Saturs

• Kā novērst Moto Z3 Play, kas nevar izveidot savienojumu ar WiFi, novērst problēmas?

Interneta problēmas mobilajās ierīcēs, sākot no lēnas pārlūkošanas līdz neregulārai vai bez savienojuma, var izraisīt dažādi faktori. Šajā ziņojumā aplūkotā problēma ir aktuāla Motorola Moto Z3 Play ierīcē, kas pēkšņi neizveidos savienojumu ar Wi-Fi. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā labot Moto Z3 Play nav piekļuves internetam.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst Moto Z3 Play, kas nevar izveidot savienojumu ar WiFi, novērst problēmas?

Bieži pēkšņi simptomi rodas nejaušu programmaparatūras problēmu dēļ Wi-Fi piekļuves punktā vai pašā interneta savienojuma avotā, kas ir vai nu bezvadu maršrutētājs, vai modems (atkarībā no tīkla iestatījuma). Tas nozīmē, ka pirms programmatūras problēmu novēršanas tālrunī ieteicams novērst nejaušas programmaparatūras problēmas bezvadu maršrutētājā vai modemā.

Vienkāršākais un efektīvākais veids, kā to izdarīt, ir restartēt bezvadu maršrutētāju / modemu. Process tiek dēvēts arī par maršrutētāja / modema strāvas ciklu, kas mobilajās ierīcēs darbojas kā mīkstais atiestatīšana. Tātad, ja varat piekļūt savam bezvadu maršrutētājam vai modemam, atrodiet to un pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai to izslēgtu. Kamēr tas ir izslēgts, atvienojiet maiņstrāvas adapteri no strāvas avota apmēram uz 30 sekundēm līdz 1 minūtei. Pēc tam pievienojiet to atpakaļ un ieslēdziet. Tas palīdzēs novērst nelielas programmaparatūras kļūdas, kas liek maršrutētājam / modemam darboties un pārtraukt darbu. Ja jūsu iepriekšējam risinājumam jūsu Moto Z3 Play joprojām nav piekļuves internetam, varat turpināt un izmēģināt kādu no šiem turpmākajiem risinājumiem.

Pirmais risinājums: restartējiet / atiestatiet savu Moto Z3 Play.

Wi-Fi savienojamības problēmas var rasties arī starp citiem nejaušiem traucējumiem, ko tālrunī rada nelielas programmatūras problēmas. Lai novērstu šīs kļūdas, ieteicams veikt atiestatīšanu vai ierīces restartēšanu. Lai mīkstinātu Moto Z3 Play, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga uz dažām sekundēm un pēc tam atlaidiet, kad Izslēgt parādās izvēlne.
2. Krāns Izslēgt lai izslēgtu tālruni.
3. Pēc 30 sekundēm nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga līdz parādās Moto logotips.

Ļaujiet ierīcei pabeigt sāknēšanu un atjaunojiet savienojumu ar Wi-Fi tīklu. Statusa joslā pārbaudiet arī Wi-Fi signāla indikatoru un pārliecinieties, vai tālrunis saņem spēcīgu signālu. Pēc tam atveriet pārlūkprogrammas lietotni un dodieties uz dažādām vietnēm, lai pārbaudītu, vai tālrunis jau var piekļūt internetam. Pretējā gadījumā izmēģiniet nākamo piemērojamo risinājumu, ja tas joprojām nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi internetu.

Otrais risinājums: atspējojiet un pēc tam atkārtoti iespējojiet Wi-Fi savā Moto Z3 Play.

Vēl viens vienkāršs nejaušu Wi-Fi interneta problēmu risinājums mobilajās ierīcēs ir vecais triks, lai Wi-Fi izslēgtu un pēc tam atkal ieslēgtu. Šķiet, ka tas ir vēl viens veids, kā atsvaidzināt un restartēt tālruņa Wi-Fi funkcijas, tādējādi novēršot nejaušas Wi-Fi kļūmes un kļūdas. Ja vēlaties to izmēģināt, rīkojieties šādi:

1. Krāns Iestatījumi.
2. Krāns Bezvadu internets.
3. Pēc tam īsi ieslēdziet un ieslēdziet Wi-Fi slēdzi.

Alternatīvi, divreiz velciet statusa joslu uz leju, pēc tam pieskarieties ikonai Wi-Fi, lai uz dažām sekundēm izslēgtu Wi-Fi, un pēc tam pieskarieties, lai to atkal ieslēgtu un atkal izveidotu savienojumu.

