Saturs

• Kā novērst Moto X4, kas nesūta MMS, novērst problēmas?

Jaunajos viedtālruņos ir daudz uzlabotu un interesantu funkciju, tostarp multiziņas. Līdzīgi kā citās funkcijās, MMS ir jāaktivizē tālrunī, pirms jūs to varat izmantot. Mūsdienu Android ierīces spēj nosūtīt un saņemt MMS ziņojumus, kamēr tām ir piekļuve tīklam. Papildus mobilajiem / mobilajiem datiem MMS funkcijās varat paļauties arī uz Wi-Fi savienojumu.

Tomēr vienmēr ir gadījums, kad tīkla pakalpojums, piemēram, MMS, pēkšņi neizdodas vai pārstāj darboties, kā paredzēts. Tas ir neizbēgami, jo dažādi faktori var radīt problēmas ar tālruni saistītajām tālruņa funkcijām. Ja jums rodas problēma ar MMS, kas netiks nosūtīta uz jūsu Motorola Moto X4 ierīci, esmu izveidojis dažus noderīgus risinājumus un risinājumus, kurus varat izmantot, lai novērstu problēmu. Lasiet tālāk, lai iegūtu detalizētākus risinājumus.

Kā novērst Moto X4, kas nesūta MMS, novērst problēmas?

Pirms problēmu novēršanas pārbaudiet un pārliecinieties, vai jūsu kontā ir nodrošināti multiziņu pakalpojumi. Lai pārliecinātos, ka jūsu kontā aktivizētajā ierīcē ir aktivizēta multiziņa, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju / pakalpojumu sniedzēju, lai pārbaudītu vēlreiz. Pārliecinieties arī, vai tālrunī ir iespējota MMS, pretējā gadījumā jums ir jākonfigurē ierīce MMS funkcijām.

Pārbaudiet arī, vai īsziņu un zvanu funkcijas darbojas jūsu ierīcē. Šādi rīkojoties, varēsit noteikt, vai problēma ir saistīta ar tīkla savienojamības kļūdām. Ja nav problēmu ar īsziņām un zvaniem, un ir izpildīti iepriekšējie multiziņu pieprasījumi, taču joprojām nevarat nosūtīt multiziņas uz savu Moto X4, varat turpināt un izmēģināt dažus risinājumus, lai izslēgtu programmatūras problēmas no cēloņa.

Pirmais risinājums: notīriet kešatmiņu no ziņojumapmaiņas lietotnes, pēc tam atiestatiet tālruni.

Pēkšņu problēmu gadījumā tas var notikt tikai šīs lietotnes dēļ. Lai to notīrītu, var palīdzēt notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus. Bojātie kešatmiņa vai pagaidu dati no lietotnes parasti ir galvenie vaininieki. Lai to notīrītu, mēģiniet notīrīt kešatmiņu un datus savā Moto X4 ziņojumapmaiņas lietotnē, veicot šādas darbības:

1. Velciet Bultiņa uz augšu simbols no sākuma ekrāna, lai parādītu visas lietotnes.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Atlasiet Lietotnes un paziņojumi.
4. Krāns Informācija par lietotni.
5. Pieskarieties Nomest lejā izvēlni Visas lietotnes.
6. Pieskarieties, lai atlasītu Ziņapmaiņa lietotne.
7. Pēc tam pieskarieties Uzglabāšana.
8. Krāns Iztīrīt kešatmiņu sākt tīrīt kešatmiņu no lietotnes atmiņas.

Arī kļūdaini kešatmiņā saglabātie faili tiek izmesti šajā procesā, tādējādi novēršot nelielas lietotnes kļūmes, ko radījusi kļūdaina kešatmiņa.

Pēc kešatmiņas un datu notīrīšanas ziņojumapmaiņas lietotnē veiciet Moto X4 atiestatīšanu, lai notīrītu tā iekšējo atmiņu un novērstu nelielas programmatūras kļūmes, kuras, iespējams, ir izraisījušas MMS funkciju kļūmi. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga uz dažām sekundēm un pēc tam atlaidiet, kad Izslēgt parādās izvēlne.
2. Krāns Izslēgt lai izslēgtu tālruni.
3. Pēc 30 sekundēm nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga līdz parādās Moto logotips.

