Saturs
Ja tālrunis neieslēdzas, tas var būt saistīts ar izlādētu akumulatoru vai aparatūras problēmu, bet, ja tas netiks palaists, tas varētu būt saistīts ar programmaparatūras problēmu. Mums ir lasītāji, kuri sūdzas, jo viņu Samsung Galaxy A5 vairs nedarbojas pareizi. Tiem, kuri ir nedaudz sajaukti, tālrunis joprojām var ieslēgties, bet netiks palaists, bet, ja tas neiedarbojas, tam nav iespēju palaist.
Sāknēšanas problēmas parasti ir nelielas problēmas, un jūs tās faktiski varat novērst pats, īpaši, ja tās rodas bez acīmredzama iemesla vai iemesla. Šajā ziņojumā es dalīšos ar jums risinājumos, kurus izmantojām šīs problēmas risināšanai. Mēs arī mēģināsim novērst jūsu ierīces problēmas, lai varētu noteikt, kas ir problēma un kas jādara, lai to novērstu. Tātad, ja esat viens no šīs ierīces īpašniekiem, turpiniet lasīt, jo mēs, iespējams, varēsim jums palīdzēt šajā rakstā.
Tagad, pirms visa cita, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, pārliecinieties, ka esat atvēris mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam piedāvājuši risinājumus simtiem problēmu, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji. Ir izredzes, ka mēs, iespējams, jau esam piedāvājuši risinājumu jūsu pašreizējai problēmai, tāpēc mēģiniet šajā lapā atrast līdzīgus jautājumus ar jums un nekautrējieties izmantot mūsu piedāvātos risinājumus. Ja tie nedarbojas vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.
Kā salabot Galaxy A5, kas pats pats tiek restartēts
Mūsu problēmu novēršanas kurss būs noteikt, vai tas ir tikai neliels kļūme ar sistēmu, un, ja nē, tad mēs pāriesim uz iespēju, ka tas varētu būt saistīts ar dažām trešo pušu lietotnēm. Un tad mēs izmēģināsim citas procedūras, ja jautājums turpināsies.
Pirmais risinājums: veiciet piespiedu restartēšanu pēc tam, kad tālrunis pats tiek restartēts
Piespiedu atsāknēšana atsvaidzinās tālruņa atmiņu, un es iesaku to darīt ik pēc tālruņa atsāknēšanas. Automātiskā atsāknēšana var nebūt līdzīga parastajai atsāknēšanai, jo to varēja izraisīt dažas sistēmas neatbilstības vai kļūmes. Lai novērstu šīs problēmas, vienlaikus 10 sekundes vai ilgāk turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Jūsu tālrunis tiks atsāknēts normāli, taču viss tiks atsvaidzināts. Pēc tam turpiniet to izmantot, lai uzzinātu, vai tas joprojām tiks atsāknēts pats, un, ja tā, tad pārejiet uz nākamo soli.
ATTIECĪGIE POSTI:
- Kā salabot Samsung Galaxy A5 (2017) ar kļūdu “Diemžēl process com.android.phone ir apstājies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā salabot Samsung Galaxy A5 (2017), kas iestrēdzis sāknēšanas logā [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Ko darīt ar Samsung Galaxy A5 (2017), kas vienmēr sasalst [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā novērst Samsung Galaxy A5 (2017), kurā ir melns nāves ekrāns [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā salabot Samsung Galaxy A5 (2017), kas sāka darboties lēni [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
Otrais risinājums: izmantojiet tālruni drošajā režīmā
Darbinot tālruni drošajā režīmā, uz laiku tiks atspējotas visas trešo pušu lietotnes un pakalpojumi. Šajā sadaļā mēs centīsimies noskaidrot, vai problēmu izraisa kāda no jūsu lejupielādētajām un instalētajām lietotnēm, tāpēc jums tas jādara. Vienīgi darbinot tālruni drošajā režīmā, problēma netiks novērsta, taču tas dos jums priekšstatu par problēmas cēloni. Kad tālrunis ir nonācis drošajā režīmā, turpiniet to lietot normāli un gaidiet, lai uzzinātu, vai tas joprojām tiek palaists no jauna, ja problēma ir novērsta, tad jums ir jānoskaidro, kura lietotne izraisa problēmu, un tā jāinstalē.
