Ir divi iespējamie iemesli, kāpēc jums tiks lūgts brīdināt: Kamera neizdevās kļūdas jūsu Samsung Galaxy A6 2018 ierīcē. Pirmkārt, lietotni Kamera, iespējams, neizdevās ielādēt vai varēja ielādēt, bet avarēja. Otrkārt, jūsu ierīce, iespējams, ir cietusi aparatūras bojājumus nejaušas pilienu vai šķidruma iedarbības dēļ. Papildus brīdinājuma kameras neizdevās kļūdai, mēģinot izmantot kameras lietotni, jūs varat redzēt arī atbilstošu kļūdu, kas saka “Diemžēl kamera ir apstājusies” jūsu Galaxy A6 2018 ekrānā. Tas var būt tik nepatīkami, ja jums šobrīd ir ļoti nepieciešams izmantot kameru.

Pirms steidzaties uz Samsung servisa centru, jūs joprojām varat izmēģināt dažus līdzekļus, lai problēmu novērstu. Tālāk ir uzsvērti daži piemēroti risinājumi, kurus varat izmēģināt, lai novērstu un izslēgtu programmatūras problēmas, kas varētu izraisīt šo kameras kļūdu. Lasiet tālāk, lai iegūtu sīkāku informāciju.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: piespiest apturēt kameras lietotni, pēc tam restartējiet tālruni.

Tāpat kā citas lietotnes, arī lietotne Kamera var pakļauties nejaušām kļūdām un nedarboties, kā paredzēts. Ja šī ir pirmā reize, kad rodas problēmas ar Galaxy A6 2018 kameras lietotni, iespējams, tas ir tikai nejaušs kļūme, kuru var viegli novērst, restartējot lietotni un pašu tālruni. Tad jums vajadzētu rīkoties šādi:

1. Pieskarieties, lai atvērtu Lietotnes izvēlnes ekrāns.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Iet uz Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Velciet pa kreisi, lai atlasītu Viss cilni.
5. Ritiniet uz leju un pieskarieties Kamera.
6. Pieskarieties Piespiest pārtraukt pogu, lai aizvērtu kameras lietotni.

Pēc kameras lietotnes aizvēršanas restartējiet / atiestatiet tālruni, lai notīrītu un atsvaidzinātu tā iekšējo atmiņu, un izgāž visus kļūdainos kešatmiņas failus, kas varētu būt izraisījuši arī konfliktus kameras lietojumprogrammā.

Lai atiestatītu savu Galaxy A6 2018, vienkārši nospiediet un turiet Skaļuma samazināšanas poga un Ieslēgšanas poga vienlaicīgi apmēram 10 līdz 20 sekundes un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad tālrunis darbojas.

Pēc tam, kad tā ir restartēta, vēlreiz palaidiet lietotni Camera un pārbaudiet, vai brīdinājums par kameras kļūmi nav pazudis. Turpiniet novērst problēmas, ja kļūda atkārtojas.

Otrais risinājums: notīriet lietotnes kešatmiņu un datus savā Galaxy A6 2018.

Kļūdaini kešatmiņas faili var izraisīt arī kļūdas, lietojot lietojumprogrammu. Lai pārliecinātos, ka tas neizraisa kameras lietotnes kļūmi vai rodas kļūda, var palīdzēt kešatmiņas un kameras lietotnes datu notīrīšana. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Pieskarieties, lai atvērtu Lietotnes izvēlnes ekrāns.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Iet uz Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Velciet pa kreisi, lai atlasītu Viss cilni.
5. Ritiniet uz leju un pieskarieties Kamera.
6. Pieskarieties Iztīrīt kešatmiņu pogu, lai noslaucītu kešatmiņu no kameras lietotnes.
7. Varat arī pieskarties Izdzēst datus poga, lai kameras lietotnē izdzēstu pagaidu datus.

Papildus lietotnei Kamera var palīdzēt arī kešatmiņas un datu dzēšana no lietotnes Galerija. Lietotnes Kamera un Galerija ir savstarpēji saistītas lietojumprogrammas, kas darbojas blakus. Tādējādi, ja ar galeriju rodas kāda problēma, piemēram, kad lietotne ir avarējusi vai sabojāta, tā var ietekmēt arī lietotni Kamera. Lai pārliecinātos, ka tas nenotiek, notīriet arī kešatmiņu un datus lietotnē Galerija.

Trešais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru uz jaunāko pieejamo versiju.

Jaunākā programmatūras atjauninājuma instalēšana ierīcē var arī palīdzēt atbrīvoties no kļūdām un sistēmas problēmām. Jauni sistēmas atjauninājumi parasti piedāvā kļūdu labojumus drošības uzlabojumiem. Ja neesat atjauninājis savu Galaxy A6 2018 uz jaunāko izlaisto Android versiju, pārbaudiet, vai tālrunī ir manuāli instalēts jaunākais sistēmas atjauninājums. Lūk, kā:

1. Velciet uz augšu no sākuma ekrāna apakšas, lai palaistu skatu un piekļūtu Lietotnes ekrāns.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz un pieskarieties Programmatūras atjauninājums.
4. Atlasiet opciju Lejupielādējiet atjauninājumus manuāli.

