Saturs

• Kā novērst Mate 10 Pro problēmu, kas vairs netiks ieslēgta

Iespējams, viedtālrunis ir pilnībā miris, kad beidzas akumulators, un tāpēc tas atsakās ieslēgties. Tas jāņem vērā arī citos parastos gadījumos, īpaši, ja ierīce jau darbojas ar zemu akumulatora darbības laiku. Bet, ja tālrunis pēkšņi izslēdzas, pat ja akumulatora uzlādes līmenis joprojām ir lielāks par 20 procentiem, tas var norādīt uz sistēmas problēmu, kas ir jānovērš. Vairumā gadījumu problēma tiek saistīta ar programmatūras kļūdām, kurās kļūdainas lietotnes ir vainīgas. Tie paši simptomi var rasties arī tad, kad ierīcē notiek ar atmiņu saistītas problēmas. Nejauša izslēgšana mobilajās ierīcēs ir saistīta ar sistēmas avārijām, kas tāpat ir saistītas ar atmiņas problēmām. Sliktākais iespējamais izraisītājs ir aparatūras bojājumi. Tas parasti notiek, ja ierīce nejauši tiek nomesta vai pakļauta šķidrumam. Bet jauniem un jaudīgiem viedtālruņiem, piemēram, Huawei Mate 10 Pro, kuriem ir līdzīgs simptoms, dažus risinājumus joprojām var piemērot pirms steigšanās uz servisa centru. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kādas iespējas izmēģināt, ja kādreiz jūs nonāksiet tajā pašā jautājumā, kurā jūsu Mate 10 Pro viedtālrunis pēkšņi izslēdzas un neieslēdzas.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst Mate 10 Pro problēmu, kas vairs netiks ieslēgta

Lai sāktu darbu, mēģiniet pieslēgt tālruni strāvas avotam un pēc tam ļaut tam uzlādēt vismaz 30 minūtes. Ja tālrunī tikko būtu beidzies akumulators, problēma tiks novērsta, uzlādējot to. Noteikti izmantojiet ierīces komplektācijā iekļauto oriģinālo (OEM) lādētāju, lai pārliecinātos, ka tā spēj pareizi uzlādēt. Citi lādētāji, iespējams, nespēj nodrošināt pareizo enerģijas daudzumu, un tādējādi tie var izraisīt pēkšņu enerģijas patēriņu. Ja tālrunis ir pilnībā uzlādējams, mēģiniet izmantot šos nākamos risinājumus, lai tālrunī novērstu programmatūras kļūdas, kas varētu būt izraisījušas akumulatora ātrāku iztukšošanos.

Pirmais risinājums: pārtrauciet visas fona / darbojošās lietotnes.

Fona lietotnes ir lietojumprogrammas, kuras esat nesen izmantojis, bet kuras neesat aizvēris. Šīs lietotnes ir gaidīšanas režīmā, joprojām darbojas un patērē enerģiju. Tā kā fonā ir palikušas vairākas lietotnes, tālruņa akumulatoram ir lielāka iespēja ātrāk iztukšoties, jo tas palielina enerģijas patēriņu no parastās lietošanas. Kā līdzekli sekojiet tam, lai atmestu visas Mate 10 Pro fona lietotnes vai tās pārtrauktu, veicot šādas darbības:

1. Pieskarieties Poga Nesenās lietotnes no sākuma ekrāna.
2. Pieskarieties Aktīvas lietotnes ikona.
3. Krāns Beigas blakus savai ziņojumapmaiņas lietotnei. Varat arī pieskarties Beigt visu poga, lai pārtrauktu / notīrītu visas lietotnes, tostarp ziņojumapmaiņas lietotni.
4. Krāns labi lai apstiprinātu darbību.

Pēc visu fona lietotņu notīrīšanas pārstartējiet vai atiestatiet tālruni, lai notīrītu kļūdainu kešatmiņu no iekšējās atmiņas un atsvaidzinātu operētājsistēmu.

Otrais risinājums: pārbaudiet un pārskatiet akumulatora lietošanas informāciju.

Tāpat ir obligāti jāpārvalda akumulatoru lietojums jūsu lietotnēm. Lai uzzinātu, kura no jūsu lietotnēm izmanto lielāko daļu tālruņa kopējās jaudas, pārbaudiet un pārskatiet informāciju par akumulatora lietošanu savā Mate 10 Pro. Lai piekļūtu šim iestatījumam, rīkojieties šādi:

1. Krāns Iestatījumi.
2. Krāns Ierīce.
3. Krāns Akumulators vai Akumulatora lietošana.

Nākamajā ekrānā redzēsiet informāciju par to, kura lietotne konkrētā laika posmā patērē tālruņa akumulatora daudzumu. Ja redzat neparastu lietotnes enerģijas patēriņu, tas, visticamāk, norāda, ka šai lietojumprogrammai ir kaut kas nepareizs. Tādā gadījumā jums būs jāpārvalda lietotne. Ja nepieciešams, varat mēģināt piespiedu kārtā apturēt, atjaunināt lietotni, notīrīt kešatmiņu un datus vai atinstalēt lietotni.

Trešais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru uz jaunāko pieejamo versiju.

