Ja tālrunī tiek parādīta kļūdas dēļ ievietota SIM karte un neizdevās nolasīt SIM karti, tas ne vienmēr norāda, ka problēma ir sliktā SIM kartē. Faktiski vairākas ar SIM saistītās kļūdas mobilajās ierīcēs tiek attiecinātas uz programmatūras kļūmēm. Tāpēc ikreiz, kad tālrunī rodas līdzīgas kļūdas, jums nav jāsteidzas uz servisa centru.

Tā vietā varat izmēģināt dažus risinājumus, lai notīrītu un novērstu ierīces programmatūras problēmas, kas varētu izraisīt kļūdas rašanos. Šajā kontekstā tiek izcelti piemērojamie risinājumi un vispārīgi risinājumi attiecīgai kļūdai Motorola Moto G5 Plus viedtālrunī. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kādas iespējas izmēģināt, ja jūsu Moto G5 Plus tālrunis neatklāj vai nelasa jūsu SIM karti un tā vietā aicina ievietot kļūdu SIM kartē.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: restartējiet / atiestatiet savu Moto G5 Plus.

Kļūdu uzvednes, tostarp tās, kas attiecas uz SIM karti, var rasties starp citiem tālruņa nejaušas programmatūras kļūmes simptomiem. To var aktivizēt attiecīgās lietotnes, kuras ir kļuvušas negodīgas, kā arī kļūdaina kešatmiņa un bojāti dati. Starp iespējamiem izraisītājiem ir arī kļūdains atjauninājums. Ja šī ir tikai pirmā reize, kad Moto G5 Plus tiek parādīta SIM kartes neievietota kļūda, visticamāk, tā ir tikai nejauša kļūda, kuru var viegli notīrīt ar tālruņa atsāknēšanu vai atiestatīšanu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Nospiediet Ieslēgšanas poga dažas sekundes, pēc tam atlaidiet, kad parādās izvēlne.
2. Atlasiet Izslēgt pēc tam pieskarieties labi. Pēc tam tālrunis tiks izslēgts.
3. Pēc 30 sekundēm nospiediet Ieslēgšanas poga lai atkal ieslēgtu tālruni.

Varat arī veikt alternatīvu metodi atiestatīšanai, spēks tiek restartēts ar šīm darbībām:

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga apmēram 10 līdz 20 sekundes.
2. Kad tālrunis tiek restartēts un iziet sāknēšanas secību, atlaidiet pogu.

Mīkstā atiestatīšana neradīs datu zudumu, jo tas neietekmē saglabātos datus tālruņa iekšējā atmiņā.

Otrais risinājums: izņemiet un atkārtoti instalējiet SIM karti.

Iespējams, ka jūsu Moto G5 Plus nevar nolasīt SIM karti, un tajā tiek parādīta kļūda, ka SIM karte nav ievietota, jo SIM karte var būt vaļīga vai izņemta no paplātes. Tas var notikt it īpaši, ja nejauši sasitāt vai nometāt tālruni. Lai pārliecinātos, ka tas nav cēlonis, noņemiet un atkārtoti ievietojiet Moto G5 Plus SIM karti, veicot šādas darbības:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Novietojiet tālruni uz augšu.
3. Ievietojiet tālruņa komplektācijā iekļauto izstumšanas rīku mazajā atverē uz kartes paliktņa. To darot, paplāte izlec.
4. Uzmanīgi izņemiet SIM karti no slota.
5. Pārbaudiet un pārliecinieties, vai SIM kartē nav redzamu bojājumu pazīmju.
6. Pēc tam ievietojiet SIM karti ar zelta kontaktiem uz leju.
7. Ievietojiet paplāti ar teknes vārdiem uz augšu.
8. Noteikti nostipriniet un nofiksējiet paplāti vietā.

Kad paplāte ir nostiprināta, ieslēdziet tālruni un pārbaudiet, vai nav pazudusi SIM kartes kļūda.

Trešais risinājums: atiestatiet Moto G5 Plus tīkla iestatījumus.

Tīkla iestatījumu atiestatīšana var arī palīdzēt, ja tālruņa nederīgajiem tīkla iestatījumiem ir kāda saistība ar kļūdu. Tas parasti notiek pēc jaunas programmaparatūras instalēšanas, kas ir ieprogrammēta automātiski ignorēt vai mainīt saņēmēja ierīces tīkla iestatījumus. Lai notīrītu kļūdu, būtu iespēja atjaunot tīkla iestatījumus uz noklusējuma vai sākotnējām vērtībām. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Sākuma ekrānā velciet pa kreisi.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz un pieskarieties Vairāk.
4. Atlasiet Mobilie tīkli.
5. Krāns Piekļuves punktu nosaukumi.
6. Pēc tam pieskarieties Izvēlnes ikona (trīs vertikāli punkti) APN ekrāna augšējā labajā stūrī.
7. Atlasiet Atiestatīt uz noklusējumu opcija.