Papildus Wi-Fi izslēgšanai un ieslēgšanai varat izmēģināt arī lidmašīnas režīma triku. Daudzi viedtālruņu īpašnieki to ir pierādījuši, ka dara brīnumus, risinot nejaušas problēmas, kas ietekmē tālruņa bezvadu radio, tostarp Bluetooth un Wi-Fi. Tas tiek darīts, vienkārši uz dažām sekundēm ieslēdzot lidmašīnas režīma slēdzi un pēc tam atkal izslēdzoties.

Iespējojot lidmašīnas režīmu, automātiski tiek atspējotas tālruņa bezvadu funkcijas, un, atspējojot funkciju, tās atkal tiek izslēgtas. Tādējādi tas darbojas kā ātra tālruņa bezvadu funkciju restartēšana.

Trešais risinājums: atiestatiet tīkla / APN iestatījumus savā Moto Z3 Play.

Tīkla iestatījumu kļūdas tālrunī var izraisīt arī konfliktus un galu galā pārtraukt Wi-Fi interneta savienojumu. Parasti tas notiek pēc tālruņa iestatījumu mainīšanas, un dažas opcijas nebija attiecīgi konfigurētas. Tas pats var notikt pēc programmatūras atjauninājuma instalēšanas, kas automātiski ignorē sistēmas iestatījumus tālrunī. Lai to notīrītu, varat mēģināt atiestatīt tālruņa tīkla iestatījumus, lai atjaunotu noklusējuma vai sākotnējās vērtības, un no turienes varat attiecīgi konfigurēt atsevišķas opcijas. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Pieskarieties Bultiņas augšup ikona no sākuma ekrāna, lai skatītu visas lietotnes.
2. Iet uz Iestatījumi-> Sistēma-> Atiestatīšanas opcijas izvēlne.
3. Pēc tam pieskarieties Atiestatīt Wi-Fi, mobilo un Bluetooth savienojumu.
4. Krāns ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS turpināt.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces PIN, modeli vai paroli.
6. Visbeidzot pieskarieties ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS apstiprināt.

Pēc tīkla iestatījumu atiestatīšanas restartējiet tālruni, pēc tam pirms problēmas sākšanas konfigurējiet tīkla opcijas, pamatojoties uz iepriekšējām preferencēm. Neaizmirstiet iespējot tīkla funkcijas, kuras vēlaties izmantot, tostarp Wi-Fi.

Ceturtais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru uz jaunāko pieejamo versiju.

Atjauninājuma instalēšana var būt arī atslēga problēmas novēršanai, ja to izraisa nejaušas kļūdas un ļaunprātīga programmatūra. Programmatūras atjauninājumi parasti piedāvā labojumu ielāpus drošības uzlabojumiem. Bet, tā kā tālrunis nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi internetu, tālruņa programmatūru varat atjaunināt datorā, izmantojot Motorola ierīces pārvaldnieka rīku. Šis rīks satur USB draiverus un programmatūru, kas ļauj Motorola ierīcei izveidot savienojumu ar datoru, izmantojot USB kabeli, un pēc tam veikt failu pārsūtīšanu vai atjaunināt programmatūru. Lai sāktu, vienkārši lejupielādējiet rīku Windows vai Mac datoram un pēc tam instalējiet to. Lai atjauninātu ierīces programmatūru, izmantojot šo rīku, tālrunis būs jāpievieno datoram.