Šajā procesā nezaudēsiet kritisku informāciju, tāpēc jums nav nepieciešams iepriekš dublēt datus.

Otrais risinājums: pārslēdziet un atkal ieslēdziet mobilos datus.

Šis ir vēl viens vienkāršs triks, lai notīrītu nejaušas kļūdas, kas ietekmē mobilos datu pakalpojumus, piemēram, MMS ziņojumapmaiņu jūsu ierīcē. Tas darbojas tāpat kā mobilo datu pakalpojumu restartēšana tālrunī. Pārsteidzoši, ka šis triks ir darījis brīnumus daudziem no tiem, kuri to ir izmantojuši, risinot nejaušas mobilo datu funkciju problēmas. Ja vēlaties to uzņemt ar savu Moto X4, rīkojieties šādi:

1. Velciet Bultiņa uz augšu simbols no sākuma ekrāna.
2. Atlasiet Iestatījumi.
3. Krāns Tīkls un internets.
4. Atlasiet Datu lietojums.
5. Pieskarieties slēdzim blakus Mobilie dati to izslēdziet funkciju uz dažām sekundēm un pēc tam vēlreiz pieskarieties slēdzim, lai ieslēgtu Mobilie dati atpakaļ.

Tas var palīdzēt atsvaidzināt mobilos pakalpojumus, tostarp MMS ziņojumapmaiņas funkcijas tālrunī.

Trešais risinājums: atiestatiet tālruņa tīkla / APN iestatījumus.

Nederīgi tālruņa tīkla iestatījumi var būt arī galvenais iemesls, kāpēc tīkla funkcijas nedarbojas, kā paredzēts. Parasti tas notiek pēc nepareizas vai nederīgas iestatījumu konfigurēšanas. Šajā pašā jautājumā var rasties arī slikti atjauninājumi. Lai novērstu Moto X4 tīkla iestatījumus, rīkojieties šādi:

1. Pieskarieties Bultiņas augšup ikona no sākuma ekrāna, lai skatītu visas lietotnes.
2. Iet uz Iestatījumi-> Sistēma-> Atiestatīšanas opcijas izvēlne.
3. Pēc tam pieskarieties Atiestatīt Wi-Fi, mobilo un Bluetooth savienojumu.
4. Krāns ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS turpināt.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces PIN, modeli vai paroli.
6. Visbeidzot pieskarieties ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS apstiprināt.

Pēc tīkla iestatījumu atiestatīšanas restartējiet tālruni un pēc tam konfigurējiet nepieciešamās opcijas. Neaizmirstiet iespējot izmantotās tīkla funkcijas, tostarp Wi-Fi, Bluetooth un mobilos datus.

Ceturtais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru uz jaunāko pieejamo versiju.

Jaunākā programmatūras atjauninājuma instalēšana tālrunī var arī palīdzēt novērst programmatūras problēmas no nejaušām kļūdām un ļaunprātīgas programmatūras. Atjauninājumi parasti piedāvā labojumu ielāpus, lai novērstu esošās ierīces problēmas. Ja neesat iestatījis ierīci automātiskai atjaunināšanai, varat to manuāli pārbaudīt un atjaunināt manuāli. Pirms to darāt, pārliecinieties, vai tālrunī ir Wi-Fi interneta savienojums, vai tajā ir vismaz 1 GB brīvas atmiņas (RAM) un vismaz 50 procenti no akumulatora darbības laika. Šie ir priekšnosacījumi, lai nodrošinātu, ka atjaunināšanas process netiks pārtraukts. Kad esat ieguvis visu šo komplektu, rīkojieties šādi, lai pārbaudītu pieejamos OTA atjauninājumus, ko lejupielādēt un instalēt Moto X4:

1. Pieskarieties Bultiņas augšup ikona no sākuma ekrāna, lai parādītu visas lietotnes.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Atlasiet Sistēma.
4. Krāns Sistēmas atjauninājumi. Pēc tam tiks parādīta uzvedne Sistēmas atjaunināšanas vēsture.
5. Pieskarieties opcijai Pārbaudiet atjauninājumu.
6. Ja tiek prasīts, izlasiet informāciju un pēc tam pieskarieties labi.
7. Ja atjauninājums ir pieejams un vēlaties to instalēt, pieskarieties Lejupielādēt.

