Negaidītu izslēgšanu un atkārtotu palaišanu mobilajās ierīcēs var attiecināt uz sistēmas problēmu, ja ne aparatūras bojājumiem. Tas var notikt arī starp citiem atmiņas problēmu simptomiem, piemēram, kad ierīces krātuvē ir maz. Jaunas ierīces var pievērsties tai pašai problēmai arī tad, ja noteiktas lietotnes darbojas nepareizi vai ja slikts atjauninājums izraisīja lielu datu bojājumu.
Sliktākajos gadījumos tas var tieši norādīt uz aparatūras bojājumiem, gan fiziskiem, gan šķidriem bojājumiem. Pirms skriešanās uz servisa centru ir daži risinājumi, kurus varat mēģināt novērst problēmu un atjaunot ierīces darbību. Tālāk minētie risinājumi ir īpaši piemēroti viedtālrunim HTC U12 / U12, kas negaidīti tiek izslēgts un atsakās ieslēgties. Lasiet tālāk, lai iegūtu detalizētākus risinājumus.
Pirms pārejam pie problēmu novēršanas, ja meklējat risinājumu citai problēmai, pārliecinieties, ka esat atvēris mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam pievērsušies dažām visbiežāk sastopamajām problēmām, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji. Atrodiet līdzīgas problēmas un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus. Ja pēc tam jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.
Pirmais risinājums: uzlādējiet tālruni.
Tālrunis, iespējams, ir pilnībā izlādējies, un tāpēc pēkšņi izslēdzas tāpat kā citu tālruni, kad akumulators tiek iztukšots. Lai to atkal palaistu un darbinātu, tam ir jāuzlādē. Tas nozīmē, ka savienojiet tālruni ar lādētāju un pēc tam ļaujiet tam uzlādēt, līdz tas ir pilns.
Ja tālrunis netiek uzlādēts, pārbaudiet, vai izmantojat oriģinālo / OEM lādētāju un vai lādētājs darbojas. Varat arī pārslēgties starp kontaktligzdām, lai pārliecinātos, ka strāvas avots arī darbojas. Var paiet ilgāks laiks, līdz tālrunis parāda uzlādes indikācijas, īpaši, ja akumulators ir pilnībā iztukšots. Vienkārši pagaidiet, līdz tas uzkrāj pietiekami daudz enerģijas, un pēc tam uzlādējiet līdz simts procentiem.
Otrais risinājums: piespiedu restartēšana lādēšanas laikā.
Piespiežot tālruni atsāknēties lādēšanas laikā, var arī palīdzēt notīrīt kļūdainas lietotnes, kas varētu izraisīt tālruņa negaidītu izslēgšanu. Spēka restartēšana ir simulēta akumulatora noņemšanas procedūra, kas tiek veikta nereaģējošām ierīcēm. Tas piespiedu kārtā aizver palaistās lietotnes un izmet bojātus datus un kešatmiņu no iekšējās atmiņas. Šajā gadījumā piespiediet restartēt HTC U12 / U12 Plus, kamēr tas ir pievienots lādētājam.
- Lai piespiedu kārtā restartētu HTC U12 / U12 Plus, nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga vismaz 10 sekundes un pēc tam atlaidiet, kad tālrunis tiek atsāknēts.
Ja tālruni izdevās palaist, ļaujiet tam uzlādēt, kamēr tas ir ieslēgts. Pretējā gadījumā dodiet tai vairāk laika uzlādēt, līdz akumulators ir pilns, un tad ir laiks, kad varat novērst problēmas.
Trešais risinājums: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu.
Ja jums ir izdevies atkal ieslēgt tālruni, varat turpināt problēmu novēršanu, lai novērstu iespējamos izraisītājus un novērstu ierīces atkārtotu darbību. Kā nākamo iespējamo risinājumu mēģiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu. Tas ir ļoti ieteicams pēc liela sistēmas atjauninājuma instalēšanas ierīcē. To darot, tiks notīrīti visi pagaidu dati, kas tika bojāti atjauninājumā un galu galā izraisīja sistēmas nepareizu darbību un nestabilitāti. Lai notīrītu HTC U12 / U12 Plus kešatmiņas nodalījumu, rīkojieties šādi:
- Kad tālrunis ir izslēgts, nospiediet un turiet Skaļuma samazināšanas poga ieslēdzot tālruni.
- Turpiniet turēt Skaļuma samazināšanas poga līdz tiek parādīts sāknēšanas ielādes ekrāns.
- Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga līdz Atgūšana ir atlasīts.
- Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli. Pēc tam šķiet, ka tālrunis tiek atsāknēts, un ekrāns kļūs melns uz 15 līdz 30 sekundēm.
- Pagaidiet, līdz tiek parādīts atkopšanas ekrāns, pēc tam veiciet nākamās darbības.
- Turiet Skaļuma palielināšanas poga un pēc tam nospiediet un atlaidiet Ieslēgšanas poga.
- Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga atkārtoti līdz Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu opcija ir iezīmēta.
- Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
- Nospiediet Skaļuma palielināšanas poga atkārtoti pēc procesa pabeigšanas.
- Nospiediet Ieslēgšanas poga lai atlasītu Pārstartējiet sistēmu opcija.