- Pārliecinieties, ka tālrunis ir pilnībā izslēgts, un veiciet nākamās darbības.
- Nospiediet un turiet Skaļuma samazināšanas taustiņš.
- Nepārtraukti turot nospiestu Skaļuma samazināšanas taustiņš, nospiediet Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš drīz ieslēdziet tālruni.
- Pēc tam ierīce ieslēgsies Drošais režīms. Velciet ekrānā.
- Kad redzat Drošais režīms etiķeti ekrāna apakšējā kreisajā stūrī, atlaidiet Skaļuma samazināšanas taustiņš. Tagad esat drošajā režīmā.
- Krāns Lietotnes lai sāktu lietotņu diagnostiku drošajā režīmā.
- Krāns Iestatījumi.
- Ritiniet uz leju līdz un pēc tam pieskarieties Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
- Pārejiet uz Lejupielādēts sadaļu, pēc tam pieskarieties nesen lejupielādētai lietotnei, par kuru, jūsuprāt, var rasties problēma. Kad ekrānā redzat informāciju par lietotni, pieskarieties Atinstalēt.
Tomēr, ja tālrunis joprojām tiek restartēts drošajā režīmā, tas varētu būt problēma ar programmaparatūru. Pārejiet pie nākamā risinājuma.
Trešais risinājums: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu
Kad dažas sistēmas kešatmiņas tiek bojātas vai novecojušas, var rasties arī šādi jautājumi. Faktiski veiktspējas problēmas var turpināties, ja tiek apdraudēta šo failu integritāte. Ja tas tā patiešām ir, laba lieta ir tā, ka to ir diezgan viegli salabot. Viss, kas jums jādara, ir izdzēst šos failus, lai programmaparatūra tos varētu aizstāt ar jauniem. Tas ir tas, ko es vēlos, lai jūs darāt šajā sadaļā. Es vēlos, lai jūs izdzēstu visas tālruņa kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas ar jaunām. Lūk, kā jūs to darāt:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Ceturtais risinājums: atiestatiet visus iestatījumus
Ja problēma turpinās pēc kešatmiņas nodalījuma satura izdzēšanas, mēģiniet atiestatīt tālruni pēc noklusējuma vai rūpnīcas konfigurācijas. Labi šajā procedūrā ir tas, ka nezaudēsiet nevienu failu un datu, taču tam joprojām ir tāds “atiestatīšanas efekts” un priekšrocības.
- Sākuma ekrānā pieskarieties un velciet uz augšu vai uz leju, lai parādītu visas lietotnes.
- Sākuma ekrānā pārvietojieties: Iestatījumi> Dublēšana un atiestatīšana.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
- Lai apstiprinātu, pieskarieties vienumam Atiestatīt iestatījumus.
- Ja nepieciešams, ievadiet PIN, paroli vai rakstu.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
Piektais risinājums: galvenā atiestatīšana
Protams, pēc tam, kad esat veicis pirmās trīs procedūras, un problēma turpina kļūdīties, jums nav citas izvēles kā atiestatīt tālruni, jo daži datu faili, iespējams, ir bojāti. Vienīgais veids, kā novērst problēmu, ir ierīces atiestatīšana, tomēr pirms atiestatīšanas noteikti dublējiet failus un datus, jo tie tiks izdzēsti.
- Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var jums palīdzēt vienā vai otrā veidā. Ja jums ir citas problēmas, kuras vēlaties dalīties ar mums, nekautrējieties sazināties ar mums jebkurā laikā vai atstājiet komentāru zemāk.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties apskatīt:
- Kā salabot Samsung Galaxy A5 (2017), kas parāda kļūdu “Diemžēl kamera ir apstājusies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā salabot Samsung Galaxy A5 (2017) ar kļūdu “Diemžēl process com.android.phone ir apstājies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā novērst Samsung Galaxy A5 ar dažādiem ar WiFi un tīklu saistītiem jautājumiem (soli pa solim)
- Pēc programmaparatūras atjaunināšanas Gmail pats aizveras Samsung Galaxy A5 [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā salabot Samsung Galaxy A5 (2017), kas parāda kļūdu “Diemžēl kamera ir apstājusies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