Ja interneta savienojuma laikā paļaujaties uz mobilajiem datiem, varat tā vietā atjaunināt Moto Z3 Play, izmantojot bezvadu tīklu. Lūk, kā:

1. Pieskarieties Bultiņas augšup ikona no sākuma ekrāna, lai parādītu visas lietotnes.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Atlasiet Sistēma.
4. Krāns Sistēmas atjauninājumi. Pēc tam tiks parādīta uzvedne Sistēmas atjaunināšanas vēsture.
5. Pieskarieties opcijai Pārbaudiet atjauninājumu.
6. Ja tiek prasīts, izlasiet informāciju un pēc tam pieskarieties labi.
7. Ja atjauninājums ir pieejams un vēlaties to instalēt, pieskarieties Lejupielādēt.

Izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atjaunināšanas lejupielādi un instalēšanu.

Piektais risinājums: atiestatiet un atjaunojiet Moto Z3 Play rūpnīcas noklusējuma iestatījumus.

Starp pēdējiem iespējamiem risinājumiem un iespēju izmēģināt, ja viss pārējais neizdevās novērst problēmu, būtu galvenā atiestatīšana vai rūpnīcas datu atiestatīšana. To darot, no tālruņa tiks izdzēsts viss, ieskaitot ļaunprātīgas programmatūras un kļūdas, kas izraisa konfliktus ar tālruņa Wi-Fi funkcijām. Galveno atiestatīšanu var veikt, izmantojot tālruņa iestatījumus vai Android atkopšanas režīmu. Vienkārši neaizmirstiet iepriekš dublēt visus svarīgos datus.

Lūk, kā iestatījumu izvēlnē atiestatīt Moto Z3 Play rūpnīcas noklusējumus:

1. Atvērt Iestatījumi.
2. Iet uz Dublēšana un atiestatīšana.
3. Ja tiek prasīts, ievadiet paroli, PIN kodu vai modeli.
4. Krāns Atiestatīt tālruni.

Varat arī atjaunot rūpnīcas iestatījumus, izmantojot Android atkopšanu. Šī būtu alternatīva metode iesaldētās Motorola Moto Z3 Play ierīces atiestatīšanai vai rūpnīcas atiestatīšanai. Lūk, kā:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Pēc tam nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga un Skaļuma samazināšanas poga vienlaicīgi, līdz parādās izvēlne.
3. Atlaidiet abas pogas, kad Sāknēšanas režīma izvēle tiek parādīta izvēlne.
4. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga , lai ritinātu līdz un iezīmētu Atgūšana.
5. Pie Nav komandas ekrānu, nospiediet un atlaidiet Ieslēgšanas poga un Skaļuma palielināšanas poga vairākas reizes, lai piekļūtu Atgūšana.
6. Atrodoties iekšā Atgūšana, nospiediet Skaļums uz leju atkārtoti, lai ritinātu un iezīmētu Iznīcināt datus / atjaunot rūpniecības iestatījumus.
7. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
8. Nospiediet Skaļuma poga izcelt Tikai lietotāja dati vai Userdata + personalizēts saturs.
9. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga apstiprināt.
10. Pagaidiet, līdz Restartē sistēmu tagad opcija ir iezīmēta, tad nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu ierīces restartēšanu.

Biežāk ar programmatūru saistītas problēmas mobilajās ierīcēs tiek novērstas pēc galvenā atiestatīšanas. Ja problēma joprojām pastāv, jūs, visticamāk, nodarbojaties ar aparatūras problēmām, kurām bieži nepieciešama apkope.

Citas iespējas

Jūs varat paziņot problēmu savam tīkla pakalpojumu sniedzējam vai mobilo sakaru operatoram un pārbaudīt savu kontu un pakalpojuma statusu. Jūs varat lūgt viņus pārbaudīt, vai viņu beigās nav tīkla pārtraukumu. Varat arī sazināties ar Motorola atbalsta komandu, lai saņemtu papildu problēmu novēršanas palīdzību un ieteikumus, īpaši, ja problēma sākās pēc tālruņa sistēmas atjaunināšanas. Ja jums ir aizdomas, ka problēma ir saistīta ar jūsu Wi-Fi maršrutētāju vai modemu, sazinieties ar ierīces ražotāju un lūdziet palīdzību, lai atjauninātu programmaparatūru vai veiktu nepieciešamo problēmu novēršanu.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.