To darot, tiks atiestatīti noklusējuma interneta un MMS iestatījumi. Tīkla problēmas šajā brīdī jau būtu jāpazūd.

Ceturtais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru uz jaunāko pieejamo versiju.

Programmatūras atjauninājumi tiek automātiski nosūtīti uz tālruni bezvadu režīmā, tiklīdz tie kļūst pieejami. Šie atjauninājumi piedāvā jaunas funkcijas un tāpat izlabo ielāpus, lai atbrīvotos no kļūdām un ierīcē radušām kļūdām. Lai Moto G5 Plus manuāli pārbaudītu jaunu programmatūras atjauninājumu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet sākuma ekrānu un pēc tam velciet bultiņas simbolu uz augšu.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz un pēc tam piesitiet Sistēma.
4. Atlasiet Sistēmas atjauninājumi.

Tiks parādīts paziņojums, kurā norādīts, vai tālrunis ir atjaunināts vai nē. Ja atjauninājums ir pieejams, skatiet sniegtos norādījumus par to, kā lejupielādēt un instalēt atjauninājumu ierīcē. Lai pabeigtu atjaunināšanas instalēšanu, tālrunis tiks restartēts.

Piektais risinājums: noslaukiet Moto G5 Plus kešatmiņas nodalījumu.

Kļūdaini kešatmiņā saglabātie faili no sistēmas mapēm var izraisīt arī kļūdas, tostarp kļūdas, kas saistītas ar SIM karti un tīkla funkcijām. Tāpēc kešatmiņas nodalījuma tīrīšana palīdzēs novērst šīs kļūdas. Lai gan tas neietekmē nekādus tālrunī saglabātos datus, joprojām ir ieteicams izveidot rezerves kopiju. Lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu Motorola viedtālrunī, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Pēc tam nospiediet un turiet abus taustiņus Skaļums uz leju un Barošanas pogas uz dažām sekundēm un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad Sāknēšanas opcijas parādās ekrāns.
3. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga , lai ritinātu līdz un iezīmētu Atgūšana.
4. Nospiediet Skaļuma palielināšanas poga lai atlasītu. The Motorola logotips parādīsies Android atkopšanas ekrāns.
5. Android atkopšanas ekrānā nospiediet un turiet Skaļuma palielināšanas poga apmēram 10 līdz 15 sekundes.
6. Pēc tam ātri nospiediet un atlaidiet Ieslēgšanas poga. The Android atkopšana pēc tam tiks parādīts ekrāns.
7. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga , lai ritinātu līdz un iezīmētu Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu no dotajiem variantiem.
8. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli. Pēc tam jūsu ierīce pamudinās noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un aicinās jūs Restartējiet tālruni kad izdarīts.
9. Lai apstiprinātu restartēšanu, nospiediet Ieslēgšanas poga.

Ļaujiet ierīcei pilnībā atsāknēties, pēc tam pārbaudiet, vai pazudusi SIM kartes kļūda. Ja jūsu Moto G5 Plus joprojām nelasa jūsu SIM karti, sazinieties ar mobilo sakaru operatoru vai tīkla pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu papildu palīdzību un oficiālus ieteikumus.

Vai arī jūs varat nogādāt ierīci tuvākajā Motorola servisa centrā un atļaut to pārbaudīt pilnvarotam tehniķim. SIM komponentiem var būt daži bojājumi, kuriem nepieciešams fizisks remonts. Varat arī lūgt tehniķi pārbaudīt SIM karti, lai pārliecinātos, ka tā nav problēmas pamatcēlonis. Ja SIM karte ir bojāta, varat lūgt jaunu SIM kartes nomaiņu. Ieteicams pieprasīt jaunu SIM karti no sava mobilo sakaru operatora vai tīkla pakalpojumu sniedzēja, lai viņi varētu to pareizi aktivizēt.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kas var būt noderīgas arī jums:

• Kā salabot Motorola Moto G5 Plus, kas neieslēdzas (vienkārši soļi)
• Kā salabot Motorola Moto G5 Plus, kas kļuva pilnīgi miris un neieslēdzās (vienkārši soļi)
• Ko darīt, ja Motorola Moto G5 Plus ekrāns sāk mirgot (vienkārši soļi)
• Kā rīkoties, ja Motorola Moto G5 netiek atrasta SIM karte (vienkārši soļi)
• Kā novērst Motorola Moto G5 ekrāna mirgošanas problēmu? [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]