Pagaidiet, līdz atjaunināšanas fails ir pilnībā lejupielādēts, pēc tam izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus, lai turpinātu atjaunināšanas instalēšanas procesu.

Neaizmirstiet pēc instalēšanas pabeigšanas pārstartēt / atiestatīt tālruni, lai visas jaunās izmaiņas tiktu pareizi ieviestas, kā arī novērstu jebkādu lietotņu negodīgu izmantošanu.

Piektais risinājums: noslaukiet Moto X4 kešatmiņas nodalījumu.

Arī pagaidu faili, kas tiek saglabāti kā kešatmiņa tālruņa sistēmas mapēs vai kešatmiņas nodalījumā, var radīt šādas nepatikšanas ikreiz, kad tie tiek bojāti. Parasti tas notiek, kad tiek instalēts jauns sistēmas atjauninājums, un tas ir izraisījis sistēmas datu bojājumus. Lai to notīrītu, ieteicams noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Ja nepieciešams, izslēdziet tālruni.
2. Kad tālrunis ir izslēgts, nospiediet un turiet Skaļuma samazināšanas poga un Ieslēgšanas poga vienlaicīgi apmēram 3 sekundes un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad Sāknēšanas opcijas parādās ekrāns.
3. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga , lai ritinātu līdz un iezīmētu Atgūšana tad nospiediet Skaļuma palielināšanas poga lai atlasītu. Tālrunī tiks parādīta Motorola logotips seko Android atkopšana ekrāns.
4. Kad esat nonācis Android atkopšana ekrānu, nospiediet un turiet Skaļuma palielināšanas poga apmēram 10 līdz 15 sekundes.
5. Pēc tam ātri nospiediet un atlaidiet Ieslēgšanas poga. The Android atkopšanas ekrāns parādīsies izvēlnes opcijas.
6. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga izcelt noslaucīt kešatmiņu nodalījumu opcija.
7. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.

Kad noslaukot kešatmiņas nodalījumu, tālrunis ir jārestartē no jauna. Pagaidiet, līdz tas pilnībā atsāknējas, un pēc tam pārbaudiet, vai tagad ierīcē varat pareizi nosūtīt un saņemt multiziņas. Ja tas joprojām neizdodas vai nevar nosūtīt multiziņas, iespējams, jums būs jāapsver rūpnīcas atiestatīšana, lai izdzēstu ierīci un atjaunotu tās noklusējuma iestatījumus. Tas var palīdzēt atrisināt pastāvīgas problēmas, kas saistītas ar liktenīgām sistēmas kļūdām un sakārtotiem tālruņa iestatījumiem. Galveno atiestatīšanu var veikt, izmantojot Moto X4 iestatījumu izvēlni vai Android atkopšanu. Vienkārši dublējiet visus svarīgos failus iepriekš.

Citas iespējas

Ja īsziņu funkcijas arī nedarbojas jūsu ierīcē, mēģiniet pārbaudīt tīkla operatora ziņojumu centra numuru, kas saglabāts tālruņa iestatījumos. Tas, iespējams, nav norādīts vai ir nepareizs. Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru vai tīkla pakalpojumu sniedzēju, lai pārbaudītu un pārliecinātos, ka tālruņa iestatījumos saglabātais ziņojumu centra numurs ir pareizs un pareizs.

Varat arī mēģināt izmantot citas ziņojumapmaiņas lietojumprogrammas, lai uzzinātu, vai problēma ir izolēta pašreizējā lietotajā ziņojumapmaiņas lietotnē. Vienkārši izvēlieties un lejupielādējiet savai ierīcei uzticamu ziņojumapmaiņas lietotni.

Ja nevarat nosūtīt MMS ziņojumus tikai konkrētam kontaktam, mēģiniet nosūtīt MMS uz to pašu kontaktu, izmantojot citu ierīci. Ja otra ierīce joprojām nesūtīs MMS ziņojumu šim kontaktam, visticamāk, problēma būs ar šo kontaktu / adresātu.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.