Pagaidiet, līdz tālrunis meklē sistēmas atjauninājumus. Pēc tam jūs redzēsiet atjaunināšanas paziņojumu, ja būs pieejams jauns sistēmas atjauninājums lejupielādei. Pretējā gadījumā jums tiks piedāvāts paziņojums, ka tālrunis ir atjaunināts. Lai pabeigtu atjaunināšanas lejupielādi un instalēšanu, tālrunī jābūt spēcīgam un stabilam Wi-Fi interneta savienojumam, pietiekami daudz vietas un vismaz 50 procentiem akumulatora.

Ceturtais risinājums: noslaukiet Galaxy A6 2018 kešatmiņas nodalījumu.

Ja jūsu tālruņa kameras lietotne sāka traucēt pēc atjauninājuma instalēšanas, visticamāk, tā ir problēma pēc atjaunināšanas, kuru var viegli novērst, noslaucot tālruņa kešatmiņas nodalījumu. Lietotnes un tālruņu sistēma var kļūt negodīgi pēc sistēmas pārejas, jo dažas izmaiņas netika pareizi piemērotas. Lai to notīrītu, ieteicams noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Pilnībā izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet Skaļāk un Barošanas pogas vienlaicīgi uz dažām sekundēm un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad parādās Samsung logotips.
3. Tiklīdz jūs redzat Android robots logotipu, pieskarieties ekrānam, lai atvērtu atkopšanas režīmu. Pēc tam jums būs saraksts ar opcijām, tostarp sistēmas atsāknēšana tūlīt, atsāknēšana uz sāknēšanas ielādētāju, datu noslaukšana / rūpnīcas atiestatīšana, kešatmiņas nodalījuma notīrīšana un citi.
4. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga vairākas reizes, lai iezīmētu / atlasītu noslaucīt kešatmiņu nodalījumu opcija.
5. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli. Pēc tam tālrunis sāks noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un pēc tam aicinās jūs Restartē sistēmu tagad kad izdarīts.
6. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu sistēmas atsāknēšanu.

Pārbaudiet kameras lietotni, tiklīdz tālrunis tiek palaists, lai redzētu, vai kļūda nav pazudusi.

Piektais risinājums: Vispārīgi atiestatiet un atjaunojiet Galaxy A6 2018 rūpnīcas noklusējumus.

Tālruņa noslaucīšana un noklusējuma iestatījumu atjaunošana parasti ir vienas no pēdējām iespējām, kas jāapsver, ja pārējais neizdevās piedāvāt risinājumu. Iespējams, ka jūsu ierīcē notiek dažas fatālas sistēmas kļūdas, kas galu galā skāra kameru un attiecīgās tālruņa lietojumprogrammas. Visus tos, iespējams, var novērst ar galveno atiestatīšanu. Tas visu izdzēsīs no jūsu ierīces, tāpēc iepriekš ieteicams dublēt kritiskos datus. Lūk, kā tiek veikta galvenā atiestatīšana vai rūpnīcas datu atiestatīšana:

1. Pieskarieties, lai atvērtu Iestatījumi lietotne.
2. Virzieties uz Mākonis un konti.
3. Pieskarieties opcijai Dublēšana un atjaunošana pēc tam ieslēdziet Dublējiet savus datus un Atjaunot opcijas, ja nepieciešams.
4. Atgriezieties Iestatījumi-> Vispārējā vadība izvēlne.
5. Pēc tam pieskarieties Atiestatīt.
6. Atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana no dotajiem variantiem.
7. Pēc tam pieskarieties Atiestatīt ierīci.
8. Ja tiek prasīts, ievadiet paroli vai PIN, lai turpinātu.
9. Pēc tam pieskarieties Dzēst visus lai apstiprinātu atiestatīšanu.

Ar programmatūru saistītās problēmas parasti iznīcina, pilnībā atiestatot sistēmu, tāpēc jūsu kameras lietotnei jau atkal vajadzētu darboties pareizi. Ja pēc galvenās atiestatīšanas joprojām tiek rādīts brīdinājums par kameras neveiksmi, visticamāk, jūs nodarbojaties ar aparatūras bojājumiem.

Citas iespējas

Lai iegūtu papildu ieteikumus un uzlabotas problēmu novēršanas procedūras, sazinieties ar mobilo sakaru operatoru vai Samsung atbalsta dienestu. Ja jums ir aizdomas, ka problēma ir saistīta ar aparatūras bojājumiem, tā vietā nogādājiet ierīci Samsung pilnvarotā servisa centrā. Visticamāk, jūs risināt aparatūras problēmu, ja joprojām pastāv kļūda Kamera neizdevās, un viedtālruņa Galaxy A6 2018 kameras lietotne joprojām nedarbosies pēc visu iespējamo risinājumu izsmelšanas, lai to novērstu. Tādā gadījumā tālrunim ir nepieciešams serviss.

ATTIECĪGIE POSTI:

• Kā atsaldēt sasalušu vai iestrēgušu viedtālruni Samsung Galaxy A6 2018 [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Messenger, kas netiks ielādēts, turpina avarēt jūsu Samsung Galaxy A6 2018 [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy A6 2018 viedtālruni, kas darbojas ļoti lēni [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst MMS, kas netiks nosūtīts uz jūsu Samsung Galaxy A6 2018, MMS sūtīšanas kļūda [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy A6 2018 viedtālruni, kas vienmēr sasalst vai atpaliek (vienkārši soļi)

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.