Pareizs un ļoti ieteicams veids, kā nodrošināt ierīces optimālu veiktspēju, ir atjaunināt to. Ražotāji izmanto sistēmas atjauninājumus, lai saglabātu savu produktu uzticamību un efektivitāti. Tāpēc programmatūras atjauninājumi tiek periodiski virzīti. Ja neesat iestatījis tālruni, lai automātiski instalētu jaunus atjauninājumus, varat manuāli pārbaudīt, vai Mate 10 Pro nav instalēti gaidītie atjauninājumi. Lūk, kā:

1. Krāns Iestatījumi no sākuma ekrāna.
2. Krāns Sistēma.
3. Ritiniet līdz un pieskarieties Sistēmas atjaunināšana.
4. Pieskarieties pogai Meklēt atjauninājumus. Šādi rīkojoties, jūsu ierīce tiks aicināta pārbaudīt atjauninājumus.
5. Ja atjauninājums ir pieejams, pilnīgu informāciju redzēsiet nākamajā ekrānā. Lai instalētu jauno programmatūras versiju, pieskarieties Ātra atjaunināšana pogu.

Pārstartējiet tālruni, kad atjauninājums ir pilnībā instalēts, lai novērstu nevienas lietotnes negodīgu izmantošanu un nodrošinātu, ka visas jaunās sistēmas izmaiņas tiek pareizi lietotas.

Ceturtais risinājums: atiestatiet tālruņa sistēmas iestatījumus.

Nederīgi tālruņa iestatījumi var izraisīt arī konfliktus ar citām sistēmas funkcijām, un iespējams, ka nomocīta ir akumulatoru sistēma. Ja pirms problēmas sākšanas jūs mainījāt dažus ierīces iestatījumus, tas var būt viens no izraisītājiem. Lai to notīrītu, varat atiestatīt visus Mate 10 Pro iestatījumus. To darot, tiks atjaunotas noklusējuma vērtības, neietekmējot saglabātos datus un personisko informāciju tālrunī. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Krāns Izvēlne pēc tam atlasiet Iestatījumi.
2. Ritiniet līdz un izvēlieties Papildu iestatījumi.
3. Ritiniet uz leju līdz apakšai un pieskarieties Dublēšana un atiestatīšana.
4. Atlasiet Atiestatīt visus iestatījumus no dotajiem variantiem.
5. Pēc tam pieskarieties Atiestatīt visus iestatījumus divreiz, lai apstiprinātu.

Ļaujiet ierīcei pabeigt sistēmas iestatījumu atiestatīšanu un atjaunošanu pēc noklusējuma vērtībām. Kad atiestatīšana būs pabeigta, tālrunis tiks restartēts. Līdz tam jūs varat iestatīt un iespējot nepieciešamās funkcijas, lai tās atkal varētu izmantot savā ierīcē.

Piektais risinājums: noslaukiet Mate 10 Pro kešatmiņas nodalījumu.

Ja jūsu tālrunis sāka darboties šādi pēc programmatūras atjauninājuma instalēšanas, iespējams, datu bojājumu dēļ. Tas var būt lietotnes kešatmiņa vai pagaidu sistēmas dati, kas ir bojāti atjaunināšanas laikā. Lai novērstu problēmu, var palīdzēt Mate 10 Pro kešatmiņas nodalījuma noslaukšana. Lūk, kā:

1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
2. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga un Skaļuma palielināšanas poga vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
3. Kad redzat Huawei logotips, atlaidiet abas pogas. Pēc tam jūs tiksiet novirzīts uz izvēlni EMUI vai Android atkopšana ar dažām iespējām, no kurām izvēlēties.
4. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga , lai ritinātu līdz un iezīmētu Noslaukiet kešatmiņas partition no dotajām opcijām.
5. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
6. Pagaidiet, līdz ierīce ir pabeigta, noslaukot kešatmiņas nodalījumu, un, kad tas ir izdarīts, Restartē sistēmu tagad opcija tiks izcelta.
7. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu un restartētu tālruni.

Varat arī apsvērt iespēju izmantot pilnu sistēmas atiestatīšanu vai galveno atiestatīšanu, ja tā kļūst par pastāvīgu problēmu. Problēma var būt saistīta ar liktenīgu sistēmas kļūdu, kurai parasti ir jāatjauno rūpnīcas dati. Noteikti ņemiet vērā, ka ar šo atiestatīšanu viss tiks dzēsts no jūsu ierīces, ieskaitot saglabātos datus. Ja vēlaties turpināt, dublējiet visus svarīgos tālruņa datus mākoņa krātuvē vai citā ārējā datu nesējā.

Ja esat ievietojis SD karti, mēģiniet to demontēt un pēc tam izņemt. Uzziniet, kā tālrunis darbojas bez tajā esošās SD kartes. Ir daži gadījumi, kad nejaušas izslēgšanās tiek attiecinātas uz bojātu SD karti, tāpēc arī tās noņemšana var būt noderīga.

Citas iespējas

Lai iegūtu progresīvākus risinājumus un oficiālus ieteikumus, sazinieties ar ierīces pārvadātāju vai Huawei atbalstu. Informējiet viņus par to, kas tieši notika vai kā jūsu Mate 10 Pro nonāca pie šādas problēmas. Jūs varat arī noteikt, lai tālruni diagnosticētu tehniķis. Tālākam aparatūras novērtējumam varat nogādāt tālruni tuvākajā Huawei autorizētajā servisa centrā jūsu reģionā. Ja nepieciešams, izmantojiet servisa garantiju.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.