Tālrunis pēc tam izpildīs parasto sāknēšanas secību.
Ceturtais risinājums: atiestatiet tālruni un atjaunojiet rūpnīcas noklusējumus, izmantojot Android atkopšanas režīmu.
Ja iepriekšējā metode neizdevās, mēģiniet vēlreiz ievadīt atkopšanas režīmu un šoreiz izpildiet galveno atiestatīšanu, lai notīrītu un atjaunotu ierīces rūpnīcas iestatījumus un noklusējuma konfigurācijas. Lūk, kā:
- Kad tālrunis ir izslēgts, nospiediet un turiet Skaļuma samazināšanas poga ieslēdzot tālruni.
- Turpiniet turēt Skaļuma samazināšanas poga līdz tiek parādīts sāknēšanas ielādes ekrāns.
- Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga līdz Atgūšana ir atlasīts.
- Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli. Pēc tam šķiet, ka tālrunis tiek atsāknēts, un ekrāns kļūs melns uz 15 līdz 30 sekundēm.
- Pagaidiet, līdz tiek parādīts atkopšanas ekrāns, pēc tam veiciet nākamās darbības.
- Turiet Skaļuma palielināšanas poga un pēc tam nospiediet un atlaidiet Ieslēgšanas poga.
- Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga atkārtoti līdz Iznīcināt datus / atjaunot rūpniecības iestatījumus opcija ir iezīmēta.
- Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
- Nospiediet Skaļuma palielināšanas poga atkārtoti pēc procesa pabeigšanas.
- Nospiediet Ieslēgšanas poga lai atlasītu Pārstartējiet sistēmutagad opcija.
Ļaujiet ierīcei pabeigt sāknēšanu un pēc tam pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
Piektais risinājums: Android atkopšanas režīmā noslaukiet un atjaunojiet savu HTC U12 / U12 Plus.
Ja iepriekšējā metode neizdevās, turpiniet novērst tālruni atkopšanas režīmā. Šoreiz mēģiniet atiestatīt rūpnīcas datus un pēc tam attiecīgi noslaukiet kešatmiņas nodalījumu. Tam vajadzētu notīrīt visas sistēmas kļūdas, kuru dēļ sistēma varētu būt avarējusi un izslēgta. Lūk, kā tas tiek darīts:
- Kad ierīce ir izslēgta, nospiediet un turiet abas Skaļums uz leju un Barošanas pogas vienlaikus uz laiku.
- Atlaidiet Ieslēgšanas poga bet turpini turēt Skaļuma samazināšanas poga kad parādās HTC logotips.
- Atlaidiet Skaļuma samazināšanas poga kad redzi Lejupielādes režīms.
- Pēc tam nospiediet Skaļuma samazināšanas poga , lai ritinātu uz leju un izvēlētos Pārstartējiet Bootloader opcija.
- Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
- Nospiediet Skaļuma poga lai izceltu / atlasītu Sāknēšana atkopšanas režīmā.
- Kad parādās brīdinājuma attēls, nospiediet Skaļāk un Jauda pogas vienreiz. The Android atkopšana Pēc tam parādīsies izvēlnes opcijas.
- Nospiediet Skaļuma poga , lai ritinātu un iezīmētu citas iespējas un pēc tam Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
- Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga atkārtoti līdz Iznīcināt datus / atjaunot rūpniecības iestatījumus opcija ir iezīmēta, tad nospiediet Ieslēgšanas poga apstiprināt.
- Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga vēlreiz, lai izceltu Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu, tad nospiediet Jauda apstiprināt.
- Lai restartētu tālruni, atlasiet opciju to Pārstartējiet sistēmu tūlīt un pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga apstiprināt
Ļaujiet tālruņa sistēmai atsāknēties.
Citas iespējas
Pakalpojumu var uzskatīt par nākamo iespēju, ja neviena no iepriekšminētajām metodēm nespēj atrisināt problēmu un jūsu HTC U12 / U12 Plus atkārtoti pats izslēdzas un ir problēmas ar atkārtotu ieslēgšanu. Jaunais simptoms var arī apzīmēt tālruņa aparatūras bojājumus no iepriekšējā piliena vai šķidruma iedarbības. Šajā gadījumā būtu nepieciešams veikt fizisku remontu. Šajā sakarā tālruni varat nogādāt tuvākajā HTC servisa centrā jūsu reģionā. Pretējā gadījumā sazinieties ar ierīces operatoru, lai saņemtu papildu ieteikumus un atbalstu.
ATTIECĪGIE POSTI:
- Ko darīt, ja jūsu Windows dators neatpazīst jūsu HTC U12 / U12 Plus? [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā novērst Messenger lietotni, kas pastāvīgi avarē vai netiek pareizi ielādēta viedtālrunī HTC U12 / U12 Plus [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā salabot viedtālruni HTC U12 / U12 Plus, kas neatpazīs jūsu SIM karti, nav ievietota SIM kartes kļūda [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā novērst HTC U12 / U12 + viedtālrunī nevienu SIM kartes kļūdu [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā salabot viedtālruni HTC U12 / U12 Plus, kas nepārtraukti atvienojas no Wi-Fi tīkla [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
