana).

Cietās atiestatīšanas vai rūpnīcas datu atiestatīšanas veikšanu var uzskatīt par vienu no iespējām, ja problēma joprojām pastāv pēc visu iespējamo līdzekļu un metožu izsmelšanas. Problēma, ar kuru jūs nodarbojaties, varētu būt sarežģītāka, un tam nepieciešams sarežģītāks risinājums, piemēram, pilnīga sistēmas atiestatīšana. Tomēr tas noved pie datu zuduma, jo viss tiks iznīcināts procesā. Ja vēlaties turpināt, pārliecinieties, vai esat dublējis visus svarīgos datus, lai vēlāk tos varētu atgūt un izmantot. Kad sākat darbu, veiciet šīs darbības.

1. Krāns Iestatījumi no galvenā ekrāna.
2. Krāns Vispārējā vadība.
3. Ritiniet līdz un pieskarieties Atiestatīt.
4. Atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana no dotajiem variantiem.
5. Izlasiet un pārskatiet brīdinājuma ziņojumu, pēc tam pieskarieties Atiestatīt turpināt.
6. Krāns Dzēst visus lai apstiprinātu rūpnīcas datu atiestatīšanu.

Pagaidiet, līdz atiestatīšana ir pabeigta, un pēc tam tālrunis tiks restartēts. Pēc restartēšanas jums būs jāturpina sākotnējais iestatīšanas process, lai konfigurētu opcijas un iespējotu iestatījumus vai funkcijas, lai tos atkal izmantotu ierīcē, tostarp Wi-Fi tīklos.

Citas iespējas

Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru vai tīkla pakalpojumu sniedzēju, lai pārbaudītu un pārliecinātos, ka jūsu konta statuss un tīkla pakalpojumi ir labi. Daži pārvadātāji var atspējot izejošos pakalpojumus, jo īpaši kontos ar nesakārtotām problēmām. Ja tas notiek, šī konta izejošie pakalpojumi īslaicīgi nav pieejami. Tādējādi jūs nevarēsiet nosūtīt īsziņas vai veikt tālruņa zvanus, kamēr nav atrisināta konta problēma. Ja nepieciešams, lūdziet palīdzību ierīces mobilo sakaru operatora iestatījumu atjaunināšanā jau no tā beigām.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties apskatīt:

• Kā novērst Samsung SIM kartes kļūdu Samsung Galaxy A6 2018 (vienkārši soļi)
• Ko darīt, ja Samsung Galaxy A6 2018 netiek uzlādēts (vienkārši soļi)
• Kā salabot Samsung Galaxy A6 2018, kas neieslēdzas (vienkārši soļi)
• Kā salabot Samsung Galaxy A8 2018 viedtālruni, kas netiek uzlādēts [Padomi par uzlādi un problēmu novēršana]
• Kā novērst Samsung Galaxy A8 2018 SD kartes neatklātu kļūdu (vienkārši soļi)
• Kā noteikt Wi-Fi savienojumu, kas turpina samazināties jūsu Samsung Galaxy A8 2018 (vienkārši soļi)